Hur man analyserar Instagramberättelser med Instagram Insights: Social Media Examiner
Instagram Instagram Berättelser Instagram Insikter / / September 25, 2020
Använder du Instagram Stories i din marknadsföring?
Undrar du var du hittar mätvärden och nyckeltal (KPI) för Instagram Stories?
I den här artikeln kommer du upptäck hur du använder Instagram Insights for Stories.
Varför spåra nyckeltal på Instagram-berättelser?
Berättelser har blivit en integrerad del av Instagram-upplevelsen. Faktum är att av 800 miljoner aktiva Instagram-användare, ungefär 300 miljoner är dagliga berättelser användare också. Som sådan är det ingen överraskning att varumärken och företag också är det använder Stories.
Eftersom berättelser är omedelbara och kortvariga (om du inte använder Höjdpunkter) kan det tyckas att det är onödigt att ställa in KPI: er för mätning. Men om du investerar din tid och ansträngning i berättelser måste du ha en tydlig uppfattning om hur du mäter deras resultat.
Här är fyra KPI: er som hjälper dig att mäta effektiviteten i dina Instagram-berättelser med hjälp av Insights på din Instagram affärsprofil.
# 1: Räckvidd och intryck
Dessa två mätvärden hjälper dig uppskatta storleken på dina berättelser publik. Vanligtvis kommer fler att titta på dina berättelser oftare än de gillar dina bilder.
Vad är skillnaden mellan räckvidd och visningar? Räckvidd är antalet faktiska personer som har sett historien, medan intryck är det antal gånger din historia har visats. Så om du publicerade en berättelse och nådde en person som tittade på din berättelse fem gånger, skulle Insights visa en räckvidd och fem intryck.
Det är därför som berättelser normalt har högre intryck och lägre räckvidd.
Hur hög ska din räckvidd vara? Detta beror på publikens storlek och engagemang, ju fler följare du har desto lägre kommer dina berättelser att nå. Den här tumregeln gäller de flesta mätvärden på Instagram: ju fler följare du har, desto lägre är ditt engagemang, din räckvidd och så vidare.
Till exempel har jag cirka 3,2 000 följare på mitt personliga Instagram-konto och mitt engagemang är 8,57% per foto. Kim Kardashian har cirka 108,5 miljoner följare och hennes engagemang är 1,97%.
Hur kan du använda dessa mätvärden?
Om du ser en minskning av räckvidden, ta en titt på hur ofta din berättelse publiceras för att vara säker på att du publicerar berättelser på ett förutbestämt schema varje dag eller vecka. Du vill också dra nytta av användningen av geotaggar och hashtagsoch tagga en utvald användares användarnamn i dina berättelser när det är lämpligt.
Om du ser en minskning av antalet intryck, överväga kvaliteten på dina berättelser. Om dina berättelser är suddiga eller studsiga kan du behöva uppgradera och förbättra produktionen så att de blir lättare att titta på. Du vill också anstränga dig för att publicera berättelser som ger användarna anledning att se var och en upprepade gånger. Inkludera inslag av humor, överraskning eller insiderperspektiv.
# 2: Berättelsefunktioner
Använder sig av geolocation klistermärken eller hashtag klistermärken i dina berättelser kan du göra mer än att öka räckvidden som spåras via räckvidd och visningar. Att använda dessa element kan också hjälpa dig bli med i berättelsen för en viss plats eller hashtag.
Var kan du se detta mått? Om din berättelse presenterades ser du ett meddelande som det nedan i berättelsens analys.
Hur kan du använda detta mått?
Om din berättelse visas, spåra antalet ytterligare tittare du får. Notera antalet nya tittare som varje hashtagg eller klistermärke tar med, och då använd det bäst presterande elementet i inlägg som är utformade för att nå ny publik.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälte för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.
KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!# 3: Knackar bakåt, knackar framåt och utgångshastighet
Kranar är intressanta, om än lite tvetydiga, mätvärden som lämnar kvaliteten på ditt innehåll öppet för tolkning. Du kan dock få klarhet från din analys genom att titta på utgångshastigheten.
Taps Forward är antalet kranar som användarna gjorde för att se nästa foto eller video i din berättelse, medan Taps Back är antalet kranar som användare gjorde för att se föregående foto eller video i din berättelse.
Ett stort antal kranar framåt är inte perfekt. Använd detta som ett varningstecken om att din berättelse inte var intressant, var för lång eller inte beskurits ordentligt. Ett stort antal kranar framåt kan också betyda att berättelsens sammansättning är avstängd. Om du till exempel placerar klistermärken eller uppmaningar till handling (CTA) för nära höger sida av skärmen kan det leda till falska kranar framåt.
