7 sätt att optimera din Facebook-strategi för potentiella kunder och omvandlingar: Social Media Examiner

Vill du använda ditt företags Facebook-sida för mer än att bara skapa medvetenhet? Undrar du hur du förvandlar dina följare till faktiska kunder?

I den här artikeln kommer du att upptäcka sju knep för att optimera din Facebook-strategi för att generera intäkter från både organiska och betalda kampanjer.

#1: Begränsa varje organiskt och betalt inlägg till ett mål och en uppmaning

När du väl har skapat en Facebook-sida för ditt företag kan du börja publicera innehåll och använda inbyggda verktyg för att nå dina mål. Låt oss först titta på hur man kartlägger en organisk Facebook-strategi för potentiella kunder och konverteringar.

Är du osäker på vad du ska publicera på din Facebook-sida?

När du utarbetar ett innehållskalender, se till att varje inlägg har ett tydligt syfte som stämmer överens med dina marknadsföringsmål. Säg till exempel att du vill generera leads för en mjukvara som en tjänst-produkt. Dina Facebook-inlägg kan fokusera på:

• Uppmuntra potentiella kunder att registrera sig för en gratis provperiod så att de kan testa din produkt innan du presenterar en betald plan
• Få potentiella kunder att titta på en video om din produkt så att du kan lägga till dem i din remarketingpublik
• Öka e-postregistreringar så att du kan marknadsföra till potentiella kunder via flera kanaler

För att öka chansen att nå dina mål, lägg alltid till en övertygande uppmaning (CTA) som uppmanar din publik att ta nästa steg. Om du inte kartlägger ett tydligt tillvägagångssätt för dina följare kan du kämpa för att få de resultat du vill ha – oavsett hur bra din video ser ut eller hur catchy din kopia låter.

Så hur skriver man effektiva CTA? De kan vara lika enkla som att säga "Klicka här för att registrera dig" eller "Titta nu", som i exemplet nedan från Cisco Certifications. Testa både enkla och komplexa CTA: er med olika handlingsverb för att se vad som resonerar bäst hos din publik.

Inkludera andelar för att generera målsidor i din innehållskalender

Vissa av inläggen i din innehållskalender kan fokusera på att öka varumärkesmedvetenheten eller utbilda potentiella kunder. Men när du vill generera potentiella kunder och omvandlingar, kommer innehåll i övre tratten som blogginlägg och introduktionsvideor inte att vara tillräckligt övertygande för att få jobbet gjort.

Istället tenderar publicering av blymagneter att vara mycket mer effektivt för att generera leads. När du delar den här typen av gated innehåll på Facebook erbjuder du något av värde i utbyte mot potentiella kunders e-postadresser, som du kan använda för att ta hand om potentiella kunder.

Hur ser en högvärdig blymagnet ut? Det beror på vad ditt företag erbjuder och vad din publik behöver. Framgångsrika blymagneter kan vara:

• Vitböcker fyllda med data och forskning som framtidsutsikter inte kan få någon annanstans
• Kompletta guider till en process eller ett system, komplett med användbara resurser och fallstudier
• Webbseminarier som går igenom komplexa problem och låter dem ställa frågor

#2: Lägg dina produkter på Facebook via Facebook-butiker

Om ditt företag säljer produkter online kan du göra mer än att bara dela e-handelslänkar på Facebook. Du kan skapa ytterligare konverteringar med Facebook Shops, plattformens inbyggda handelsverktyg.

Till komma igång med Facebook-butiker, öppna Facebook Commerce Manager och klicka på knappen Lägg till butik. Välj din Facebook-sida, skapa eller lägg till en katalog och välj en utcheckningsmetod inklusive sömlösa utcheckningar på Facebook. Lägg sedan till produkter i din butik genom att lägga in lager manuellt eller synkronisera en e-handelsplattform som Shopify eller BigCommerce.

Nu kan du visa upp din Facebook-butik på din sida genom att lägga till en View Shop CTA-knapp eller en Shop-flik. Både fliken och knappen tar kunder till din Facebook-butik, där de kan bläddra i din produktkatalog.

Om du har ställt in Facebook-kassor kan kunder köpa utan att lämna appen. Om du har integrerat en webbkassa kan kunder klicka för att gå direkt till produktsidan på din e-handelswebbplats.

Till exempel, Beyond Yoga Facebook-butiken på bilden nedan innehåller dussintals produkter organiserade i samlingar som New Arrivals och Stock Up & Save. Kunder kan klicka på individuella produkter för att se specifikationer och storlekar, och sedan kan de klicka sig vidare för att slutföra ett köp på yogaklädesmärkets webbplats.

