YouTube för marknadsföring: Vad marknadsförare behöver veta: Social Media Examiner

Undrar du om YouTube kan hjälpa ditt företag? Letar du efter tips för att generera leads och försäljning på YouTube?

För att utforska YouTube för marknadsföring intervjuar jag Nick Nimmin på Podcast för marknadsföring av sociala medier.

Nick är en YouTube-expert. Hans YouTube-kanal har mer än 650 000 prenumeranter och är dedikerad till att hjälpa innehållsskapare på YouTube att trivas på plattformen. Han är också värd för Comments Over Coffee - en podcast med fokus på YouTube.

Du lär dig varför du bör överväga YouTube via Facebook och upptäcka ett system för att generera leads och försäljning med värdebaserade videor på YouTube.

Det finns fyra huvudskäl till att Nick anser att marknadsförare bör betrakta YouTube som en distributionskanal för innehåll idag.

För det första är YouTube den näst största sökmotorn. Det faktum i sig gör det till en extremt kraftfull plattform.

För det andra, när du laddar upp videoinnehåll till YouTube, utnyttjar du inte bara kraften i Googles sökmotor, du är utnyttja kraften hos andra sökmotorer som Bing och DuckDuckGo - och de indexerar alla YouTube-videor i sina resultat. Även om vissa av dessa sökmotorer är jämförelsevis mindre än Google använder människor dem. Genom att ladda upp en video till YouTube distribueras ditt innehåll över alla dessa upptäcktkanaler.

Dessutom kan du skapa en unik kanal på YouTube som hjälper dig att komma inför rätt publik och hålla dem tillbaka. Inte genom att skapa innehåll för att kommunicera hur fantastisk du är utan genom att bli en resurs som människor värdesätter och återvänder till.

För att visualisera detta kommer de flesta fastighetsmäklare att använda marknadsföraren och ladda upp videor där de pratar om sin verksamhet och delar vittnesmål. Men genom att vara person-om-staden och fokusera på lokala festivaler och attraktioner - genom att dela underhållande innehåll och bara hänvisa till fastigheter i sidomnämnanden - kan du bygg en unik kanal.

Genom det parasociala förhållandet som bildas när människor tittar på det innehållet börjar människor känna till och lita på agenten. När behovet av fastighetstjänster uppstår är den agenten högst upp i tankarna. (Ett parasocialt förhållande bildas när personen som tittar på eller lyssnar på ditt innehåll börjar betrakta dig som en vän, trots att han aldrig har träffat dig eller haft begränsade interaktioner med dig.)

Slutligen är en annan punkt i YouTubes tjänst hur innehållet organiseras på plattformen. På en Facebook-sida måste till exempel människor verkligen gräva sig för att hitta vad de vill ha av dig. På YouTube kan ditt innehåll sorteras efter mest populära eller efter datumintervall. Och du som innehållsskapare kan strukturera din kanal på ett sätt som kanaliserar tittarna mot det innehåll som är viktigast för dem.

Vanliga misstag marknadsförare gör på YouTube

Ingen öppnar YouTube och tänker, "Man, jag hoppas verkligen att en bra rekommendation rekommenderas till mig på min hemsida."

Tyvärr laddar människor ofta upp många testimonials som gör att de och deras tjänster ser bra ut. Vad de inte tänker på är att YouTube ursprungligen kommer att rekommendera den videon - tills den dör för att ingen svarar på den. När du laddade upp den typen av innehåll har du missat möjligheten att komma inför tittarna med innehåll som de kommer att svara på och som är värdefulla. Samma scenario spelas ut när du laddar upp innehåll som fokuserar på "Detta är vårt företag och det här är vad vi kan göra för dig."

Tänk istället på hur du kan bli en vanlig del av publikens liv. Vad bryr de sig egentligen om? Vilka problem kan din produkt eller tjänst hjälpa dem att lösa? Hur kan du tillföra värde till deras liv så att de börjar känna, gilla och lita på dig?

