Marknadsföring av Value Proposition: The Journey: Säsong 2, avsnitt 15: Social Media Examiner

Slår inte dina marknadsföringsmeddelanden till ackord hos din målgrupp? Titta sedan på Journey, Social Media Examiner's episodiska videodokumentär som visar dig vad som verkligen händer i ett växande företag.

Se The Journey

Detta avsnitt av resan utforskar hur Social Media Examiner anställer en konverteringsexpert för att undersöka nästan 300 kunder och framtidsutsikter. Vad kommer de att upptäcka? Hur kommer laget att ändra kurs?

Showen öppnar med att marknadsföringsteamet (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) och Mike (grundare av Social Media Examiner) träffas på Jennifer för att diskutera annonsprestanda. Efter analys fann Jen att de tre bästa annonserna nämner utmaningar som människor står inför.

Mike säger att även om jobbet med en annons är att få människor att vidta åtgärder - vanligtvis ett klick - så är det en försäljningssida att sälja. Han undrar om de har feldiagnostiserat annonsmeddelanden som problemet. Kan meddelandet på destinationssidan vara felaktigt?

Han berättar för teamet att den nya webbplatsen kommer att lanseras nästa vecka och visar dem en förhandsvisning av den nya försäljningssidan. Han tror att om annonser driver trafik till den nya försäljningssidan, bör den göra sitt jobb.

Därefter har Mike stirrat på en skärm i timmar. Varför? Efter mycket pengar och mycket arbete av många människor, är den nya webbplatsen med en enda kolumn äntligen uppe.

Senare samma dag levererar omvandlingsexpert Talia Wolf en 33-sidig heuristisk och psykologisk analysrapport. Hon har undersökt 197 kunder och 81 kunder för att ta reda på vad de vill ha från Social Media Marketing World.

Marknadsföringsteamet samlas på Mikes kontor för ett samtal med Talia.

Hon har upptäckt att människor som har deltagit i eller tittar på konferensen bryr sig om tre centrala saker.

För det första uppskattar människor den praktiska, praktiska taktiken de lämnar med.

För det andra täcker konferensen varje enskild aspekt av sociala medier. Social Media Marketing World är det enda stället en person kan få allt.

För det tredje, snarare än nätverk eller mingling, är människor glada över att hitta sin stam. Andra som kämpar som de, som står inför samma utmaningar som de står inför - människor som förstår dem. Idén att de kan sluta ”göra det ensam” resonerar.

Talia säger att aktuella meddelanden i allmänhet talar om detta, men inte tillräckligt djupt.

Mike vet att hans team vill återgå till meddelanden om slutdatum och kvantiteter för försäljning, så han ber Talia att prata med det.

Hon håller med om att brist och brådska spelar en roll för att sälja biljetter, men säger att människor inte är övertygade om att köpa via plånboken. Hon föreslår en övergång från att lyfta fram priser och försäljning av tidiga fåglar till att lyfta fram värdet.

Mike's mandat? Framåt kommer inget skriftligt meddelande att nämna pris.

Efter samtalet rör sig Mike snabbt. Han ber marknadsföring att arbeta med bara det som är nödvändigt för att gå vidare med nya meddelanden så snabbt som möjligt. Han börjar också skriva en ny försäljningssida själv.

Nästa dag delas Mike med att testa den ursprungliga försäljningssidan mot sin nya version med en annan rubrik och värdeförslag. Förutom kunderbjudanden talar den nya sidan om problem och kamp för marknadsförare av sociala medier.

En kontroll av tidiga data visar att den gamla sidan faktiskt överträffar den nya sidan. Vilket, betonar Mike, är därför det är viktigt att testa. Att fatta ett beslut baserat på känslor är farligt. Hur kommer saker att spela ut på lång sikt?

Kör du delade tester på dina försäljningssidor? Hur har det hjälpt dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

Viktiga omnämnanden:

• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Klicka här för att se säsong 2

Missa inte ett avsnitt! Prenumerera på The Journey på YouTube.