Även om kunder kan söka upp ditt företags Facebook-butik när de besöker din sida, behöver du inte nödvändigtvis vänta på att det ska hända. Istället kan du tagga produkter i dina organiska Facebook-inlägg. Tryck på knappen Klicka för att tagga produkter på alla publicerade inlägg och gör ditt innehåll köpbart.

Till exempel innehåller detta HoneyTrek-inlägg två köpbara produkter, som sticker ut tack vare den interaktiva taggen. Följare kan trycka för att se böckerna i reseskribenternas Facebook-butik och sedan klicka sig vidare för att slutföra köpet på Amazons webbplats.

#3: Bygg remarketingmålgrupper som du kan rikta in dig på med Facebook-annonser

Oavsett ditt kampanjmål erbjuder Facebook flera alternativ för remarketing till personer som redan har uttryckt intresse för ditt företag. För att bygga en publik öppnar du Facebook Ads Manager och navigerar till ditt publikbibliotek. Klicka på den blå knappen Skapa målgrupp och välj Anpassad målgrupp. Välj sedan den datakälla du vill använda.

Remarketingpublik på Facebook-sidan

Om du har en relativt stor publik eller om din Facebook-sida tenderar att få mycket engagemang, överväg att rikta in dig på personer som har interagerat med din sida. För att öka din omvandlingsfrekvens, sikta på personer som har visat ett högre intresse som de som skickat meddelanden till din sida eller tittat på en video.

Shopping remarketingmålgrupp

Har ditt företag en Facebook-butik? Du kan rikta in dig på personer som interagerat med det på en mängd olika sätt, inklusive:

• Visa produkter eller samlingar
• Spara produkter på Facebook
• Lägga till produkter i en kundvagn
• Startar utcheckning på Facebook
• Klicka dig vidare för att se produkter på din webbplats

Du kan också rikta in dig på personer som redan har köpt från din Facebook-butik. Eftersom att behålla kunder tenderar att vara mycket mer kostnadseffektivt än att hitta nya kunder, kan detta tillvägagångssätt hjälpa dig att nå dina mål till ett mer överkomligt pris.

Målgrupp för remarketing på webbplatser

Har du installerade Facebook-pixeln på din hemsida? Du kan använda pixeldata för att rikta in dig på personer som har besökt vissa webbsidor som blogginlägg eller blymagneter relaterade till erbjudandet i din annons.

Om du har prioriterade konverteringar i Facebook Event Manager, kan du använda dessa händelser för att bygga upp din remarketingpublik. Du kan till exempel rikta in dig på personer som redan har slutfört Lead-händelsen, vilket leder dem närmare en konvertering.

Annonsremarketingmålgrupp

Har du redan testat Facebook-annonskampanjer? Du kan rikta in dig på personer som engagerat sig i vissa annonstyper, vilket gör att du kan leda potentiella kunder vidare genom annonstratten. Du kan till exempel remarketa till personer som öppnat ett formulär för potentiella kunder eller en snabbupplevelse (se nedan) även om de inte har konverterat ännu.

#4: Identifiera och främja målsidor som konverterar bäst

Ett regelbundet Facebook-publiceringsschema är viktigt för att få organiska konverteringar. Men om du lägger upp en mängd olika leadmagneter, e-handelslänkar och annat högvärdigt innehåll är det inte lätt att veta vad som driver leads och försäljning. Du kan använda Facebook Insights för att spåra klick, men denna information kan inte berätta om dessa klick ledde till omvandlingar.

Istället behöver du ett webbanalysverktyg som Google Analytics. Med Google Analytics kan du övervaka användarbeteende från Facebook-trafik och spåra omvandlingar på hela din webbplats.

Du kan börja med sätta upp anpassade mål för att spåra inlämningar av kontaktformulär, registreringar av webbinarium och nedladdningar av leadmagneter i Google Analytics. Om ditt företag erbjuder e-handel kan du också spåra intäkter och omvandlingsfrekvenser genom att slå på e-handelsalternativen i adminpanelen.

Skapa sedan ett segment för att filtrera Facebook-trafik. När du klickar på vyn Målsidor eller Omvänd målsökväg för ett huvudmål kan du se vilka leadmagneter, blogginlägg eller andra målsidor som har genererat flest konverteringar. Sedan kan du använda dessa insikter för att vägleda din Facebook-kalender och publicera mer effektivt innehåll för att generera potentiella kunder.

Beroende på ditt företags marknadsföringsmål kan en organisk strategi vara allt du behöver för att generera tillräckligt många potentiella kunder och konverteringar. Men om dina mål är mer ambitiösa eller om din sidas målgrupp är för liten, kan det vara viktigt att komplettera med en betald strategi. Låt oss titta på några av de mest effektiva taktikerna för att få leads och försäljning med Facebook-annonser.

