30 sociala medier förutsägelser för 2012 från proffsen: social media examiner
Strategi För Sociala Medier / / September 25, 2020
Hur kommer sociala medier att påverka företag 2012?
Vi sökte expertutlåtanden från ett brett spektrum av proffs som du sannolikt känner till.
Vi är tacksamma för de dussintals professionella sociala medier som har skrivit över 600 artiklar åt oss sedan vi startade Granskare för sociala medier i oktober 2009.
För att ge dig en inblick i vad vi kan förvänta oss de närmaste 12 månaderna bestämde vi oss för att utnyttja deras kunskap och expertis. Här är deras förutsägelser av vart sociala medier är på väg de närmaste 12 månaderna.
# 1: Företag konsoliderar sociala medier
När det sociala medielandskapet blir mer trångt 2012, företag kommer att välja sina strider och gräva in. Det som brukade vara helt enkelt Facebook och Twitter är nu Google+, LinkedIn, Facebook och Twitter (och vem vet vad som är nästa). Utöver detta har du många specialnätverk som Foursquare, Gläfsa och Instagram.
Det gamla mantrat av "vara överallt" kommer snabbt att ersättas med "var det är viktigt för vår verksamhet."
De fyra största spelarna har alla gått igenom massiva förändringar för att förbereda sig för kampen för användare. Men låt inte ett glänsande nytt omslag vara motivationen att fokusera på det sociala nätverket A eller B. Istället är det viktigt att fokusera där du ser resultat. Och det kanske inte nödvändigtvis är Facebook eller Twitter för ditt företag.
Michael Stelzner, grundare och VD för Social Media Examiner.
# 2: Foto och video sociala nätverk kommer att blomstra
Vi har knaprat runt det ett tag, men 2012 kommer att bli året för det sociala nätverket för multimedia.
Foto- och videobaserad social interaktion kommer att växa. Det finns mer kött på Instagram och Viddy och Tout än bulle, och det möjliggör hela poängen med sociala nätverk - att skapa och fördjupa kontakter och se världen genom någon annans ögon.
Jag förväntar mig inte att dessa tjänster avskedar Facebook, eftersom många helt enkelt inte känner sig bekväma med multimedia. Men redan ser du att kraftanvändare minskar sina Facebook (och Twitter) tänkande till förmån för multimedia, där en bild (eller video) talar högre än 140 tecken.
Med tanke på att kameran på din smartphone är nästan lika bra som din faktiska kamera multimedia-drivna sociala nätverk är här för att stanna och kommer att vara en framväxande kraft för varumärken 2012också.
Jay Baer, författare till den populära sociala mediebloggen Convince & Convert och medförfattare till Nu-revolutionen.
# 3: Varumärken omfamnar realtid
Varumärken bör flytta till smidig marknadsföring och realtänkande. Borta är de dagar då det tog 6 månader att utveckla och starta en kampanj eller 5 dagar att svara på en missnöjd kund.
Varumärken måste behärska konsten att opportunistisk marknadsföring och konsten att reagera i realtid. För att bryta igenom onlineljudet måste de sticker ut med sitt kreativa tänkande kring att dra nytta av aktuella surrningar och trender.
För det behöver varumärken rätt infrastruktur och smidiga processer som gör det möjligt för dem intuitivt och omedelbart ta upp marknadsföringsmöjligheterna. De behöver byråer som också kan anpassa, reagera och stödja dem i realtid.
Ekaterina Walter, social media strateg på Intel.
# 4: Strategin är i centrum för sociala medier
Jag är övertygad om att 2012 är året som de flesta företag börjar vända på att omfamna och förstå marknadsföring av sociala medier och använda det mer strategiskt. Vi har fått nog av hippie, trädkramare, Kumbaya-nonsens och vill börja använda sociala medier som en strategisk affärsdrivare.
Nu är det dags. Företagen börjar visa sina kotletter 2012.
Jason Falls, rektor för Social Media Explorer och författare till Inga Bullshit sociala medier.
