7 skäl att inte lägga alla dina ägg i Twitterkorgen: Social Media Examiner

Är du för Twitter-besatt av din sociala medier?

Twitters roll som Magic 8 Ball för vår delade kultur är oöverträffad, och den har nästan ensam inlett en tid med sökning i realtid och social kundrelationshantering.

Men Twitter är online-motsvarigheten till HBO - viktigare på grund av vem som använder det och medias förälskelse med det, snarare än den faktiska storleken och effekten av publiken.

Missförstå mig inte. Jag förespråkar att jag deltar i Twitter och jag har verkligen vuxit min egen publik via den kanalen. Twitter borde verkligen vara en del av nästan varje företags verktyg för sociala medier.

I alla fall, Twitter ensam utgör inte sociala medier, och man skulle tro att det gav all oproportionerlig uppmärksamhet åt det vid konferenser och i handelspublikationer. Låt mig ange sju skäl till varför du inte bör fokusera enbart på Twitter ...

Som en tillfälle presenterade jag en halvdagars workshop på E-postutvecklingskonferens på sociala mediestrategier (glider här) nyligen med DJ Waldow och

Mike Corak, och majoriteten av frågorna handlade om Twitter. Det fick mig att tänka att sociala mediatyper kanske inte helt erkänner Twitters begränsningar?

Så förväntar jag dig helt och hållet att berätta att jag har fel i kommentarerna, här är sju skäl till varför Twitter inte är det Valhalla av sociala medier:

# 1: Tillväxten saktar ner

Den verkliga storleken på Twitter-publiken är lite knepig att fastställa för 55% av sina användare får åtkomst till Twitter via tredjeparts- och mobilapplikationer. Men nya data från Compete.com visar en tydlig stagnation i Twitters fortlöpande tillväxt.

Enligt dessa siffror, publiken som använde Twitter minskade faktiskt från augusti till december 2009 (under samma period gick Facebook från 250 miljoner till 350 miljoner medlemmar).

# 2: Ungdomar använder det inte

Dagens marknadsföringskoordinator är morgondagens CMO, och yngre amerikaner omfamnar inte Twitter. En ny Pew Research studie visar endast 8% av amerikanska tonåringar som använder Twitter, jämfört med 66% som arbetar med sms. Uppskattar unga människor inte m: någon-till-många-karaktär av Twitter, föredrar en-till-en-paradigmet för textmeddelanden?

Oavsett orsaken, i takt med att den nuvarande tonårspopulationen åldras hotar det Twitter: s överlägsenhet såvida inte adopteringsgraden stiger.

# 3: Nya funktioner används inte

I höstas lanserade Twitter möjligheten för användare att "tagga" sin plats på tweets för att lägga till geografiskt sammanhang. På riktigt Twitter-sätt "rullades det inte ut" i sig, det verkade bara som en del av API: et som tredje part har tillgång till. Sedan dess har 0,023% av alla tweets platsdata, enligt Sysomos. Inte en överväldigande deltagande.

Även om Twitter-listor är användbara för att kategorisera människor att följa har de inte riktigt tagit fart. Inte heller har den nya, integrerade retweet-funktionen. Med varje ny version av funktioner som möts med ljummet svar, säger Twitter-användare att de gillar Twitter precis som det är. Det är bra för att hålla den befintliga användarbasen nöjd, men ytterligare hindrar tillväxtpotentialen.

# 4: Facebook skärpa kniven

Du kanske kommer ihåg att Twitter vägrade Facebooks $ 500 miljoner buyout-erbjudande i september förra året. Så som förväntat, Facebook bara lagt till funktioner och funktioner i Twitter-stil till sin tjänst, för att förånga Twitters konkurrensvinkel.

Uppdaterar du Facebook från tredje part som Tweetdeck? Kontrollera. Märka personer med @ inom statusuppdateringar? Kontrollera. Skicka till Twitter direkt från Facebook? Kontrollera. Avskalat gränssnittsalternativ, med statusuppdateringar i kärnan? Kontrollera (Facebook Lite). Delningsverktyg i retweet-stil? Kontrollera.

Funktionellt, allt som Twitter gör, gör Facebook lika bra, med undantag för mobilanvändning. Eftersom Facebook har så mycket mer övergripande funktionalitet än Twitter är mobilupplevelsen lite mer klumpig än Twitter. Det är dock viktigt att inse att tre gånger fler använder Facebook från en smartphone varje månad än att använda Twitter alls.

# 5: Ju bättre du är på Twitter, desto värre är du på Twitter

Att vara ny användare på Twitter är lika ensam som Michael Boublé vid en Green Day-konsert. "Vad händer?" frågar den, följt av en ruta och en blinkande markör. Twitter-framgång kräver en förståelse för gemenskapens unika rytmer och kadenser, och en ge först, få senare mentalitet det är lite kontraintuitivt först. Webbplatsen är exceptionellt dålig att välkomna och utbilda nya användare, vilket kan resultera i dess höga churnhastighet.

Men ett större problem med Twitter är att det som CB-radio inte går bra. Om du har några hundra följare kan du hålla dem rakt ihop och se vad de gör via din offentliga ström. Men när du väl har kommit in i många tusen följare är den offentliga strömmen i bästa fall en kakofoni. Twitter-listor kan hjälpa till i detta avseende, men många kraftanvändare på Twitter beklagar att sättet att använda tjänsten tvingas förändras avsevärt när deras egen Twitter-anslutning ökar.

Mycket mindre tid spenderas i den offentliga strömmen, där upptäckter inträffar, och mycket mer tid ägnas åt att svara på svar och övervaka relevanta ämnen via Twitter-sökning.

När dina mest populära användare är de som har det svåraste att använda din tjänst till full nytta, har du några problem att tänka på.

# 6: FourSquare och Gowalla går tillbaka till framtiden

De nya platsbaserade älsklingarna FourSquare och Gowalla stjäl mycket av den platsbaserade intimiteten som ursprungligen drivit Twitter. Den ”ursprungliga” Twitter innehöll en betydligt större andel tweets om författaren och vad han eller hon gjorde i sitt eget liv just nu. Den typen av statusuppdatering har migrerat, först till Facebook och nu till platstjänsterna.

Eftersom du faktiskt känner till de människor du är ansluten till i de flesta fall, FourSquare och Gowalla känner mig mycket mer som den ursprungliga Twitter, med en känsla av engagemang som dagens Twitter inte kan leverera.

# 7: Mätning saknas

Annat än retweets och klick - data som på ett oförklarligt sätt endast är tillgängligt från tredje part - Twitter tillhandahåller ingen statistik till sina användare förutom följare / följande. Under tiden har Facebook varit upptagen med att lägga till lager till sin Insights-plattform, vilket ger en nyanserad datauppsättning som gör det möjligt för företagsanvändare att testa, optimera och utvärdera effektiviteten av sin tid på Facebook.

Bristen på integrerade mått på Twitter kanske inte är en stor sak för personliga användare, men för företag som vill bädda in Twitter i ett integrerat socialt CRM-tillvägagångssätt är det ett gapande hål som för närvarande patchas av ineffektiva, hemodlade lösningar.

Jag älskar Twitter. Det berikar mitt liv varje dag. Jag hoppas att det håller fast länge. Men att räkna ut vad du vill göra på Twitter är inte din "sociala mediestrategi" - det är bara en kortsiktig, taktisk plan för en plattform som överlever trots sina brister.

Vad tror du? Säljs du fortfarande på Twitter? Lämna dina kommentarer nedan.