Facebook Video Retargeting för Live Video och bortom: Social Media Examiner

Publicerar du videor på Facebook?

Har du försökt att rikta in dina live- och uppladdade videor?

För att utforska tekniker för ominriktning av dina videor intervjuar jag Amanda Bond.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Amanda Bond, som är känd som "Annonsstrateg”Specialiserat på Facebook-annonser. Amanda ger också råd om sociala proffs och har undervisat i ADdicted Facebook Ads-kursen. Online är hon bara känd som Bond.

Amanda utforskar Facebook-videoannonser och retargeting.

Du kommer att upptäcka hur du använder Amandas teknik för att värma upp dina Facebook-följare.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Facebook Video Retargeting för Live Video och vidare

Amandas berättelse

Innan Amanda började arbeta med marknadsföring på sociala medier arbetade hon med stora varumärken som Pepsi och Labatt. Som säljare för Pepsi gick hon dörr till dörr för att tävla med cola. Efter att hon skickat två lastbilar med Pepsi till en butik för en stor försäljning, skickade Coke tre. Amanda tittade över 110 pallar med pop och insåg att den påverkan hon hade i sin försäljningsroll inte stämde överens med var hon ville dyka upp i världen.

För att gå vidare bestämde sig Amanda för att ge tillbaka genom sin lokala Roterande serviceklubb.

Som klubbens yngsta medlem uppmuntrades hon att bli deras sociala mediechef. När Amanda började arbeta med sin Rotary-klubb 2013 kändes marknadsföring på sociala medier som magi. Att prata med människor på Internet tycktes skapa relationer ur luften. Amanda fick dock snabbt reda på effekterna av socialt när hon använde marknadsföring på sociala medier för ett live lokalt Rotary-evenemang.

För att marknadsföra evenemanget använde Rotary-klubben traditionell marknadsföring som annonser i tidningen, och Amanda använde allt hon hade lärt sig om marknadsföring på sociala medier. Under hela helgen förväntade sig klubben att 4000 personer skulle delta, men 23 000 personer kom faktiskt, till stor del på grund av sociala medier.

Det var Amandas drivkraft att ändra riktning i sin karriär och hon blev chef för sociala medier. När hon blev mer förtrogen med Facebook-annonser fann hon att det var en bra nisch för henne att vara en annonsstrateg som matte- och datanörd. Amanda undervisar nu och hjälper andra företag bakom kulisserna. Hon älskar att göra djupa dyk i data, hjälpa människor att se historien siffrorna berättar.

Lyssna på showen för att höra om Social Media Examiner's roll i Amandas tidiga marknadsföringsinsatser för sociala medier.

Vilken retargeting betyder

Orden ominriktning och remarketing är utbytbara. De flesta människor vet om ominriktning genom Facebook-pixel, vilket är ett litet kodavsnitt du lägger till på din webbplats. När någon hamnar på en sida med den här koden skickar Facebook-pixeln tillbaka ett meddelande till Facebook och säger att något viktigt händer.

Facebook har öppnat nya sätt att omdirigera människor (eller visa dem innehåll eller annonser baserat på tidigare åtgärder), inklusive videoåterinriktning.

Eftersom Facebook har betonat livevideo och video i nyhetsflödet är Amanda särskilt upphetsad över dessa videoåterinriktningsfunktioner. När som helst någon ser minst tre sekunder av en video (inspelad eller live) noterar Facebook vem de är och placerar dem i en anpassad målgrupp som du kan använda för att rikta in dem igen och på nytt.

Jag frågar varför du skulle vilja rikta in dig på någon som tittade på en Facebook-video. Amanda säger att det är en del av att få människor att känna, gilla och lita på ditt varumärke. Du vill börja vårda konversationer som kan leda till en försäljningstransaktion. Som annonsstrateg kallar hon detta ramverk för "Connect, Convert, Close."

I den anslutningsfasen kan din publik vara kall (de kanske inte känner till eller har hört talas om dig), så du måste värma upp dem innan du går till försäljningen. Facebook är ett lätt förbrukningsmedium för att värma upp publiken eftersom användare ständigt rullar genom sina tidslinjer, ser och interagerar med videor. När du behåller hela interaktionen på Facebook är det lätt att vårda dessa relationer och värma upp människor till ditt varumärke.

