Så här skapar du en Facebook-tratt med kundrecensioner: Social Media Examiner

Undrar du hur du skapar effektivare Facebook-kampanjer?

Har du funderat på att inkludera kunders framgångshistorier i dina Facebook-annonser?

I den här artikeln kommer du lära dig hur du skapar en Facebook-annonstratt med hjälp av fallstudier och kundutlåtanden.

Varför använda fallstudier och vittnesmål i Facebook-annonser?

I Facebook-marknadsföring gör människor ofta samma misstag: att använda rabatter och erbjudanden för att konvertera en lead med den första kundinteraktionen. Istället din Facebook-annonser behöver bygg först medvetenhet om och förtroende för din produkt eller tjänst. Först senare försöker du konvertera en varm lead till en kund.

Förkortningen AIDA kan hjälpa dig att komma ihåg denna process. Det står för medvetenhet, intresse, begär och handling.

En tratt byggd från fallstudier och vittnesmål är perfekt för denna process. Fallstudier erbjuda personliga berättelser och detaljerad information som övertygar människor om att din produkt fungerar

. Vittnesmål förse Socialt bevis att människor som liknar dina kunder är glada att köpa din produkt eller jobba med dig. Med tiden lär detta innehåll människor att du ger pålitliga och repeterbara resultat.

Efter dig bygg publik som visar intresse i dina fallstudier och vittnesmål kan du göra det erbjuda en testversion, demo eller rabatt som kommer att bekräfta att din produkt eller tjänst fungerar för dina kunder och därmed övervinner deras återstående tvivel.

Om du har en stor Facebook som du regelbundet samarbetar med och delar värdefullt innehåll med, kan du bygg en Facebook-tratt baserad på fallstudier och vittnesmål med tre kampanjer, som vardera riktar sig till en varm publik. Den första kampanjen visar en fallstudievideo. Den andra delar flera vittnesmål bilder. Den tredje är en bild med ett erbjudande.

Med den här tratten på plats kan du maximera de resultat du uppnår med dina Facebook-annonsutgifter. Tratten kommer filtrera utsikter från avslappnade Facebook-följare. Det kommer också minska kostnaderna för att skaffa en ny kund samtidigt som konverteringarna ökar. Sist men inte minst kan din tratt locka informationssökande som inte är redo att köpa numen kunde konvertera senare efter att ha lärt dig mer om dig. Så här kommer du igång.

# 1: Visa en fallstudievideo för en varm anpassad publik

I den första kampanjen visar du varma utsikter en fallstudievideo som är ungefär 1-5 minuter lång. Som du skapa och redigera videon, se till att det diskuteras i vilket sammanhang någon använde din produkt eller tjänst. Sedan klargöra problemet som din produkt eller tjänst löste och din inställning till att lösa det problemet. Använd verifierbara data för att visa resultaten din produkt eller tjänst uppnåtts.

När du har din video i handen är du redo att skapa din kampanj.

Ställ in kampanj och budget

För att börja skapa kampanjen i Facebook Ads Manager, klicka på Skapa för att starta en ny annonskampanj.

Nästa, välj Videovisningar som ditt kampanjmål och ge ett lämpligt namn till din kampanj, till exempel fallstudievideo.

En lämplig budget för fallstudiekampanjen är viktig eftersom de kommande två kampanjerna (testimonial och leadgenerering) kommer att rikta sig till anpassade videogrupper som skapats med den här fallstudieannonsen. För att dessa senare kampanjer ska lyckas behöver du tillräckligt många personer för att titta på fallstudievideoen. Ställ in en daglig budget som tillhandahåller tillräckligt med videovisningar för att skapa en hållbar annonstratt.

Skapa den anpassade publiken

Du kan skapa din målgrupp i samma gränssnitt där du skapar annonsuppsättningen. I avsnittet Publik, klicka på länken Skapa ny under rutan Anpassade målgrupper. Från rullgardinsmenyn, välj alternativet Anpassad målgrupp.

