8 sätt Twitter-chattar kan gynna ditt företag: Social Media Examiner

Är du aktiv på Twitter?

Deltar ditt företag i Twitter-chattar?

Även om det kan vara mer utmanande för företag att delta i chattar bakom en logotyp kan det göras.

I den här artikeln förklarar jag hur delta i Twitter-chattar som ditt företag så att du kan växa ditt nätverk.

Lyssna på den här artikeln:

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Ge ett ansikte till ditt företag

Det största problemet ett företag har med att delta i en Twitter-chatt är att majoriteten av deltagarna är individer. Humanisera ditt varumärkes Twitter-konto för att skapa en djupare koppling.

Till exempel, inkludera Twitter-handtaget eller namnet på community manager som hanterar ditt varumärkes Twitter-konto i profilens bio. På så sätt vet deltagarna vem de ska ta itu med när de svarar på dina tweets.

Ett annat alternativ är att placera ett gruppfoto av dina anställda i Twitter-rubriken eller bakgrundsbilden.

När du matchar ansikten till ditt företag anpassar det din image och gör ditt varumärke mer tillgängligt.

# 2: Förbered ett fuskark

Det är vanligtvis en hög volym och frekvens av tweets under en Twitter-chatt, så det är lätt att bli överväldigad. Ta steg i förväg för att få ut det mesta av chatten.

Undersök och välj sedan en branschinriktad Twitterchatt för att gå med. Nästa, ansluta till chattens community. Börja med att bekanta dig med värdarna.

För att hitta värden, utföra en Twitter-sökning använder chatten dedikerad hashtag. Sedan, klicka på personens resultat och leta efter Twitter-chatt hashtaggen i deras bios för att ta reda på vem som är värd.

Följ värdarna och @nämn dem via Twitter för att presentera dig själv.

När du har gjort din första anslutning, förbered dig strategiskt för själva chatten.

De flesta Twitter-chattar följer vanligtvis ett Q & A / intervjuformat med förinställda frågor angående ett specifikt ämne som kommer att diskuteras. Många gånger kommer dessa frågor att vara offentligt tillgängliga långt innan Twitter-chatten äger rum, antingen på deras officiella webbplats eller publiceras någon annanstans.

Till exempel är #CMGRHangout värd för en Twitter-chatt i kombination med en live Google+ Hangout on Air. De ger sin lista med frågor i evenemangsinbjudningarna de skickar ut till sina medlemmar i samhället.

När du känner till frågorna, förbered dig på Twitterchatten genom att skriva ner svaren som du skickar via ditt varumärkeskonto.

Det finns flera fördelar med att förbereda dina tweets. För det första ger det dig tillräckligt med tid att skriva dina bästa svar och hålla dem inom 140 tecken. Dessutom kommer du att kunna dela dem med ditt team för granskning, om det behövs. Genom att förbereda dina svar tidigt kommer du att ha mer tid under den faktiska chatten att engagera dig som ditt varumärke.

Lista upp alla dina svar i ett praktiskt Word-dokument, se till att inkludera Twitter-chattens hashtag. Då bara kopiera och klistra in dem som tweets när frågan ställts under diskussionen.

När du gör vänner med värdarna och ger värde under deras Twitter-chatt är det troligt att de kommer att lägga märke till och återkomma dela ditt innehåll. Detta hjälper ditt varumärke att integreras i samhället ytterligare.

# 3: Marknadsför chatten

Bidra till chatten redan innan den börjar. Retweeta och dela detaljer via Twitter dagar, timmar och / eller minuter innan det börjar.

Denna taktik visar värden att du stöder deras evenemang. Dessutom placerar det dina tweets i Twitter-chattflödet, vilket deltagarna också kommer att se.

# 4: Delta för att sticka ut

Eftersom du förberett svaren i förväg är det enkelt att delta i realtid. Förutom att svara på frågor, lägg till värde genom att dela statistik och citat relaterade till ämnet.

Kom till exempel med statistik och länkar eller en lista med kända citat som relaterar till ämnet. Att verkligen sticka ut, förbereda delbara bilder eller citera grafik att följa med.

Om du skapar bilder snabbt, gå ett steg längre och skapa en offertgrafik baserad på något som twittrades under chatten.

När det görs korrekt kan denna taktik hjälpa ditt varumärke att bryta igenom den livliga Twitter-chattströmmen och bli uppmärksam. Denna form av varumärkesengagemang kommer också visa deltagarna att du deltar aktivt i konversationen och inte bara sänder svar.

# 5: Uppmuntra anställda att delta i chatten

Aktivera, ge kraft och uppmuntra anställda att delta i samma Twitter-chatt som ditt varumärke. Detta kommer att generera ytterligare varumärkexponering, samtidigt som ditt företag ger mänskliga kontaktpunkter inom gemenskap.

Att be anställdes förespråkare att delta i chattar är ett fantastiskt sätt att stödja ditt varumärkes engagemang på Twitter.

# 6: Bygg relationer utanför chatten

Varumärkesengagemanget behöver inte avslutas när den schemalagda Twitterchatten gör det. Det är en av de bästa sakerna med att Twitterchattar arkiveras av hashtags.

Sök i hashtaggen för att ta reda på vad och vem du saknade. Följ och tacka värden och gästerna; följ de andra deltagarna och påverkare från chatten också. Också, retweeta och svara på några av de meddelanden du kanske har missat.

Många Twitter-chattar kommer till och med att ge en praktisk sammanfattning eller transkription av evenemanget, vilket också är värdefullt att retweeta.

Ta dig också tid efter Twitter-chatten till Svara för nästa.

# 7: Bli sponsor

Har du fortfarande reservationer om att delta i en Twitter-chatt som ditt varumärke? Överväg att sponsra en.

När du ber om att bli sponsor för en Twitter-chatt bygger du varumärkesmedvetenhet utan att ens vara där. Värdarna nämner vanligtvis sponsorer före och efter evenemanget.

Tänk på att varumärken som sponsrar Twitter-chattar och deltar i dem ser de bästa engagemangsresultaten.

# 8: Värd en chatt

Ett annat alternativ till att delta i någon annans Twitterchatt är att helt enkelt skapa och värd din egen. Buffert är ett utmärkt exempel på detta i aktion.

Några sista tankar

En Twitter-chatt är i grunden bara en gemenskap som träffas regelbundet för att prata butik.

Delta i en Twitterchatt som ditt företag är ett utmärkt sätt att ansluta till influenser. Och det finns också fördelar med att ansluta till andra märken och kamrater. Kom ihåg att ha tålamod och utveckla individuella relationer som är meningsfulla för ditt företag.

För att hitta verklig framgång genom att delta i en Twitterchatt som ditt varumärke måste du förbli engagerad i sitt samhälle och hålla jämna steg med dem regelbundet, som under nästa schemalagda Twitter-chatt.

Vad tror du? Vilka är några av dina favoritchattar på Twitter? Har du lyckats med chattar som ditt varumärke? Vilka varumärken gör ett bra jobb med att delta i Twitterchattar? Dela dina tankar och rekommendationer i kommentarerna nedan.