Lyssna på showen för att upptäcka varför Facebooks anpassade målgrupp för anpassning av målgruppen förenklar retargeting jämfört med tidigare metoder.

Anpassad publik för video

För att skapa en anpassad videopublik behöver du inte göra någonting innan du går live eller laddar upp inspelad video. Så länge du går live eller laddar upp video till din Facebook-affärssida skapar Facebook automatiskt publiken åt dig. (Den här funktionen fungerar inte med videor i dina Facebook-grupper eller på din personliga sida.) Den anpassade publiken kommer att inkludera alla som tittar på minst tre sekunder av vilken video som helst på ditt Facebook-företag sida.

Från den automatiskt skapade anpassade målgruppen vill du ställa in önskade alternativ. Du kan förfina den anpassade målgruppen baserat på hur länge någon tittade på videon och vilken video någon tittade på.

Amanda säger till exempel att du kan välja en enskild video eller skapa en sammanställning av alla dina videoklippare. Om du lanserar något och behöver en stor publik kan du gruppera tittare tillsammans. Om du vill skapa en specifik uppföljningssekvens kan du välja en video i taget.

För att ställa in dina alternativ, öppna din Publikens instrumentpanel inuti Facebook Ads Manager. Klicka på Skapa en anpassad videomålgrupp. Välj sedan hur länge personen var tvungen att titta på för att gå in i publiken. Det börjar vid 3 sekunder, går till 10 sekunder och sedan till 25%, 50%, 75% och 95% av den visade videon. Välj sedan om personer som tittade på en video eller en viss video ser din annons.

Amanda jämför en tittare på tre sekunder med någon som tittade på 95% av din video för att illustrera användarnas tillämpningar.

Anta till exempel att du har en 15-minuters video med utmärkt, användbart innehåll som går till en försäljningssida som är mycket relevant för samma ämne. Om någon konsumerar 95% av videon är de mycket engagerade. Så be dem ta nästa steg i ditt förhållande. Skicka dem till en blymagnet eller retarget dem med en försäljningssida. Du kan vidta snabbare åtgärder med någon som tittade på en längre del av din video.

På baksidan vill du också köra ominriktningsannonser till dina tre sekunders tittare, eftersom de har ett varumärkesintryck av dig från när de såg din video i sin tidslinje. Men i stället för att be dem att dela sin e-post eller skicka dem till en försäljningssida, vårda den relationen. Ett sätt att göra det är att visa dem en annan relevant videoinnehåll, något som tillför mer värde till vad ditt varumärke erbjuder.

Amanda säger att du också kan ställa in retargeting som ett spel. Berätta till exempel för tittarna att de ser bonusinnehåll om de tittar i 10 sekunder och ett ännu mer värdefullt erbjudande om de tittar på 50% av videon. (Facebook ändrar de förutbestämda inkrementen från sekunder till procent efter en viss tidsram.)

Därefter frågar jag om att rikta in mig på tittare kontra personer som tittar på omspelningen. Amanda säger att Facebook driver livevideo på grund av det naturliga engagemanget. Och det är ett utmärkt sätt att nå en större publik. Men i din anpassade målgrupp för ominriktning spelar skillnaden mellan live- och replay-tittare ingen roll. Facebook grupperar mätvärdena (som tittade live och som såg omspelningen) tillsammans.

Till exempel går du live i 15 minuter och får 1000 visningar. Efteråt fortsätter nyhetsflödet att visa din video till personer som gillar din sida och till vänner till personer som har engagerat sig med inlägget, och du får ytterligare 500 visningar under de närmaste 24 timmarna. Alla 1 500 personer går till målgruppen.

För att illustrera hur du kan kombinera anpassade målgrupper för ominriktning delar Amanda några spännande exempel. Du kan till exempel rikta in en viss uppsättning videotittare genom att kombinera anpassade målgrupper för personer som tittade på olika videor.

För den första videon, sätt upp en publik av människor som tittade på 95%.

