Facebook Retargeting Strategy: Kreativa applikationer: Social Media Examiner

Använder du retargeting på Facebook och Instagram? Undrar du hur du använder annonsinriktning mot bakgrund av de senaste sekretessändringarna?

I den här artikeln kommer du att upptäcka kreativa idéer för ominriktning av målgrupper på Facebook och Instagram.

Varför Facebook-inriktning fortfarande är viktig trots de senaste integritetsändringarna

Trots senaste sekretessändringarna med Apple och Google, det finns fortfarande sätt att använda Facebook för att stanna framför de människor du spenderar tid och pengar på för att locka till sig.

Om du tittar på köparens resa har människor som gillat, klickat, delat, öppnat eller tittat på ditt innehåll på Facebook tagit en viss digital touch. De säger, "Av alla saker i mitt nyhetsflöde är jag intresserad av detta" och du behöver inte pixeln för att rikta in dem igen.

Med Facebook kan du rikta in dig på personer som har besökt din Facebook-sida eller engagerat dig med ditt innehåll (gillat, kommenterat, delat eller klickat), eller besökt eller svarat på din Facebook-evenemangssida. Det är samma sak med Instagram. Om de har DMed dig, besökt din profil eller följt din profil kan du rikta in dem på nytt.

På samma sätt kan du återinrikta åtgärder som folk vidtar på annonser som att interagera med en blyformannons. Du kan rikta dig mot personer som öppnade formuläret, öppnade det men inte skickade det och personer som öppnade och skickade det.

Om du har en lista med kundnamn, e-postmeddelanden och telefonnummer - vilket är samma data som människor använder för att skapa sitt Facebook- eller Instagram-konto - låter Facebook dig också rikta in dem.

Med Facebook kan du begränsa alla dessa åtgärder till en viss tidsram. Du kan gå tillbaka 365 dagar för att rikta dig mot personer som klickade på en uppmaningsknapp, skickat ett meddelande, sparat ett inlägg eller besökt din sida. Så även om de inte följer dig men var nyfikna på att kolla in din sida kan du hålla dig framför dem.

Låt oss nu titta på några kreativa sätt att rikta in målgrupperna på Facebook och Instagram.

# 1: Retarget målgrupp för Facebook-evenemangssidan

Facebook-evenemangssidor är ett utmärkt sätt att bygga målgrupper som du kan rikta in dig på. Dessa sidor fungerar för både gratis och betalda evenemang inklusive konferenser, seminarier, webbseminarier, boklanseringar, öppna fastighetshus och mer. I grund och botten, för alla typer av liveevenemang där du behöver kroppar på platserna - oavsett om det är virtuellt eller personligen - kan du använda en Facebook-evenemangssida med en kombination av evenemangssideannonser.

Om du är en fastighetsmäklare kan du använda en händelsessida för ett kommande öppet hus och inkludera kundutlåtanden. När du driver trafik till händelsessidan bygger du upp kännedom och tillitsfaktor med Socialt bevis.

En händelsessida fungerar också om du gör en virtuell hemresa istället för ett öppet hus. Om ditt öppna hus är lördag vid middagstid, låt alla veta att du går live på evenemangssidan för en virtuell turné. De som tittar på livestreamen kan sedan ställa frågor om vad de ser när du visar dem huset.

Facebook-evenemangssidor liknar funktionellt mycket Facebook-grupper genom att alla kan posta i dem men de har vissa fördelar. Om administratören lägger upp på din evenemangssida får folk meddelande under världsmeddelandet, vilket är mycket kraftfullt. Och du kan rikta in dig på en händelsessida, medan du inte kan rikta dig direkt till en grupp.

Med en händelsessida kan du rikta in dig på alla som besöker sidan eller klickar på Going or Interested. Även om någon inte deltar i ditt evenemang, bara det faktum att de kollade ut din sida signalerar att de har ett visst intresse. De kanske inte är tillgängliga för den aktuella dagen och tiden men kan vara intresserade av ett framtida evenemang du har.

Du kan också rikta in dig på personer som engagerar sig med inlägg på din evenemangssida.

Så om de har klickat, kommenterat, gillat eller delat något inlägg eller annons som kommer från din evenemangssida, låter Facebook dig rikta in dem igen. Om du lägger upp videor eller streamer Facebook Live video på din evenemangssida kan du rikta in dig på personer som har sett 25%, 50%, 75% eller mer av dessa videor. Tristen rekommenderar att du riktar in personer som tittar på minst 50%.

