6 Facebook Remarketing Tactics That Work: Social Media Examiner

Letar du efter ett sätt att engagera tidigare kunder och framtidsutsikter på Facebook?

Undrar du hur du använder remarketing för att leverera beteendebaserade meddelanden till specifika målgrupper?

Om du vill bygga framgångsrika remarketingtrattar på Facebook måste du leverera unika annonser till anpassade målgrupper som är segmenterade efter deras webbhistorik och intressen.

I den här artikeln kommer du upptäck sex sätt att förvandla tidigare webbplatsbesökare och kalla kunder till lojala kunder via Facebook-remarketingkampanjer.

# 1: Remarket till specifika målsidesbesökare

När folk har besökt en av dina målsidor vet du två saker: de är intresserade av en viss produkt eller funktion och de känner redan till ditt företag.

Att rikta denna varma publik med ett generiskt erbjudande skulle vara slöseri med tid. Istället, skapa målsidsspecifik Facebook-annonser som är mycket relevanta för din publik.

Till exempel riktade den här remarketingkampanjen från SaaS-start Scoro en anpassad publik för besökare till en projektrelaterad målsida under de senaste 60 dagarna.

Alla annonser i remarketingkampanjen fokuserade på projektledning, vilket gör dem mycket relevanta för denna publik.

Medan publiken var ganska liten (cirka 2000 personer) genererade den 12 leads under de första 20 dagarna till en 70% click-to-conversion-frekvens. Inte illa för en Facebook-annonskampanj!

För att rikta webbplatsbesökare måste du skapa en anpassad Facebook-publik. Först, installera Facebook-pixeln om du inte redan har gjort det.

Sedan gå till Publikavsnitt från Facebook Ads Manager. Klicka på Skapa publik och välj Anpassad målgrupp från rullgardinsmenyn.

Nästa, välj Webbplatstrafik för att skapa din anpassade målgrupp.

Från rullgardinsmenyn Webbplatstrafik, välj alternativet för att inkludera personer som har besökt specifika webbsidor. Sedan skriv in målsidans webbadresser.

Med de aktuella inställningarna riktar du dig också till de personer som besökte din målsida och redan gjort ett köp. För att eliminera köpare från din anpassade målgrupp, lägg till ett annat villkor för att utesluta besökare på din tack-sida.

Efter dig lägg till ett namn för din publik klicka på Skapa publik.

Här är några bästa metoder för remarketing till besökare på målsidan:

• Håll dina erbjudanden målsidsspecifika.
• Var tydlig med nästa steg (använd t.ex. uppmaningen eller handla nu).
• Rotera dina annonsdesigner och erbjudanden för att se vad som fungerar bäst.
• Lägg till en liten rabatt för att knuffa människor för att besöka din webbplats igen.
• Glöm inte att utesluta personer som redan har konverterat.

# 2: Remarket till dina bloggläsare

Bloggbesökare hittar din webbplats via sökmotorer, betalkampanjer, nyhetsbrev via e-post, remisser och många fler kanaler. För de flesta bloggläsare kommer det första besöket också att vara det sista; de kommer snart att glömma bort din blogg och fortsätta läsa nästa.

Ommarknadsföring till dessa läsare är ett utmärkt sätt att återfå deras uppmärksamhet och så småningom förvandla dem till återvändande läsare. Ett av de bästa sätten att värma upp kalla ledningar är att dela gratis innehåll av hög kvalitet. Till exempel, använd Facebook-förstärkta inläggför att nå fler läsare med din bloggartiklar.

Eller öka ditt spel och erbjuda en gratis e-bok eller giveaway.

Om din blogg täcker flera ämnen kan du segmentera dina Facebook-anpassade målgrupper efter ämne för att se till att dina annonser når en mycket relevant publik.

För att återinrikta bloggläsare, skapa en anpassad publik för personer som har besökt din bloggs startsidaeller läsa specifika artiklar.

Tänk på dessa bästa praxis när du remarketing till bloggläsare:

• Börja med mjuka försäljningar för att öka varumärkesmedvetenheten.
• Be inte människor att köpa något direkt.
• Se till att dina annonser är relevanta för en viss artikels läsare.
• Använd Facebook-förstärkta inlägg för att förstärka din bloggs räckvidd.
• Uteslut personer som redan har läst / laddat ner ditt marknadsförda innehåll.

# 3: Remarket till tidigare köpare

Att försöka få folk att köpa mer kan verka kontraintuitivt. Men enligt Monetatforskning, nästan hälften av de totala intäkterna från amerikanska återförsäljare från återkommande kunder. Det finns en potentiell guldgruva som väntar på att avslöjas.

Var kreativ och fundera över möjliga möjligheter till försäljning för nya Facebook-remarketingkampanjer. Till exempel kan Target rikta in sig på personer som köpte barnmat med ytterligare erbjudanden om barnprodukter.

Eller om folk tidigare köpte svart te, skulle Teabox kunna retarget kunder med ett rabatterbjudande några månader efter deras första köp.

Det enklaste sättet att skapa en anpassad publik för tidigare konverterare är att rikta in din tack-sid URL. När du säljer flera produkter kan du också ställa in anpassade konverteringshändelser för avancerad målgruppsinriktning.

Följ dessa bästa metoder för ommarknadsföring till tidigare köpare:

• Var kreativ med uppslukande kampanjer.
• Marknadsför relaterade eller kompletterande produkter.
• Erbjud ett rabatterat pris för att köpa mer.
• Remarket några veckor efter det första köpet.
• Kör erbjudanden i begränsad tid som skapar en känsla av brådska.

