Byt ut ditt MacBook-tangentbord gratis och få också ett nytt batteri
Äpple Mac Hjälte / / February 27, 2021
Senast uppdaterad den
Fungerar inte ditt MacBook-tangentbord som förväntat? Klibbar några tangenter eller fungerar inte alls? Din bärbara dator har antagligen ett irriterande fjärilstangentbord inuti. Lyckligtvis finns det en hårdvarukorrigering som kostar dig ingenting. Ännu bättre, på grund av hur Apple har utformat sina MacBooks, ersätts annan hårdvara samtidigt. Så här byter du ut ditt MacBook-tangentbord via ett Apple-serviceprogram för MacBook, MacBook Air och MacBook Pro.
Vad är problemet?
Från och med mitten av 2020 började jag märka problem med tangentbordet på min MacBook Pro 2018. Gradvis tog dessa hicka olika former från bokstäver och tecken som upprepas oväntat eller inte visas medan du skriver. Ordet ”klibbigt” kom till att tänka på när vi beskriver problemet.
När jag arbetade inom teknik visste jag omedelbart vad som orsakade dessa typproblem: MacBook Pro: s fjärilstangentbord.
Butterfly Keyboard
Fjärilstangentbordet introducerades först med 12-tums MacBook i början av 2015 och ersatte tidigare modellers traditionella saxmekanism. Byggd från en enda enhet som stöds av en kupolbrytare i rostfritt stål, skulle denna fjärilmekanism ge typsnittet mer stabilitet och noggrannhet, enligt Apples Phil Schiller.
Av fjärilsmekanismen förklarade han under avslöjandet: ”Och det här kompletterar med en nyckel som är mycket mer exakt och exakt. Faktum är att den är fyra gånger mer stabil än den saxmekanismen... Ändå är den 40% tunnare, vilket gör att vi kan göra ett tunnare tangentbord. ”
Fjärilsmekanismen hittades i varje Apple-bärbar dator som producerades mellan 2015 och mycket av 2019. Även om mindre designförändringar gjordes hela tiden förblev det centrala problemet (klibbiga nycklar) och upplevdes av många användare. Även om Apple aldrig erkände något fel implementerade det ett tangentbordstjänstprogram för de drabbade. Och från och med 16-tums MacBook Pro från 2019 återvände en välbekant saxmekanism på tangentbord på nya bärbara datorer med fjäriltangentbordet inte längre. Det nya tangentbordet är nästan identiskt med Apples trådlösa Magic Keyboard och ger mer resor än den avvecklade mekanismen.
Byt ut ditt MacBook Keyboard Service Program
När detta skrivs är Apples Program för tangentbordstjänster täcker följande bärbara datorer:
- MacBook (Retina, 12 tum, tidigt 2015)
- MacBook (Retina, 12 tum, tidigt 2016)
- MacBook (Retina, 12 tum, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 tum, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13 tum, 2019)
- MacBook Pro (13-tums, 2016, två Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13-tums, 2017, två Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13-tums, 2019, två Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13-tums, 2016, fyra Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13-tums, 2017, fyra Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (15 tum, 2016)
- MacBook Pro (15 tum, 2017)
- MacBook Pro (13-tums, 2018, fyra Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (15 tum, 2018)
- MacBook Pro (13-tums, 2019, fyra Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (15 tum, 2019)
Välj om du vill avgöra om din bärbara dator är kvalificerad Apple-meny längst upp till vänster på din enhet. Därifrån väljer du Om denna Mac för att se vilken MacBook du äger.
Processen
Det finns tre sätt att få ett tangentbordbyte. Du kan:
- Hitta en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör.
- Gör ett möte på en Apple Retail Store.
- Maila in din enhet till Apple reparationscenter.
Vanligtvis när jag har hårdvaruproblem med en Apple-produkt, går jag till närmaste butik. Tyvärr var det inte ett alternativ för mig på grund av COVID-19-begränsningar som gällde då. Istället kommunicerade jag istället i början av januari Apple Support online. Efter snabba frågor och svar fram och tillbaka genom text bestämde Apple-representanten att min bärbara dator kvalificerade sig för programmet. Över natten skickar de mig en låda för att skicka min bärbara dator för reparation. Lådan, utformad för att skydda din investering under transporten, innehöll en returetikett nästa dag, vilket definitivt var en fin touch.
Apples representant sa att omgångstiden för tangentbordsbyten vanligtvis tog 1-2 arbetsdagar. Även med Martin Luther King, Jr.-semestern, fann jag att detta var fallet. Som en del av processen skickar Apple ut e-postmeddelanden som anger när arbetet börjar och slutar på den bärbara datorn. I mitt fall separerades mejlen med bara några timmar.
Början till slut var den bärbara datorn ur min besittning i tre dagar, vilket jag tyckte var imponerande med tanke på att den reste mellan Pennsylvania och Texas.
Mer än tangentbordet
Hur Apple har designat de flesta av sina produkter de senaste åren har gjort det nästan omöjligt att göra reparationer hemma. I det här fallet gynnar MacBooks komplicerade montering faktiskt användare som tar sig framåt tangentbordstjänstprogrammet.
När Apple byter ut tangentbordet på din MacBook måste det också byta ut batteriet, toppfodralet i aluminium och styrplattan. Som någon som använder sin bärbara dator i 10-12 timmar per dag, uppskattade jag att jag såg ett nollcykelantal. Min maskin kände till och med snapper på grund av det!
Det finstilta
Apples Keyboard Service Program för MacBook, MacBook Air och MacBook Pro fungerar verkligen bra. Det innehåller dock något språk som är viktigt att känna till. Först konstaterar Apple: ”Om din MacBook, MacBook Air eller MacBook Pro har några skador som försämrar tjänsten, måste problemet först repareras. I vissa fall kan det finnas en kostnad för reparationen. ”
För det andra täcker programmet endast kvalificerade MacBook-, MacBook Air- och MacBook Pro-modeller i fyra år efter enhetens första försäljning.
Byt ut ditt MacBook-tangentbord: Mitt råd
Utan ett serviceprogram eller AppleCare + -plan är det dyrt att ersätta Apple-produkternas hårdvara. I det här fallet erbjuder Apples gratis tjänst. Om du har en av de bärbara datorerna som nämns ovan och upptäcker till och med mindre problem med tangentbordet, kontakta Apple Support. Snälla gör det det nu innan programmet går sin kurs. Annars kan de klibbiga nycklarna kosta dig mycket pengar.