Ett stort antal kranar tillbaka är en bättre KPI, vilket signalerar att folk gillade historien tillräckligt för att se den igen eller att historien nästan slutade, så de knackade snabbt tillbaka och knackade sedan framåt för att titta på den på nytt.
Utgångar, eller ”sveper bort” som Instagram själv kallar mätvärdet, berättar om användare tittade på din historia till slut eller om de lämnade innan berättelsen slutade. Utgångar händer när:
- Användare svepte vänster (inte knackat bakåt eller framåt) för att flytta till en annan användares berättelse.
- Användare stängde Instagram när de tittade på din historia.
- Användare har klickat på X i det övre högra hörnet av din berättelse.
- Användare har svept ner media och därmed gått tillbaka till huvudflödet.
Hur kan du använda dessa mätvärden?
För att korrekt analysera kranar och utgångar är det viktigt att leverera en sekvens av sammanhängande berättelser snarare än en serie sporadiska singularhistorier. Använd kranar för att upptäck vilka typer av media som är mest intressanta för din publik. Ju färre utgångar du får, desto bättre. Om du ser en ökning av utgångar, lägg till element som gör dina berättelser mer interaktiva.
# 4: Åtgärder på plats och Hashtag-klistermärken
Förutom att öka din räckvidd kan en hashtag-klistermärke också visa hur framgångsrik du är med att engagera din publik och få trafik. Medan Instagram inte låter dig spåra klick på faktiska användarhandtag, visar Insights dig antalet kranar på klistermärken, vilket gör det lättare att utvärdera deras prestanda i berättelser.
Hur kan du använda detta mått?
Spåra klick på varje klistermärke du lägger till till berättelser till se vilka som är mest effektiva för att skapa det engagemang du är ute efter.
Bonus KPI: Klick på länkar för trafik
Det finns en KPI som för närvarande inte spåras med Instagram Insights. Jag har dock tips för var du kan hitta detta mått för att mäta dess prestanda.
Användare kan inte konvertera direkt på Instagram. Utanför inköpbara inlägg, ett annat alternativ är att använd länkar för att få tittarna till din webbplats där du kan konvertera dem. För de flesta kontoinnehavare, det enda utrymmet till placera länkar på Instagram finns i din bio. Men om ditt konto har över 10 000 följare kan du göra det lägg till webbadresser till dina berättelserockså.
Användare som tittar på din historia kommer sedan att kunna trycka på Se mer CTA längst ner i dina media och omdirigeras till ditt specialerbjudande, en artikel, en webbplats eller vad du än väljer att marknadsföra.
För att illustrera, här är hur @gretastravels använder flera historiefunktioner för att uppmärksamma länken och uppmuntra människor att svepa uppåt:
Var kan du se detta mått?
För tillfället kan du bara hitta detta mått i den gamla gamla Google Analytics. Börja med att använda UTM: er för att skilja webbadresserna du marknadsför på Instagram.
Sedan i Google Analytics, gå till Acquisition> Social> Network Referrals för att se all trafik som kommer till dig från Instagram. Sedan klicka på Instagram till se trafiken från unika webbadresser.
Vad kan du göra med detta mått?
Använd detta mått för att exakt bedöma hur väl länkarna och berättelserna du kombinerar leder trafik till en kanal utanför Instagram.
Börja med att komponera en sekvens av media för att skapa en berättelse i din berättelse. Det är enkelt att göra det på Instagram nu med alla tillgängliga GIF-filer, teckensnitt, pilrader och emojis tillgängliga. Dessa element gör att du kan återanvända samma media, men förvandla dem till en interaktiv historia.
Om din berättelse genererar ett hälsosamt antal klick men sessionens varaktighet (som den röda pilen pekar på i bilden ovan) eller omvandlingarna är låga, det kan vara en aning om att målsidan för ditt erbjudande inte stämmer överens med din berättelse meddelande. Utvärdera presentationen av målsidan och gör några justeringar som du tror kan öka försäljningen eller tiden på sidan.
Slutsats
Att använda Instagram Stories är bra för att interagera och engagera din publik, men det är viktigt att arbeta utifrån ett definierat mål och en noggrant planerad plan som inkluderar KPI.
Använd tipsen ovan för att göra justeringar i dina egna berättelser och förbättra avkastningen på dina ansträngningar.
Vad tror du? Vilka andra Instagram Stories KPI: er spårar du? Hur använder du informationen? Dela dina tankar i kommentarerna nedan!