Hur man analyserar Facebook Live Video: En handledning för marknadsföring: Social Media Examiner

Undrar du om dina Facebook Live-videor fungerar? Behöver du en djupare förståelse för dina livemätvärden?

I den här artikeln hittar du en djupdykning i Facebook Live videoinsikter i Creator Studio-instrumentpanelen. Upptäck vilka mätvärden som faktiskt hjälper dig att förbättra dina Facebook-liv och ta reda på varför de flesta marknadsförare får fel data och mätningar.

För att lära dig hur man analyserar Facebook Live-video i Creator Studio, läs artikeln nedan för en enkel att följa genomgången eller titta på den här videon:

# 1: Visa Facebook Video Insights i Creator Studio

Facebook Live-video kan vara ett effektivt verktyg för växa din publik och skapa en lojal följd men du måste veta om det hjälper dig att nå dina mål specifikt. Att titta på dina insiktsdata hjälper dig att optimera dina Facebook Live-videor så att du kan växa ditt företag.

Först måste du förstå var du kan få analyser inom Facebook-ekosystemet. Du får ingen analys på din personliga profil. I grupper får du gruppspecifik analys som hur många medlemmar du har, om engagemang är gå upp eller ner, populära dagar och tider för aktivitet i din grupp, och vem dina mest aktiva medlemmar är; men du får inte mycket data kring lagring eller livevideovisningar eller engagemang.

För din Facebook-affärssida får du dock all den analys du vill ha - och förmodligen mer än du vill. Creator Studio ger dig allmän inblick i dina videoklipp samt detaljerad information om enskilda videor.

För att komma till Creator Studio, gå till business.facebook.com/creatorstudio. När instrumentpanelen för Creator Studio öppnas ser du en allmän Facebook-videoinsikt. Klicka på Insikter till vänster för att börja gräva i mer analys och information om dina videor.

Prestationsinsikter

Den första Insights-vyn du ser handlar om prestanda för din Facebook-video innehåll i allmänhet. Det visar dina totala visade minuter de senaste 28 dagarna som standard.

Om du vill ändra denna tidsperiod klickar du på datumet i det övre vänstra hörnet och väljer den senaste månaden eller kvartalet eller väljer ett anpassat datumintervall.

Överst på sidan ser du flikar för 1 minuts och 3 sekunders videovisningar, engagemang och nettoföljare.

Engagemangsdiagrammet är mycket användbart eftersom du med en överblick kan se om ditt engagemang går upp eller ner över tiden. Visar folk upp sig? Är de inte?

Creator Studio låter dig också se dessa insikter på en mer detaljerad nivå. Till höger ser du alternativ för att filtrera dessa data efter organisk vs. betald, bokförd vs. tvärpost eller delad, följare vs. icke-följare, liksom live vs. video.

Lojalitetsinsikter

Lojalitet är en av de viktigaste bedömningarna av din publikens engagemang eftersom det kommer att berätta om människor kommer tillbaka flera gånger för att de gillar ditt videoinnehåll. Om du klickar på fliken Lojalitet under Insikter ser du dina nettoföljare och kompletta visningar.

Om du rullar ner på sidan kommer du att avslöja hur många återvändande tittare du hade och vilka videor de återvände till. Denna information ger dig en uppfattning om vilken typ av videoinnehåll du bör fortsätta skapa. Om folk inte återvänder till ett innehåll som du trodde att de skulle vilja, gissa vad? Du måste göra några justeringar.

Publikinsikter

Därefter är fliken Audience, som givetvis ger dig mycket information om din publik. Vem är dina tittare? Var tittar de på?

Även om denna information inte berättar mycket för engagemang, kan du se hur många engagerade tittare du hade under denna tidsperiod, var de kommer från, vilket språk de talar och vad deras intressen är är.

Titta också på åldern och könet hos dina bästa målgrupper. I det här fallet är de mest engagerade tittarna främst män i åldrarna 35–44. Så börja rikta innehåll till de typer av människor som tittar på dina videor.

Retention Insights

Klicka på fliken Retention för att få en bättre förståelse för var dina videovisningar kommer ifrån.

Rekommendationer säger om Facebook rekommenderar dina videor efter en annan video och avslöjar om dina följare fortfarande är intresserade av ditt innehåll. Du kan också titta på om visningar kommer från aktier också.

Avsnittet Genomsnittlig tid som människor spenderar på att titta på är svårt att få information från. Jag pratar om detta mer ingående på en minut.

Hur länge människor tittar på är i samma riktning som det jag bara pratade om. Lägg inte för mycket press på dig själv när det gäller just dessa insikter.

# 2: Visa insikter för enskilda Facebook Live-videor i Creator Studio

Medan dina allmänna insikter kommer att ge dig en bra titt på hur din sida gör med alla dina videoinnehåll måste du titta på enskilda Facebook Live-videor för att förstå hur de är utför. Så hitta din senaste livevideo och klicka på den för att se dina insikter.

Peak Live Viewers

Peak Live Viewers är en av de viktigaste mätvärdena att vara uppmärksam på, så klicka på den för att gräva i data för din livevideo. Ökar det med tiden? Var händer din topp? Om din topp händer högst upp i strömmen - som den här är 4 minuter och 45 sekunder - är det ovanligt. De flesta livevideor når en topp på cirka 18–20 minuter. Du kan justera ditt innehåll baserat på denna information om det sker konsekvent i dina sändningar.

Visade minuter och 1-minuts, 10-sekunders och 3 sekunders visningar

Visade minuter är en stat att titta på över tiden. Ökar det? På grund av hur Facebook spårar synpunkter och Facebooks natur är ett flöde, är detta mått faktiskt ganska missvisande, som med många analyser som du ser för videor. Det är därför du inte kan titta på någon av dina videoanalyser isolerat.