Starta konverteringsannonser

Oavsett om du använder Facebook Ads omvandlingsmål för att generera potentiella kunder eller öka försäljningen på din webbplats, är det viktigt att ställa in konverteringsspårning. På så sätt kan du få en korrekt konverteringsräkning och effektivt optimera annonsvisningen.

För att ställa in konverteringsspårning öppnar du Event Manager och letar reda på din pixel. På fliken Aggregerad händelsemätning lägger du till webbhändelser en efter en. Överst på listan lägger du till dina högst prioriterade händelser som köp, potentiella kunder, prenumerationer eller provperioder. Längre ner på listan lägger du till händelser med lägre prioritet som kontakter eller sidvisningar.

När du skapar en ny annonsuppsättning med konverteringsmålet kan du optimera leveransen baserat på webbhändelserna du har konfigurerat. Det betyder att du kan köra annonser som är inriktade på potentiella kunder, tester, prenumerationer, köp eller andra konverteringshändelser som du har prioriterat.

#5: Kör Facebook Lead Gen-annonser

Om du vill lägga till fler potentiella kunder till din försäljningstratt, Mål för att skapa leads för Facebook Ads är ett smart val. Med detta mål kan du få människor att skicka meddelanden till ditt företag via automatisk chatt eller skicka ett direktformulär, som i exemplet nedan från Pantheon. På så sätt kan du lära dig mer om deras behov och driva dem mot en konvertering.

Även om målet att generera potentiella kunder är bra för att få potentiella kunder med inbyggda Facebook-verktyg, är det inte det enda betalda alternativet för att få kontakt med potentiella kunder. Du kan också använda Facebook Ads konverteringsmål för att leda människor till din webbplats, där de kan komma åt ditt gated innehåll i utbyte mot deras kontaktuppgifter. För att använda detta mål framgångsrikt, se till att erbjuda en högvärdig blymagnet.

#6: Optimera resultat med dynamiska format och kreativitet

Ju fler Facebook-annonser du visar, desto mer kan du lära dig vad som ger de bästa resultaten för ditt företag. Men även om du har en relativt nischad målgrupp, kommer samma kreativitet, kopia och placering inte nödvändigtvis att tilltala alla dina potentiella kunder.

Om du vill optimera dina potentiella kunder och konverteringsannonser för din målgrupp, använd Facebook Ads dynamiska format och kreativa alternativ. När du slår på den bestämmer Facebook automatiskt den bästa kombinationen av annonsformat, destination, annonsmaterial och beskrivningar för varje användare så att du kan få maximala resultat.

Om du vill använda det här alternativet skapar du en kampanj med målet för generering av potentiella kunder, konverteringar eller katalogförsäljning. På annonsnivå, växla till dynamiska format och annonsmaterial och lägg till flera alternativ för både kopiering och annonsmaterial.

Till exempel använder den här ClearClub Facebook-annonsen karusellannonsformatet för att visa flera produkter. Varje objekt i karusellen har en optimerad rubrik och beskrivning för att fånga uppmärksamhet och få konverteringar.

#7: Utveckla interaktiva direktupplevelser

När du lanserar lead- eller konverteringskampanjer på Facebook kan valet av rätt målgrupp, mål och optimeringshändelse ha stor inverkan på dina annonsers framgång. Men det är lika viktigt att använda en iögonfallande annons som sticker ut från resten av nyhetsflödet.

Med samlingsformatet får du extra utrymme – en hjältebild eller video plus tre miniatyrbilder – för att fånga uppmärksamheten i nyhetsflödet. När din målgrupp trycker på din samlingsannons laddas en direktupplevelse i helskärmsläge direkt, vilket gör det lättare för potentiella kunder att konvertera på mobila enheter.

Till designa en omedelbar upplevelse, välj ett mål som konverteringar eller katalogförsäljning och välj sedan samlingsformatet på annonsnivå. Du kan använda en av Facebook Ads skyltfönster eller mallar för kundförvärv för att skapa en omedelbar upplevelse snabbt eller så kan du designa din egen så att den passar ditt varumärke perfekt.

Till exempel innehåller reMarkable Facebook-annonsen nedan en samlingsannons med flera bilder av märkets anteckningsplatta. Annonsens omedelbara upplevelse visar hur varumärket kan hjälpa potentiella kunder att bli organiserade och inkluderar en knapp som kunderna kan trycka på för att göra ett köp.

Slutsats

Oavsett om du behöver generera leads eller driva försäljning, erbjuder Facebook massor av alternativ för att hitta och konvertera kunder. Från organisk publicering till betalda kampanjer kan du skapa en Facebook-marknadsföringsstrategi som framgångsrikt uppfyller dina lead- och konverteringsmål.

Få fler råd om Facebook-annonser

• Spara pengar med dina Facebook-annonser.
• Skapa Facebook-videoannonser som konverterar.
• Spåra 10 viktiga Facebook-annonsstatistik.