Ett annat misstag är när marknadsförare antar att någon som har sett en video har tittat på alla sina tidigare videor. De refererar till andra videor eller förlitar sig på språk från tidigare videor utan att ge sammanhang eller förklaringar för nya tittare.

Nick undviker detta genom att använda ett enkelt språk, som om han pratar med en kompis. När han använder branschspråk - som klickfrekvens (CTR) eller tittarnas kvarhållande - i en video antar han inte att alla hans tittare vet vad termerna betyder. Han förklarar och gör sitt bästa för att hålla allt så enkelt som möjligt eftersom hans mål är att få kontakt med tittarna så att de kommer tillbaka till hans kanal.

Med det sagt, konstaterar Nick att om du är säker på att personerna du försöker nå är på en viss nivå av förståelse, kommer insiderspråk att hjälpa till att utesluta de personer du inte försöker nå. Se bara till att du inte komplicerar saker för de människor du pratar med. Om du gör det riskerar du att förlora dem när du kommunicerar med dem.

Sedan finns det människor som lägger upp en massa videor på YouTube utan att ha en plan. De spenderar tid på att skapa en plan för att använda Pinterest eller Facebook för att nå ett mål men inte för YouTube. De överväger inte vem de behöver nå, hur ofta man lägger upp en video, vilka händelser de ska skapa innehåll runt så att de kan dra nytta av dessa temposituationer och så vidare.

Baserat på det sista misstaget - marknadsförare förstår inte hur man effektivt kan uppmana handlingar. En marknadsförares jobb är att sprida medvetenhet och skapa konverteringar så att alla lägger in uppmaningar i sina videor - ofta kallar tittarna att lämna plattformen. Vad dessa marknadsförare inte tar hänsyn till är att YouTube vill behålla människor på sin plattform.

För att illustrera, i början av en video, kommer de att välkomna människor, presentera sig själva och dela webbadressen till deras webbplats. Då kommer de att säga något som: ”Innan vi går in på dagens innehåll sätter jag ihop dessa tio steg till X, Y, Z. Du kan ladda ner PDF-filen via länken nere i beskrivningen. ”

De tittar sannolikt på sina kvarhållningsdiagram och ser att de har flest tittare under de första 30 sekunderna av sina videor, så det är där de bestämmer sig för att leverera sin CTA-tonhöjd.

Faktum är att vad de har gjort är effektivt att döda videons prestanda. De har bytt ut en kortsiktig vinst (de få konverteringar som bifogas nedladdningen) mot långsiktig förlust snarare än att acceptera en kortsiktig förlust för långsiktig vinst (mer visningstid).

Ju bättre dina videoklipp presterar på YouTube - ju längre människor tittar på dem - desto bättre kommer hela din kanal att göra. I stället för att leverera den uppmaningen i början av dina videoklipp, lägg den i slutet. Eller ännu bättre, ta med videor som inte ens innehåller en uppmaning.

Tänk på det som e-postmarknadsföring. I stället för att ständigt hamra abonnenter med försäljnings-e-postmeddelanden som driver dem att avsluta prenumerationen bygger marknadsförare automatiserat sekvenser som levererar ett värde-e-postmeddelande, sedan ett försäljnings-e-postmeddelande, följt av ett par värde-e-postmeddelanden och sedan en annan försäljning e-post.

Tillämpa samma modell på ditt YouTube-innehåll så får du belöningen under mycket lång tid. Nick delar att den allra första videon han laddade upp (2014) fortfarande levererar leads.

Fördelar med marknadsföring på YouTube vs. Facebook

En av YouTubes attraktiva egenskaper är att plattformen inte körs på samma pay-to-play för exponeringsmodell som Facebook gör. Faktum är att plattformen begränsar möjligheten att visa annonser till kanaler med minst 1000 abonnenter och 4000 timmars visningstid. Det är fullt möjligt att ha högpresterande videor som inte har annonser framför sig eftersom YouTube vill dominera marknaden genom att helt enkelt hålla användarna på sin plattform. Och eftersom YouTube är en sökmotor är möjligheten för organisk tillväxt uttalad.

Det riktigt viktiga med YouTube är dock att det är en förutsägelse / rekommendationsmotor.

