Hur man fixar Instagram-rullar som inte fungerar

Hur

FörbiBrian Burgess

Publicerad22 september 2023

De Instagram-rullar funktionen lanserades först 2019. Rullar är ett roligt sätt att skapa, dela och konsumera korta videor med musik, filter och andra effekter.

Om du stöter på ett problem när du laddar upp eller tittar Instagram-rullar, det finns flera saker du kan göra för att få dem att fungera igen. Problemet kan bero på en dålig dataanslutning, driftstopp i Instagram-tjänsten, korrupta appcachefiler och mer.

I den här guiden visar vi dig några lösningar för att fixa Instagram-rullar om de inte fungerar korrekt.

Kontrollera dataanslutning

Det första du bör göra om Instagram Reels inte fungerar är att kontrollera din Wi-Fi- eller mobilanslutning.

Om du är hemma, på jobbet eller på plats med Wi-Fi, kontrollera din anslutning på din telefon. Om du har anslutit till flera Wi-Fi-nätverk, se till att du har rätt lösenord för att ansluta till nätverket.

Du bör starta om din router och vänta på att anslutningen kommer tillbaka om du inte kan få Wi-Fi att fungera hemma. Du kommer förmodligen att behöva kontakta din internetleverantör om det inte fungerar.

Om du inte är på Wi-Fi, kontrollera telefonens mobilanslutning för att säkerställa att du har rätt anslutning. Att växla mobildata av och på igen kan hjälpa till att återfå anslutningen.

Kontrollera anslutningshastighet

Rullar kanske inte spelas på grund av dålig anslutningshastighet. Om du inte får de hastigheter du betalar för kommer videor inte att laddas. Du kan kontrollera din anslutningshastighet med en gratistjänst som Hastighetstest från Ookla.

Rensa Instagram App Cache

Om Instagram Reels inte fungerar kan det bero på en överbelastad eller korrupt cache av filer. För att fixa det kan du rensa Instagram-appens cache på din telefon.

Observera att du måste rensa Instagram-appens cache på iOS installera om appen, men du kommer inte att förlora lagrad data från ditt konto.

Uppdatera Instagram-appen

När Reels inte fungerar kan det bero på en bugg som måste åtgärdas via en uppdatering. För att vara säker på att du har den senaste uppdaterade versionen, lär dig uppdatera appar på iPhone eller iPad eller kolla in hur du uppdaterar appar på Android.

Kontrollera om rullar fungerar på en dator

Om Instagram Reels inte fungerar på din telefon kanske du vill kolla Instagram från en webbläsare på din dator. Detta kan bekräfta att Reels verkligen fungerar.

Så här kontrollerar du Instagram-rullar från en dator:

1. Starta en webbläsare på din Windows-, Mac-, Linux- eller Chromebook-enhet.
2. Gå till Instagrams webbplats.
3. Välj Rullar i den vänstra kolumnen och se till att de spelar för dig.

Kontrollera om rullar är tillgängliga i din region

För närvarande är Instagram-rullar inte tillgängliga i alla regioner, vilket kan vara anledningen till att det inte fungerar. Om du inte är säker på om Reels är tillgängligt där du bor, kolla Instagrams supportsida för listan över länder där Reels stöds.

Om ditt land inte finns med på listan kan du få åtkomst genom att använda en virtuellt privat nätverk (VPN) för att se dem genom att ändra din plats.

En VPN-tjänst av hög kvalitet som är tillgänglig på Android, iPhone eller iPad, Mac och Linux är Privat internetåtkomst.

Uppdatera din enhet

Du kanske inte kan titta på Instagram Reels om enhetens operativsystem inte är aktuellt. Så du vill uppdatera enheten du använder Instagram på för att säkerställa att du har de senaste funktionerna, buggfixarna och säkerhetsuppdateringarna.

Om du använder Instagram på din iPhone, gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Eller, på Android, gå till Inställningar > Programuppdatering och installera alla tillgängliga uppdateringar.

Om du kommer åt det från en dator kan du följa stegen för att uppdatera Windows.

Tänk på att din telefon, surfplatta eller dator kan behöva startas om för att slutföra uppdateringsprocessen. När det är klart, kontrollera om du kan komma åt Reels.

Logga ut och logga in igen

Om uppdateringen av Instagram-appen och din enhets operativsystem inte tillåter Reels att fungera kan du prova att logga ut och tillbaka till ditt Instagram-konto.

1. Starta Instagram-appen och tryck på din profilikon i det nedre högra hörnet.
2. Tryck på hamburgermeny knappen längst upp till höger i appen.
3. Välj Inställningar och sekretess från menyn som visas.
4. Bläddra till botten av skärmen och tryck på Logga ut.
5. Tryck på Logga ut när verifieringsmeddelandet visas.
6. När du har loggat ut, starta Instagram-appen, logga in på ditt konto och se om Reels fungerar.

Om du har problem med att få Instagram Reels-funktionen att fungera korrekt på din telefon eller surfplatta, kan ovanstående felsökningssteg hjälpa till att lösa problemet.