6 sätt att använda Facebook Live Video för ditt företag: Social Media Examiner

Undrar du hur ditt företag kan använda Facebook Live?

Letar du efter exempel som hjälper dig att komma igång?

Att använda livevideo förbättrar din Facebook-räckvidd och det kan ta kortare tid än att skriva enskilda inlägg.

I den här artikeln kommer du upptäck sex sätt ditt företag kan lyckas med Facebook Live-video.

# 1: Adressbloggkommentarer

Ett sätt att använda Facebook Live video för ditt företag är att diskutera ett ämne som din publik är intresserad av. Till exempel kanske du har skrivit ett blogginlägg om ett ämne som du vet att dina läsare kommer att ha frågor om.

Även om du kan svara på läsarnas kommentarer på din blogg är det mycket snabbare (och effektivare) att planera en Facebook Live-videosession där du kan svara på många av sina frågor på en gång. Detta uppmuntrar dina fans att ställa in för live video session snarare än att vänta på en omspelning. Det sparar också tid eftersom du kan ta itu med deras frågor på förhand.

Om du råkar få frågor månader efter att du har publicerat ditt inlägg kan du dela en omspelning av din Live-video.

# 2: Titta inifrån på ditt företag

Du kan också använda Facebook Live-video för att ge fansen en titt bakom kulisserna på ditt företag och hur du arbetar.

Antag till exempel att några av dina följare är intresserade av att komma in i ditt arbete. Du kan använda en Live-videosession för att dela din process och utbilda människor som letar efter denna information.

Du kanske också fokusera på en aspekt av ditt företag som din målgrupp skulle vara intresserad av att lära sig mer om.

# 3: Marknadsför ditt kommande evenemang

Facebook Live är ett utmärkt sätt att meddela en kommande händelse. När du väl har planerat evenemanget, skapa ett inlägg för att låta fans veta att du har ett speciellt meddelande att göra. Sedan, dela specifika detaljer om ditt evenemang på din Live-video.

Var noga med att tillkännage ett evenemang på Live-video har en lätt att komma ihåg URL som du kan dela med dina tittare. Lägg upp den här länken också i videokommentarerna, om tittarna inte har en chans att skriva ner det. Använd ett verktyg som Bitly till skapa en URL som du kan spåra.

Om du planerar att marknadsföra ditt evenemang på dina andra sociala nätverk är det till hjälp skapa en spårbar URL för varje plattform så att du kan se var du får dina eventregistreringar.

Du kan också använd Facebook Live-video för att strömma ett liveevenemang. Om du till exempel deltar i en konferens kan du nätverka med högtalare och sända intervjuer till din publik för att hålla dem inställda på din Facebook-sida.

# 4: Reta nya produkter

Ett annat sätt att använda Facebook Live-video är att ge dina fans en smyga av dina produkter. Om du till exempel precis fått en leverans av en ny produkt men den ännu inte är tillgänglig på din webbplats kan du använda en Live-video för att reta den till kunderna.

Om du använder denna taktik, överväga att tillhandahålla en länk under din video för att göra förbeställningar och dra nytta av spänningen från dina kunder. Livevideon ger dig också en möjlighet att svara på frågor från glada kunder.

# 5: Svar på vanliga frågor

Kundservice är en viktig del av alla företag. Chansen är stor att du svarar på alla frågor som kommer in, även om det är en upprepad fråga. Även om det är viktigt att du svarar på alla frågor kan det äta mycket tid. Lyckligtvis är detta ett område där livevideo kan vara användbart.

Till exempel kanske du identifiera en vanlig fråga som ditt kundtjänstteam får, och snarare än att svara på frågan om och om igen kan du ha en Facebook Live-videosession för att svara på den. När du är klar har du ett videoarkiv som du kan dela med ditt kundtjänstteam så att alla refererar till samma material.

Om du vill organisera din Facebook Live-video bättre kan du göra det skapa en Facebook-anteckning så att dina videor är tillgängligatill hela ditt team. Samtidigt kan du börja konditionera kunder för att kontrollera detta område först nästa gång de har en supportfråga.

Du har fortfarande möjlighet att ge förstklassig kundservice och ta itu med frågor som kommer in. Det hjälper dig också bygga ett arkiv med innehåll som du kan använda i blogginlägg, marknadsföringsmaterial och så vidare.

# 6: Samarbeta med dina Facebook-gruppmedlemmar

Kör du en Facebook-grupp för ditt företag? Kanske säljer du en produkt som ger kunden tillgång till en Facebook-grupp när de köper från dig. Om du driver en Facebook-grupp och redan använder livevideo på din sida är det ingen idé att utöka den till en grupp.

Till exempel kan du sända liveuppdateringar varje vecka som är relevanta för din grupp.

Om du använder en grupp som ett tillägg till en annan produkt du säljer är livevideo ett bra sätt att svara på frågor om din produkt och kontakta medlemmar.

Medan du sänder till din Facebook-grupp som dig själv är det här en möjlighet att fördjupa dina relationer och för alla att lära känna varandra bättre.

En sak att komma ihåg med att använda livevideo och grupper är att alla som är medlem kan lägga upp livevideo till gruppen, så du kanske vill justera gruppinställningarna så att du måste godkänna alla nya inlägg.

Din tur

Med människor som spenderar 3X längre tittar på livevideo än inbyggd video, livevideo är praktiskt taget ett krav för att skapa Facebook-engagemang utanför att köra Facebook-annonser.

Tänk på att du kan använda din mobila lager och mikrofon, men överväga att investera i ytterligare videoutrustning och verktyg. Detta kan hjälpa dig att förbättra kvaliteten på din video och ljud så att sändningen har ett högkvalitativt utseende och ljud, vilket hjälper till att hålla tittarna inställda.

Vad tror du? Hur använder du Facebook Live-video för ditt företag? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.