Hur marknadsförare kan svara på Apples iOS 14-sekretessuppdatering: Social Media Examiner

Använder dina kunder iPhones? Undrar du hur du ska ändra din marknadsföring baserat på de nya Apples sekretessuppdateringar?

I den här artikeln hittar du sex tips för att justera dina marknadsföringsaktiviteter som svar på ändringarna av dataspårningsbehörigheter som kommer din väg.

Varför iOS 14-uppdateringen är viktig för marknadsförare

Det har varit mycket spänning bland konsumenterna om Apples kommande iOS 14-uppdatering. För företagsägare och marknadsförare orsakar denna uppdatering emellertid oro eftersom den påverkar dataspårningsbehörigheter och därmed effekten av Facebook-annonser.

Facebook har svarat på den planerade uppdateringen med lika mycket oro och frustration som marknadsförare. Företag använder Facebook-annonser som en viktig del av sina marknadsföringsplaner för målgruppsinriktning, leadgenerering och mer.

IOS 14-uppdateringens mest anmärkningsvärda ändringar är i dess integritets- och datadelningspolicyer, även känd som Apples ATTF (App Tracking Transparency Framework). Apple vill ge användarna ett mer öppet val för att skydda deras integritet och information. Det verkar som en rimlig förändring.

För närvarande, om du vill stänga av datadelning på din iPhone kan du gå till Inställningar> Sekretess och stänga av den funktionen. Med iOS 14-uppdateringen uppmanas du att fatta det beslutet när du laddar ner en app.

När du laddar ner en app från App Store ser du en popup som frågar om du vill ge appen tillstånd att spåra din aktivitet i appar och webbplatser som ägs av andra företag. Du kan välja att antingen tillåta spårning eller be appen att inte spåra.

Marknadsförare fruktar att de flesta kommer att säga nej när konsumenterna frågas om de vill spåras över internet. Och för att Facebook ska kunna mäta effektiviteten i annonskampanjer och målgrupper i befolkningen behöver de tillgång till denna användarbeteendedata.

Den här uppdateringen gäller alla appar i App Store, inklusive Facebook-ägda appar som Messenger, Instagram och WhatsApp. Dessutom kommer det att påverka appar som använder Facebooks målgruppsnätverk för intäktsgenerering.

Detta kan ha stor inverkan på företag som är beroende av reklam på sociala medier, så nu är det dags att börja fundera på hur du kan diversifiera din annonserings- och inkomstgenererande strategi.

Facebooks VP för annonser och affärsprodukter Dan Levy publicerade ett inlägg med titeln Talar för småföretag som adresserar uppdateringen. Han tror att den här uppdateringen kommer att skada småföretagare som försöker överleva dessa tuffa tider. Många småföretag har kämpat med fysiska begränsningar under det senaste året och svängt till att använda en digital modell. Men även det kan tas bort med den här uppdateringen.

Facebook har skapat en sida för småföretag att dela hur Apples uppdatering kommer att påverka dem liksom hashtaggen #StandUpforSmallBusinesses.

Hur uppdateringen kommer att påverka Facebook-marknadsförare

För närvarande kan Facebook spåra användaraktivitet på andra webbplatser och i andra appar. Det mest populära sättet är genom Facebook-pixlar, som är bitar av kod installerade på en webbplats eller app. När en användare besöker din webbplats och vidtar en åtgärd (lägger till ett objekt i kundvagnen, gör ett köp, besöker en målsida, etc.), meddelar pixeln Facebook där den informationen lagras som data för din kampanjer.

Du kan använda informationen som samlats in från pixlar och andra spårningsmetoder för att avgöra vilka annonser som fungerar och inte fungerar och få insikter som kan hjälpa dig att förbättra dem. Det låter dig också rikta in vissa grupper av användare som webbplatsbesökare som lade till varor i sin kundvagn men inte slutförde köpet.

Från och med nu kan du placera så många pixlar du vill på din webbplats för så många marknadsföringskampanjer som du vill. Vanligtvis vill du lägga till pixlar på varje sida på din webbplats för att spåra alla omvandlingar som sidan ser.

Med iOS 14-uppdateringen får du bara placera åtta pixelmål på en enda domän, vilket avsevärt minskar mängden data du kan samla in, rapportera om och utnyttja.

Tänk på att användare som väljer bort datadelningsbehörigheten inte kan spåras av pixlar.

Om Facebook inte kan spåra användarnas beteende kommer dess inriktningsfunktion att minskas och mängden data som samlas in minskas. Dina annonsutgifter blir mindre effektiva och sannolikt dyrare.

Dessutom är företag beroende av denna information för att anpassa annonser till specifika användare. Utan det blir annonser mindre personliga och därför mindre effektiva. Detta kan leda till färre leads genererade av Facebook-annonser för att driva försäljningen.

