Hur får man M.O.S.T. Från din marknadsföring på sociala medier: Social Media Examiner

Många småföretag och enskilda företagare dyker in i sociala medier marknadsföringsstrategier utan att visualisera en större plan. Vad som följer är vanligtvis långt ifrån vad de hade hoppats på. Istället för attrahera fler leads och försäljningarslutar de slösa bort tid, pengar och passion.

Det behöver inte vara så.

Detta problem kan enkelt åtgärdas genom att ta tid att lära av dem som redan upplever framgång med sociala medier marknadsföring och genom att genomföra en tydlig, specifik, handlingsbar och mätbar webbmarknadsplan.

I den här artikeln ger jag dig det en steg-för-steg-översikt över de åtgärder som kommer att M.O.S.T. hjälpa dig att lyckas med att marknadsföra ditt företag online.

M: Market Intelligence

Innan du implementerar någon sociala medier marknadsföringsstrategi, du behöver skapa en marknadsföringsplan. En plan börjar alltid med forskning. Det är fantastiskt hur många företag som misslyckas med att göra detta steg ordentligt innan de börjar marknadsföra. Jag har gjort mig skyldig till det tidigare, så jag kan sympatisera!

Tänk på det här: Vill du hellre hoppa in i ett plan med tydliga instruktioner om hur du kommer till din destination, eller spela det efter örat?

Innan något annat, samla marknadsinformation:

• Vem är din målgrupp och dina konkurrenter?
• Hur använder de sociala nätverk?
• Var finns de?
• Hur interagerar de eller kommunicerar med andra?
• Vilka är de bästa sätten att fånga publikens uppmärksamhet och engagera dem?

Några tips och resurser som du kan använda för marknadsundersökningar:

• Nyckelord forskning: Det vore bra att ta reda på de nyckelord som din målgrupp använder för att hitta lösningar på deras problem. Ett lysande verktyg för detta är Market Samurai.
• Undersökningar: Utför enkäter för att ta reda på vad din målmarknad är verkligen tänkande.
• Forum: Häng ut i nisch / intresse-specifika forum och interagera så mycket du kan för att bygga relationer och ta reda på vad folk pratar om.
• Quantcast.com: Se allmän information på populära webbplatser i din nisch för att få en ögonblicksbild av vad du kan förvänta dig själv.
• Google Trender: Ta reda på vad som är hett i sökmotorerna nu.
• Googles konkurrenter: Kolla in de 15 bästa rankade webbplatserna i Google för nyckelorden relaterade till din nisch och titta på vad de gör online.
• Twitter-sökning: Håll fingret på marknadens puls genom att direkt avslöja tweets i realtid för vissa nyckelord och fraser.

O: Mål

När du har samlat in värdefull och användbar information om din målmarknad och om dina konkurrenter kan du göra det sätt dina mål.

Exempel på mål:

• Öka webbtrafiken med X% inom de närmaste 6 månaderna.
• Öka försäljningsintäkterna med X% till december 2011.
• Förbättra rankningen för sökmotorerna och gå till sidan 3 i Google (eller bättre) för specifika målnyckelord (lista nyckelorden).
• Öka leadgenerering med X% per månad senast i november 2011.
• Minska kundförvärvskostnaderna med X% före december 2012.

Kom ihåg: du kan inte uppnå det du inte kan mäta, så det är viktigt att fastställa mätbara och riktade mål!

S: Strategi

Skapa en social marknadsföringsstrategi med en taktisk handlingsplan.

En smart och varaktig strategi skulle vara att "bygga en stark närvaro inom vår nisch och engagera sig med vår målgrupp", INTE "bygga vårt varumärke och bli aktiv på Twitter."

Twitter kan vara borta imorgon - ersättas av en konkurrent... eller så kan din målgrupp sluta använda den. Vad gör du då om dina strategier bygger på just den tjänsten?

Om ditt mål är att öka trafiken kan du välja en strategi som ”publicera en sökning motoroptimerad, engagerande och underhållande blogg som vår målgrupp älskar att läsa och dela med sig av sociala nätverk."

Om ditt mål är att öka intäkterna kanske du vill anta en strategi som "Öka försäljningskonvertering samtidigt som du sänker kostnaden per lead."

T: Taktik

Taktik är specifika åtgärder, steg eller beslut som du kan använda för köra din valda strategi.

Till exempel, om ditt mål är att "öka nettovinsten" och din valda strategi är att sänka omkostnaderna genom att sänka din kostnad per lead, kan din taktik vara:

• Bygg en närvaro online.
• Skapa en skräddarsydd blogg.
• Börja bygga en lista genom att använda vår bloggs innehåll som bete.
• Skapa en högkonverterande opt-in-sektion i vår blogg. Få det att konvertera bra genom att skapa en oemotståndlig freebie att ge bort.

Sociala medieplattformar

När du har formulerat din M.O.S.T. plan, det är dags att identifiera, bedöma och välja lämpliga sociala plattformar att använda.

De mest populära sociala medieplattformarna för företag är LinkedIn, Twitter, Facebook och YouTube. De bästa att utnyttja är de där din målgrupp redan är aktiv och engagerad. Så gå till var de är, interagera med dem, bygg en relation och kör dem sedan till en lämplig webbplats för dig (för bästa resultat, skicka dem någonstans som fortsätter konversationen, som ett företag blogg).

Ditt val och prioritering av plattformar bör bero på hur väl de passar in i din strategi och hur regelbundet använder din målgrupp dem, INTE vilka märken som för närvarande genererar mest hype på dem.