# 5: Nya appar hjälper till med överbelastning av innehåll
Jag tror att 2012 kommer att bli året vi kommer att se mycket fler appar och företag kommer fram för att hjälpa oss att befria oss från innehållsöverbelastning. Detta innebär förhoppningsvis både att göra läsinnehåll och dela det mer meningsfullt och mindre rörigt.
Jag tror att detta kommer att komma ner på strypning, filtrering och optimering av innehållet som når våra ögon och som vi delar. Speciellt om Zuckerbergs lag delning är sant, detta kommer att bli en fantastisk möjlighet.
Jag är säker på att det kommer att finnas några fantastiska nya uppfinningar som kommer till den sociala medievärlden om detta 2012.
Leo Widrich, medgrundare av BufferApp.com.
# 6: Företag lägger ut innehållsskapande
När sociala medier blir mer vanliga kommer innehållet att fortsätta spela en större roll. Utsträckta marknadsföringsteam kommer dock att fortsätta att kämpa med att lägga till innehållsskapande på sina redan fulla plattor.
Därför kommer marknadsförare att behöva hitta en hållbar modell för att skapa fantastiskt innehåll, vilket kan inkludera mer outsourcing. När sociala medier mognar kommer effektivitet att bli en allt viktigare faktor.
Nichole Kelly, grundare av FullFrontalROI.com.
# 7: Avancerad analys kommer för massorna
Idag mycket av det vi kallar analys av sociala medier är faktiskt mått på sociala medier, vilket är en hel del data som berättar en historia om det förflutna med stor datavisualisering.
Avancerad analys utförs redan inom stora byråer, varumärken och sociala nätverkssajter. Dataanalytiker och forskare, många med avancerade grader inom statistik och datavetenskap, gör främst jobbet.
Under 2012, vi kommer att se sociala media analysföretag släppa förenklade SaaS-verktyg (programvara som en tjänst) för mindre byråer och varumärken för att utföra liknande, mindre komplexa analytiska funktioner. Verktygen berättar en historia om inte bara vad som hände, utan också om varför det hände, och att modellera och förutsäga framtiden.
Dag Holmboe, VD för Klurig Analytics.
# 8: Att skapa unikt innehåll regelbundet blir viktigt
För att ett företag eller ett varumärke ska lyckas med marknadsföring med sociala medier 2012 måste två huvudsakliga saker hända.
- Skapa unikt innehåll. Så många märken och individer skapar fantastiskt innehåll att du behöver göra något inte bara fantastiskt utan unikt, så att du får den uppmärksamhet du letar efter.
- Var konsekvent. Du kan inte bara skapa detta unika innehåll några gånger; du måste skapa ett schema för dig själv för att komma ut med unikt innehåll på en konsekvent basis.
Om du inte gör båda dessa kommer någon annan att få dina kunders uppmärksamhet.
Lewis Howes, medförfattare till LinkedWorking: Generera framgång på världens största professionella nätverkswebbplats och grundare av Sports Executives Association och SportsNetworker.com-evenemang.
# 9: Företag lär sig att välja rätt kanaler
Under 2012 tror jag att mycket av den övertalighet som för närvarande finns i sociala medier kommer att ersättas med en mutter-och-bult fokus på att få ut det mesta av de kanaler som passar ditt företag.
Företag kommer fokusera på färre kanaler, och de vill dominerar dem istället för att spädas över alla kanaler. Ordspråket "behärska ditt hantverk" kommer att gälla för de företag som håller fokus.
Ryan Malone kör SmartBug Media.
# 10: Facebooks tillväxt inspirerar unika Facebook-marknadsföringsupplevelser
I början av 2012 kommer Facebook att slå EN MILJARD användare. Med en miljard användare kan du inte förneka siffrorna. Facebook är överlägset det sociala mediekraftverket.
Hype som kommer att omge milstolpen för en miljard kommer bara att fästa mer uppmärksamhet åt Facebook. Inte bara kommer vi att se en boom av småföretag som startar butik på Facebook, men också de företag som redan finns på Facebook kommer att göra det känn värmen för att bli ännu mer kreativ och strategisk med sin fansaktivitet.
