Hur man använder visuellt innehåll för realtidsförlovning: Social Media Examiner

Är visuellt innehåll en del av din strategi för sociala medier?

Är ditt innehåll tillräckligt flexibelt för att engagera fans i realtid?

Din publik är aldrig mer beredd att dela innehåll än när de är "just nu" vid ett evenemang, på plats eller när de upplever ditt varumärke.

I den här artikeln ska jag visa dig fyra sätt du kan använda visuellt innehåll för att motivera interaktion i realtid.

Varför interaktion i realtid

Om du vill att fans ska vidta åtgärder (t.ex. dela en bild, skicka en bild eller delta i en tävling), måste du utnyttja de ögonblick när de mest sannolikt kommer att göra det. Och dessa stunder är vanligtvis under en händelse, inte efter.

Det är inte troligt att människor delar när spänningen är över och de är hemma på sin dator inför fler deadlines och för mycket innehåll att sikta igenom.

Här är fyra sätt du kan utnyttja upplevelser i realtid för att engagera din publik med visuellt innehåll och uppmuntra dem att vidta åtgärder.

# 1: Gör det enkelt att skjuta och dela

Har du ett fysiskt företag? Det finns ingen bättre tid att be någon att dela visuellt innehåll om dig än när de är på plats och upplever ditt varumärke.

1888-hotellet i Sydney har kallats "Världens första Instagram-hotell" eftersom personalen aktivt uppmuntrar gästerna att dokumentera sin vistelse i realtid via Instagram.

Hotellet använder allt de har till sitt förfogande för att motivera människor att dela så mycket visuellt innehåll som möjligt. De ha en anpassad hashtag, en rolig plats för selfies, iMac med utvalda bilder, fotovandringar och Wi-Fi och iPads i varje rum för friktionsfri delning.

Så snart gästerna anländer till hotellet kan de börja sitt besök med en rolig selfie. 1888 Hotel har ett selfie-utrymme med klassiska bildramar redo för Instagram-action.

Hotellet uppmuntrar gästerna att tagga sina bilder med # 1888hotel så att de kan se sina bilder direkt streamas till två iMac-datorer i lobbyn, liksom på hotellets webbplats.

Hotellet uppmuntrar ännu mer deltagande genom att välja ett foto av månaden och belöna fotografen med en gratis natts vistelse.

Men varför stanna vid hotellselfies? 1888 Hotel arbetade med lokala bloggare till utveckla en Insta-promenad som visar de mest "Instagrammable" platserna i det lokala området Pyrmont och Darling Harbour. Gästerna uppmuntras att ta en promenad under sin vistelse och dela bilder till Instagram (med hotellets hashtagg # 1888hotel, naturligtvis).

Insta-promenad är en lysande idé eftersom gäster inte bara använd hotellets hashtag i deras bildtexter använder de också andra populära australiska resehashtags, vilket resulterar i ytterligare exponering för hotellet.

Wi-Fi är avgörande för friktionsfri delning, så 1888 Hotel erbjuder gratis Wi-Fi i lobbyn och rummen. Men de tar det ett steg längre än de flesta företag: De ge åtkomst till en iPad i varje rum, komplett med social delningsfunktion, redo att gå.

General Manager Andrew Adams-Smith anser att marknadsföring i realtid är en stor del av 1888 Hotels framgång sedan öppnandet 2013. ”Instagram är integrerat i hela vår kultur. Alla våra anställda har Instagram-konton och alla kan svara på inlägg. ”

1888 hotell gör ingen reklam, förlitar sig enbart på sociala medier och intjänade medier (gratis PR). Som sådant är 1888 Hotel ett utmärkt exempel på kraften i visuellt innehåll i realtid.

# 2: Be om bidrag

Om ditt företag är helt online kan du fortfarande be fans att dela visuellt innehåll om var de är och vad de gör vid ett visst ögonblick. Till exempel är podcasts helt ljud, men med lite kreativitet kan värdar integrera visuellt innehåll på roliga sätt.

Du är troligtvis bekant med Mike Stelzner Podcast för marknadsföring av sociala medier om du följer den här bloggen. Nyligen tävlade Mike för att vinna en kopia av sin bok Lansera och 30 minuter med "fråga mig vad som helst" Skype-tid med honom.

Mike meddelade tävlingen under podcasten och bad sina lyssnare att ta en bild av var de var när de lyssnade på showen och dela den i kommentarerna. Resultatet? Nästan 400 kommentarer och räkningar. Cirka 100 av dessa kommentarer var foton från hela världen som den här:

Ibland är det bara att fråga dina fans att dela för att få en ny typ av interaktion och uppmärksamma ditt företag. Se till att du be alla att använda en specifik hashtag så du kan spåra engagemanget och svara i realtid.

# 3: Förvänta dig den oväntade

Det är svårt att planera minnesvärda stunder. De händer bara. Var redo att svara snabbt på oväntade händelser eftersom din timing är en del av att skapa fantastiskt innehåll som fans vill dela medan evenemanget fortfarande händer.

Kommer du ihåg den berömda Tweet Oreo 2013? Annonsbyrån 360i tog bara fem minuter att konceptualisera, designa och bilda bilden som twittrades över hela världen bara tio minuter efter att strömmen slocknade i Super Bowl.

Oreo satte ribban för snabb respons med visuellt innehåll - tweeten var en hit och onlinechatten fortsatte över natten.

Att vara en första responder med visuellt innehåll kan öka dina chanser att engagera dig massivt. Fans vill delta i konversationen när det händer.

# 4: Planera framåt

Förbered dig på leda eller gå med i konversationer som är populära i din gemenskap genom att planera riktat innehåll före händelserna.

Dunkin ’Donuts gör det extremt bra - så bra, de kallas faktiskt ofta varumärket som kapar evenemang med innehåll, oavsett om det är VM eller Grammy Awards.

Genom att planera framåt kan Dunkin ’Donuts delta i (eller initiera) populära samtal:

Den goda nyheten är att alla företag, oavsett hur små, kan identifiera de evenemang som kunderna är mest intresserade av och då posta om dem.

Casey Lightbody, en marknadsföringskonsult från Brisbane, har en målmarknad för internationella kvinnor för henne Empowered Women nätverk. Hon släppte den här bilden på Facebook tidigt på morgonen på Internationella kvinnodagen:

Även om hennes är en relativt ny affärssida, kunde Casey uppnå ett betydande antal aktier.

Varför? Eftersom marknadsförare i samma nisch letar efter innehåll att lägga upp varje dag. Om du producera en bild som tilltalar din målgrupp, andra företag med liknande publik delar ofta det.

Detta gäller särskilt om de andra företagen vaknar upp dagen för en händelse eller fest och ännu inte har något schemalagt.

Packa upp allt

Dina fans är mer motiverade att interagera med ditt varumärke när de är på rätt plats - upplevelsen i realtid i ögonblicket. Be om fotodelning när de redan är glada eller intresserade av ditt företag.

Ge fansen möjlighet att dela enkelt och utan att behöva tänka för mycket genom att vara mycket tydlig om vad du vill att de ska göra, tillhandahålla relevanta hashtags eller taggar att du vill att de ska inkludera och tillhandahålla gratis Wi-Fi.

Vad tror du? Hur använder du bilder för att motivera realtidsengagemang? Be du din publik att dela visuellt innehåll? Jag skulle gärna höra dina tankar. Lämna dina kommentarer nedan.