Rapporteringen kommer också att påverkas av uppdateringen. Eftersom uppgifterna inte inkluderar användare som nekat tillstånd för spårning och bara spårar ett litet antal mål, kommer rapporterna att vara felaktiga.

Facebook Audience Network är ett verktyg för utgivare att tjäna pengar på sina webbplatser genom att vara värd för annonser och för annonsörer att tjäna pengar på det annonsplacering. Eftersom iOS-användare som nekar tillstånd för spårning inte kan spåras på dessa webbplatser kan annonsörer besluta att det inte är värt att betala för att vara värd för sina annonser på dessa webbplatser. De förlorar värdefulla annonsplaceringar och utgivare kommer att förlora intäkter från dessa annonser.

Här är ett exempel på vad den här uppdateringen kan betyda.

En användare ser att deras Facebook-vän delade en länk till din klädaffär i deras flöde. Användaren, som nekade Facebook tillstånd att spåra dem, klickar på länken. Varken din butik eller Facebook kommer att ha någon kunskap om vad användaren tittar på, klickar på eller köper på webbplatsen. Detta är också fallet på webbplatser och appar som är publicister i Facebook Audience Network.

Tror jag att detta är det för Facebook-reklam? Absolut inte. Det handlar om att navigera effektivt i strategin.

Här är några sätt att planera dina Facebook-annonskampanjer kring den här uppdateringen.

# 1: Segment Audience Targeting av Android- och iOS-användare

Den första åtgärden du kan vidta är att endast rikta dig till Android-enheter.

IOS-uppdateringen påverkar endast Apple-användare. Konsumenter som använder Android-enheter påverkas inte och Facebook kan fortfarande spåra sin data över internet. Helst vill du spåra både Android- och iOS-användare, men eftersom data som samlas in på iOS kommer att vara ofullständig och skev kan det vara bäst att bara arbeta med Android-användare eller att segmentera kampanjer efter enhet.

När du skapar kampanjer som är inriktade på konverteringshändelser, gå till Specifika mobila enheter och operativsystem och välj Endast Android-enheter.

# 2: Prioritera dina 8 mest värdefulla evenemang

Du måste bestämma vilka åtta Facebook-pixelhändelser och anpassade konverteringar som är viktigast för ditt företag. Som nämnts ovan kommer Facebook endast att ta emot data från åtta pixelhändelser per domän.

Inledningsvis väljer Facebook vilka åtta som är högst prioriterade för dig.

Om du vill ändra markeringarna eller ordna om dem öppnar du Ads Manager och navigerar till Events Manager.

Välj relevant pixel till vänster på skärmen.

Öppna sedan fliken Aggregerad händelsesmätning och klicka på Konfigurera webbhändelser.

Välj sedan domänen och klicka på Redigera händelser.

Bestäm vilka händelser som är viktigast för dig att spåra (dvs. visa innehåll, fylla i registreringsformulär etc.). Klicka på Lägg till händelse och följ anvisningarna för att lägga till de olika händelserna du vill optimera för dina omvandlingskampanjer.

Du måste prioritera vilka händelser som är viktigast, för när en användare slutför två eller flera händelser på en webbplats kommer endast händelsen med högre prioritet att rapporteras.

Anta till exempel att en användare besöker målsidan för din webbplats, klickar på en länk för att öppna en produktsida, lägger till en produkt till sin kundvagn, tar bort en annan artikel från kundvagnen, besöker en annan sida och gör detsamma och gör sedan en inköp. Facebook rapporterar endast den högsta prioritet, som i detta fall är köpet.

Om du har annonsuppsättningar för händelser som inte ingår i dina åtta kommer dessa uppsättningar att pausas.

# 3: Verifiera din domän och aktivera konverterings-API: et

Facebook ber företag att verifiera sina domäner som förberedelse för den här uppdateringen. Varför? De vill förhindra missbruk av annonskonton. Under verifieringsprocessen kommer din webbansvariga att få en kod att lägga på din domän. Facebook har sa nyligen att verifiera din domän kommer att säkerställa att data som tas emot av dina pixlar levereras korrekt till Facebook.

För att verifiera din domän, logga in på din Facebook Business Manager konto, bläddra ner till varumärkessäkerhet och välj Domäner. Du vill verifiera din domän (din webbadress).

Facebook gör vad de kan för att införa alternativ / lösningar för företag som förlitar sig på Facebook, med en av de viktigaste är Conversions API.

Conversions API hjälper till att komplettera signaler från företagets webbplats eller app. Det använder inte cookies så det finns inga begränsningar eller begränsningar för datainsamlingen. Även om det inte kommer att ersättas totalt (API: t kan inte se händelsekoder som ett köp eller ett tillägg till kundvagn), kommer det att ge andra möjligheter för optimering (dvs. öppna e-postpriser, till skillnad från webbplats registreringar). Det är en mer kompatibel lösning som kompletteras av Facebooks problem med dataintrång.

