Fem kreativa sätt som företag använder Google+ Hangouts: Social Media Examiner
Google+ Google Hangouts / / September 26, 2020
Är du intresserad av att lägga till lite stänk till din marknadsföringsmix för sociala medier?
Google+ Hangouts har tagit upp problemet.
Det kan vara den mångsidiga plattformen du har väntat på för att hjälpa fånga uppmärksamheten hos en ännu större bit potentiella kunder.
Med Hangouts kan du:
- Video chatta direkt med upp till nio personer.
- Dela dokument och andra filer med gruppen.
- Titta på en YouTube-video tillsammans och chatta bredvid den.
- Dela din skärm med andra.
- Spela in sessioner för visning senare.
- Sända chatten leva för alla.
Hur man kommer igång
Startar en Hangout är enkelt (och gratis!). Bara skapa en Google+ kontooch klicka på knappen "Starta en Hangout". De tekniska aspekterna av Google+ Hangouts är extremt enkla och intuitiva.
Nu är du redo att bli kreativ!
Kolla in dessa fem kreativa sätt som företag använder Hangouts. Experimentera gärna med någon kombination av dessa idéer.
# 1: Crowdsourcing
Känner du ofta att du har något viktigt att säga men ingenstans att säga det? Kanske har du några likasinnade medarbetare med en liknande önskan att dela med sig av sina tankar?
Google+ Hangouts är ett perfekt forum för dela idéer för nya tjänster, produkter och till och med din expertis till en bredare publik.
Faktum är att när du ge potentiella kunder expert- och värdefull rådgivning, det går ofta långt för att omvandla dem till faktiska kunder.
Varje fredag morgon kl 8 Pacific Time, Los Angeles-baserad revisor Seth David visar en virtuell singel på Google+ som i princip säger "öppen för affärer."
David, med hjälp av andra revisorer, masskällor värdtjänster för sin veckovisa Hangout som heter ”Revisorer, bokförare och företagsägare Hangout.”
"Vi ger företagare värdefull information som de annars skulle behöva betala en hel del pengar för", säger David. ”Du har en hel timme varje vecka där du kan dra nytta av vår kollektiva kunskap för skojs skull och gratis. Ställ alla de frågor du vill så ger vi dig svaren. ”
Och när dessa småföretag behöver mer praktisk och komplex redovisningsråd, antar du vem de kommer att anställa?
David säger först att det var väldigt ensamt på fredag morgon. Han förblev emellertid konsekvent när hans Hangout sändes och ämnet han täckte. Viktigast av allt tillkännagav han ständigt kommande Hangouts över andra sociala medier kanaler - Facebook, Twitter, LinkedIn osv. - och så småningom började småföretagare dyka upp i massor.
En annan extra fördel med crowdsourcing är dig oundvikligen kasta ett mycket bredare nät. Inte bara kommer att lägga till andra att göra onlineupplevelsen rikare, utan också att de säkert kommer att få fler människor (deras kretsar) med sig.
Till exempel, om du äger en blomsterhandlare, hitta vanliga kunder som är intresserade av att dela sina erfarenheter med dina produkter, eller någon för att diskutera vilken säsong som är bäst för att plantera begonier.
Varför Crowdsourcing fungerar:
- Öppet dela din expertis för att generera goodwill och ge värde för dina gäster.
- Att arbeta som ett team tar lite vikt från axlarna och möjliggör ett varierat utbud av expertråd.
- Ju fler människor som delar sin expertis, desto fler människor når du.
Tips om Crowdsourcing:
- Välj en tid som passar publiken mest du försöker nå.
- Lägg upp dina Hangout-tider och beskrivningar på GPhangouts.com.
- Skapa en grundläggande agenda om frågorna inte börjar rulla in först.
- Bär din moderatorhatt och behålla kontrollen över konversationen när det avviker.
# 2: Frågan och svaret
Är vit "choklad" verkligen ens choklad? Använder du fortfarande flytande mjölk i dina produkter, och var kommer choklad ändå ifrån?
Dessa var bara några frågor som nyligen besvarades under den brittiska chokladkakan Cadbury's “Trippel chokladprovning på Air Hangout”Värd för en av företagets officiella chokladprovare.
Ja, det är ett riktigt jobb!
