5 skäl till att din marknadsföring av innehåll måste ta itu med priset: Social Media Examiner

Avslöjar du öppet din prissättning online?

Sättet folk handlar på har nu förändrats helt.

Vi vet att om vi letar tillräckligt hårt online kan vi vanligtvis hitta det vi letar efter.

Och det inkluderar priset på någon produkt eller tjänst.

Trots denna verklighet misslyckas många företagswebbplatser ta upp några av de viktigaste frågorna som deras potentiella och befintliga kunder har, särskilt när det gäller ämnet prissättning.

Varför diskutera priser online?

För att ge dig ett exempel talade jag nyligen på en konferens med cirka 100 företagare där jag ställde en mycket enkel fråga:

"Hur många av er här idag pratar mycket om produktkostnad och prissättning på företagets webbplats?"

Kan du gissa hur många som lyfte händerna?

Om du gissade "1" har du rätt.

Endast 1 av 100 personer hade faktiskt diskuterat prissättning på hans / hennes företagswebbplats.

Men här är den andra chockerande statistiken - när jag frågade samma företagsägare hur stor andel av deras kunder som frågar om prissättning och kostnad inom de första minuterna av en första kontakt / konversation, höjde varje person i rummet sin / henne hand.

Förvånande? Självklart inte. Folk gillar att veta hur mycket saker kostar.

Det är precis så vi alla är trådbundna.

Trots det har majoriteten av företagen runt om i världen valt att sätta pris på deras webbplatser av olika anledningar, den vanligaste är rädsla för att förlora ett prospekt innan han eller hon någonsin kontaktar företag.

Och även om detta "dolda tillvägagångssätt" kanske har fungerat vid marknadsföring för 5 eller 10 år sedan, är jag här för att säga att dagens konsumenter inte gillar att deras kärnfrågor ska lämnas obesvarade. Dessutom, om vi verkligen ska omfamna innehållsmarknadsföring och kärnan i sociala medier, måste vi lära sig att omfamna alla frågor som konsumenter ställer vårt företag.

Med andra ord, om din kund tänker det, borde du ta itu med det.

Detta transparenta, sunt förnuftiga tillvägagångssätt är kärnan i framgångsrik modern marknadsföring.

Utöver detta vill jag dock fördjupa mig mer i prissättningen. Så innan du säger, "Marcus, du är galen och jag kommer aldrig att diskutera prissättning på min webbplats", skulle jag be dig överväga följande fem punkter.

# 1: Kraften i sökmotoroptimering

De flesta av oss har hört talas om SEO, eller sökmotoroptimering. I ett nötskal är SEO den process genom vilken sökmotorerna gillar Google visa webbsidor som adresserar det eller de ord som en sökare letar efter.

För de av er som känner mig, vet ni att jag är en "poolkille". Innan jag började lära företag om innehållets kraft och inkommande marknadsföring sålde jag simbassänger av glasfiber i marken och faktiskt äger jag fortfarande företaget - River Pools och Spa.

2009, när vi bestämde oss för att omfamna kraften i innehållsmarknadsföring och började blogga på ett sådant sätt att svara på alla konsumentfrågor vi någonsin fått, handlade en av de första artiklarna vi skrev om priser på glasfiberpool.

Vad som är intressant är dock det faktum att ingen i vår bransch fram till den tiden hade behandlat detta ämne på sin webbplats i detalj. Istället för att ta itu med konsumentfrågan nummer ett bestämde de sig för att vänta tills den första telefonkontakten, eller värre, det första försäljningsavtalet i hemmet.

Med en sådan brist på innehåll när det gäller denna mycket viktiga fråga kan du föreställ dig hur lätt det var att ranka på Google för en sådan fras. Faktum är att vi inom 24 timmar efter att ha skrivit den här artikeln lyckades ranka # 1 på Google för sådana fraser som anges nedan.

När vi såg den dramatiska inverkan som den här artikeln hade på vår webbplatsens trafik och totalt leder, vi gick sedan ännu längre och skrev fler kostnads ​​/ prisrelaterade artiklar som hänvisar till vår bransch.

För att göra en lång historia kort, här är det totala antalet sidvisningar på dessa artiklar för just det senaste året:

Men att bara säga "vi fick trafik" från att skriva dessa artiklar räcker inte, eftersom det slutgiltiga målet för allt innehåll på vår webbplats är att direkt eller indirekt producera vinster.

Detta sägs för att vi spåra webbanalys och leads så nära, liksom nyckelord dessa shoppare använde för att hitta vår webbplats, har vi kunnat tilldela över $ 1 000 000,00 i poolförsäljning från den här artikeln.

Ja, du har precis läst det rätt.

Eftersom vi inte var rädda för att svara på den här frågan på vår webbplats, skördade vi belöningen.

Detta är kärnan i hur Google fungerar. Detta är också kärnan i innehållsmarknadsföring som görs rätt.

# 2: Inte alla framtidsutsikter eller ledningar passar bra för ditt företag

Har du någonsin gått igenom processen att möta ett prospekt, ge en försäljningspresentation och ägna timmar av tid och ansträngning bara för att komma till punkten "prissättning" och titta på det hela falla sönder på ett ögonblick?