I dialogrutan som visas ser du olika alternativ för att skapa en anpassad målgrupp. Välj det alternativ som ger den bästa varma publiken för din fallstudievideo, oavsett om det är din kundlista, en webbplatsgrupp baserad på Facebook-pixel, eller något annat. Se bara till att publiken redan känner till ditt varumärke i viss utsträckning.

För detta exempel, välj alternativet Engagemang.

På nästa skärm, välj en förlovningstyp. För detta exempel, välj alternativet Facebook-sida, som skapar en anpassad publik för människor som har engagerat sig med en Facebook-sida.

Nästa, som visas i bilden nedan, kan du välj den Facebook-sida som du vill skapa den anpassade målgruppen för. Om du hanterar flera sidor, se till att du väljer rätt Facebook-sida.

Välj ett engagemangsalternativ från den andra rullgardinsmenyn. För detta exempel, välj alternativet Alla som har engagerat sig med din sida.

För att hantera hur länge människor finns kvar i denna anpassade målgrupp, ange ett antal dagar i den relevanta rutan. Att välja det optimala antalet dagar beror på din målgruppsstorlek, marknadsföringsbudget, målgruppsengagemangsnivå och tidigare kampanjaktiviteter. I allmänhet fungerar en varaktighet på 30-60 dagar bra.

Efter dig ge din publik ett passande namn, klicka på knappen Skapa målgrupp.

Välj platsalternativ

När du ser ett bekräftelsemeddelande om att din anpassade målgrupp skapades och klicka på Klar, återgår du till annonsuppsättningsgränssnittet med din nyligen skapade anpassade målgrupp som valts i rutan Anpassade målgrupper.

Du kan nu välj plats, ålder, kön och detaljerade inriktningsalternativ. Om ditt företag har en viss plats väljer du lämpligt platsalternativ. Det är vanligtvis bäst att låta ålders-, kön- och detaljerade inriktningsalternativ vara inställda som standard eftersom din anpassade målgrupp redan hanterar vem som ser din annons.

Placera din annons i Facebook- och Instagram-feeds

Nu kommer du välj var annonsen ska visas på Facebook och Instagram. Eftersom de flesta fallstudievideor är mellan 30 sekunder och 5 minuter är de inte lämpliga för direkta artiklar, in-stream-videor eller målgruppsnätverket. Användarna är dock vana vid att titta på längre videor i Facebook-nyhetsflödet och Instagram-flödet, så välj dessa placeringsalternativ.

Välj hur du laddas

När det gäller optimeringsalternativ är du begränsad till att välja alternativet 10 sekunder för videovisning eftersom Facebook inte erbjuder optimering för längre videovisningar. Du kan sedan bestämma om du debiteras när någon tittar på 10 sekunder av din video (betala per visning) eller av visningar (CPM). Börja med betala per visning, och om kostnaden blir orimlig, byt till CPM-budgivning.

Välj fallstudievideo för din annons

Det sista steget i att skapa en fallstudievideokampanj är att skapa en videoannons från din fallstudievideo. För texten som visas ovanför videon i din annons, sammanfatta fallstudien med detaljer som vem kunden är, vad deras problem är och de resultat de uppnått med dina tjänster. Du vill att den här texten ska väcka intressenternas intresse för din fallstudie.

# 2: Visa testannonser till tittade på engagerade fallstudier

För den andra kampanjen i din Facebook-annonstratt använder du en Facebook-video anpassad publik för att rikta in dig på personer som tittar på minst 50% av din fallstudievideo. För denna ominriktningskampanj, du kör fem annonser för att dela olika kundutlåtanden.

Ställ in den andra kampanjen

Från Facebook Ads Manager-hemsidan, klicka på Skapa för att skapa en ny kampanj. Ge kampanjen ett namnnågot relevant som “Testimonial” och välj Reach-målet.

Nästa, skapa en annonsuppsättning i din kampanj och ge det ett relevant namn, till exempel ”Måndagsutlåtande” (eftersom annonsuppsättningen planeras att köras på måndagar). I detta fall, välj en livstidsbudget som är tillräcklig att visa annonser varje måndag, och välj alternativet Kör annonser på ett schema så att Facebook låter dig schemalägga inlägget på en viss dag och tid.

