Publicerad
Om Instagram inte publicerar dina berättelser måste du felsöka problemet med hjälp av stegen i den här guiden.
Har du ett problem där du inte kan posta berättelser på Instagram? Problemet kan vara frustrerande, och du vill fixa att Instagram inte lägger upp berättelser från din mobila enhet.
Berättelsefunktionen låter dig ladda upp foton och videor till din profil för att dela tankar, platser och allt annat du vill. Men om du är på språng och berättelserna du skapar inte publiceras kan du vidta åtgärder för att lösa problemet.
I den här guiden visar vi dig de felsökningssteg du kan använda för att lösa ett problem med berättelser som inte publiceras.
Starta om Instagram-appen
Som att starta om din dator kan omstart av en app som Instagram hjälpa till att lösa problem som att berättelser inte laddas upp.
Så här startar du om Instagram:
- På iPhone sveper du uppåt från botten av skärmen för att få multitasking-vyn.
- På Android trycker du på Senaste appar ikon.
- Svep uppåt Instagram kort för att stänga den.
- Tryck på Instagram-appen ikonen för att starta om den och se om du kan lägga upp berättelser.
Inaktivera flygplansläge och verifiera anslutning
En av anledningarna till att Instagram inte publicerar dina berättelser beror på dålig eller obefintlig anslutning – du vill verifiera att du har Wi-Fi eller mobilanslutning. Om du inte gör det måste du dubbelkolla det Flygplansläget är avstängt.
Öppna på Android eller iPhone inställningar till avsnittet för nätverksinställningar och se till att Wi-Fi eller mobildata är aktiverat och att du är ansluten till ett nätverk. Se också till Flygplansläge är avstängd.
Du kan också dra ner din snabbinställningsmeny på Android eller Control Center på iPhone och kontrollera att flygplansläget är inaktiverat och att du har nätverksanslutning.
Rensa Instagram Cache på Android
Om du har problem med att posta berättelser på en Android-enhet kan du göra det rensa Instagram-cachen.
Att rensa appens cache på Android förbättrar dess prestanda och hastighet, men Instagrams cache med foton och videohistorik läggs snabbt upp.
För att rensa den, öppna Inställningar > Appar och aviseringar och välj Instagram. Tryck på Lagring & cache alternativet och välj Rensa cache knappen på appens lagringsskärm.
Observera att om du är på iPhone är det enda sättet att rensa Instagrams cache att avinstallera och installera om appen.
Inaktivera datasparläge
En annan anledning till att berättelser inte fungerar beror på datasparläget. Med den aktiverad tar det längre tid för appen att ladda media och berättelser, men du kan stänga av den.
För att inaktivera datasparläge på Instagram
- Starta Instagram app och tryck på din Profilikon i det nedre högra hörnet.
- Tryck på hamburgermeny i det övre högra hörnet av appen.
- Knacka Inställningar och sekretess från menyn som visas.
- Välj Dataanvändning och mediekvalitet alternativ från menyn.
- Stäng av Använd mindre mobildata växla.
Logga ut och tillbaka till Instagram
Om det är problem med dina kontouppgifter kan du behöva autentisera ditt konto igen. Om du till exempel nyligen har ändrat ditt lösenord på en annan enhet eller har flera konton måste du autentisera ditt konto.
För att autentisera ditt Instagram-konto:
- Lansera Instagram på din enhet.
- Tryck på din profilikon och tryck på menyknappen i det övre högra hörnet.
- Välj Inställningar och sekretess.
- Svep ner till Logga in sektionen och tryck på Logga ut knapp.
- Välj den Kontocenter alternativ som du vill använda om du uppmanas till det.
- Logga in på ditt konto igen och ange 2FA om du uppmanas.
När du har loggat in igen med rätt konto och användaruppgifter, se om dina berättelser laddas nu.
Uppdatera Instagram-appen
Även om dina appar bör uppdateras regelbundet i bakgrunden, fungerar det inte alltid, eller så kan du ha inaktiverat det. Förutom nya funktioner inkluderar appuppdateringar buggfixar som kan vara orsaken till att Instagram inte publicerar berättelser.
För att säkerställa att du har den senaste versionen, kolla in hur du gör uppdatera appar på Android. Eller, Apple-användare kan uppdatera appar på iPhone eller iPad.
Lägga upp berättelser på Instagram
Om du har ett problem med Instagram och behöver fixa Instagram och inte posta berättelser, bör du få det att fungera genom att använda ett av alternativen ovan.
Om du är ny på Instagram kanske du vill lära dig hur man skapar Instagram-berättelser och varför. När du har skapat dina berättelser, lär dig om hur de fungerar och fäst dem i din profil.
Om du vill ha lite integritet på Instagram kan du styra vad som delas på tjänsten av gömmer inlägg på Instagram. Ett annat roligt sätt att kommunicera med dina vänner är med Instagram Reels, som du också kan ladda upp från en dator.