Hur B2B-marknadsförare använder Facebook för att nå kunder: Social Media Examiner

Kämpar ditt företag för att få kontakt med andra företag på Facebook?

Behöver du några idéer för att gnista din fantasi?

I den här artikeln kommer du upptäck nio sätt som B2B-marknadsförare kan använda Facebook för att få kontakt med kunderna.

Varför Facebook för B2B?

LinkedIn är ofta den valda B2B-plattformen. Det finns dock många möjligheter att få kontakt med potentiella kunder på Facebook. Jag föreslår inte att du ger upp en plattform som fungerar för dig, utan överväga att utvidga din marknadsföring till att omfatta Facebook.

Idag kontrollerar folk vanligtvis ditt företags sociala profiler innan de gör affärer med dig. Du vet inte på vilken plattform de ska leta efter dig, så täck över alla dina baser. Och ha tålamod. Eftersom den organiska räckvidden är nere, ge Facebook lite tid att hinna med dina kunder.

Här är nio sätt som B2B-företag använder Facebook framgångsrikt och hur du kan integrera deras taktik i din egen marknadsföring på sociala medier.

# 1: Visa din företagskultur

Facebook är ett utmärkt sätt att ge framtida anställda och potentiella kunder en känsla av ditt företag.

Ett sätt att göra det är att markera dina anställda på din Facebook-sida. När du dela bilder av anställda som njuter av sitt arbete eller gärna tillbringar stillestånd, det ger andra en känsla av ditt företag. Människor gillar att arbeta med vänliga människor, så om du har dem, dela dem.

Också, ge potentiella partners en uppfattning om hur du arbetar genom att möjliggöra recensioner på din sida. Positiva recensioner är bra för affärer. Även konstruktiv kritik kan ge användbar feedback. Se bara till att svara på alla dina recensioner.

Teknikplattformen Sprinklr använder båda dessa taktiker.

Tänk på olika sätt att använda din Facebook-sida för att lyfta fram din företagskultur. Om du till exempel har flera kontor, gör en roterande funktion av veckans eller månadens anställda från olika platser. Om partners gillar ditt företag, be dem skicka in en recension.

Din Facebook-affärssida ger dig möjligheter att tilltala potentiella anställda så att du lockar rätt talang. Dessutom ser ett välgranskat företag bra ut för potentiella kunder.

Att möjliggöra recensioner på din Facebook sida, gå till Sidinfo och ställ in din kategori som någon typ av Lokalt företag. Se till att du har en riktig fysisk adress i avsnittet Om (det kan inte vara en postlåda).

# 2: Skapa bilder som människor vill dela

När du förstår din publik kan du skapa innehåll som du vet att de vill dela.

Asana, programhanteringsprogramvara för teamsamarbete, gjorde en serie GIF-filer runt Thanksgiving. De uppmuntrade sina fans att dela tackinlägg med lagkamrater för att tacka dem.

En delbar bild behöver inte vara en del av en stor kampanj. Skapa en–av bilder som är intressanta, inspirerande och tilltalande för din publik. Sedan, ställa en fråga i din uppdatering som rör bilden.

Post Planner tog egenskaper hos kreativa människor för att designa denna textgrafik och ställde sedan frågan "Är du kreativ?"

Om du tänker på vilka typer av grafik som tilltalar dig kan det ge dig en uppfattning om vad du kan skapa för att intressera din publik.

Även om GIF-filer kan ta lite mer arbete kan nästan vem som helst skapa en engagerande grafik med Canva, PicMonkey, Snagit eller ett dedikerat grafikprogram som Photoshop.

# 3: Anslut via videor

I många fall är småföretagare de bästa förespråkarna för sin verksamhet. Du kan prata direkt till dina Facebook-fans genom videoklipp.

Jeanine Blackwell gör utbildningsprogram för företagare som vill skapa kurser för sin publik. Hon gör avslappnade videor för att marknadsföra dem på sin Facebook-sida.

Även om folk vanligtvis tycker att videor ska vara professionella och är ett stort företag, gör det enkelt och direkt med tricket. Jeanine filmade den här i sin bil på flygplatsen. Det var inget lustigt med den här videon, och den fick massor av visningar.

Jeanine talar till sin publik direkt i sina videor och det är mycket effektivt.

Kom ihåg att om människor kommenterar dina videor (eller några inlägg verkligen), var noga med att svara för att stärka anslutningen.

Om du är bekväm med kameran, ge den här taktiken ett skott. När du kontaktar människor personligen är de mer benägna att göra affärer med dig.

# 4: Stå ut med märkesbilder

Citatgrafik är mycket effektiv för marknadsföring, så varför inte citera dig själv i en märkesbild?

Mark Sanborn är en talare som har skrivit flera böcker om att bli en bättre ledare. Han tar sina egna citat och skapar bilder med sitt varumärke att dela på sin Facebook-affärssida.

Beroende på din nisch kan det vara lämpligt att citera dig själv. Om du är författare eller expert är det definitivt värt att överväga att dela inspirerande tankar genom citat.

