Hur man driver lokal fottrafik med Twitter-annonser: Social Media Examiner

Vill du ha fler kunder för ditt lokala företag? Har du funderat på att använda Twitter för att få kontakt med kunder?

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du använder Twitter-annonser och organiska tekniker för att få mer fottrafik till ditt lokala företag.

# 1: Hur man bygger en lokal publik via en Twitter-efterföljarkampanj

Innan du når ut till potentiella kunder på Twitter måste du ha folk som följer ditt flöde. Det är svårt att sätta ett exakt antal på hur många följare ditt Twitter-konto ska ha. Det beror på storleken på ditt företag och den potentiella kundbasen i ditt samhälle. Kanske räcker några tusen om du driver ett lokalt företag som en hamburgare eller om du är en CPA med endast lokal kundkrets.

Om du saknar en bra följare-bas, överväg att köra en Twitter-följare-kampanj. För att skapa en kampanj, gå till ads.twitter.com och logga in på ditt Twitter Ads-konto. I det övre högra hörnet av skärmen klickar du på Skapa kampanj.

Välj sedan Följare som mål för din kampanj.

På nästa sida fyller du i dina kampanjuppgifter och väljer din finansieringskälla (om du inte har annonserat på Twitter tidigare). Ange också en budget och ange kampanjens start- och slutdatum.

Ställ sedan in din första annonsgrupp. Du kommer att bjuda på andra Twitter-annonsörer för att nå din målgrupp så att annonsraten inte är i sten. Dock brukar priserna i genomsnitt ligga runt $ 2,50– $ 3,50 per följare.

Definiera målgruppen för din Twitter-kampanj

Nästa, definiera den målgrupp du riktar dig till. Med Twitters demografiska filter kan du begränsa din publik genom att:

• Kön
• Åldersgrupp
• Plats
• Språk
• Teknik som används
• Oavsett om de använder en ny enhet

Tänk på hur du kan använda Twitters demografiska filter för att nollställa dina potentiella kunder och göra dem till följare.

Om du driver en lokal barbershop kan du välja att marknadsföra till män, medan en lokal nagelsalong kan rikta sig till kvinnor. En lokal arkad kan använda Twitters inriktningsfilter för att nå en yngre demografi, medan en audiolog sannolikt kommer att fokusera på äldre följare.

Om du har en icke-engelsktalande kundbas klickar du i fältet Platser, språk och teknik och väljer Språk för att bläddra bland andra språkalternativ.

Med alternativet Plattformsinriktning kan du rikta dig till personer som använder iOS- eller Android-enheter eller stationära och bärbara datorer. Dessa alternativ kan vara till nytta om du driver en datorverkstad eller säljer smarttelefonfodral. På samma sätt skulle alternativet att rikta sig till ägare av nya enheter vara till hjälp om du säljer surfplattor eller telefonfodral eller tillbehör för bärbara eller stationära datorer och vill rikta kunder med nya enheter.

Om du rullar ner till målgruppsfunktioner hittar du alternativ för att rikta dig till potentiella följare baserat på deras beteende på Twitter, inklusive:

• Händelser de har nämnt
• Intressen de har twittrat om
• Ämnen de har diskuterat
• Följande lookalikes (följare som sannolikt har liknande intressen som följare av ett annat Twitter-konto som du identifierar)
• Nyckelord som de har använt
• Filmer och TV-program som de har nämnt

Välj din Twitter-annonsmaterial

Det sista steget är att välja ditt annonsmaterial. Överväg att ge din potentiella Twitter-publik ett incitament att följa ditt konto. Det incitamentet kan vara allt från ett presentkort till varumärkesreklam du skickar till den 100: e eller 1 000: e följare.

De bästa belöningarna innebär rabatter eller utdelningar av dina produkter eller tjänster. Denna taktik är ännu mer effektiv om belöningen uppmuntrar människor att besöka ditt företag personligen för att göra anspråk på det. Om du till exempel driver ett lokalt bokföringsföretag kan du erbjuda en rabatt på skatteförberedelser eller andra finansiella tjänster för några av dina nya Twitter-följare. För en frisörsalong kan du erbjuda ett gratis trim eller schampo och blåsa ut till några av dina senaste följare.

När du har fyllt i alla dina Twitter-kampanjuppgifter är du redo att starta din kampanj.