Cadburys Triple Chocolate Tasting-cirkel är ett av de mest kompletta och rundade exemplen på hur man använder Hangouts engagera konsumenter på ett roligt och informativt sätt.
Nyckeln till Cadburys växande sociala ansträngning på Google+ är att öppna ditt företag - även om du säljer något mindre sexigt än choklad; låt oss säga trädgårdsslangar i din järnaffär - burk generera intresse och i slutändan stimulera ytterligare samtal.
Deltagarna får en söt känsla av vad Cadbury gör upp till dessa dagar.
https://www.youtube.com/watch? v = pM03tmoZ1Qk
I slutändan kan du använda värdefull information som samlats in under dessa frågor och svar för att hjälpa dig förbättra kundupplevelsen och ditt företag.
Varför Q & A: s arbete:
- Det är lätt. Du har redan fått svaren eftersom du känner till ditt företag.
- De ge kunderna (och potentiella nya kunder) en möjlighet att lära sig mer om dig och din verksamhet.
- De tillåter dig ställa frågor till dina kunder.
- De ger dig en kanal lyssna på kundfeedback.
F & A-tips:
- Google+ Hangouts gör att du kan få frågor innan du går live. Välj de bästa.
- När du klickar på "Starta sändning" startas Hangouten och visas i din ström. Be användarna att länka direkt till inlägget som innehåller Hangouten. Detta gör det möjligt för personer (inte bland de nio) att skicka kommentarer, ge feedback etc.
- Se till att det inte är en enkelriktad konversation. Aktivt låta andra ge sina synpunkter på ett visst ämne.
# 3: Demonstrationen
Arbetar du i den typ av bransch som praktiskt taget är gjord för en-mot-en-demonstrationen? Eller kanske du ofta ser dig själv för att visa kunderna hur saker fungerar så fort de går genom din dörr?
Ett av de bästa sätten att ge konsumenter värde medan du marknadsför ditt företag är att skapa en workshop eller demonstration som visar både din expertis och ditt värde. Och Google+ är en plattform som är väl lämpad för att erbjuda potentiella kunder en inblick i dina färdigheter.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälten för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.
KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!En särskild grupp av tidiga användare av demonstrationstekniken på Google+ Hangouts är kockar. Det finns många kock Hangouts som erbjuder matlagningskurser och demonstrationer av matlagning i realtid och avslöjar hur man ska göra rätter från fotgängare till sublimt.
Det är som att en personlig instruktör följer med dig i köket.
Lee Allison Värdar G + Chef's Round Table och lär sin publik hur man gör några goda godisar!
"Här på Den sociala stekpannan, vi erbjuder dig möjlighet att interagera med kocken, lära dig nya rätter, träffa nya människor och vinna värdefulla nya färdigheter i köket… allt från ditt eget kök ”, skriver Lee Allison, grundare och kock för Social Stekpanna.
https://www.youtube.com/watch? v = WSgBVRQxfYk
Allison använder sin kock Hangout, G + Chef's Round Table, för att driva trafik tillbaka till sin verksamhet, Den sociala stekpannan. Och samtidigt byggde han ett större samhälle runt det. Mer än 13 000 användare på Google+ har The Social Skillet i sina cirklar.
Hangouts bör också användas till köra trafik till dina andra onlinegendomar, oavsett om det är en e-handelswebbplats eller bara en informationswebbplats om hur människor kan hitta dina tjänster.
Varför demonstrationer fungerar:
- Demonstrationer hjälper bevisa att dina produkter och tjänster faktiskt fungerar.
- En steg-för-steg-demonstration är utformad för att lära tittarna hur man uppnår ett mål. Tittarna svarar positivt när de får något av värde.
- Demonstrationer tvingar människor att agera (t.ex. göra ett köp).
Demonstrationstips:
- Använd den gyllene regeln: 90% förberedelse, 10% svett.
- Prova en torr körning innan du bjuder in en publik.
- Om möjligt, använd en moderator medan du presenterar.
- Ge mer kontaktinformation och uppmuntra tittarna att följa upp med några frågor.
# 4: Giveaway
I slutet av varje år befinner du dig med ett förråd fullt av förra säsongens heta produkter? Tänk om du inte använde alla dina fakturerbara timmar? Känner du att du har lurat dig för mycket tid som kunde ha använts bättre?