Till exempel en gemensam trend identifierad av Marknadsföring Sherpa är att det inte finns många företag som bloggar eftersom de upplever det som svårt att initiera och underhålla jämfört med investeringen i Twitter, Facebook, social bookmarking etc. Som ett resultat gör dessa företag misstaget att fokusera på att använda specifika medier bara för att de uppfattas som lättare att ställa in och använda, inte nödvändigtvis för att de generera bästa avkastning.

Marknadsföring Sherpa's Social Media Marketing Report 2010 avslöjade att taktik relaterade till blogga och mikroblogga fick högsta betyg bland sociala marknadsförare när det gäller den mest effektiva taktiken för att uppnå mål.

Blogga för företag

När du väl har etablerat din närvaro på lämpliga sociala medieplattformar är det bästa sättet att dra nytta av de relationer du har byggt att köra dem till din blogg (INTE din företagswebbplats) och engagera dig med dem ännu mer.

Sikta i din blogg:

• Lägg upp värdefullt, användbart innehåll som visar din expertis och uppmuntra din publik att sprida ditt budskap.
• Uppmuntra till interaktion med din marknad. Starta konversationer. Ju mer deltagande och engagemang du kan generera från din publik, desto bättre.
• Försälj, sälj INTE. Många företagsbloggar gör misstaget att publicera uteslutande om deras försäljning, kampanjer eller rabatter.
• Utstråla ditt varumärke.
• Ge en smakprov på hur det är att arbeta med dig eller köpa från dig (kul / entusiastisk / lätt, etc.).

Ovanstående är viktiga skäl till varför det är bäst att dirigera Internetanvändare till din blogg, inte din hemsida.

Så länge din målmarknad kan hittas online och så länge du har identifierat specifika plattformar som dina kunder aktivt använder, du behöver en affärsblogg för att effektivt marknadsföra online.

Men vänta en sekund.

Vi pratar inte om någon affärsblogg, vi talar om en blogg som är utformad, konfigurerad och optimerad för att:

• Attrahera trafik.
• Konvertera besökare till leads på autopiloten genom att få dem till din försäljningstratt.
• Upprätta dig som en pålitlig tanke ledare i din nisch.
• Konvertera leads till lojala, raving fans.
• Hjälp till att sprida ditt budskap och generera surr genom digital muntlig marknadsföring.

Skapa din försäljningstratt

Din försäljningstratt är den process du ska använda ta utsikterna från okändhet ("Jag känner dig inte") till lojalitet ("Jag älskar dig!") eller till och med fanatism.

Ett av de mest beprövade och bästa sätten i vår erfarenhet att få utsikter att bli potentiella kunder kan sammanfattas i denna process:

• Välj -> Relationsbyggande -> Lägg ett erbjudande

Opt-in: När en prospekt anländer till din blogg, ge dem något av stort värde i deras ögon (kanske en e-bok, rapport, videoserie etc.) i utbyte mot deras namn och e-postadress.

Relationsbyggande: Skicka ett e-postmeddelande varje vecka eller två gånger i veckan med hjälp av en autosvarare. Din e-post bör också innehålla något som ger enormt värde. Den kan innehålla tips, länkar till verktyg, strategier, rapporter, uppdateringar etc. Se till att ge värde och bygg din relation med din publik innan du försöker sälja dem något.

Göra ett erbjudande: Vi rekommenderar ett förhållande på 80% gratis, värdefullt innehåll och 20% försäljning. Det betyder att 80% av dina e-postmeddelanden ger värde (ingen försäljning) och endast 20% av dem är inbjudningar att ta sin upplevelse av dig till en högre nivå och köpa från dig.

Det är verkligen så enkelt.

Mäta: Slutligen måste du spåra dina framsteg medan du marknadsför med sociala medier så att du kan se var du får mest framgång och bästa valuta för pengarna.

Några mätvärden du kan mäta är:

• Kvantitet och kvalitet på kommentarer om ditt varumärke / företag
• Mängden trafik och trafikkällor till din blogg
• Nätverksstorlek när det gäller följare, fans etc.
• Lead genererade (antal prenumeranter), olika målsidor för olika kampanjer
• Förlovning med inflytelserika människor
• SEO-ranking, antal sökord som du rankar bra för
• Kvantitet och kvalitet på inkommande länkar
• Kostnad per bly
• Omvandlingsfrekvens

Identifiera vad som inte fungerar och justera antingen din metod för att få det att fungera eller kasta bort det. Identifiera vad som fungerar och skala sedan upp den metoden för att få ett bredare leende.

Slutsats

“Bloggar är grunden för all vinstdrivande marknadsföring online idag. Jag ser det med mina kunder som lanserar miljontals dollar som trattar all sin trafik genom en blogg. Jag ser det till och med mina små-hobby-bloggarkunder som förvandlar sin passion till en mellanliggande sexsiffrig inkomst. Din företagsblogg kan tjäna pengar på det eleganta löfte om den enkla saftstativet vi alla älskade som barn! ” ~Jaime Mintun- marknadsföring maven och copywriter

Om du inte har en blogg -starta en nu. Marknadsföring Sherpa har redan identifierat att jagOm du inte har en blogg kommer det att bli svårare att uppnå dina affärsmål genom marknadsföring online.

För att få ut det mesta av affärsbloggen, kolla in Hur man engagerar sig med sociala medier och 5 sätt att göra dina blogginlägg enastående.

Om du redan använder en blogg, gör du det bra att använda sociala medier till din fördel? Finns det några tips eller tricks du måste dela med våra läsare? Låt oss veta och lämna en kommentar i rutan nedan.