När du schemalägger inlägget, välj en tidslucka som speglar när dina kunder kan vara aktiva på Facebook. I det här fallet är det större delen av dagen på måndag. (Senare i processen att skapa den här annonsen kommer du att kopiera måndagsannonsen så att olika vittnesmål visas under hela veckan.)

Skapa en anpassad publik för videon

För denna andra kampanj är publiken personer som tittade på minst 50% av en av dina fallstudievideor. Du riktar dig mot den här gruppen genom att skapa en anpassad publik för Facebook-video.

För att starta, klicka på Skapa ny länk under rutan Anpassade målgrupper och välj alternativet Anpassad målgrupp.

När guiden för anpassad publik öppnas, kommer du välj alternativet Engagemang precis som du gjorde för fallstudiekampanjen. På nästa skärm, välj alternativet Video.

Då ser du tre alternativ för att skapa en anpassad publik för videon. På höger sida av Engagement-alternativet, klicka på knappen Bläddra för att öppna en rullgardinsmeny och välj Människor som har sett minst 50% av din video.

Därefter väljer du videon som din anpassade målgrupp bygger på. För den här kampanjen är det fallstudievideoen. Först, klicka på rullgardinspilen Sida och välj din Facebook-sida. Sedan välj din fallstudievideo från listan med alternativ. Du kan kontrollera att du har valt rätt video i kolumnen Valda videor till höger. När du är redo, klicka på knappen Bekräfta.

Dricks: Om du har mer än en fallstudievideo kan du kombinera tittare på flera videor till en anpassad publik och visa tittare på endera fallstudievideoen din rekommendationsannons. För att göra det helt enkelt välj mer än en video innan du klickar på Bekräfta-knappen.

I bilden nedan visas förlovningstypen och fallstudievideoen du valt. Du väljer sedan hur länge människor ska stanna kvar i din anpassade målgrupp. För en video tittar publik, kan du välj att behålla medlemskapets varaktighet i 14 till 21 dagar, beroende på om du vill skapa en 2-veckors eller 3-veckors annonstratt.

Du måste också ge din video anpassade målgrupp ett relevant namn. I det här exemplet heter publiken 50% Fallstudie-videomålgrupp, vilket klargör vem den här anpassade målgruppen riktar sig till.

När du är klar med att välja alternativ, klicka på knappen Skapa målgrupp för att skapa publiken.

Facebook visar ett meddelande som bekräftar att din anpassade målgrupp är klar och kommer att vara redo att användas inom 30 minuter.

Välj placerings- och leveransalternativ

Tillbaka i gränssnittet för annonsuppsättning väljs din nyligen skapade 50% fallstudie-videomålgrupp i rutan Anpassad målgrupp.

Om storleken på denna anpassade målgrupp är liten (men har minst 100 användare från samma land), du kan skapa en liknande publik från den här anpassade publiken och rikta in dig på en större Facebook-befolkning som liknar din ursprungliga 50% fallstudie-videomålgrupp.

Lämna plats, ålder, kön och detaljerade inriktningsalternativ i standardinställningarna (såvida du inte skapar en liknande publik baserad på 50% fallstudie videomålgrupp). Du vill använda standardinriktningen eftersom alla inriktningsalternativ kommer att påverka kampanjens räckvidd allvarligt.

För placeringsalternativen, välj Facebook-flöden, direkta artiklar och Instagram-flöde. Om du vill rikta dig mot målgruppsnätverket är det bäst att rikta in det som en separat placering.

Leveransoptimering är enkel. Du behöver bara välj rätt frekvens för att dina annonser ska visas. I det här exemplet, om du roterar vittnesmål varje dag, bör en frekvens på tre visningar per dag vara tillräcklig för att nå din målgrupp (50% fallstudievideomålgrupp).

Ställ in din annonsannons

Därefter väljer du text och bild för din måndagsrekommendation. Skriv annonstexten för att väcka folks intresse för testvideon. En länk till din målsida kan också uppmuntra tidiga personer att ta en titt på ditt erbjudande. Om du till exempel har ett träningsprogram online kan din annons sammanfatta vittnesbördet och länka till ett erbjudande om kostkonsultation.