YouTube märker vilken typ av innehåll människor reagerar positivt på. Om tittare som vanligtvis svarar bra på den typ av innehåll du producerar inte har exponerats för ditt innehåll kommer YouTube att rekommendera dina videor till de tittarna. Till exempel, om du vanligtvis bara tittar på videor som finns i 4K, kommer YouTube att börja rekommendera en högre andel 4K-videoklipp till dig.

Om dina videoklipp går bra med tittarna använder YouTube markörerna för tittarna för att hitta fler kunder åt dig. Och om du lutar dig in i en strategi där du levererar opt-in i vissa - inte alla - dina videoklipp, kommer dessa människor att stanna kvar på dina videor längre. Detta skapar allvarlig fart för din kanal och ökar din upptäckbarhet. Då är allt du behöver göra att notera vilka videor folk svarar bra på. Du kan använda publikens lagringsrapporter för att se var du kan leverera en ännu bättre tittarupplevelse.

När du lägger upp innehåll på Facebook kommer bara ett fragment av din publik att se det i nyhetsflödet och bara i cirka 24 timmar. Det finns undantag, men det mesta innehållet på Facebook har en hållbarhet på minuter och timmar, inte dagar.

För att dra full nytta av YouTubes rekommendationer vill du vara säker på att ditt innehåll sticker ut från andra föreslagna videor. Se till att dina titlar och miniatyrer innehåller nyckelord och är tillräckligt övertygande fånga tittarens uppmärksamhet medan du meddelar att ditt innehåll är för dem.

Är det oklokt att bygga ditt videoinnehåll hemma på hyrd mark?

Att se det som en enorm förlust att lägga innehåll på en viss plattform bara för att den plattformen ska försvinna är enligt Nick felaktigt tänkande.

Det är sant att han har spenderat år på att lägga upp mer än 400 videor på sin YouTube-kanal, och om hans kanal skulle dö i morgon erkänner han att det skulle vara en hemsk sak att vakna upp till. Men de färdigheter och kunskaper som han har utvecklat, det inflytande han har genererat och överflödet av detta inflytande till andra sociala medieplattformar skulle göra det möjligt för honom att återfå sin ställning någon annanstans. Han har även behållit originalfilerna för de videor som han har laddat upp till YouTube så att han kan använda de flesta av dem för användning på en annan plattform.

Nick är dock snabb att konstatera att i stort sett allt du bygger på internet använder hyrd eller hyrd mark. Din webbplats kan hackas. E-postlistor slog till när Google introducerade filtrering. Så dra nytta av alla plattformar du är intresserad av. Se bara till att det du gör är i linje med och omfattar plattformens uppdrag och lär dig de färdigheter du behöver för att trivas där.

Hur man marknadsför med video på YouTube

Att förstå att ditt YouTube-innehåll ska hålla människor på plattformen, hur kan du utveckla video som gör att du kan göra marknadsföring?

Förklara bara vad du försöker åstadkomma. Ta sedan reda på vem du behöver vara framför för att uppnå det målet och vilken typ av innehåll som kommer att få framför den publiken. Det leder oss till de faktiska videorna. Tänk på YouTube-video som mindre ett marknadsföringsverktyg och mer ett samhällsbyggande / medvetenhetsverktyg.

Istället för att använda den första delen av din video för att försöka få människor att delta direkt, presentera dig själv. För att illustrera, "Jag är Mike från socialmediaexaminer.com, och idag pratar vi om X." Inkludera det kort introduktion i varje video och du sprider lite medvetenhet i varje video som är öppnad.

Nästa steg är att leverera värde (inte en tonhöjd). Ju mer värde du ger, desto oftare kommer människor tillbaka för mer. Och vad du vill är att människor ska titta på så många av dina videor som möjligt så att YouTube kan visa dina videor för fler människor. Det är där de verkliga vinsterna kommer ifrån.

Mot slutet av dina videoklipp ska du inte använda något språk för att ange tittarna om att videon slutar eftersom de vanligtvis inte håller fast de senaste 60 sekunderna. Se till att det finns något på skärmen som tittarna kan klicka på för att titta på en annan av dina videoklipp och, om tillämpligt, leverera din uppmaning.

