3 sätt att använda psykologi i din marknadsföring på sociala medier: granskare av sociala medier

Letar du efter sätt att få kontakt med fans på en djupare nivå?

Har du funderat på att använda psykologi i din marknadsföring?

Att implementera grundläggande psykologiska marknadsföringsprinciper i dina sociala medier kan hjälpa dig att locka, engagera och bilda känslomässiga band med din målgrupp.

I den här artikeln kommer du upptäck tre sätt att använda psykologi i din marknadsföring på sociala medier.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Ge presenter för att uppmuntra svar

Om du ger människor något de tycker är värdefulla, känner de sig vanligtvis i skuld till dig. För att införliva denna neuromarketing taktik i din marknadsföring på sociala medier kan du erbjuda en liten present som en rabatt, gratis provperiod eller gratis resursguide till dina fans. Oavsett vad du väljer att erbjuda är målet att svara på frågan: "Vad finns det för mig?"

På sin Facebook-sida erbjöd den spanska fotbollsklubben Real Madrid nyligen gratis shorts med inköp av en barntröja från lagets officiella butik. På bara en timme fick inlägget över 16 000 reaktioner och 63 delar.

Även om Real Madrids massiva Facebook-efterspel spelade en roll i framgången för deras erbjudande, kan denna taktik hjälpa till att driva engagemang för företag i alla storlekar. Om du inte har lyxen att spendera pengar på gåvor, kan du driva engagemang med gratis presenter.

Anytime Fitness erbjöd sina Facebook-anhängare en gratis nedladdningsbar kalender för att planera sin aktivitet in och ut ur gymmet och spåra framstegen mot deras fitnessmål.

För att använda ömsesidighetstaktiken i dina sociala kanaler, titta närmare på din publik för att bättre förstå vad de gillar och förväntar sig. Ta reda på vad som tvingar dem att engagera sig och komma med ett erbjudande som de sannolikt kommer att dela med vänner.

Erbjud något som är värdefullt för din publiksamtidigt se till att de ger dig något i gengäld. Ge till exempel 5% rabatt eller en gratis testversion av din produkt till alla som delar och kommenterar ditt inlägg. Eller håll en giveaway-tävling där anhängare med flest aktier och sociala medier engagemang får en gratis produkt.

I tweeten nedan erbjuds användare en gratis designkurs i utbyte mot att vara betatestare och ge feedback om kursen. Användare kan återvända genom att klicka på länken för att ansöka. De kanske också vill dela de goda nyheterna med sina Twitter-följare, vilket är en form av engagemang.

Tanken bakom ömsesidighetstaktiken är att tvinga handlingen att engagera sig med ditt varumärke genom att få människor att känna sig skyldiga till dig. Även om du inte kan erbjuda en giveaway varje dag, kan du alltid publicera användbar, värdefull information relaterad till ditt företag. Till exempel, om du är i fitnessbranschen, dela artiklar och tips om motion och hälsosam kost.

# 2: Använd känslomässiga utlösare för att skapa autentiska anslutningar

Att ansluta till din publik är ett av de mest grundläggande sätten att öka ditt sociala medieengagemang. Denna neuromarketing taktik använder den emotionella reaktionen som utlöses när människor känner sig anslutna till dig. När människor känner sig nära dig och kan relatera till dig är det stor chans att de kommer att engagera sig i ditt företag.

För att skapa en känslomässig anslutning måste du börja interagera med anhängare på ett meningsfullt sätt.

Skratt är ett av de mest effektiva verktygen för att skapa ett starkt emotionellt band med människor. Tycka om Chipotle gör här kan du använd humor och humor för att ansluta till dina Twitter-följare. Den mexikanska grillen har en djup förståelse för deras målgrupp och vilken typ av humor de troligen kommer att uppskatta. Detta hjälper dem att undvika att använda humor som deras anhängare kan tycka stötande eller lama.

Chipotle lägger också in humoristiska svar på tweets från sina fans. Dina tweets kan visa entusiasm mot dina produkter med rätt blandning av humor. Detta fungerar bra för att driva sociala medier engagemang.

Så här kan du ta fram den här neuromarknadstaktiken för att få kontakt med dina fans:

Studera din publik för att se vilken typ av humor de gillar. Kom ihåg att inte alla uppskattar sarkasm eller satir. Du vill skämta med dina fans på sociala medier utan att förolämpa dem. Spela upp ditt inlägg flera gånger så att det inte kan uppfattas som stötande. Om du kan, köra det av ditt team för att få sin åsikt på svaret.

Även när du berättar om ett viktigt faktum om ditt företag, försök att kommunicera det på ett lättsinnigt eller humoristiskt sätt. I denna tweet lyfter Taco Bell fram sin frukostmeny på $ 1 med en underhållande undersökningsfråga.