Låt mig ge dig ett exempel. För videovisningar på 1 minut, 10 sekunder och 3 sekunder beror mycket på att flödet rullar förbi och det kommer inte att ge dig en exakt beskrivning av vad som faktiskt händer.

Genomsnittlig videotid

Låt oss nu prata om genomsnittlig videotid. I bilden nedan kan du se att folk tittar på, men den genomsnittliga procentuella videon som visas har 0%. Det kan inte vara fallet. Så igen, använd din hjärna, titta på allt tillsammans, så får du en mer exakt beskrivning av vad som händer med din Facebook Live-video.

Publikbevarande

Låt oss sedan titta på målgruppsbevarande för enskilda videor. Den här grafen ger dig en indikation på hur länge du håller folk på att titta på din livevideo i allmänhet. Ju längre du håller dem där, desto bättre har du det.

I kvarhållningsdiagrammet nedan släpper folk dramatiskt direkt i början av denna livestream. Så fråga dig själv varför du inte håller deras uppmärksamhet. Engagerar du dem inte direkt? De vill prata med dig så pratar du inte tillbaka till dem? Ta reda på vad du kan justera i din livevideo för att göra den här grafen mer stabil.

Kom ihåg att dina målgruppsbehållningsdiagram kommer att visa några drop-offs. Varje kvarhållningsdiagram jag någonsin har sett för Facebook Live-video har ett stort drop-off redan i början, så låt inte det avskräcka dig.

Engagemang

Istället för att analysera förvirrande diagram för att förvirra dina datadrivna beslut, fokusera mer på engagemangsfaktorer som kommentarer och reaktioner - de åtgärder som vidtas av personerna som tittar på din livevideo.

Här visar data från Post Engagement att 62 personer gillade den här Facebook Live-videon, 13 personer älskade den och en person gav ett sorgligt ansikte - troligen på grund av något som sagts eller att de av misstag slog det sorgliga ansikte.

Du kan också se det totala antalet kommentarer och delningar, så om delningar är viktiga för dig för att få mer organisk trafik, be om delningar i dina liveströmmar och spåra hur många delningar du får.

Trattinsikter

Om du tittar på Funnel Insights är detta Facebook som försöker vara till hjälp med 3 sekunders och 10 sekunders visningar och ger dig lite mer förståelse för hur engagerad din publik är. I grund och botten tar Facebook 3 sekunders visningar, jämför det ner till 1 minuts videovisningar och tittar sedan på de engagerade människorna. Det här är antalet personer som kommenterade, delade eller reagerade på din livevideo. Så om du letar efter procentsatser, det är här du hittar den informationen.

# 3: Viktiga Facebook Live-mätvärden att titta på

Medan alla dessa Facebook-videoinsikter hjälper dig att förstå mer om hur din livevideo presterar, gör inte alla dina beslut baserat på dessa insikter isolerat. Titta istället på dina datapunkter som de relaterar till varandra.

Analytics kan vara ett kraftfullt verktyg om det tolkas korrekt men de kan vara lika destruktiva om du inte tittar på rätt mätvärden.

Till att börja med, var inte uppmärksam på 3-sekunders- eller 10-sekundersvyerna. Att se att 80% av människorna tittade på i 3 sekunder är inte bara deprimerande utan också vilseledande.

Många faktorer med Facebook Live-video skiljer sig från inspelad video. Tittare kommer och går ofta under en direktsändning. Kanske får de ett telefonsamtal medan de tittar på sin mobila enhet så att den stör strömmen. När de kommer tillbaka räknas det som en ny session. Medan de kanske har varit där i 3 sekunder första gången, fått ett samtal, kom tillbaka och tittade i 15 minuter, räknas de annorlunda så det är inte kumulativt.

Var inte uppmärksam på visade minuter såvida du inte använder den för att jämföra din tillväxt över tiden.

Var dock uppmärksam på förhållandet mellan engagemang och tittare. Om du har 100 samtidiga tittare och bara 2 personer kommenterar är det inte ett bra förhållande. Du vill absolut att fler människor kommenterar och engagerar än så. Om du kan nå en 20% till 30% engagemangsgrad, vilket innebär att 20% till 30% av de samtidiga tittarna lämnar kommentarer, gör du det bra. Om du får något högre än så kan du betrakta dina strömmar som mycket engagerande.

Var också uppmärksam på unika tittare. Det ger dig en bättre förståelse för hur många personer du faktiskt når med din Facebook Live-video.

Slutsats

Låt mig lämna dig med två vägledande principer att komma ihåg när du analyserar dina Facebook Live-videoinsikter.

Först, i slutet av dagen, bör ditt mål med livevideo vara att skapa lojala fans för ditt varumärke. Så det är bättre att ha 50 tittare som tittar med 75% engagemang än 100 tittare som tittar med 10% engagemang. Facebook visar dig inte denna information så du måste använda din hjärna på den här. Jag är dock övertygad om att detta värde betyder mer för din tillväxt än någon av de insikter som Facebook ger dig.

För det andra, titta på var du börja, inte någon annan, och arbeta för att ständigt förbättra dina mätvärden. Du får snabbare resultat på detta sätt med livevideo och blir mer kreativa i processen.

Vad tror du? Vilken av dessa Facebook-videoinsikter hjälper dig att förbättra dina direktsändningar? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om marknadsföring med Facebook Live-video:

• Lär dig hur du använder Facebook Live Producer för att gå live från skrivbordet.
• Hitta verktyg och tips för att snabbt och enkelt återanvända Facebook Live-strömmar.
• Upptäck hur du enkelt lägger till en logotyp och uppmaning till dina mobila Facebook Live-sändningar.