Ge nya följare ett skäl att fortsätta följa dig

Efter den tid och de investeringar som du lägger i att skapa en Twitter-kampanj måste du hålla dina nya följare engagerade. Om du ser att antalet nya följare sjunker efter din kampanj betyder det att du inte lyckades tillhandahålla värdefullt innehåll för att hålla dem intresserade.

Naturligtvis vill du att nya följare ska göra mer än att bara följa dig. Du vill att de ska interagera med ditt företag, förhoppningsvis genom att besöka och göra ett köp. Tweet innehåll som får dem att vilja göra båda.

För ett lokalt bageri kan du tweeta varje morgon när munkar, croissanter och bagels är ur ugnen. Detta uppmuntrar lokala anhängare att övervaka ditt flöde noggrant för att veta när de ska stanna in för deras favorit nybakade bakverk. Om du driver ett lokalt apotek och erbjuder influensaskott kan du twittra ut denna information till potentiella kunder. Tweeta regelbundet det senaste om återkallelser eller nya mediciner för att hålla kunderna informerade.

Du kan också posta tävlingar och gåvor uteslutande för din Twitter-följd för att ge människor en anledning att fortsätta följa dig och se till att de aldrig missar en tweet.

# 2: Hur man identifierar och når ut till lokala utsikter på Twitter

Förutom att köra Twitter-annonser kan du också söka efter potentiella kunder som kan behöva dina produkter eller tjänster och meddela dem om dina erbjudanden. Börja med att brainstorma vad dina potentiella kunder kan tweeta om.

En bilverkstad kan leta efter lokalbefolkningen som tweetar om att behöva en ny transmission eller byta bromsbelägg. Ett tandvårdskontor kan leta efter personer som klagar på tandvärk eller behöver en rotkanal. Om du hanterar ett kafé kan du söka efter tweets om människor som letar efter en latte, cappuccino eller bara en vanlig gammal kopp joe i ditt område.

När du har räknat ut vad din ideala kund kan tweeta om, använd Twitters avancerade sökfunktioner för att hitta dem.

För att göra en grundläggande sökning, skriv ditt nyckelord - ”kaffe” för det här exemplet - i Twitter-sökrutan och tryck på Enter.

Använd sökfiltret till höger för att begränsa din sökning. Välj från vem som helst eftersom du inte vill begränsa sökningen till personer som följer dig. Under Plats väljer du Var som helst eller nära dig. Ditt val beror på om du vill begränsa din sökning till personer nära din plats eller kasta ditt nät lite bredare.

För att komma till Twitters avancerade sökfunktion, klicka på länken Avancerad sökning i rutan Sökfilter. Eller klicka på de tre punkterna till höger om sökrutan och välj Avancerad sökning i rullgardinsmenyn.

I fönstret Avancerad sökning hittar du en omfattande lista med alternativ för att begränsa din sökning. Twitter hittar tweets med alla termer du anger i rutan Alla dessa ord. Om du vill hitta en exakt fras skriver du den i rutan Den här exakta frasen.

Sök efter kommentarer och frågor som din målgrupp kan tweeta om. För ett café kan en potentiell kund tweeta något som "behöver kaffe." I det här fallet anger du sökordet under den här exakta frasen.

Längst ner i fönstret hittar du ett alternativ för att begränsa din sökning efter tidsram.

När du har angett dina sökparametrar klickar du på Sök längst upp till höger i fönstret. Titta igenom dina sökresultat för att hitta kommentarer du kan svara på och samtal du kan gå med i. Om dina sökresultat inte är relevanta kan du behöva justera dina sökparametrar lite och försöka igen.

När du hittar relevanta tweets från människor i ditt område, kontakta dessa Twitter-användare och svara på deras tweets. För ett lokalt kafé, berätta koffeinjunkies var de kan hitta en kopp java i din stad. Om du äger en bilverkstad, berätta för folk var de kan få reparationer. För tandläkarens kontor, berätta för personen med tandvärk att de ska boka tid.

# 3: Hur marknadsför du din lokala butik och dina produkter på Twitter

När du har utvecklat följande på Twitter, här är några sätt att använda ditt konto för att stödja ditt företag.

Berätta för människor hur man köper från dig

Ett av de mest uppenbara sätten att marknadsföra ditt företag på Twitter kräver bara en liten investering av tid men att glömma att göra det skulle vara en enorm förlorad möjlighet. Se till att du anger din företagsadress, telefonnummer och timmar där det är lämpligt på ditt Twitter-konto. Visa potentiella kunder hur man tar nästa steg om de är intresserade av dina produkter eller tjänster.

