Så här använder du Facebook röstmeddelanden för ditt företag: Social Media Examiner

Använder du din personliga Facebook-profil för att bygga affärsrelationer?

Har du funderat på att använda Facebook-röstmeddelanden för att få kontakt med dina kunder?

Om du kontakta kunder på din personliga profil, du kan använda sig av Facebook röstmeddelanden med stor framgång.

I den här artikeln ska jag visa dig fyra sätt Facebook röstmeddelanden kan gynna ditt företag.

Vad är Facebook röstmeddelanden?

Facebook röstmeddelanden är 60 sekunders ljudmeddelanden som du spelar in från en iOS / Android-smartphone / surfplatta och skickar till vänner och följare som du har följt tillbaka.

För att skicka röstmeddelanden på Facebook, helt enkelt öppna ett nytt meddelande använda Facebook mobilapp eller den Facebook Messenger-appen.

Från en Android-telefon, tryck på gemet för att öppna ett tomt röstmeddelande. Tryck på mikrofonen från en iOS-enhet.

När ditt tomma meddelande öppnas, tryck och håll ned den röda knappen för att spela in. När du är klar med inspelningen släpper du knappen och klicka på Klar för att skicka din inspelning.

När ett röstmeddelande tas emot visas en uppspelningsruta i mottagarens chatt- eller meddelandefönster. De klickar bara på pilen för att lyssna!

Nu när du har en bättre förståelse för vad Facebook-röstmeddelanden är och hur du öppnar dem, låt oss se hur du kan använd dem för att gynna ditt företag.

# 1: Bygg relationer när du välkomnar nya följare personligen

När du har nått den magiska gränsen på 5 000 vänner, är det enda sättet att kontakta fler personer från din profil är att låta dem följa dig.

Ett sätt att utnyttja personliga kontakter med Facebook-röstmeddelanden är att Följ din anhängare.

För att hitta dina följare, gå till fliken Om i din profil. Rulla ner till rutan Vänner och klicka på Följare.

Följ då några av dina senaste följare tacka var och en av dem för att de har kontaktat dig med ett kort röstmeddelande. Du kan också använda möjligheten att meddela dem om din webbplats, Facebook-sida eller någon av dina andra sociala mediekanaler.

Skicka ett personligt röstmeddelande till nya följare kommer låt dem veta att du märker dem och hjälpa dig att utveckla en djupare relation med dem.

# 2: Bli en erkänd informationsresurs

Om du får många frågor kan det vara svårt att hålla jämna steg med den volym som kommer igenom.

När du får samma fråga från flera personer, använd röstmeddelanden från Facebook för att spela in svaret en gång och leverera det till varje person samtidigt. Detta är inte bara snabbare än att skriva enskilda textbaserade svar, det gör saker mer personliga och du löser deras problem med en ansträngning!

Om någon lägger upp en fråga om något du svarade i din e-bok, skicka ett röstmeddelande på Facebook med en länk till en gratis version av e-boken och nämna var svaret finns.

Det är lätt att bli en resurs när du använder personliga röstmeddelanden till svara på frågor från din gemenskap.

# 3: Skapa varumärkesambassadörer

Om du är en offentlig person får de flesta av dina fans sällan möjlighet att kontakta eller träffa dig personligen. Facebook kan vara det närmaste de kommer att interagera med dig.

Använd röstmeddelanden för att överraska några av dina affärsförbindelser med en gratis produkt och en personlig inspelning från VD.

En serie överraskande röstmeddelanden för att dela gratis produkter med människor hjälper dig att skapa entusiastiska varumärkesambassadörer.

# 4: Belöna lojalitet med riktade erbjudanden

Ingen känner sig speciell när de får en rabatt som erbjuds alla, men de känner sig speciella när de får ett personligt erbjudande som skapats just för dem.

Skicka riktade Facebook-röstmeddelanden till marknadsföra exklusiva erbjudanden för dina medlemmar i samhället.

När du märker att en viss kund har långvarig lojalitet mot en produkt eller tjänst du erbjuder, skicka ett röstmeddelande och erbjud en verkligt exklusiv rabatt på den produkten. Eller en förhandsvisning av en ny produkt!

Inte bara gör detta hålla din kund upphetsad över dina produkter, men det ger honom eller henne också möjlighet att berätta för vänner om ditt företag.

Riktade erbjudanden är ett bra sätt att belöna dina lojala kunder och öka medvetenheten om ditt företag på samma gång.

Använd Facebook röstmeddelanden klokt

Kom ihåg att bara för att du kan skicka röstmeddelanden på Facebook till alla dina anslutningar betyder det inte att du ska gå överbord. Skicka ut för många så riskerar du att bli betraktad som en skräppost och att dåligt rykte kommer att spegla ditt företag och de tjänster du tillhandahåller negativt.

Använd istället Facebook röstmeddelanden strategiskt för att göra ett gott intryck med enskilda medlemmar i din gemenskap, bli en värdefull resurs och bygg lojalitet med dina fans.

Vad tror du? Har du använt Facebook-röstmeddelanden för företag? Vilka tips kan du erbjuda? Lämna en kommentar nedan om hur du har använt Facebook-röstmeddelanden för ditt företag eller hur du planerar att använda det.