Delning: Konsten och vetenskapen för social delning: Social Media Examiner

Skapar du innehåll för ditt företag?

Vill du uppmuntra människor att dela det?

För att utforska konsten och vetenskapen för social delning intervjuar jag Bryan Kramer.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Bryan Kramer, en socialstrateg och grundare av PureMatter, en byrå för sociala medier. Hans första bok är Människa till mänskliga och hans senaste bok är Shareologi: Hur delning driver den mänskliga ekonomin.

Bryan kommer att utforska social delning och vad marknadsförare behöver veta.

Du kommer att upptäcka olika typer av människor som delar, liksom misstag som människor gör när de delar.

Dela din feedback, läs noterna och få de länkar som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Delning

Varför Bryan skrev Shareology

Bryan förklarar att han började arbeta med Shareologi innan han skrev Människa till mänskliga. "H2H var en överraskningsbarn", säger Bryan.

Han satte Shareologi åt sidan och fortsatte med den andra, för Människa till mänskliga filosofin tycktes resonera mer. Dessutom säger han, Människa till mänskliga ger den bästa plattformen som används för delning och inte tvärtom.

Shareologi, som är två år i början, är studien av hur, vad, var, när och varför människor och varumärken delar. Som självutnämnd antropolog har Bryan mycket intresse för ämnet.

Bryan säger att han alltid frågar sin publik vilken klass de tog på att dela. På dagis lär sig barnen hur man delar sina leksaker, men det handlar om det. Det är en färdighet som människor lär sig ovanpå skolan och ingår i vissa klasser, som kommunikation, men är inte ett fokus.

Social delning finns i många olika smaker, förklarar han. Surikat och periskop är nya smaker, men det finns så många fler. Shareologi fokuserar på utvecklingen av delning: det förflutna, nuet och framtiden.

Lyssna på showen för att lära dig hur människor delade artiklar innan sociala medier.

Varför människor delar

För boken gjorde Bryan också mer än 250 intervjuer med chefer, marknadsförare och sociala medier som professorer i lingvistik, psykologi, sociologi och så vidare, med frågan ”varför människor delar” i åtanke.

Svaret kom ner på en sak: förbindelse. Människor har alla en önskan att nå ut och komma i kontakt med andra människor, oavsett om det är genom att dela innehåll och få någon att svara tillbaka eller genom att dela andras innehåll och hjälpa dem.

Det här är de sex typerna av människor som delar:

• Altruist: Någon som delar något specifikt om ett ämne hela tiden.
• Karriärist: Någon som vill bli en tanke ledare i sin egen bransch, så att de kan se sin karriär växa.
• Hipster: Någon som gillar att prova saker för första gången och dela det snabbare än alla andra.
• Bumerang: Någon som ställer en fråga så att de bara kan få en kommentar för att svara. (Detta kan vara ett troll, men inte nödvändigtvis. Det kan vara en positiv eller en negativ situation.)
• Anslutning: Någon som gillar att ansluta en eller flera personer till varandra.
• Selektiv: Det här är observatören, som vissa kallar en lurare. Majoriteten av internet observerar och väljer sedan selektivt bitar för att direkt eller privat meddela andra människor.

Bryan säger att medan människor avtar och flyter mellan olika typer tenderar vi alla att luta mot en. Till exempel teknisk evangelist Robert Scoble är främst en hipster, men det betyder inte att han inte är en karriär eller en selektiv också.

Bryan berör också framtidens delning.

Bryan intervjuade chefsvetenskapsmannen för Watson Analytics och lärde sig datasystemet Watson (datorn som besegrade de andra spelarna i Jeopardy!) kommer att kunna twittra på ett sådant sätt att du aldrig vet om det är en person eller en dator. Dessutom är den skalbar. Det är omöjligt för människor, oavsett hur bra ditt team, tweetar 1 000 personer med 1 000 olika problem samtidigt. Men ett datorsystem kan göra det om det är programmerat på rätt sätt med rätt frågor.

Bryan säger att hans bok också innehåller fallstudier om hur varumärken utformade kampanjer med delning i åtanke.

Till exempel New York Times Customer Insight Group gjorde en Shareology-rapport om McDonald's för två år sedan. (Det här är där delningstyper kom från.) McDonald's satte ihop två olika kampanjer. En designades kring Hipsters och den andra kring Selectives. Det visar sig att Selectives-delningen var mest framgångsrik eftersom Selectives aldrig "gillade" och engagerade sig tidigare, och när de gjorde det lyssnade alla på dem. Människor var vana vid att höra från Hipsters.

Lyssna på showen för att höra mer om de olika typerna av aktier, samt vilka kategorier Bryan och jag sätter oss i.

Konsten och vetenskapen bakom delning

Bryan tror att det finns både en konst och en vetenskap att dela, och det är cykliskt. Han använder metaforen för en våg på en sportstadion. Ibland går vågen en gång, ibland två gånger.

Vågen, startad 1981 under Oakland A-New York Yankees slutspelet, organiserades och leddes av professionell cheerleader Krazy George Henderson. Det sågs på nationell TV och fångades på film.

Sexton dagar senare, under Halloween vid University of Washington - Seattle, gjorde en annan cheerleader vågen och den tog fart igen. Och sedan hände det igen, 30 dagar senare, vid ett Huskies-spel.

