Livevideo och marknadsföring: vart branschen är på väg: granskare av sociala medier

Intresserad av att använda livevideo för företag?

Har du funderat på att skapa en livevideoshow?

För att ta reda på vad livevideo kan göra för ditt företag intervjuar jag Brian Fanzo.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Brian Fanzo, en teknikevangelist som specialiserat sig på livevideo. Han är grundaren av iSocialFanz och värd för FOMOFanz podcast.

Brian utforskar livevideo, vart det är på väg och hur det kan hjälpa ditt företag.

Du kommer att upptäcka om du ska använda Facebook Live eller Periscope om du precis har börjat.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Live video och marknadsföring

Vad Live Video betyder för företag

Oavsett om ditt är ett litet företag, en murbutik eller ett e-handelsföretag, måste du krympa avståndet mellan dig själv och din kund, förklarar Brian. Livevideo är mycket mer än ett marknadsföringsspel eftersom det krymper avståndet genom att humanisera ditt varumärke och din verksamhet.

Livevideo är också porten till tekniker som augmented reality (AR) och virtuell verklighet (VR), som Brian tror kommer att vara enormt 2020. För att omfamna AR och VR, säger han, måste företag och varumärken ha en live-videostrategi redan på plats.

Han säger att dagens konsumenter vill att du ska övertyga dem om att du kan lita på att du är en resurs, är investerad i dem och kan förstå dem. De vill inte marknadsföras eller säljas till; de vill engagera sig och prata med dig. Företag måste spendera tid på att bygga upp en relation, en relation och förtroende för sin publik, och livevideo är ett bra medel för det.

När det gäller att bygga förtroende anser Brian att det mest värdefulla uttalandet någon kan göra på livevideo är, "Jag vet inte." Om ett varumärke medger att de inte vet något på livevideo lägger det till giltighet för vad de gör känna till. (När du är stump kan du också be publikmedlemmar att skicka ett meddelande till dig på Twitter eller Facebook och säga att din produktchef kommer tillbaka till dem.)

Lyssna på showen för att höra mer om strategin bakom att använda livevideo för att bryta ner hinder för din publik.

Komma igång med Live Video

Brian säger att enligt Cisco, 79% av internettrafiken 2020 kommer att vara video. Ingenstans sa någon att det kommer att bli bra video, bra video eller livevideo, fortsätter Brian. Han tror dock att de flesta märken funderar på video.

Många tycker att livevideo är läskigt eftersom de föreställer sig själva på videon. Brian måste påminna dem om att de bästa livevideorna ofta skapas när du firar kunder och anställda. Och om din livevideo ger människor tillgång till de inte kan komma någon annanstans behöver kameran inte ens vara på dig.

Anta till exempel att du använder livevideo för att intervjua en klient, en kund eller en kändis medan de är på kontoret. Som personen bakom kameran kan du titta på kommentarerna för frågor och bestämma vilka som är tillräckligt viktiga för att ställa gästen. Med den här typen av livevideor tas alla skrämmande inslag i luften bort.

Lyssna på showen för att upptäcka min process för att göra livevideor.

Innovativa exempel på livevideo

Brian säger att Cisco har gjort ett fantastiskt jobb med sina Vi är Cisco kampanj. Anställda vid olika kontor litar på att ta över företagets sociala mediekonton, inklusive snapchat och Instagram, för att dela deras synvinkel.

Inte bara firar kampanjen Ciscos anställda, det är också ett bra rekryteringsverktyg. Företaget behöver inte övertyga arbetssökande att de litar på sina anställda; beviset är synligt varje gång de låter sina anställda gå live på sociala medier. We Are Cisco är en fantastisk rörelse som helhet, tillägger Brian, och de integrerade livevideo snyggt över hela linjen.

Ett annat bra exempel är Al Rokers Roker Media. De lanserar flera program på Facebook Live, schemalagda vid en viss dag och tid, som du traditionellt skulle se på TV. Och eftersom showen finns på Facebook Live kan människor göra det prenumerera på Facebook.

Brian påminner om att ett litet eller medelstort företag tidigare hade att hyra en studio för att göra reklamfilmer. Nu kan vem som helst göra videor, ad hoc. För att ta det ett steg längre kan företag skapa rolig programmering kring olika saker relaterade till deras varumärke eller passion. Säger Brian Dunkin ’Donuts är en av hans favoriter på detta. De använder livevideo för att ge rundturer på olika platser och ta fans bakom kulisserna när de utbildar nya anställda.

Även om livevideo ger fans tillgång till platser, människor, produkter och upplevelser som de inte kan få någon annanstans, tror Brian inte att det ersätter annan innehållsmarknadsföring. Han tror att livevideo förstärker annat innehåll. Mat- och fitnessutrymmena kan vara de mest spännande arenorna för att verkligen driva detta framåt, tillägger Brian.

Food Network tar till och med saker ett steg längre genom att gå vidare Rycka till, en live-streaming-plattform för spel med fokus på rå engagemang och ger tittarna lika mycket tillgång som människorna i rummet.