Poängen jag kommer till är om du är i affärer har du något att ge bort.
Ta exemplet med Taylor gitarrer och en snabbt stigande stjärna. I mars, musiker Daria Musk lade till sin en miljonte följare på Google+ efter bara åtta månader med tjänsten.
"Jag drömde att det kanske finns den här större världen som jag kan sjunga för", sa hon nyligen till bloggen på Google+. "Kanske är mitt folk där ute någonstans."
Och pojke, var de någonsin där ute.
Så det var helt naturligt att mästare i Google+ Hangouts-giveaway, kända gitarrtillverkare Taylor gitarrer, skulle samarbeta med sångaren för en serie konserter och gåvor för att skapa intresse för företaget och artisten.
Det fungerade.
Sångaren och låtskrivaren Daria Musk väljer en vinnare för Taylor Guitars-tävlingen.
Under det senaste förflutet har Taylor gett bort gitarrer, biljetter till TV-program och konserter, Beats by Dre-hörlurar, samt råd... Nästan allt folk kanske vill, de erbjuder det. Detta driver definitivt trafik och genererar intresse för företaget.
Och att samarbeta med Musk var oklart.
Varför giveaways fungerar:
- Ge bort något driver en enorm mängd trafik.
- Människor som testar din produkt eller tjänst erkänner ofta dess värde och blir kunder.
- Enligt "lag om ömsesidighet, ”Utdelningar ger psykologiskt tryck för människor att återvända tjänsten (köp).
Giveaway-tips:
- Var innovativ med kampanjer på sociala medier.
- Gör ett försök att engagera dig med dina fansoch ge bort något som passar din publik.
- Meddela Hangouten och utdelningen i din ström och låt folk veta vad du ska göra eller diskutera.
- Uppföljning: Efter Hangout och giveaway, lägg upp en sammanfattning på din ström.
# 5: Dra tillbaka gardinen
Du älskade trollkarlen från Oz som barn, eller hur? Så det är kanske dags att ta en sida från den klassikern och dra tillbaka gardinen för ditt företag.
President Obama har verkligen gjort det.
Om du vill lära dig mer om sociala mediers bästa praxis för vilken plattform som helst, bör du kolla vad Vita huset gör och försöka efterlikna det. När allt kommer omkring tillskrivs president Obamas historiska seger 2008 till stor del hans kampanj innovativ strategi för sociala medier.
Och de saknar inte ett tak med Google+ Hangout-funktionen.
”West Wing Week”Visas i Vita huset Google+ sida, och regelbundna Hangouts med administrationstjänstemän, Vita husets personal och till och med presidenten ger en otrolig titt bakom kulisserna på den mest kända adressen i världen.
Även om din adress är lite mer fotgängare, vill folk fortfarande veta vad som händer inom företagen på Main Street.
Varför dra tillbaka gardinen fungerar:
- Om du kan dra tillbaka gardinen och visa människor några av de intressanta saker som händer bakom kulisserna i ditt företag och din bransch kommer människor att känna att de verkligen känner dig och är en del av en elitsamhälle.
- Backstage-pass har en stark vädjan till konsumenter och förmedlar en insiderstatus som kommer att göra det ge en känsla av värde.
- Det här kommer att bygg både förtroende och tacksamhet.
Tips för att dra tillbaka gardinen:
- Under de första fem minuterna av din Hangout, köra en grafik för att meddela att Hangouten snart börjar.
- Var lugn. Det är OK att vara avslappnad och gör misstag. Tittare uppskattar ärlig representation. Oroa dig inte för att producera en show som passar Broadway.
- Visa upp din personlighet. Lämna de torra affärsartiklarna till din webbplats.
- Ge insidan titt på nya produkter eller evenemang under utveckling. Detta är ett enkelt sätt att väcka uppmärksamhet och lägg till värde för dina följare.
Så där är det - fem olika sätt du kan använd Google+ Hangouts för att skapa intresse och ge mer information om ditt företag.
Även om dessa fem verkligen är en bra utgångspunkt, finns det många andra sätt att Hangouts kan öka ditt företags inflytande.
Vad tror du? Dela de effektiva strategierna du har använt med ditt företag och kanske några saker du kan lägga till i listan. Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.