5 sätt företag använder Visual Storytelling på Facebook: Social Media Examiner

Letar du efter kreativa sätt att använda visuell berättande i din marknadsföring på sociala medier?

Har du en bra historia att berätta, men är du inte säker på hur du delar den?

Varje företag har en historia att berätta.

Det kan vara allt från varumärkeshistorik till intern innovation till rolig kundfeedback. Tyvärr delar få företag sina berättelser effektivt på Facebook.

I den här artikeln ska jag visa dig fem fantasifulla sätt varumärken använder bilder för att berätta övertygande historier som skapar engagemang på Facebook.

Varför berätta en visuell historia?

En bild säger mer än tusen ord. Det är av en anledning en kliché. Vad fångar dig när du rullar igenom nyhetsflödet? De flesta uppdateringar är text, men Facebook-användare gillar bilder.

Att publicera bilder kan bidra till att öka engagemang och andelar på Facebook. Fotoinlägg står för 93% av de mest engagerande inläggen på Facebook. De kan få 53% fler gillanden, 104% fler kommentarer och 84% fler klick på länkar än textbaserade inlägg!

Använder du bilder till din fördel? Nedan är fem exempel på företag som väcker sina fans med visuella berättelser.

# 1: Använd smarta fotosamlingar

De American Express Facebook-sida strävar efter att ge en stark visuell representation av varumärket. Det kan vara en hög order för ett servicebaserat företag. American Express tog utmaningen genom att ta bilder av relaterade objekt och sedan dela dem med korta uppdateringar som ställer en fråga eller väcker en viss känsla.

Nyligen har det frysande vädret i USA alla pratat. American Express delade denna enkla men enormt beskrivande bild på sin Facebook-tidslinje.

Bilden förmedlar inte bara vinter- och snödagar, det innehåller också subtilt ett American Express-kort. För mig sa den bilden: "Du har antagligen en snödag, men allt du behöver är din American Express om du behöver beställa pizza, ladda ner en film eller handla online utan att tappa väder."

Företaget använde samma teknik den 23 december:

Inlägget frågade, "Gissa vem som är väsentligt för semester?" Det var ett smart alternativ till in-your-face semesterinlägg som hade gjort rundorna och bjudit in massor av diskussioner och godmodig svar. Hej, behöver inte alla ett kreditkort? Dessa rensdokterräkningar räknar verkligen med.

Dricks: Fotografera din produkt med vardagliga föremål eller i en levande miljö till berätta en rolig historia eller gnista en känslomässig koppling med din gemenskap. Dra nytta av trender som är relevanta för din publik visa hur en kund kan använda din produkt.

# 2: Skapa fristående visuella kampanjer

Ibland kan ett företags marknadsföringsgimmick få ett eget liv. För flera år sedan, UK-baserad försäkringsjämförelsesida Jämför marknaden skapade en kampanj kring idén att marknadsföra låter bara lite som surikat.

De introducerade Aleksandr Orlov, en surikat med en rysk accent och ett aristokratiskt arv. Kampanjen var en enorm hit. Även om Jämför marknaden faktiskt inte finns på Facebook, Aleksandr har sin egen sida, med mer än 800 000 likes!

Historien om Aleksandr, hans vänner och hans familj (inklusive den nya bebisen, Oleg) spelas ut på den här roliga, interaktiva sidan, som driver trafik tillbaka till företagets webbplats med sin smarta användning av berättande och merchandising (en gratis meerkatleksak med varje köp genom webbplats).

Dricks: Om du inte har en maskot, varför inte berätta historien bakom din logotyp, val av plats eller något annat som gör ditt företag unikt? Marknadsföring handlar inte längre om B2B eller B2C, det handlar om P2P (människor till människor).

Dina fans vill ha en mänsklig kontakt med ditt varumärke och dina människor. De vill kika bakom kulisserna och utforska din kultur, förstå ditt uppdrag och ta reda på vad som inspirerar din innovation.

# 3: Utveckla gemenskapen kring en välgörenhetsorganisation

Många företag gör en poäng att ge tillbaka till sin gemenskap, men TOMS skor går mycket längre. Företaget grundades på det välgörande konceptet att för varje par skor de sålde skulle de donera ett par till barn i fattigdom runt om i världen.

TOMS påverkar sina fans genom att dela bilder av dem de har hjälpt. Det är en sak att veta att ett företag har en stark välgörenhetsbakgrund, men att se det hjälper fans att uppskatta vilken effekt de har på världen.

Dricks: Dela ditt företags passion med dina fans. Varje varumärke har en berättelse om inspiration bakom innovationen eller medarbetarnas passion för företagsprodukter. Använd bilder för att förmedla ditt varumärkes kärnvärden.

# 4: Inkorporera fläktgenererat innehåll

De Starbucks Facebook-sida firar de viktigaste personerna till företaget: deras kunder. Starbucks lägger ut Instagram-foton från sina fans för att ge kundernas blick över varumärket.

Detta är inte bara ett roligt sätt att visa kunduppskattning, det är ett riktigt smart sätt att generera nytt, relevant innehåll som för näringsliv och kunder närmare varandra.

När Starbucks delade kundbilden ovan genererade det ett massivt svar med över 78 000 likes, 460 kommentarer och 1 500 delningar.

Att använda kundernas egna foton för att berätta ett varumärkesberättelse är en inkluderande strategi och ger uppenbarhet bra resonans hos andra fans. Det här autentiska ordet från mun till mun är ovärderligt.

Dricks: Dina kunder är din största tillgång; få dem att känna sig som en värdefull del av din berättelse genom att dela deras bilder. Be fans att använd en specifik hashtag när de delar foton av ditt varumärke så att du enkelt kan hitta dem.

# 5: Dela din historia

Positiv nostalgi främjar sann känslomässig koppling. Att reflektera över ditt varumärkes historia ger din marknadsföring en helt ny dimension.

IBM har en stor historia av innovation och företaget drar nytta av det genom att dela bilder från sina arkiv deras Facebook-sida. Några av företagets mest gillade och kommenterade inlägg är de som visar hur mycket teknik har förändrats och hur IBM ledde dessa förändringar.

Visar hur ditt varumärke började, de utmaningar du har övervunnit och firar några av dina bästa prestationer gör dina följare stolta över att vara associerade med dig och allt det fantastiska arbete du har gjort under åren.

Dricks: Begrava inte foton från ditt förflutna i offline-arkiv. Använd dem till visa hur långt du har kommit och de ögonblick du är mest stolt över. Fira dessa stunder med din gemenskap och be dem dela sina egna minnen.

Dela dina berättelser.

Ditt varumärke har några fantastiska historier, så varför inte berätta för dem? Nöj dig inte med långa textuppdateringar som glansas över i nyhetsflödet. Berätta din historia med bilder och rich media så att dina fans ansluter till dig. Kunder som känner sig mer kopplade till ett varumärke visar större lojalitet och är mer benägna att förespråka för ditt varumärke.

Vad tror du?Hur har du använt bilder för att dela ditt företags berättelse? Svarar dina fans mer entusiastiskt när du lägger upp bilder? Dela dina kommentarer nedan.