För den andra videon, sätt upp en publik som tittade på 3 sekunder och en annan publik som tittade på 10 sekunder. Då kan du utesluta alla som tittade på mer än 3 sekunder genom att be Facebook att utesluta någon i tio sekunders publik. Du vill utesluta alla som tittade på mer än 10 sekunder eftersom publiken på 3 sekunder hänvisar till personer som tittade på 3 sekunder eller mer. Den resulterande publiken kan vara 100 000 personer.

Efter att alla dessa målgrupper har ställts in kan du rikta in dem på ett kreativt sätt. Till exempel, med den första videon vill du identifiera de personer som håller fast längre. De är hyperförlovade, vilket är ett tecken på att de är redo att potentiellt ta ditt förhållande längre eller titta på ett av dina försäljningserbjudanden. Du kan sedan säga att alla som tittar på 95% -märket börjar se den andra videon.

De som inte når 10 sekunder på den andra videon kan få en tredje video. Eftersom tittaren har visat tecken på engagemang kan du använda en fräck ton i tidslinjen och säga ”Hej, vi började något här, men du lämnade. ” Anpassa dynamiken i konversationen till de olika åtgärder som människor gör Facebook.

Det finns också ett alternativ att rikta engagemang i målgruppens instrumentpanel, som inkluderar alla som ger en reaktion, gillar, kommenterar eller till och med klickar på din annons. Du kan till och med rikta in dig på alla som interagerar med din sida.

Lyssna på showen för att höra Amanda och jag diskutera fler inriktningsfunktioner, inklusive alternativ som Facebook snart kan lansera.

Ansökningar för ominriktning

Amanda delar ett exempel från en av sina kunder, kommunikationsstylist Nikki Elledge Brown, som har ett copywriting-program. Nikkis framtidsutsikter, som kanske inte är medvetna om vem hon är, ser en kort och användbar videoannons som lär något kul. Alla som tittar på 25% av den videon från Nikkis Facebook-sida blir inriktad på en registrering för att hoppa på webbseminariet Skriv din webbplats.

Eftersom den korta videon är pedagogisk och bygger förtroende är det mer troligt att tittarna väljer webinar. Denna opt-in förbättrar deras relevanspoäng på Facebook, som sedan kommer att visa annonsen till fler människor till lägre kostnad.

Du kan ställa in att ominriktningsannonsen ska visas direkt efter att någon har tittat på videon eller ställt in en fördröjning. Amanda och Nikki testade att gå direkt till webinaregistreringen och det fungerade fantastiskt. Om det inte hade fungerat så bra hade de testat att visa en annan video innan de registrerade webbseminariet eller väntade en dag eller två mellan videon och retargeting-annonsen. Det fina är att du kan skapa en sekvens som passar dina resultat.

Du kan också övervaka och justera ominriktning efter enhet. Till exempel kan människor registrera sig för ett e-postmeddelande eller webbseminarium på stationära eller mobila enheter, men inköp kan lutas kraftigt mot stationära användare. I det här fallet, när du ominriktar innehåll för personer som är redo för ett köp, kan du bara visa innehållet för personer på stationära enheter.

När jag frågar om det finns några fallgropar att undvika, föreslår Amanda att man inte för komplicerar ominriktning från fladdermusen. Det finns många sätt att över-segmentera och det blir snabbt förvirrande. När du testar saker, gå långsamt. Isolera varje variabel för att förstå vad som fungerar.

Till exempel, för din första video, se om folk tittar på den och hur länge. Lägg sedan in din ominriktningsannons. Ta reda på om folk klickar på annonsen, vad som händer när de kommer till målsidan och vad omvandlingsfrekvensen är. När du har fått denna information utvecklar du en tydlig förståelse för vad som fungerar och vad som inte fungerar. Sluta gissa och fokusera på de resultat du får, vilket berättar för dig nästa steg att ta.

När det gäller budgetar, om du gör en annonskampanj och ställer in den för att optimera för videovisningar, kan du få visningar för bråkdelar av ett cent till tio cent. Därifrån är det också kostnadseffektivt att starta ominriktningsprocessen.

Börja med $ 5 eller $ 10 per dag på en video. Sedan, för $ 1 per dag, riktar du in personer som vidtar vissa åtgärder. Så länge människor anger att de är intresserade av ditt innehåll är det värdefullt att ta en liten publik till nästa steg i konversationen.

