Hur man automatiserar upptäckten av Twitter-leads: Social Media Examiner

Använder du Twitter för att hitta nya kunder?

Letar du efter ett sätt att effektivisera processen?

Genom att kombinera rätt Twitter-sökfrågor med If This Then That (IFTTT) kan du börja generera en stadig ström av relevanta leads för ditt företag.

I den här artikeln kommer du ta reda på hur du sparar tid och kontaktar fler kunder med Twitter och IFTTT.

# 1: Använd Twitter-sökfrågor för att hitta potentiella kunder

Twitters avancerade sökning låter dig söka på Twitter efter specifika nyckelord, konton, platser och mer. Detta är ett utmärkt sätt att identifiera potentiella kunder som twittrar om ett behov som du kan uppfylla eller ett problem som du kan lösa.

Hur man använder Twitters avancerade sökning

Först måste du undersök nyckelord som hjälper dig att hitta kvalitetsledningar på Twitter. Twitter avancerad sökning erbjuder många alternativ för att förfina dina sökningar för att göra dem mer relevanta och meningsfulla.

Så här gör du använd den första uppsättningen fält för att förfina din sökning:

• Alla dessa ord: Hitta tweets som innehåller alla orden i valfri ordning (”Socialt” och ”media”).
• Denna exakta fras: Hitta tweets som innehåller exakta fraser ("sociala media").
• Något av dessa ord: Hitta tweets som innehåller något av orden ("Socialt" eller "media").
• Inget av dessa ord: Hitta tweets exklusive specifika ord (”Socialt” men inte ”media”).
• Dessa hashtags: Hitta tweets med en specifik hashtag.
• Skriftliga ord: Hitta tweets på ett visst språk.

Använd fältet Personer för att begränsa din sökning till specifika konton:

• Från dessa konton: Hitta tweets från ett specifikt konto (twittrade av “@salesforce”).
• Till dessa konton: Hitta tweets som skickas som svar på ett specifikt konto (som svar på “@buffer”).
• Att nämna dessa konton: Hitta tweets som nämner ett specifikt konto (tweet inkluderar "@HubSpot").

Under platser kan du ange en viss geografisk plats, som en stad, stat eller land. Du kan också förfina din sökning till tweets som skickas före ett visst datum, efter ett visst datum eller inom ett intervall av datum. Alternativen längst ner låter dig begränsa din sökning till tweets som är positiva eller negativa, frågor eller retweets.

Förutom Twitters Advanced Search kan du använda sig av sökoperatörer i sökfältet på Twitter för att förfina dina resultat. Ange till exempel “från: FeldmanCreative” i Twitter-sökrutan för att visa tweets från endast @FeldmanCreative.

Om du vill hitta tweets som innehåller en fråga, ordet "Twitter" och ett specifikt datum kan du ange "Twitter? fram till: 2015-12-11 från: FeldmanCreative. ”

Använd sökfrågor för att hitta potentiella kunder

Tänk på vilka potentiella leads som kan tweeta om de har ett behov eller problem som ditt företag kan uppfylla eller lösa. Här är några exempel:

• Tweets som ber om en rekommenderad leverantör på en viss plats.
• Problem tweets: En trasig telefon, trasigt staket, försenat tåg.
• Mål-tweets: Gå ner i vikt, starta ett företag, få ett nytt jobb.
• Behöver och vill ha tweets: Behöver du en drink, behöver mat, vill ha en ny bil.
• Känsla av tweets: Stressad, upprörd, trött, tacksam, kär.

När du har en lista med tweetidéer, börja testa sökningar efter dessa idéer. Till exempel, om du är en reseguide i London som letar efter potentiella potentiella kunder, kan du ange "rekommendera turné London" i fältet Alla dessa ord och markera kryssrutan Fråga.

De två bästa resultaten avslöjar personer som har behov som en reseguide i London kan uppfylla.

Om du har en online-telefonreparationsverksamhet i USA kan du ange "trasig telefon" i fältet Alla dessa ord, välja USA under Platser och markera kryssrutan Negativ.

Återigen identifierar de två bästa resultaten potentiella leads som har ett problem som en online-telefonreparationsföretag i USA kan lösa.

Använd mallarna nedan för att starta din sökfråga:

• "Rekommendera [DIN AFFÄRSTYP] [MÅLMARKNADSPLATS]?"
• “Trasiga [NÅGOT FÖRETAGSKORRIGERAR] [MÅLMARKNADSPLATS]?”
• "[MÅL DITT FÖRETAG HJÄLPER ATT UPPFYRA] nära: [MÅLMARKNADSPLATS]"
• “Behöver [PRODUCT YOUR BUSINESS SELLS] nära: [TARGET MARKET LOCATION]”
• “Vill [PRODUKT DINA AFFÄRS SÄLJER] nära: [TARGET MARKET LOCATION]”
• “[SKRIV IN EN NEGATIV KÄNNANDE AV DIN PRODUKT / SERVICEKAMP] nära: [ANGÅ MÅLMARKNADSPLATSEN]”

När du har testat 1-5 sökfrågor som identifierar potentiella potentiella kunder, gå vidare till nästa steg.