Generera organiska ledningar och försäljningar utanför plattformen

Nick har utvecklat ett CTA-leveranssystem byggt kring vad han kallar pengar-videor. Han skapar en video (pengavideoen) som han använder för att leverera en CTA som driver trafik från YouTube.

Han skapar sedan flera värdebaserade videor kring pengavideoen. I var och en av de värdebaserade videorna använder han en slutskärm för att länka till den relaterade pengavideoen. Medan han offrar pengarnas första prestanda förbättrar han prestandan genom att leda trafik till pengavideon via värdebaserade videor.

Generera organiska leads och försäljningar på plattformen

Ditt värdebaserade innehåll behöver inte bara begränsas till att öka medvetenheten - det kan också användas passivt för att generera leads. Gör helt enkelt din tjänst till ämnet för ditt innehåll och säg, "Med en av mina kunder gjorde vi X och vi fick Y-resultat." Eftersom det är en passiv uppmaning kommer många människor inte ens att märka det. Men de som faktiskt letar efter den tjänst du erbjuder kommer att märka. Om du har sådd din kontaktinformation korrekt på YouTube kontaktar de dig via e-post.

Var ska du lägga dina kontaktuppgifter? På fliken Om vill du vara säker på att du lägger till ett stycke som förklarar lite vem du är och vad du erbjuder och inkluderar ett e-postmeddelande om företagsfrågor. För att komma till fliken Om krävs fler klick från ditt prospekt, så en bättre idé är att sänka hindret för inträde genom att lägga till kontaktuppgifter direkt i videobeskrivningen.

Nyckeln är att nämna i videon att människor kan hitta dina kontaktuppgifter i beskrivningen. Om du inte aktivt trycker på folk att klicka på och läsa din beskrivning, gör det inte en majoritet av människorna.

Nick experimenterar också med att sätta länkar till ytterligare videor och hans kontaktuppgifter i en fäst kommentar på hans publicerade YouTube-videor.

Han använder dock inte fästa kommentarer för att driva trafik utanför plattformen, för det är ett grått område. YouTubes riktlinjer för samhället förbjuder skapare att göra inlägg specifikt för att driva människor från plattformen men Nick har två vänner som säger att de har pratat med YouTube och fått höra att de kan använda en fäst kommentar för att skicka människor direkt till erbjudanden eller till deras hemsida. Ändå är det inte något Nick är villig att kasta tärningarna på.

Generera betalda potentiella kunder och försäljning

När din kanal når milstolpen på 1000 prenumeranter och visningstiden på 4000 timmar är du berättigad till köra YouTube-annonser och anslut din kanal till din webbplats. Detta gör att du kan placera ett klickbart element i din slutskärm som skickar människor direkt till din webbplats.

Även om du också kan placera samma typ av klickbart element på ett YouTube-kort, Nick starkt rekommenderar att du håller det klickbara elementet på slutskärmen så att du inte skickar andra från YouTube också snabbt.

Sätta ihop allting

Oavsett vilken taktik du använder för att generera lead och försäljning är det viktigt att förhandsgranska tittarens resa från dina egna enheter. Använd din telefon, din dator och eventuellt din TV för att kontrollera din videosida för beskrivning och kommentarer, din kanalsidan och fliken Om för att få en uppfattning om vad människor måste göra för att hitta ytterligare information som du hänvisar till i din videoklipp.

Viktiga takeaways från detta avsnitt

• Lära sig mer om Nick på sin webbplats.
• Utforska Nicks YouTube-kanal.
• Lyssna på Kommentarer över kaffe visa.
• Kolla in YouTube Marketing Summit på YTsummit.com.
• Ladda ner Social Media Marketing Industry Report.
• Titta på exklusivt innehåll och originalvideor från Social Media Examiner Youtube.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Youtube.

Vad tror du? Vad tycker du om att generera leads och försäljning på YouTube? Dela dina kommentarer nedan.