Skype för att kompensera för avbrott

Skype hade ett stort avbrott, vilket gjorde att många kunder inte kunde ringa video- eller röstsamtal. Stoppet varade i 30 timmar och företaget har ännu inte sagt vad som orsakade det, men det har förnekat möjligheten till en skadlig attack.

Att ha missnöjda kunder är det sista som Skype vill ha just nu, särskilt med konkurrenter som Google erbjuder gratis konkurrerande VoIP-tjänster. Kanske är det därför som Skype erbjuder att betala tillbaka sina kunder för bristen på service genom att erbjuda dem något i gengäld. Pay-as-you go och förbetalda kunder får 30 gratis minuter att ringa, medan alla Skype-abonnenter får en gratis vecka med prenumeration.

Även om kraschen sägs ha isolerats och iakttagits, finns det fortfarande serviceproblem. Video- och röstsamtal, såväl som IM, fungerar just nu, men vissa funktioner som gruppsamtal var fortfarande inte tillgängliga när jag skrev den här artikeln. Fortfarande verkar saker och ting komma tillbaka på rätt spår, även om Skypes hjärtslag är vid 2/5 just nu ...

Allt jag kan säga är Skype har tur att detta avbrott inträffade när det gjorde... Några dagar senare och.. det hade inte alls varit roligt att låta miljontals människor inte kunna ringa sina nära och kära för semestern ...