# 2: Skicka e-postmeddelanden när tweets matchar dina sökfrågor

IFTTT är en gratis webbaserad tjänst som låter dig skapa recept för att automatisera återkommande uppgifter för webbtjänster som Gmail, Facebook, Instagram och Twitter. Du kan ställa in IFTTT för att skicka ett e-postmeddelande varje gång någon använder din sökfråga (identifierades i föregående steg) i en tweet.

Efter dig logga in IFTTT, klicka på Mina recept högst upp på sidan och då klicka på Skapa ett recept.

Nästa, klicka på "Detta" och skriv Twitter i sökfältet. Klicka på Twitter-ikonen när den visas.

För avtryckaren, välj Ny Tweet från sökning. Denna trigger aktiveras varje gång en ny tweet matchar din sökfråga.

Därefter måste du ange den första sökfrågan som du identifierade i steg 1 och då klicka på Skapa utlösare. Till exempel, för London-guide guide exempel, skulle du ange "rekommendera turné London?"

På nästa sida, klicka på "Det."

Nu måste du välj åtgärdskanal, vilket kan vara allt från ett SMS till ett e-postmeddelande. För detta exempel, sök efter "e-post" och klicka på e-postikonen när den visas.

På nästa sida, klicka på Skicka mig ett e-postmeddelande för åtgärden.

Nu måste du bestäm vilken information som ska inkluderas i ämnet och innehållet i din e-postavisering. Standard är att inkludera Twitter-användarens handtag och tweet-texten i e-postämnet och användarens Twitter-profil i e-postmeddelandet.

Om du vill ändra standardinställningarna för motiv och kropp, klicka i fältet Ämne eller Kropp och klicka på bägarikonen. I popup-rutan, välj en ingrediens.

Du kan välj bland sju ingredienser:

• Text: Inkludera tweettexten.
• FirstLinkUrl: Inkludera länken för den första webbadressen i tweeten.
• Användarnamn: Inkludera Twitter-användarens användarnamn.
• UserImageUrl: Inkludera webbadressen för bilden i tweeten.
• Länk till Twitter: Inkludera en länk till tweeten.
• TweetEmbedCode: Inkludera inbäddningskoden för tweet.
• Skapad vid: Inkludera datum och tid då tweeten skapades.

Jag gillar att inkludera en LinkToTweet i e-postkroppen för att göra det enkelt att hitta och samarbeta med potentiella leads. När du har valt dina ingredienser, klicka på Skapa åtgärd.

Nästa, ange en receptrubrik och klicka på Skapa recept.

Nu när du har skapat ditt första recept, upprepa processen för dina andra sökfrågor. Konfigurera 3-5 recept för Twittergenerering för att öka dina chanser att få leads på Twitter.

Till få tillgång till dina recept, klicka på fliken Mina recept högst upp på sidan. Härifrån, du stäng av eller på recept, visa en logg över receptaktiviteterna och redigera recept.

För att säkerställa att ett recept fungerar, kontrollera att åtgärden du ställer in sker under de följande dagarna. För detta exempel, håll ett öga på din e-post.

Kom ihåg att inte varje tweet som utlöser åtgärden kommer att vara en högkvalitativ ledning. Men du behöver bara en liten andel bra leads för att strategin ska löna sig.

# 3: Engagera och konvertera Leads på Twitter

När du börjar ta emot leads från Twitter måste du göra det effektivt förlova sig med dessa människor till konvertera dem till kunder. Här är några viktiga punkter att komma ihåg när du svarar på potentiella leads på Twitter:

• Tala till ledningen som en riktig person; använd inte företagsjargong.
• Berätta för personen hur du kan hjälpa till, men gå inte hårt. Människor gillar inte att pressas till en försäljning på sociala medier.
• Säg något som får honom eller henne att le.
• Använd en emoji att representera en positiv känsla.
• Var kortfattad och våffla inte.
• Håll koll på dina aviseringar att följa upp alla svar i rätt tid.
• Inkludera en relevant GIF i din tweet.

Slutsats

När du har automatiserat leadgenerering med IFTTT börjar du få en stadig ström av leads från Twitter för ditt företag.

Vad tror du? Använder du Twitter-sökning för att hitta leads? Kommer du att överväga att automatisera processen med IFTTT? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.