Du kan också dela en länk för att ta kunder direkt till denna information på en målsida. Floridas matställe Venus Pizzeria anger inte deras öppettider men innehåller en adress och ett telefonnummer på deras Twitter-konto. Företaget tillhandahåller också en länk till en fullständig menysida för digitala beställningar.

Holistic San Diego-tandläkare Dr Fen-Hui Chen innehåller inte någon av hennes kontaktuppgifter direkt på hennes Twitter-konto. Lyckligtvis behöver potentiella patienter bara klicka på länken på hennes Twitter-sida för att tas direkt till en målsida med adress, telefonnummer och online-bokningssystem för möten.

Tweet foton och videor om dina produkter, tjänster och team

Som det gamla ordspråket säger är en bild värd tusen ord. Detsamma gäller videor.

Kolla in det här läckra fotot twittrat av Annies Burger Shack i Nottingham, Storbritannien. Gör det inte att du vill simma Atlanten - eller den engelska kanalen - bara för att få en bit?

Om du driver en lokal frisersal, dela foton eller videor av ditt arbete. Detta kan vara en video av ett specialklipp eller pågående skäggklippning eller ett foto av slutresultatet. Om du är en fastighetsmäklare, tweet foton eller till och med genomgångar av dina senaste listor. Vilket bättre sätt att locka potentiella husköpare att ringa dig för en utställning?

Du kan också lägga upp foton av ditt team på jobbet eller titta bakom kulisserna på hur ditt företag skapar den produkt eller tjänst som dina kunder älskar. Om du driver en lokal flytttjänst, dela bilder av ditt team som laddar en soffa eller matbord i din lastbil. Om du äger en lokal gräsmatta, visa teammedlemmar att klippa gräs och ta bort trädben och skräp.

Spotlight dina anställda om de regelbundet arbetar direkt med kunderna. Tweeta något intressant för att hjälpa kunderna att lära känna ditt team bättre. Det kan vara en personlig passion, en älskvärd personlighetsegenskap eller bara varför de tycker om det de gör. En video eller ett foto kommer att göra upplevelsen ännu mer intim för kunderna.

Du behöver också ett meddelande för att betona värdena för ditt varumärke. Om du driver en gård-till-bord-restaurang, dela foton från de lokala gårdar som producerar dina ingredienser. Detta visar kunderna vilka jordbrukare de stöder genom att besöka din restaurang. Det engagerar dem och får dem att känna att de också gör skillnad.

Dela uppdaterad information om ditt företag

Dina tweets bör vara mer än bara reklam. Du kan också använda ditt Twitter-flöde som ett sätt att hålla kunderna informerade om ditt företag. Här är några sätt att göra det:

Prata om speciella säsongsbetonade erbjudanden. Om du driver en blomsterbutik kan du tweeta ut specialerbjudanden för mors dag eller alla hjärtans dag.

Diskutera nya produkter eller tjänster. Du kanske arbetar som en oberoende finansiell rådgivare. Om du har en ny tjänst som hjälper kunder att ansöka om lån för småföretag, tweet om det till dina följare.

Dela kommande eller pågående förändringar i ditt företag. I det här inlägget tweeted Steak-N-Egg Diner i Tenleytown, DC om att ändra timmar på grund av byggandet av en ny restaurang.

Slutsats

Oavsett om du äger en lokal fem-och-krona, en självbetjäningstvätt eller en glassbar, har Twitter hjälpsamma verktyg för att driva kundtrafik genom din ytterdörr. Allt du behöver är färdigheterna att utnyttja kraften i Twitter och sätta den i arbete för dig.

Det är viktigt att kultivera en publik som kommenterar, gillar och retweetsar ditt innehåll regelbundet. Om du upptäcker att dina följare inte är engagerade - även efter att en framgångsrik kundkampanj drar till en större publik - kan du behöva tänka om ditt innehåll igen.

Vad tror du? Kommer du att prova några av dessa tips för att få kontakt med lokala kunder på Twitter? Hur använder du Twitter för att leda trafik till ditt företag? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om Twitter-marknadsföring:

• Hitta tips för att bygga din publik och öka engagemanget på Twitter.
• Lär dig hur du använder Twitter Media Studio för att förbättra prestanda för dina videor.
• Upptäck fyra verktyg som hjälper dig att undersöka och bygga bättre riktade Twitter-annonskampanjer.