# 4: Remarket till Freemium och Free Trial-användare

Om du är i programvarubranschen finns det en stor chans att många av dina potentiella kunder inte betalar användare. Det bra med freemium-användare är att de redan känner till din produkt och om de erbjuds en värdefull uppdatering kan de vara villiga att börja betala för din produkt.

Under en gratis provperiod bör ditt mål vara att få människor att engagera sig i din produkt och lära dig om dess största fördelar. Denna SEMrush Facebook-annons främjar produktens viktigaste funktioner:

För att be freemium-användare att bli betalande kunder kan du också erbjuda rabatt på det första köpet. New York Times, till exempel, ger första gången prenumeranter 40% rabatt, vilket uppmuntrar människor att anmäla sig.

Det mest exakta sättet att retarget freemium-användare är att ställa in en anpassad konvertering som betyder ett freemium-kontos registrering. Nästa, skapa nya Facebook-anpassade målgrupper för människor som just har skapat en gratis provperiod konto eller ett freemium-konto.

Följ dessa bästa praxis vid ommarknadsföring till gratis test- och freemium-användare:

• Erbjud en betydande produktuppdatering som människor är villiga att betala för.
• Kommunicera produktens fördelar.
• Dela fallstudier och övervinna eventuella invändningar.
• Marknadsför guider för att komma igång.
• Uteslut personer som har skapat en betalningsprofil.

# 5: Remarket till prenumeranter på nyhetsbrev

Det finns två typer av prenumeranter på nyhetsbrev: Människor som nästan alltid öppnar och läser dina e-postmeddelanden och personer som aldrig öppnar ett e-postmeddelande från dig.

MailChimp analys av 60 miljoner e-handelsköp och 40 miljoner e-postadresser från återförsäljare visade att en inaktiv abonnent är värd 32% av en aktiv abonnent.

För att ommarkera till prenumeranter på nyhetsbrev, börja med att segmentera dina e-postlistor i de två publikgrupperna. Fokusera först på de aktiva läsarna som är mycket engagerade. Du kan rikta denna målgrupp med mer försäljningsorienterade erbjudanden som Registrera dig, Kom igång idag eller Handla nu.

Men hur är det med de frånkopplade nyhetsbrevsläsarna? Använd Facebook-remarketing för att förvandla inaktiva prenumeranter till dina största fans. Börja med en mjuk försäljning genom att dela en insiktsfull bloggartikel eller en gratis e-bok för att påminna människor om ditt företag, precis som annonsen nedan gör.

För att skapa en remarketingpublik för dina nyhetsbrevprenumeranter, skapa en ny anpassad publik och välj Kundfil.

Välj sedan om du vill lägga till en kundfil eller importera kontakter från MailChimp.

Om du vill ladda upp din kundfil exporterar du den från din e-postmarknadsföringsprogramvara och importerar den till Facebook som en .txt- eller .csv-fil.

Följ de här bästa metoderna för remarketing till dina prenumeranter på nyhetsbrev:

• Segmentera din publik till aktiva och inaktiva läsare.
• Skapa olika annonser och erbjudanden, beroende på användarens engagemangsnivå.
• Dela relevant pedagogiskt innehåll (t.ex. blogginlägg och e-böcker).
• Skapa ytterligare segment för att visa mer relevanta annonser.

# 6: Remarket till människor som nästan slutfört sitt köp

Vi har alla varit där. Du lägger till flera produkter i en webbutiks kundvagn, men bestämmer dig för att du inte behöver dem.

För att få övergivna kundvagnar att återvända till din webbplats och slutföra sitt köp, skapa en ny anpassad Facebook-målgrupp och skapa en remarketingkampanj. Du kunde använda känslomässiga utlösare som ett erbjudande om rabatt i begränsad tid. Udacity använder denna taktik i Facebook-annonsen nedan.

Ett annat sätt att få människor att återvända till din webbplats är att påminna besökare om specifika produkter de missade. Till exempel, om någon lade till kaffebönor i kundvagnen, påminna dem om den exakta produkten i din remarketingkampanj.

För att skapa en remarketingpublik för personer som lade till produkter i kundvagnen men lämnade sina inköp oavslutade, inkludera webbadressen till din utcheckning och exkludera din tacksides URL.

Du kan också skapa mer detaljerade remarketingmålgrupper genom att använda anpassade konverteringar.

Följ dessa bästa metoder när du ommarkerar till övergivna kundvagnar:

• Ommarkera den exakta produkt som människor lämnade obeköpa.
• Erbjud en rabatt för att övertyga människor att slutföra köpet.
• Ge erbjudanden i begränsad tid för att skapa en känsla av brådska.
• Börja ommarknadsföring direkt efter att människor lämnar sin kundvagn.

Över till dig

Marknadsförare spenderar tusentals eller till och med hundratusentals dollar för att få människor till sina webbplatser, men bara en liten bråkdel av dessa människor bestämmer sig för att göra ett köp vid sitt första besök. Med anpassade målgrupper på Facebook kan du rikta in varenda webbplatsbesökare med ett mycket relevant erbjudande.

Om du vill bygga framgångsrika ommarknadsföringstrattar och få hög avkastning på kampanjen kommer en enda ommarknadsföringskampanj inte att minska den. Du får de bästa resultaten när du segmenterar målgrupper efter deras webbhistorik och intressen.

Dessa sex Facebook-remarketingtaktiker hjälper dig att förvandla tidigare webbplatsbesökare och kalla leads till lojala kunder.

Vad tror du? Vilka är dina besökare på Facebook? Lämna en anteckning i kommentarerna!