Dessutom kan du rikta in personer som har klickat på din biljettlänk och personer som har köpt (om du inte säljer biljetter direkt via Facebook).

När du skapar en händelsesida, se till att du kan skapa den från din Facebook-affärssida snarare än din personliga profil så att du kan göra omriktning och få tillgång till analys.

För att hålla din publik engagerad, lägg upp kundrecensioner, promovideor och uppdateringar på din evenemangssida. Till exempel, om du har ett webbseminarium eller en konferens och vill meddela en ny talare, skapa ett inlägg på din evenemangssida. Alla som har valt Going eller Interested får ett meddelande varje gång du publicerar på sidan.

Du får också en länk till din evenemangssida som du kan dela. Så du kan skicka e-post eller sms till länken till din kundlista så att folk vet att du har ett evenemang som kommer. Be dem att klicka på länken till RSVP. När de väl har klickat på länken, tar de dem till Facebook-evenemangssidan. Om du vill få dem att gå igenom Eventbrite eller någon typ av biljettprogramvara kan du bädda in länken där.

Du kan också dela länken till evenemangssidan i din e-postsignatur och dela den i olika Facebook-grupper, inlägg och sidor.

Använd betalda annonser för att leda trafik till din Facebook-händelsessida

När du har skapat evenemangssidan, hur mycket av dina ansträngningar från reklam bör du spendera på att skaffa nya personer till evenemanget kontra att rikta in personer som redan har hittat evenemanget organiskt?

Du vill fortfarande använda vissa betalda annonser för att driva riktad trafik till den händelsen. Skillnaden mellan att bara skapa evenemanget och "lägga upp och hoppas" är att när du skapar annonser är du det betala Facebook eller Instagram för att tvinga annonsen till telefoner, surfplattor och datorer på din målmarknad. Så om du riktar dig mot kvinnliga företagsägare eller gifta yrkesverksamma kan du se till att publiken ser din annons.

Med varje inriktningsaspekt som är tillgänglig i Ads Manager kan du ange vem som mest sannolikt kommer att svara och konvertera för ditt evenemang.

# 2: Retarget kunder på Facebook via din e-postlista

Om du har en lista med kunder eller potentiella kunder kan du ladda upp listan till Facebook så att du kan visa annonser till den publiken. Dessutom kan du bygg en lik publik från den publiken så att Facebook hittar människor som liknar dina kunder.

Du måste lägga all denna kundinformation - inklusive namn, telefonnummer och e-postmeddelanden - i en CSV-fil för att ladda upp den till Facebook. Facebook kommer sedan att använda dessa uppgifter för att försöka matcha dina kontakter med Facebook-profiler.

Helst vill du ha dina kunders personliga e-postmeddelanden och personliga telefonnummer eftersom de flesta inte skapar ett Facebook-konto med sitt jobb-e-post- eller arbetstelefonnummer. Om du har deras personliga telefonnummer borde det räcka för att Facebook ska matcha den kunden till deras Facebook-profil.

# 3: Retarget Instagram-profilbesökare

Facebook låter dig också rikta in dig på personer som engagerar dig på Instagram. Detta inkluderar personer som tittar på din Instagram-profil, följer ditt konto, interagerar med ditt innehåll eller dina annonser eller skickar en DM. Du kan skapa anpassade målgrupper baserat på dessa kriterier för att återinrikta dessa Instagram-användare med annonser.

Ett kreativt sätt att rikta in klubbhusanvändare

Låt oss titta på ett kreativt sätt att utöka Instagram-inriktningen ytterligare.

Om du är aktiv på Clubhouse kanske du undrar om det finns en ominriktningsstrategi som du kan använda för att få människor bort från Clubhouse. Och det finns - med hjälp av Instagram.

De flesta som är på Clubhouse använder Instagram som sin kommunikationskanal för Clubhouse. Om folk har intresse för vad du säger på klubbhuset går de till din Instagram-profil för att ta reda på mer om dig. Människor som tar sig tid att klicka igenom från din klubbhusprofil till Instagram är en publik du vill stanna framför och Instagram låter dig rikta in dem igen.