Lyssna på showen för att höra mer om Twitch och vem som använder plattformen.

Korta videor jämfört med shower

Brian delar upp livevideo i två olika typer av innehåll och två olika strategier: livevideo i realtid och strategisk livevideo.

Realtid är inte livestreaming varje dag om allt som händer, förklarar han. Det är mer en pop-up-show som bryter in i nyhetsflödet så att du kan dela en upplevelse när det händer. Livevideo i realtid kan användas strategiskt vid evenemang eller för att dela nyheter. Men de företag och varumärken som verkligen gynnar är de som utbildar sina anställda hur man använder livevideoplattformarna.

Till exempel när påven besökte vita huset, en social media-chef i Vita huset tog ut sin telefon och sköt en Facebook Live-video av påven Franciskus som går nerför trappan från planet. Kamerorna från nyheterna var 500 meter från flygplanet och hade inte samma kvalitetsåtkomst.

När han diskuterar strategisk livevideo säger Brian att nyckeln är konsistens. Eftersom det finns så många distraktioner och aviseringar online, är det inte många som väntar på en live-push-avisering.

Det är bättre om dina fans kan sätta din show i sin kalender eller anteckna när du sänder live. Åta sig att göra en föreställning vid en viss tid varje vecka och du kommer att bygga fart, växa ditt antal, leda konversationer och öka omspelningsklockor.

Till exempel, varje måndag kl 16, spelar Brian in sin podcast live och gör också en live video utsända. Eftersom han är konsekvent vet hans fans att de inte behöver ställa in varje vecka, men om de är på en måndag klockan 16 kan de ställa in.

Lyssna på showen för att höra mer om vår fredagsmorgon Social Media Marketing Talk Show.

Den bästa plattformen att komma igång

Brian säger Facebook Live och Periskop är de två stora spelarna i livevideo idag, särskilt för marknadsförare på sociala medier.

Brian säger att tänka på livevideo som e-postmarknadsföring, där du måste göra två saker: växa din e-postlista och vårda din befintliga lista. Periscope gör att du kan växa din lista eftersom varje gång du går live, sänds sändningen till Twitter. Facebook Live vårdar din befintliga lista eftersom den meddelar människor som engagerar sig i och gillar din sida när du sänder.

Det finns också skillnader i konsumenternas beteende på plattformen att tänka på. När någon rullar Facebook-flödet är livevideo ett litet inslag i vad de kanske letar efter. Eftersom Periscope-appen är helt separat från Twitter letar personer som öppnar appen specifikt efter livevideoinnehåll.

Nyckeln är att titta på plattformarna och bestämma hur framgång ser ut för dig, säger Brian. Var inte rädd för att investera i en och använd den andra för att komplettera eller förstärka det arbete du redan gör.

Lyssna på showen för att höra mina tankar på dessa plattformar.

Periskop Producent

Personer som tittar på innehåll på Facebook har förmodligen sett välproducerade sändningar från Vita huset eller CNN som använder en tricaster för att placera TV-upplevelsen i Facebook-flödet.

På liknande sätt, Periskop Producent låter dig sända via ditt Periscope-konto med en tricaster från tredje part Wirecast, Öppna programvaran för Broadcaster (OBS), eller Switcher Studio. Detta låter dig gå live på plattformen och integrera saker som en bättre kvalitetskamera, lägre tredjedelar och en skjutreglage i början av din sändning.

En annan funktion som läggs till i Periscope är möjligheten att logga in och kommentera sändningar från en dator. Tidigare tillät Periscope människor att se innehåll från skrivbordet, men tillät inte kommentarer eller delningar utanför mobilappen. Facebook har alltid tillåtit webbläsaranvändaren att kommentera och engagera sig, och nu tillåter Periscope det.

Nu, när Brian bygger strategier, bygger han dem för Periscope mobile och desktop, liksom Facebook mobile och desktop.

Lyssna på showen för att lära dig mer om Periscope Producer-alternativ.

Lyssna på showen!

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Brian på hans hemsida.
• Lyssna på FOMOFanz podcast.
• Följ iSocialFanz vidare Instagram, Twitteroch Periskop.
• Läs om Cisco internettrafikstat.
• Kolla upp Vi är Cisco och följ kampanjen vidare snapchat och Instagram.
• Ta en titt på Roker Media och prenumerera på Facebook.
• Kolla upp Dunkin ’Donuts på Facebook och titta på en bakom kulisserna.
• Lära sig mer om Food Network och Rycka till.
• Kolla in videon av Påven går av flygplanet på Vita husets Facebook-sida.
• Kolla på livevideo av FOMOFanz podcast.
• Kolla upp CNN på Facebook.
• Utforska Periskop och Periskop Producent.
• Lära sig mer om Wirecast, OBSoch Switcher Studio.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 8 Pacific Huzza.ioeller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2017.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om livevideo och marknadsföring? Lämna dina kommentarer nedan.