Gör en lista över citat och bestäm vilka du vill dela. Denna typ av innehåll hjälper dig att märka dig själv som en ledare inom ditt område.

# 5: Få människor att delta

Tänk på Facebook som en databas där du kan hitta de perfekta kunderna eller klienterna, ansluta till dem på en djupare nivå och få dem på din e-postlista.

För att få människor att välja skapa ett inlägg som marknadsför ett gratis webinar eller e-bok, som någon kommer att få när de går med i din e-postlista. Sedan använda målgruppsinriktning och Facebook-annonser för att få folk att se det och registrera sig.

Sidan Vackra pengar skapade ett gratis finansiellt webinar med en enkel och direkt fördel: "Time to End the Money Drama!"

Facebook-annonser fungerar bäst när det finns ett incitament för människor att registrera sig. HubSpot och Marketo gör ett utmärkt jobb med att få registreringar i utbyte mot gratis innehåll. Båda företagen erbjuder olika typer av material (e-böcker, webbseminarier, fuskark), samt en mängd olika ämnen (e-postmarknadsföring, marknadsföring på sociala medier, reklam), som tilltalar ett brett spektrum av deras mål marknadsföra.

Kom med olika typer av gratis saker du kan erbjuda din publik och skapa ett inlägg som främjar dem.

# 6: Skapa Facebook-händelser

Om du vara värd för ett evenemang att samla likasinnade människor i din gemenskap, skapa ett Facebook-evenemang för att främja det genom din sida. Bjud in dina vänner, dela evenemanget i ett inlägg och kanske till och med främja det med Facebook-annonser.

ThinkLA är en ideell organisation som främjar Los Angeles som ett nav för innovation inom media, marknadsföring och reklam. Deras fokus är på att få folk att delta i sina evenemang, och deras publik vet att hålla koll på nästa stora evenemang.

Oavsett om ditt B2B-händelsefokus är fortbildning, nätverk eller produktdemos, skapa det som ett Facebook-evenemang. Det är ett enkelt sätt att sprida budskapet till dina fans och följare.

Denna taktik fungerar även för virtuella händelser som webbseminarier och livestreamar.

# 7: Ställ frågor

Till uppmuntra engagemang, fråga din publik intressanta frågor så kommer de att tvingas svara.

Frågorna du ställer kan vara direkt eller indirekt relaterade till ditt område. Till exempel frågade Institute for Integrative Nutrition, ett utbildningsprogram för hälsocoacher, publiken vad de läste. Medan bilden som användes i inlägget visade hälsorelaterade böcker, var frågan tillräckligt bred för att uppmuntra en mängd olika svar.

Fundera på vilka slags frågor din publik kommer att bli glada att svara på. Kanske fråga om deras favoritverktyg eller resurs relaterade till ditt företag.

# 8: Dela din berättelse

Att omfamna din publik innebär att låta folk veta din bakgrundshistoria. Använd #ThrowbackThursday eller #FlashbackFriday och erbjuda din publik en intressant klump med information från ditt företag‘s utveckling.

Maersk Line är världens största fraktcontainerföretag. Genom att dela en del av deras senaste historia lade de till en berättelse och gjorde sitt företag mer mänskligt.

Sociala medier handlar om att dela. Hitta roliga och intressanta detaljer om ditt företag att dela med din publik. De kommer att älska det och känna sig mer kopplade till ditt företag under processen.

# 9: Annonsera på Facebook

För att ge dina Facebook-inlägg en fördel, överväga att investera i reklam. Du kan använd inriktningsalternativ för att se till att potentiella kunder ser dina inlägg.

Reklam är särskilt fördelaktigt för små B2B-företag. Du kan bättre nå de småföretagare som behöver din produkt och får därför en bra avkastning på din investering på Facebook-annonser. Du kan också annonsera på Instagram via Facebook Ads Manager.

Electronic Merchant Systems ville att fler skulle se sina inlägg, så de annonserade.

För att bättre rikta dina Facebook-annonser kanske du också vill Prova remarketing till personer som besökte din webbplats utan att göra ett köp.

För att få ut det mesta av dina annonser, testa ditt annonsinnehåll för att ta reda på vad som fungerar bäst. Prova olika kombinationer av rubriker, bilder och uppmaningar till handling. Också springa annonser för olika målgrupper för att se vad som fungerar bäst för ditt B2B-företag.

Sammanfattningsvis

Om du är B2B, rabatterar du inte Facebook som ett genomförbart alternativ för din marknadsföring på sociala medier. Du vill nå nuvarande och framtida kunder och potentiella anställda med dina inlägg. Eftersom många människor är på Facebook finns det en stor chans att de redan letar efter dig på plattformen.

Prova några av dessa tekniker, ställa in spårning och analysera sedan resultaten för att se vad som får bästa svar från dina fans och följare.

Vad tror du? Använder du Facebook som en del av din B2B-marknadsföring på sociala medier? Vilka typer av inlägg får det bästa engagemanget? Dela dina tankar och erfarenheter i kommentarerna.