Låt oss säga att du vet att du kommer att vara på scenen i ett klubbhusrum en viss dag och du förväntar dig höga aktivitetsnivåer och många besökare. Du kan ställa in en annons som ska visas direkt efter ditt utseende och rikta den till en anpassad målgrupp för alla som har besökte din Instagram-profil under de senaste 1, 2 eller 3 dagarna (oavsett intervall som är vettigt för din strategi).

Vad du säger i den här typen av annons beror på din publik och personlighet. Tristen tenderar att vara mer direkt och snarky i sina annonser. Den ena är bara en bild av honom som pekar med text som säger: "Jag vet att du besökte min Instagram-profil från Clubhouse - fortsätt och klicka på länken för att lära dig hur du gör det själv."

Eller om det tillvägagångssättet inte passar ditt varumärke kan din annons helt enkelt säga något som: ”Fick du en chans att kolla in mitt rum på klubbhuset? ” eller ”Om du vill lära dig mer om [ämne], här är en gratis resurs."

Du kan också rikta dig till personer som skickar en DM på Instagram. När du står på scenen på klubbhuset ber du publiken att skicka dig en DM för att lära sig mer och rikta sedan in personer som har skickat dig en DM under de senaste 24, 30, 48 dagarna, vad som än fungerar för dig.

Eftersom du riktar dig till en mycket liten publik med den här typen av annonser är de väldigt billiga. Vid denna inspelning behöver du bara spendera $ 2- $ 3 per dag.

# 4: Designa en Facebook-inriktningsstrategi som fungerar för ditt företag

Alla dessa målgrupper som vi har pratat om är anpassade målgrupper och du måste gå in i Facebook Ads Manager för att skapa dem. Den goda nyheten är att Facebook samlar all denna information oavsett om du riktar in den eller inte. Så om du precis har börjat med din ominriktningsstrategi kan du rikta in dig på tidigare handlingar och händelser när du ställa in dina anpassade målgrupper.

Det finns en mängd olika strategier och kanaler för ominriktning på Facebook, men en av de vanligaste är "känna till, lita på." Du vill människor längst upp i tratten för att lära känna dig så att ditt första inlägg eller annons kan vara en varumärkesmedvetenhetsvideo som berättar för folk om din företag. Sedan när de är medvetna om dig, ge dem något gratis (som en blymagnet) så att de börjar gilla dig.

Och efter att de har tagit de två första stegen - kanske sett en video och valt din blymagnet - kan du skicka dem några klientintyg för att skapa förtroende.

När du väl har tagit dem nerför stegen eller tratten kan du börja be dem att konvertera. Be dem att ta rabatt, köpa din produkt, svara på svaret eller vidta en liknande åtgärd.

Retarget varma målgrupper på Facebook med en videoannonssekvens

Du kan också ställa in videoannonssekvenser där alla som tittar på en viss procentandel av din första videoannons får en andra videoannons. Den som tittar på en viss procentandel av den andra annonsen får en tredje annons.

Låt oss säga att varje annons är i kö till där människor måste titta på minst 50% eller mer av en video för att visas nästa video i sekvensen. Så om de tittar på minst 50% av video A, kommer du att rikta in dem på nytt med video B, vilket kan vara ett kundutlåtande eller blymagnet. Om de tittar på minst 50% av video B får de din tredje video, som kan vara ett webbseminarium.

Du vet om de kommer till den tredje videon, de har en hög intensitetsnivå, så du kan sedan börja försöka konvertera dem - "köp det här", "schemalägg ett samtal med mig" och så vidare. Du har också byggt upp den vet, som, förtroendefaktor eftersom de har sett dig minst tre gånger.

Andra anteckningar från detta avsnitt

• Anslut till Michael Stelzner på @Stelzner på Instagram.
• Följ Michael Stelzner (@Stelzner) på klubbhuset och följ Social Media Examiner Club.
• Anmäl dig till Social Video Summit kl socialvideosummit.live.
• Titta på exklusivt innehåll och originalvideor från Social Media Examiner Youtube.
• Ställ in vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show. Titta live på fredagar kl 12.00 Pacific on Youtube. Lyssna på omspelningen på Apple Podcasts eller Google Podcasts.

Vad tror du? Vilka är dina tankar om att bygga ommålgrupper på Facebook och Instagram? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.