Rotera vittnesmål hela veckan

Din annonsuppsättning är redo att köras på måndag, men för att övertyga dina kunder kan du visa dem flera testimonials genom att schemalägga en annan testannons för varje dag måndag till fredag. För att göra detta duplicerar du din befintliga annonsuppsättning och ändrar schemat och vittnesmål. Hela processen tar bara cirka 5 minuter.

I gränssnittet för annonsuppsättning, välj den nyskapade annonsuppsättningen (i det här exemplet heter det Monday Testimonial). Klicka på listrutan Duplicera och välj Snabb duplicering. Eller om du föredrar kortkommandon trycker du på Ctrl + D.

I gränssnittet Redigera annonsuppsättning som visas, ändra det nya annonsuppsättningsnamnet till tisdagens vittnesmål och ändra annonsplaneringenfrån måndag till tisdag. När du är klar, klicka på Publicera.

Nästa, klicka på den nyligen publicerade annonsuppsättningen (Tisdagens vittnesmål) och ändra testtext och bild i den dubbla rekommendationsannonsen. När du är klar upprepar du dupliceringsprocessen till skapa annonsuppsättningar för onsdag, torsdag och fredag.

# 3: Leverera ditt konverteringserbjudande

I den tredje kampanjen, du retarget samma personer som tittar på minst 50% av din fallstudievideo. Med hjälp av en Facebook-video anpassad publik, du visa den här publiken en bild med ett erbjudande att prova din produkt eller tjänst.

Kampanjen liknar vittnesmålskampanjen, men istället för att visa vittnesmål på måndag fram till fredag ​​visar du ett bildbaserat erbjudande på lördag och söndag för att generera leads eller omvandlingar.

För att starta, skapa en ny annonskampanj, namnge det omvandlingserbjudandeoch ge det ett Reach-mål.

Nästa, schemalägga kampanjannonsuppsättningenatt springa på lördag och söndag när dina kunder sannolikt kommer att kontrollera Facebook-uppdateringar.

I avsnittet Målgrupp i den nya annonsuppsättningen, klicka på rutan Anpassade målgrupper och välj 50% fallstudie Videomålgrupp från rullgardinsmenyn som visas.

Som den tidigare kampanjen, du behåll standardinriktningen för plats, ålder, kön och detaljerad inriktning. Alternativen för placering och leveransoptimering är också desamma som du valde i testkampanjen.

Välj Reach för optimering och en frekvens på tre visningar varje dag. När du är klar med att välja dessa alternativ, publicera annonsuppsättningen.

Nästa du skapa konverteringserbjudandeannonsen inne i den nya annonsuppsättningen. I texten, diskutera fördelarna med ditt erbjudande, vad ingår om du erbjuder bonusar och vilket problem din produkt kan lösa för potentiella kunder. Var noga med att fokusera på ett problem som din prospekt bryr sig om.

För att illustrera, om du kör ett online-träningsprogram, kan ditt erbjudande om lead / konvertering prova gratis expertkonsultation, tre dagars expertfeedback om dina måltider och en gratis mobilapp för att spåra din kondition mål.

Efter att du har skapat den här annonsen har du en helt funktionell Facebook-tratt som du kan börja köra som en vintergrön kampanj.

Vill du ha mer så här? Utforska Facebook-annonser för företag!

Slutsats

Att bygga en Facebook-tratt med fallstudier och vittnesmål ökar dina chanser att konvertera en prospekt till en betalande kund. Tratt med tre kampanjer som beskrivs i den här artikeln fungerar som en vintergrön försäljningstratt, så efter dig ställa in det, kampanjer flyttar användare in och ut ur tratten baserat på inställningar och målgrupper du specificera.

Människor som tittar på din fallstudievideo förblir i din remarketinglista i upp till 21 dagar under vilken tid du försöker övertyga dem med vittnesmål och ett attraktivt erbjudande tills de lämnar tratt. Denna kontinuerliga vård kan hjälpa dig att få fler omvandlingar.

Vad tror du? Har du använt fallstudier eller vittnesmål i dina trattar? Hur fungerade dessa annonser för dig? Dela dina tankar i kommentarerna.