Jag hade hänt detta i flera år inom poolindustrin. Eftersom jag var rädd för att ta upp priset på min företagswebbplats skulle jag träffa husägare i timmar (tar tid bort från min egen familj) bara för att komma till slutet och få personen att berätta att jag var helt borta från deras budget.

Men jag ställer den här frågan: Vems fel var det att denna möjlighet var chockad över min prissättning?

Svar: Mine.

Trots vad vissa säger, inget företag passar bra varje potentiell kund i världen. Oavsett om du säljer en produkt eller tjänst är inte alla för dig.

Jag förstod inte riktigt denna princip förrän jag blev öppen för diskussionen om prissättning på min webbplats och sedan med inledande samtal med potentiella kunder.

Men när jag tydligt accepterade verkligheten att vissa människor inte passade bra för mitt företag slutade jag frukta ämnet för prissättning och började omfamna diskussion angående denna viktiga fråga, särskilt tidigt i konversationen.

Och vet du vad resultatet blev?

• Färre möten
• Mer försäljning
• Mer vinster
• Och mer tid med mina barn (jag har fyra av dem, så det här var ganska viktigt.)

Jag tror att vi alla kan vara överens om att detta är det yttersta målet för en företagsägare.

# 3: Hur som helst måste du svara på frågan

Här är den riktigt roliga delen av allt detta - många av samma företag som inte tar upp prissättning deras webbplats måste slutligen svara på frågan så snart utsikten ringer till sin butik / verksamhet. Och om de fortfarande inte ger utsikterna åtminstone en uppfattning om prissättning på telefonen, kommer många bara att bli upprörda och gå vidare.

Men här är saken med att svara på denna fråga om prissättning - du behöver verkligen inte svara på den alls.

Till exempel, med mitt poolföretag, kostar våra projekt vanligtvis $ 25k-100k, vilket är ett ganska stort sortiment. Det finns bokstavligen hundratals faktorer som kan diktera det ultimata priset.

På grund av detta ger vår prissida intervall, inte definitiva siffror, detta kommer låta potentiella kunder få en känsla för kostnaden och veta om de åtminstone är i ballparken. Det lär dem också noggrant vad som går att prissätta en glasfiberpool.

För att förstå vad jag hänvisar till om adressering vs. svarar, titta på följande 2-minuters video. Det visar en liten "debatt" jag hade med någon på en konferens nyligen när man diskuterade just detta ämne och resultatet är något du inte vill missa.

https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w

# 4: Om du är generad över att prata om dina priser, hur tror du att kunderna känner sig?

Det finns två typer av företag - sådana som känna igen värdet de ger kunderna och är stolta över sin prissättning och de som är rädda för att deras produkter inte har tillräckligt med värde för att få det de ber om.

Oavsett om vi vill erkänna det eller inte, det sätt på vilket vi diskuterar prissättningen av våra produkter och tjänster går långt i det upplevda värdet av nämnda produkter och tjänster.

Så var stolt över vad du säljer. Ge prissättning till kunder med ett leende. Denna framskrivning av förtroende kommer definitivt att ha en direkt inverkan på försäljningen.

# 5: Du kommer att få otrolig respekt och uppskattning från dina kunder

Om jag hade en dollar för varje gång någon sa till mig, ”Marcus, tack för att du var villig att diskutera prissättning på din webbplats. Jag har letat över hela nätet och ingen är villig att svara på mina frågor! ”, Jag skulle vara en rik man.

Tänk på det en sekund - om en potentiell kund ser två lika webbplatser, men den ena diskuterar mycket mycket öppet och lär sig om prissättning medan den andra inte ser det, vem kommer troligen att få telefonsamtalet?

Din möjlighet

När det kommer till marknadsföring i denna tid har vi alla en möjlighet att sticka ut. Men vi måste vara mer transparent. Om vi ​​gör det, kommer inte bara sökmotorerna att älska oss (för vi tar upp ämnen som så många människor söker efter), utan också konsumenter ser att vi är annorlunda än resten av våra konkurrenter.

Jag har lärt denna princip om prissättning för många, många företag. De flesta provar aldrig. Men de som oundvikligen kommer tillbaka till mig och är chockade över de positiva resultaten.

När vi verkligen kokar ner allt till dess väsen pratar vi inte så mycket om prissättning här utan snarare om förtroende. Och när det gäller marknadsföring, förtroende är lika med fler ledningar, och så småningom mer leder kommer att motsvara mer försäljning- ett faktum som kan göra hela skillnaden i världen när man försöker överleva på dagens svåra marknad.

Dina tankar

Med tanke på att detta är ett så polariserande ämne för många företag är jag nyfiken på att få veta dina tankar.

Vad tror du? Ska vi ta med lite prisinformation på våra webbplatser? Om du inte gör det, varför inte? Och för de av er som gör det, vad har resultatet blivit? Hoppa in, folkens. Jag är väldigt nyfiken på att höra vad du har att säga om detta viktiga ämne. Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.