Amanda har några kunder vars målgrupp är noll vissa dagar och 27 på andra. Amandas kunder fortsätter emellertid att köra dessa annonser, för när potentiella kunder kommer in i rörelsen får de de exakta uppgifterna som kunden vill att de ska se.

I 99% av Amandas tester tycker hon att det är ekonomiskt att ominrikta människor eftersom de utvecklar en varumärkesaffinitet. De pausar för att de känner det ansiktet eller klickar för att registrera sig för ett webbseminarium eller kolla in en försäljningssida. Du är inte längre en främling i nyhetsflödet som försöker sälja dem något. Du är i början av ett förhållande.

Lyssna på showen för att höra Amanda diskutera visningsdata i Facebook Insights kontra Ads Manager.

Facebook Live Video Retargeting

När du har Facebook Live-videor kan du ladda ner dem och använda dem i bitstora utdrag för att få fram huvudpunkterna. Eller så kan du helt enkelt förstärka din Facebook Live-video eftersom den redan har det sociala beviset på reaktioner, kommentarer och delningar.

Amanda rekommenderar syndikering till sina kunder som har Facebook Live-program; det vill säga du sänder från en plats men bjuder in människor att ställa in från flera platser.

Om du har en Facebook-grupp och en personlig sida med en liknande och relevant publik kan du eller någon i ditt team bjuda in människor på dessa platser att gå med i din livestream. Så i tidslinjen kommer det att finnas flera inträdesställen istället för bara en. Då går den som ser videon var som helst i tre sekunder eller mer till din anpassade målgrupp.

Be också din levande publik att dela. All delning ger Facebook-algoritmen fler ledtrådar om att ditt innehåll är relevant. Denna relevans är viktig för Facebook-annonser, för ju mer relevant ditt innehåll är, desto mindre betalar du för att komma framför ögonbollarna. Facebook belönar relevans.

Jag frågar vilka ominriktningsannonser som människor kan använda efter deras livevideo, särskilt vanlig livevideo. Amanda föreslår att man ställer in en ominriktningsannons som leder fans till någon form av försäljningsprocess. Försök att avgöra om annonsen ger en positiv monetär avkastning. Om pengarna du spenderar på annonsen genererar mer monetärt värde (dvs. du spenderar en dollar men genererar mer än en dollar), tyder den ekonomiska avkastningen på att det är värt att spendera mer av din annonsbudget för att öka din show.

Med andra ord vill du att personerna som tittar på din livevideo ska konvertera till din e-postlista, komma in i din försäljningstratt och i slutändan bli kunder. Om den ominriktningsannonsen fungerar och du visar en positiv avkastning på dina annonsutgifter, gå tillbaka och förstärka livevideoen till en större publik.

Lyssna på showen för att upptäcka incitament som uppmanar människor som tittar på dina videor att vidta åtgärder.

Veckans upptäckt

Svepbar är en mobilapp som förvandlar ett panorama- eller 360-gradersfoto till en karusell med bilder för Instagram.

På Swipeable's Instagram-sidakan du se hur cool bilderna ser ut.

För att använda appen laddar du upp en bild och Swipeable delar upp den i en serie kvadratiska bilder. Swipeable använder hela ditt panorama eller 360-gradersfoto, så om du vill beskära något, gör det innan du använder Swipeable för att skapa din karusell. Du kan ha upp till 10 bilder.

Swipeable är en gratis app som för närvarande endast är tillgänglig för iOS; leta dock efter en Android-version snart.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Swipeable fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Lära sig mer om Amanda på Ad Strategist Facebook-sidan.
• Titta på Amanda's Frukostvin med Bond-videor för att komma in i hennes riktade målgrupp.
• Kolla upp Roterande.
• Läs mer om Facebook-pixel.
• Utforska Fliken Målgrupp i Facebook Ads Manager.
• Ta en titt på Nikki Elledge Brown och hon Facebook sida.
• Kolla upp Svepbar Instagram-sida och hämta appen för iOS.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Läs 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Vad tror du? Vad är dina tankar om ominriktning av Facebook-videoannonser? Lämna dina kommentarer nedan.