6 steg för att uppdatera dina sociala medieprofiler under en ny varumärke: granskare för sociala medier

Behöver du uppdatera din sociala identitet?

Letar du efter ett enkelt sätt att se till att alla dina sociala kanaler är konsekventa?

I den här artikeln kommer du upptäck en checklista som hjälper dig att ommärka dina sociala medieprofiler.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Ge din publik en förhandsvisning

Vissa företag håller målmedvetet sin rebrand under sista minuten. Även om denna chockfaktor kommer sannolikt att skapa press, kan det vara riskabelt om människor reagerar dåligt. För att hålla dig på den säkra sidan, ge din publik en förhandsvisning av din rebrand.

Att göra detta, skicka något från ditt nya företag (din nya logotyp eller bilder från en ny marknadsföringskampanj, till exempel) på sociala medier. Meddela förändringen och fråga folk vad de tycker.

Detta gör att din publik känns som att du värdesätter deras åsikt och låter dig samla in feedback innan du startar resten av din rebrand. Det ger också din publik tid att anpassa sig till idén, så gör du det generera förväntan och spänning inför lanseringen.

I exemplet nedan använder Cultures for Health ett förhandsgranskningsfoto som ger tillräckligt med information för att skapa spänning utan att ge bort allt.

När du väl har lanserat en ny visuell identitet är det en bra idé att få feedback om vad din publik tycker om den. Det handlar inte om människor gillar din logotyp; det handlar om mer konkreta saker som kan påverka intäkterna.

Är din nya blogg lätt att navigera? Relaterar din publik till din varumärkesberättelse på sociala medier? Du kan skicka en snabb undersökning på Twitter eller Facebook att ställa dessa frågor och sedan använd resultaten för att göra förbättringar.

# 2: Uppdatera dina sociala medieprofiler

Har du utformat en snygg, modern visuell identitet för att följa din rebrand? Bra! Nu är det dags att visa upp det.

Var säker på att uppdatera dina profilfoton och hjältefoton på alla dina sociala mediekontonellerlägg till dem i nya konton om du har skrotat de gamla helt. Det handlar inte bara om profilfoton. Det handlar om att se till att dina sociala mediasidor visuellt representerar företagets nya identitet.

Du kan till exempel behöva ändra ditt Twitter-tema för att matcha dina nya färger. Eller så kanske du vill skapa en ny Pinterest-tavla visa upp element som din förpackningsdesign eller bilder.

Förutom vanliga sociala medieprofiler som Facebook och Twitter, se till att du redigerar granskningssajter som Gläfsa, Foursquare och TripAdvisor. Om du inte har någon närvaro på dessa webbplatser är det nu din chans att skapa en.

Om du är ett B2B-företag kan du ha recensioner på webbplatser som Capterra eller G2 Crowd. Du kan också ha en närvaro i kataloger som Angies List, så det är viktigt att vara noggrann med denna sökning, oavsett bransch. Det kommer bara att öka din varumärkeskonsistens och öka medvetenheten.

Du måste också uppdatera dina sociala medieprofilhandtag. Det här verkar vara oklart, men du skulle bli förvånad över hur många företag som får detta fel.

När du skapar nya användarnamn för sociala medier är här två viktiga punkter att tänka på:

Välj ett handtag som är stavat korrekt och ordnat på ett förnuftigt sätt. Detta gör det enkelt för användare att hitta dina nya konton. Det gör också att dina kontonamn blir minnesvärdare, vilket innebär att din publik är mer benägna att engagera dig.

Skapa ett konsekvent namn på sociala medier i alla kanaler. Innan du gör detta, se till att önskat handtag är tillgängligt på varje social plattform. Du vill inte ändra hälften av dina användarnamn bara för att ta reda på att ett annat företag redan äger det på en kanal.

# 3: Förnya din Google Business-sida

Om du inte har en komplett Google Business profil kan du missa möjligheterna för nya kunder. Se till att din Google Business-sida är uppdaterad med din senaste information så att lokala kunder enkelt kan hitta dig.

Det första du vill göra är skapa en anpassad URL. Sedan lägg till foton eller bilder och inkludera information om ditt företag, till exempel din adress, telefonnummer och öppettider.

När din profil är konfigurerad är det viktigt att uppmuntra kundrecensioner. Ju fler stjärnor och recensioner din sida har, desto högre kommer den att visas i sökresultaten.

# 4: omdirigera sociala medialänkar

Om folk söker efter ditt gamla företagsnamn kommer en omdirigering att se till att de kan hitta ditt nya.

Var säker på att kamma igenom din webbplats, blogg, e-post nyhetsbrev och annan marknadsföringssäkerhet för sociala medier. Det kan vara svårt att konfigurera omdirigeringar, så nu är din chans att se till att varje länk fungerar korrekt.

Använd ett verktyg som Googles verktyg för webbansvariga för att söka efter trasiga länkar och se till att din webbplats uppfyller dina krav.

Sedan, Google ditt företag till se till att ditt nya utseende ser ut för kunderna exakt hur du vill ha det. Kontrollera din uppdaterade Google Business-profil och se hur din webbplats, blogg- och sociala medieprofiler staplas upp i Googles resultat. Var säker på att titta under Bilder för att se om det finns en tydlig representation av din nya identitet.

Det sista du ska göra är sök efter ditt gamla företagsnamn. Kontrollera dina omdirigeringslänkar en gång till för att se till att det finns en tydlig väg från det gamla namnet till det nya.

# 5: Organisera dina grafiska tillgångar

Du har spenderat mycket tid och pengar på ditt företags ommärkning. Det sista du vill ha är att någon använder en ny grafisk tillgång felaktigt, eller värre, använder en föråldrad.

Det bästa sättet att förhindra missbruk är att anta ett digitalt kapitalförvaltningssystem, eller DAM. Detta gör att du kan hantera alla dina viktigaste grafiska tillgångar från en enda plats.

Din DAM borde ha tydliga riktlinjer för hur människor kan och inte kan använda dina nya grafiska tillgångar. Detta kommer att vägleda interna team och partners för att använda dessa tillgångar över sociala medier och andra platser på webben.

Eftersom det kommer att vara press om din rebrand är detta grafiska kit också ett bra sätt att visa reportrar och bloggare hur du använder din nya identitet.

# 6: Tillkännage din Rebrand

Dina kunder älskar att höra från dig. Förutom att få dem att känna sig värderade hjälper det dig att bygga en djupare anslutning med dem och allt ditt företag står för. Publicera ett brev som förklarar varför ditt företag ommärks och vad det betyder för ditt samhälle.

Detta skapar inte bara intresse och stöd för ditt företag utan påminner också dina kunder om att du alltid strävar efter att betjäna dem. Du kan göra detta på flera sätt, till exempel att skicka ett brev med LinkedIn-utgivare eller skriva en Facebook-anmärkning.

Googles omvärderingsmeddelande fick över 2000 kommentarer och svar från användare.

Slutsats

Det kan vara skrämmande att omdefiniera dina sociala medieprofiler, men det är viktigt att du gör det rätt. Genom att följa denna checklista kommer du att vara utrustad med en stark, konsekvent social media-identitet för ditt företag.

Vad tror du? Har du ommärkt dina sociala medieprofiler nyligen? Har du några sociala medier ommärkningstips? Dela dina kommentarer och insikter nedan.