Hur man fixar en zoomkamera

Hur

FörbiAdam Davidson

Senast uppdaterad den2 augusti 2022

Zoom är en av få framgångshistorier som kom ut ur pandemin. De app för videokonferenser ökade i popularitet när människor var begränsade till sina hem, och det av goda skäl. Appen är enkel att använda och låter dig göra gruppvideochatt av hög kvalitet från din bärbara eller stationära dator.

För att använda appen behöver du dock två saker: en fungerande mikrofon och en fungerande webbkamera. Om Zoom inte kan komma åt din kamera blir ditt videosamtal bara ett ljudsamtal.

Läs vidare för några tips om hur du åtgärdar problem med zoomkamera.

Se till att kameran är ansluten

Om du använder en extern webbkamera kan problemet helt enkelt vara att webbkameran inte är korrekt ansluten.

Först och främst, se till att webbkameran är ordentligt ansluten. Om det är det, prova webbkameran i en annan USB-port för att se om det gör någon skillnad. Om du använder en trådlös webbkamera, kontrollera att Bluetooth är på och att din webbkamera har tillräcklig laddning.

Se till att din webbkamera är vald i zoom

Om din webbkamera inte fungerar när du går med i ett möte kan det hända att den inte är vald i Zoom-appen.

Så här väljer du en kamera i zoom:

1. Klicka på den lilla i menyraden pil intill Video ikon.
   
2. Välj din kamera från listan med alternativ.
   
3. Om kameraikonen har en linje genom sig, försök att klicka på Starta video ikonen för att aktivera webbkameran.
   

Se till att du har rätt zoomkamerainställningar

Du kan ändra standardinställningarna för din kamera i Zoom-appen. Detta bör säkerställa att din kamera alltid har rätt inställningar när du startar eller går med i ett Zoom-möte.

Så här uppdaterar du dina webbkamerainställningar på Zoom:

1. Starta Zoom app.
2. I det övre högra hörnet klickar du på inställningar ikon.
   
3. Välj i menyn till vänster Video.
   
4. Från Kamera rullgardinsmenyn, välj din webbkamera.
   
5. Avmarkera Stäng av min video när jag går med i mötet.
   
6. Klick Avancerad.
   
7. Standardinställningarna är att alla kryssrutor ska vara markerade, och Videorenderingsmetod, Videorendering efter bearbetning, och Videoinspelningsmetod att ställas in på Bil. Om någon av dessa inställningar är annorlunda, ställ in dem på standardvärdena.
   
8. Om dina inställningar redan är standard, försök att ändra några av dessa alternativ för att se om de löser dina problem med zoomkameran.

Stäng alla appar med din webbkamera

Om andra appar på din dator använder din webbkamera, kan detta hindra Zoom från att komma åt den.

Appar som FaceTime, WhatsApp och Skype kan köras i bakgrunden och störa din webbkameraanslutning. Leta efter öppna appar som kan använda din webbkamera och stäng dem.

Om du inte ser några uppenbara gärningsmän, försök öppnar Task Manager i Windows eller Activity Monitor på macOS och dödar alla appar som kan använda din webbkamera.

Ge Zoom-tillstånd att använda din webbkamera

Om du inte kan använda din webbkamera i Zoom kanske appen inte har relevanta behörigheter. Du måste ge Zoom-appen åtkomst till din kamera.

Så här tillåter du appar att komma åt din kamera i Windows:

1. Klicka på Start ikon.
   
2. I den Fäst appar, klicka inställningar.
   
3. Välj i menyn till vänster Sekretess och säkerhet.
   
4. Scrolla ner och klicka Kamera under App tillåtelser.
   
5. Se till att vippbrytarna växlar för båda Låt appar komma åt din kamera och Zoom är vända På.
   
   

Så här tillåter du Zoom att komma åt din webbkamera på Mac:

1. Lansera Systeminställningar.
   
2. Välj Säkerhet och integritet.
   
3. Klicka på Integritet flik.
   
4. Välj Kamera från menyn till vänster och se till att Zoom är kontrollerad.
   

Uppdatera drivrutinen för din webbkamera

Om din webbkamera inte fungerar korrekt kan det bero på en föråldrad webbkameradrivrutin. Testa att uppdatera din drivrutin för att se om detta löser problemet.

Så här uppdaterar du webbkameradrivrutinen i Windows:

1. Klicka på Start ikon.
   
2. Börja skriva i sökfältet Enhetshanteraren och klicka sedan på Enhetshanteraren app.
   
3. Klicka på den lilla pilen bredvid Kameror.
   
4. Högerklicka på din webbkamera och välj UppdateringFörare.
   
5. Välj Sök automatiskt efter drivrutiner.
   
6. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna för att installera den. Du kan behöva starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

Uppdatera din Mac

Om du kör Zoom på en Mac har macOS 10.7 kända problem med att köra appen. Om du kör den här versionen av macOS kan uppdatering av operativsystemet lösa dina problem med zoomkameran.