"Inte bara skedde dessa vågor på arenorna, vågen började ta fart", förklarar Bryan.

Krazy George Henderson hävdar att det tog tre år av olika former att modifiera, ändra och utveckla vågen tills den faktiskt fångade.

Det är samma sak med sociala medier, tror Bryan. På sociala medier tror vi att något kommer att bli viralt eftersom konsten är vacker eller vetenskapen är full av djup analys, men i slutet av dagen tar det verkligen tid att bygg upp samhället.

"Du bygger upp något i åratal och äntligen tar vågen fart", fortsätter han.

Inuti arenan startas alltid en våg av en person. Det finns alltid en cheerleader som står upp och får mikro-communityn att gå, vilket får ett större område av arenan att gå. Ibland tar det fart och ibland inte. Ibland går det runt en gång och ibland går det runt 10 gånger. Det är de saker vi alla försöker leka med när vi tittar på konsten och vetenskapen och de sociala medias cykliska natur.

Lyssna på showen för att upptäcka hur vi startade vår våg av delning i början av Social Media Examiner.

Fel som människor gör med att dela

Bryan berättar om intervjuerna och forskningen han gjorde för boken och nämner specifikt lingvistikprofessor John McWhorter. John tror att sociala medier har förändrat språkvetenskap. I hans Ted Talk, kallar han detta "fingered speech era". Eftersom vi måste förkorta hur vi pratar i en text, gör det att vi kan skriva hur vi pratar.

Problemet är att företag inte skriver hur de talar och inte talar konsumentens språk. Varumärken och de personer som representerar dessa märken måste ändra språk. Om de bland annat fokuserar på innehållet och kvaliteten på innehållet, kommer det att få mer resonans med publiken.

Bryan föreslår också att människor ska tänka visuellt över hela linjen (Surikat och periskop, snapchat, memes, video-) för att höja värdet på deras innehåll. ” Om du har en blogg och det inte finns några bilder kan du lika gärna stänga av den, säger Bryan.

Lyssna på showen för att höra Bryans tankar om betydelsen av socialt bevis.

Mer om Shareology

Shareologi är för marknadsförare, entreprenörer, företagare, CMO, chefer och egentligen alla som vill bygga sin egen verksamhet, oavsett om det är ett personligt varumärke eller ett företag. Boken talar igenom saker som känslor av att dela. Dessutom finns det en faktisk delningsformel i boken.

"Om [människor] följer formeln varje gång kommer de att lyckas", säger Bryan.

Lyssna på showen för att lära dig mer om Bryans Shareology Sharing Platform.

Veckans upptäckt

Det finns några olika sätt att göra det lättare att läsa din favoritwebbplats på skrivbordet.

Först finns det läsarvy i den senaste versionen av Firefox. Om du vill göra upplevelsen bättre klickar du på hur det ser ut som en öppen bok i webbadressfältet. (Safari har ett liknande alternativ det ser ut som en massa rader.)

När du går in i detta läsläge kommer det att rensa upp artikeln åt dig. Det tar bort grafiken från sidofältet, så att du kan ändra teckenstorlek och bakgrundsfärg. Med det här läget kan du snabbt konsumera en lång artikel utan att distraheras av saker som animerade annonser och annat kaos som du ofta ser på en webbplats.

Det finns också Spruta, en bokmärke som du installerar genom att dra den till bokmärkesfältet Chrome, Firefox eller Safari.

För att använda den, gå till en webbsida du vill läsa och klicka på bokmärket. Du kommer att se detta överlägg av Squirt, som visar artikelns ord med en optimal igenkänningspunkt (ORP). Squirt drar upp ett ord i taget i snabb följd. Ordet är centrerat på skärmen. Du tränar ditt öga för att titta på den där platsen och orden dyker bara upp från skärmen. Squirt låter dig läsa snabbare utan att förlora förståelsen.

Obs: en bokmärke är ett bokmärke som ändrar funktionaliteten på vilken sida det är för närvarande.

Uppdatera Firefox för att få den öppna bokfältet (det finns också i Safari). Squirt är gratis.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Firefox- och Safari-läsverktygen, liksom Squirt-bokmärket, fungerar för dig.

Lyssna på showen!

.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Ansluta till Bryan på hans hemsida.
• Läsa Människa till mänskliga och Shareologi: Hur delning driver den mänskliga ekonomin.
• Gå med i Shareologiplattform.
• Följ teknisk evangelist Robert Scoble.
• Lära sig mer om Watson Analytics och Watson, datorn.
• Utforska Shareology - rapporten från New York Times Customer Insight Group och mer om delning.
• Kolla upp Krazy George Henderson, den originalvåg och den historien bakom den.
• Lära om John McWhorter och titta på hans Ted Talk.
• Kolla in läsvyn på Firefox och Safari, så väl som Spruta bokmärke.
• Läs 2015 Social Media Marketing Industry Report.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Hur du prenumererar på denna podcast på en iPhone

Titta på den här snabba videon för att lära dig hur du prenumererar på din iPhone:

.

Vad tror du? Vad är dina tankar om social delning? Lämna dina kommentarer nedan.

Robert Scoble Twitter-bild och John McWhorter Ted Talk-bild skapad med Placera det.