Analyserar för förbättrade resultat: The Journey, säsong 2, avsnitt 7: Social Media Examiner
Resa / / September 25, 2020
Kör du någonsin Facebook-kampanjer som till slut kostar mer än du tror att de borde? Titta sedan på Journey, Social Media Examiner's episodiska videodokumentär som visar dig vad som verkligen händer i ett växande företag.
Titta på resan
I avsnitt 7 analyserar Michael Stelzner (grundare av Social Media Examiner) och hans team vad som fungerade under lanseringsveckan och börjar utforska nya idéer. Teamet förbereder sig också för en stor lansering av säsong två av "The Journey."
Showen öppnar med laget två och en halv dag efter lanseringen av Social Media Marketing World. Trots en framgångsrik dag delar Mike och marknadschef Jennifer Ballard oro över kostnaderna för Facebook-annonser.
Mike kollar in med marknadschef Kim Reynolds för att få hennes inlägg.
Den första veckan av lanseringen är vanligtvis den billigaste (med avseende på annonsutgifter) och Kim Reynolds förväntade sig en kostnad per förvärv (CPA) på $ 50. Den faktiska CPA: $ 200!
Kim tror att de högre kostnaderna pekar på en svag Call to Action (CTA) i annonsen, men Mike håller inte med. Han påpekar att en svag uppmaning inte skulle ge klick och föreslår att problemet är relaterat till annonsutgifter. Mike uppmanar Kim att gräva i budgetutgifterna för att avslöja annonsresultatmönster.
Kim och Mike träffar Jennifer för att dela sina resultat. Annonsen "Övertyga chefen", som leder till en sida med tips för att hjälpa hoppfulla deltagare att klara av att komma till Social Media Marketing World, konverterar bäst.
Medan andra annonser ännu inte konverteras går Mike och Kim med på att hålla annonserna igång till slutet av veckan.
Nästa är mötet med lanseringsdebrief.
Mike delar med sig av att laget precis avslutat den mest framgångsrika lanseringsveckan i företagets historia. Under en vecka såldes 250 fysiska biljetter och Jennifer tillägger att ytterligare 115 virtuella biljetter såldes.
Kim rapporterar att den genomsnittliga Facebook-CPA-nivån utjämnades till $ 150. Mike säger att den goda nyheten är att annonserna konverterar. De dåliga nyheterna: CPA är inte hållbart.
När Kim påpekar att annonserna som konverterade gjorde det till en billig CPA, undrar Mike hur mycket intäkterna tillfördes från de konverterande annonserna. Teamet går till sin dator för att ta reda på det och han ser ett problem.
Eftersom företaget erbjuder några billigare biljettalternativ och Facebook CPA är hög, är den sammanlagda intäkten från Facebook-annonsförsäljning inte vad teamet förväntade sig.
Han uppmanar Kim att göra en djupare analys av intäkterna och antalet biljetttyper som säljs av varje Facebook-annons.
På affiliatesidan av försäljningen visar Mike teamet det Andrea Vahl krossar det och konstaterar att Madalyn Sklar är också med i styrelsen. För att odla medlemsförbundens fortsatta engagemang ber Mike Kim att komma med några idéer för att hålla dem aktiva och upphetsade.
Senare på veckan är Mike glada över en ny Facebook-designfunktion (Skapa för att konvertera) som kan förändra hur företaget gör sin reklam. Han tar in marknadsföringsteamet och visar dem en annonsbild som har rörelse bakom sig. Facebook säger att kampanjer som använder denna typ av bild konverterar till 17% högre än kampanjer som använder en statisk bild.
Mike brainstormar snabbt användningen av denna annonsfunktion och teamet startar testning.
Slutligen är det lanseringstid för säsong två av The Journey. Mike pausar konferensstrategin och lägger alla resurser på att marknadsföra showen.
Under ett samtal bekräftar Social Media Manager Erik Fisher att det sociala teamet är redo att marknadsföra showen på måndag när det publiceras. Han har också testat Facebook-premiärer för en video som inte är live och engagemangsresultaten var lovande. Ett beslut fattas att planera en testpremiär för det första avsnittet av säsong två dagen innan showen publiceras.
Senare öppnar Mike om The Journey själv och bekräftar att det är det enskilt dyraste marknadsföringsinitiativet i företagets historia.
Han delar med sig av att vissa människor inom företaget endast betraktade showen som en vlog men han har hjälpt dem att förstå hur viktigt det är för uppdraget för Social Media Marketing World. Därefter har teamet kommit ihop för att förbättra hur showen produceras, marknadsförs och distribueras. Mike är glad över sitt lags lyhördhet.
Hans enda ouppfyllda önskan? För att se The Journey on Facebook Watch.
Showen slutar med Jennifer Ballard som uttrycker oro över ofyllda försäljningsmål.
Vilka idéer har du för att hjälpa Mike och hans team att marknadsföra konferensen? Dela dina idéer och tankar i kommentarerna nedan.
Viktiga omnämnanden:
- Andrea Vahl
- Madalyn Sklar
- Facebook Skapa för att konvertera
- Facebook-premiärer
- Facebook Watch
- Social Media Marketing World 2019
- AI Media
Klicka här för att se säsong 2
Missa inte ett avsnitt! Prenumerera på The Journey på YouTube.