Så här uppdaterar du macOS:

1. Klicka på Äpple ikon.
   
2. Välj Om denna Mac.
   
3. Klick Programuppdatering.
   
4. Din Mac kommer att leta efter uppdateringar. Om den hittar en, klicka Uppdatera nu eller Uppgradera nu för att installera den.

Fixa zoomkamera på Lenovo bärbara datorer

Vissa bärbara Lenovo-datorer har standardinställningar som hindrar Zoom från att komma åt den inbyggda webbkameran. Du måste ändra dessa inställningar för att åtgärda dina kameraproblem.

Så här åtgärdar du Lenovo-kameraproblem på Windows 7:

1. Klicka på Start knapp.
2. Typ Lenovo – Webbkonferens i sökrutan.
3. Öppna Lenovo – Webbkonferens app.
4. Starta din webbkamera och stäng sedan Lenovo – Webbkonferens app.
5. Lansera Zoom.

Så här åtgärdar du Lenovo-kameraproblem i Windows 8:

1. Klicka på Start knapp.
2. Typ Lenovo-inställningar i sökrutan.
3. Öppna Lenovo-inställningar Om den inte kan hittas kan du installera den från Microsoft App Store.
4. Klicka på Kamera flik.
5. Scrolla ner och växla Sekretessläge till Av.
6. Lansera Zoom.

Så här åtgärdar du Lenovo-kameraproblem i Windows 10:

1. Klicka på Start ikon.
2. Typ Lenovo Vantage i sökrutan.
3. Öppna Lenovo Vantage Om den inte kan hittas kan du installera den från Microsoft App Store.
4. Klick Hårdvaruinställningar.
5. Välj Ljud/Bild.
6. Scrolla ner till Kamerans sekretessläge.
7. Växla Sekretessläge till Av.
8. Om omkopplaren fortsätter att återgå till På position har din bärbara dator en inbyggd omkopplare för att inaktivera din kamera. Se till att den här omkopplaren är öppen.
9. Lansera Zoom.

Starta om din dator

Om du är osäker, försök att stänga av den och slå på den igen.

Att starta om din dator kan lösa eventuella problem som hindrar Zoom från att komma åt din webbkamera. Det kommer också att stoppa alla processer som kan komma i vägen.

Avinstallera Zoom-appen

Om allt annat misslyckas kan du prova att avinstallera Zoom-appen och installera om en ny version. Detta kan hjälpa dig att lösa dina kameraproblem.

Så här avinstallerar du Zoom på Windows:

1. Klicka på Start ikon.
   
2. Välj inställningar i de fästa apparna.
   
3. Välj i menyn till vänster Appar.
   
4. Klick Appar och funktioner.
   
5. Scrolla ner till Zoom appen och klicka på tre prickar ikon.
   
6. Klick Avinstallera.
   
7. När processen har slutförts, ladda ner och installera Zoom-appen en gång till.

Så här avinstallerar du Zoom-appen på Mac:

1. Starta Zoom app.
2. Klick Zoom.oss i menyraden.
   
3. Välj Avinstallera Zoom.
   
4. Bekräfta att du vill avinstallera appen genom att klicka OK.
   
5. Zoom kommer att avinstalleras.

Bli ett Zoom Pro

Zoom är en av de mest populära videokonferensapparna i världen, så om kameran inte fungerar kan det vara jobbigt. Förhoppningsvis har ett av tipsen ovan om hur man fixar problem med zoomkameran hjälpt dig att lösa dina problem. När din kamera väl fungerar måste du också vara säker på att din mikrofonen fungerar korrektockså.

Om du är helt ny på appen är det inte så svårt att lära sig hur man kommer igång med Zoom. När du vet vad du gör kan du prova att experimentera med några av de andra funktionerna, som t.ex lägga till anpassade bakgrunder till dina Zoom-möten.

Hur

Så här hittar du din Windows 11-produktnyckel

Om du behöver överföra din Windows 11-produktnyckel eller bara behöver den för att göra en ren installation av operativsystemet,...

Hur

Så här rensar du Google Chromes cache, cookies och webbhistorik

Chrome gör ett utmärkt jobb med att lagra din webbhistorik, cache och cookies för att optimera webbläsarens prestanda online. Hennes hur man...

Erbjudanden

Prismatchning i butik: Hur du får onlinepriser när du handlar i butiken

Att köpa i butik betyder inte att du måste betala högre priser. Tack vare prismatchningsgarantier kan du få onlinerabatter när du handlar i...

Hur

Hur man skänker en Disney Plus-prenumeration med ett digitalt presentkort

Om du har njutit av Disney Plus och vill dela det med andra, så här köper du en Disney+ presentprenumeration för...