Lär dig hur du konfigurerar Conversions API i den här artikeln.

# 4: Aktivera värdeoptimering (VO)

När iOS 14-uppdateringen har rullat ut helt kommer Facebook att spåra färre användare. För att kompensera för detta hade Facebook gjort några ändringar i vem som kan använda värdeoptimering (VO). VO tillåter annonsörer att bjuda på de mest värdefulla användarna eller de användare som mest sannolikt kommer att vidta den önskade åtgärden på en webbplats.

Du måste dock bevisa att du är berättigad till den här funktionen för att använda den. Du måste uppfylla dessa krav:

• Ha en aktiv pixel, produktkatalog, eller Software Development Kit (SDK)
• Prioritera köpevenemang
• Ha mer än 100 optimerade köp de senaste 10 dagarna
• Ha mer än tio olika inköpsbelopp under de senaste sju dagarna

Om du är kvalificerad för den här funktionen går du till Event Manager för att aktivera den. Var medveten om att om du aktiverar det här verktyget kommer fyra av åtta av dina pixelhändelser och anpassade konverteringar att stå.

För att testa VO för annonsvisning kan du optimera under annonsinställningen. Välj Värde i listrutan Optimering för annonsvisning. En kampanj som är optimerad för värde kan faktiskt bli högre avkastning på annonsutgifter (ROAS) än annonser som är optimerade för konvertering. Detta möjliggör inriktning på användare baserat på "värdet" som ger högsta ROAS.

# 5: Aktivera eller uppdatera Facebook SDK

IOS 14-uppdateringen kan påverka hur dina Facebook-annonser fungerar och mäts i appar. Men Facebook föreslår att du uppdaterar din Facebook SDK för iOS till version 8.1 eller senare. Om du annonserar på appar som kräver Facebook-inloggning rekommenderar Facebook att du uppdaterar till åtminstone version 9.

Uppdatering till version 8.1 eller 9 gör att du kan fortsätta visa personliga annonser för appanvändare på iOS. Du kommer att kunna mäta appinstallationer och optimera för VO- och apphändelser. Du kan lära dig mer om varför detta steg är viktigt här.

# 6: Integrera oberoende spårnings- och retargeting-metoder

Några av dina Facebook-kampanjer tappar sin effektivitet när iOS 14-uppdateringen är fullständigt implementerad. Du kan förbereda dig genom att utforska andra strategier för att testa mot de nya resultatnivåerna för dina annonser. Tänk på olika budtyper, publikdefinitioner och händelser som ska inkluderas i din Facebook-annonstestning.

Ett annat alternativ är att sluta använda Facebook för att övervaka konverteringar på din webbplats. Använd istället din webbplatsplattforms spårningssystem för att övervaka var besökarna kommer ifrån och vad de gör på din webbplats. Du kan också använda kampanjer utanför konverteringsmålet, som att spåra den trafik som dina annonser genererar till din webbplats.

Att manuellt samla in data är inte det mest intuitiva eller robusta sättet, men för tillfället kommer det att hjälpa dig med dina målinriktningar. Lägg till en extra målsida i ditt konverteringsflöde där användarna ombeds ange för- och efternamn och e-postadress. Ladda sedan upp den informationen till Facebook till skapa en anpassad publik från din kundlista.

Slutsats

IOS 14-uppdateringen har många marknadsförare och företagsägare som är oroliga för deras framtida förmåga att rikta in sig på användare, generera leads och mäta konverteringar från Facebook-annonser. Den verkliga effekten av den här uppdateringen är dock för närvarande okänd. Innan hela lanseringen är klar vet vi inte hur skadliga effekterna är.

Det är en bra idé att börja undersöka andra sätt att digitalt marknadsföra ditt företag. Många andra plattformar erbjuder annonshantering, samt testning och rapportering. Även om Facebook kan vara den största spelaren i spelet just nu, finns det andra alternativ i svansen.

Marknadsförare har anpassat sig till uppdateringar och förändringar tidigare, och har gått från traditionell marknadsföring till digital och från en plattform till en annan. Denna uppdatering kan vara livsförändrande, eller så kan den vara lika med kursen för marknadsförare.

Vad tror du? Vilka steg kommer du att ta för att förbereda dig för den kommande iOS 14-uppdateringen? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om Facebook-annonser:

• Upptäck hur du använder Facebooks varumärkessäkerhetsverktyg för att kontrollera var dina Facebook-annonser visas.
• Ta reda på hur du identifierar Facebook-annonser som du bör sluta spendera pengar på.
• Lär dig hur du skalar Facebook-annonser för fler leads och försäljningar.