Brainstorm ämnen som dina fans kan relatera till. Analysera dina tidigare inlägg och se vilka som fick mest engagemang från dina följare. Om det finns ett ämne eller orsakar dina fans att prata om, kom med fler inlägg relaterade till det ämnet.

Strand bokhandel får vanligtvis högt engagemang från Instagram-inlägg som utnyttjar deras fans kärlek att läsa hyllorna i en bokhandel.

Snarare än att bara dela eller retweeta ett inlägg där fans har nämnt dig, ta dig tid att reagera och gå med i konversationen. Om fans till exempel visar dig hur de har använt din produkt, tänk på en kort rad eller två och svara på fans. De kommer att uppskatta att du har lagt märke till dem och tagit dig tid att svara.

Du kan också ansluta till din publik genom att rikta dig mot andra känslomässiga svar, som medkänsla eller empati. Du kanske kan dela en berörande historia med din publik eller markera lite volontärarbete ditt företag gör. Oavsett vad du gör, fokusera på att skapa en ansikte och personlighet för ditt företag.

# 3: Partner med betrodda myndigheter för att skapa trovärdighet

Tillit är en viktig faktor för att påverka konverteringar och engagemang. Så vad ska du göra om du tar de första stegen för att skapa förtroende för din publik? Börja med att umgås med människor eller varumärken som din målgrupp redan litar på. Bygg relationer med auktoritetspersoner eller påverkare som kan ge ditt varumärke trovärdighet.

Kosmetikmärke Smashbox har samarbetat med framstående människor inom skönhetsindustrin, inklusive skönhetsvloggers, frisörer och makeupartister. Dessa påverkare marknadsför sina produkter genom att engagera en nischpublik via sociala medier. YouTube skönhetsvlogger Casey Holmes publicerade en bild av sig själv som bär deras foundation på sitt Instagram-konto. Inlägget fick över 29 000 gillanden och mer än 500 kommentarer.

Smashboxs regram fick över 13 000 gillanden och ledde engagemang för sociala medier till företagets Instagram-konto. Lägg märke till hur företaget nämnde att vloggers hud alltid ser fantastisk ut tack vare deras produkt. Det är en subtil produktkampanjsteknik som du också kan använda.

Denna neuromarknadstaktik är effektiv eftersom människor svarar bättre på dem de beundrar. Så här kan du börja samarbeta med influenser:

Identifiera vilken typ av påverkare din målgrupp idoliserar. En myndighetsperson för en bransch kanske inte är särskilt inflytelserik i en annan. A Mängd undersökningen visade att YouTube-stjärnor dominerade topp fem på listan över mest inflytelserika människor för amerikaner mellan 13 och 18 år. Men om din målgrupp mestadels består av mammor, kanske du vill nå ut till populära mammabloggare.

Flygbolaget Cathay Pacific samarbetade med resebloggaren Jessica Stein för deras Life Well Traveled-kampanj. Jessica delade alla aspekter av sin reseupplevelse från flygplatsen till flygningen och på olika destinationer.

När du har identifierat vilka auktoritetssiffror din publik svarar bäst på, leta efter potentiella influenser i din bransch. Du kan använda verktyg som Traackr, BuzzSumooch Ninja Outreach för detta.

Skapa en lista över potentiella influenser och då studera antalet gillanden, kommentarer, delningar och retweets de får för sina inlägg. Du vill ta reda på vilka influenser som driver mest sociala medier med deras publik. Också titta på hur aktivt de engagerar sig med sina följare.

Nästa, nå ut till influenserna du vill arbeta med och leverera ditt bästa erbjudande. Låt dem veta vilka fördelar de får om de väljer att samarbeta med dig och marknadsföra ditt företag. Arbeta med influenser för att skapa en handlingsbar strategi som gnistor sociala medier engagemang på dina sidor. Till exempel kanske de kan prata om ditt företag i deras nästa tweet eller Instagram-inlägg, eller skriva en produktrecension på sin blogg och dela den på deras sociala mediekonto.

Att arbeta med myndighetspersoner hjälper till att skapa trovärdighet för ditt företag och dina produkter, vilket i slutändan leder till förtroende och engagemang.

Slutsats

Dessa neuromarknadsföringsmetoder kan inte bara öka engagemanget i sociala medier utan kan också förbättra andra aspekter av ditt företags resultat. Till exempel kan du ge kostnadsfria gåvor för varje köp att öka dina omvandlingar. Att skapa en emotionell koppling till din publik och interagera med dem regelbundet kan hjälpa dig att bygga en lojal social följd.

I god tid kan alla dessa neuromarknadsstrategier uppmuntra varumärkeslojalitet bland dina följare och befintliga kunder.

Vad tror du? Har du provat dessa neuromarknadsföringsmetoder för att uppmuntra engagemang i dina sociala kanaler? Vilka tekniker har fungerat bra för ditt företag? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.