Facebook blir trångt och de företag som skapar unika användarupplevelser sticker ut från massorna. Mer sofistikerad, interaktiv tredjepartsappar, utökade funktioner för livevideo och större flexibilitet med sidanpassning kommer alla att spela en stor roll eftersom fläkttillväxt och engagemang blir de viktigaste komponenterna för Facebook-framgång.
Amy Porterfield, medförfattare till Facebook Marketing All-in-One för dummies.
# 11: Konkurrensen på Google+ ökar
Jag ser att sociala nätverk blir ännu mer konkurrenskraftiga med att Google+ försöker dominera marknaden 2012!
De bästa nätverken (Twitter och Facebook) kommer att leta efter att konkurrera genom att lägga till ännu fler funktioner. Google+ kommer att fortsätta lägga till liknande varelser i sitt nätverk för sidfunktionalitet och vill utveckla hangouts till något mer användbart för företag.
Det sociala nätverket som kommer på toppen kommer att vara det som lyssnar på sina användare och tillåter varje användares meddelanden att få lika exponering utan interna rankningssystem som bedömer vilka nyheter som går till toppen och vilka nyheter som döljs.
Kristi Hines, frilansskribent, online marknadsföringskonsult och författare till den populära bloggen Kikolani.
# 12: YouTube ger en social upplevelse
Youtube kommer (slutligen) att få erkännande och betydande användning som ett stort socialt nätverk.
Googles sociala fokus kräver stramare integration mellan YouTube och Google+. Google vill ändra YouTube-konsumtionen från en passiv upplevelse till en social och är beredd att göra det.
Senaste tillägg av funktioner (som YouTube-visning i en Hangout på Google+) bevisar det Google kommer att göra vad som krävs för att göra övergången. De som uppmärksammar kommer att svara genom att fokusera på sina egna personliga YouTube-nätverk.
Videoproduktion krävs inte som YouTube-medlemmar i innehållskurering och videoaggregeringsutrymme kommer att hålla lika mycket styrning, om inte mer, än deras innehållsproducerande motsvarigheter. De som gör båda kommer uppenbarligen snabbt upp till toppen.
Paul Colligan hjälper upptagna människor att utnyttja nya medier för att få ut sitt budskap till fler människor med mindre ansträngning och för större vinst.
# 13: YouTube tar ledningen
Min förutsägelse för sociala medier 2012 kan sammanfattas till ett ord: "video". …som i, mer av det!
Vid drygt sex år gammal har YouTube nyligen gjort några stora förändringar, och de har mycket i beredskap för oss 2012. Deras senaste design- och layoutändringar (inklusive YouTubes hemsida, som ser påfallande ut som Facebooks Live Feed-funktion) börjar indikera att YouTube vill bete sig mer som ett socialt nätverk webbplats.
YouTube-publiken (inte bara innehållsskaparna) kommer nu att ha mer kul, engagemang och interaktion på YouTube. Ju mer aktivitet du som användare (eller kanal) har och får från dina videor, desto större möjlighet har ditt innehåll att bli visat och bli viralt.
YouTube blir mycket intuitivt. Genom att observera ditt sök- och visningsbeteende online, YouTube kommer att fortsätta förbättra och imponera på oss alla med hur de visar relevant och relaterat innehåll på ett effektivt sätt.
Med YouTubes investering i deras 100+ kanaler av "originalinnehållsskapare" har videodelningsjätten också utkämpat (och vinner!) Mot de stora TV-nätverken, eftersom de fortsätter att oskärpa linjen som skiljer "offline-tv" och onlineunderhållning.
Kombinera detta med en ständigt minskande inträdesbarriär för den genomsnittliga personen att snabbt bli en videoproducerande mästare, och du kommer att märka att 2012, videokvalitet (bild och ljud) och underhållningskvalitet kommer snabbt att öka över hela linjen. Detta kommer oundvikligen att leda till högre standarder och förväntningar från den genomsnittliga YouTube-tittaren och låta dem som är motståndskraftiga mot att använda video i sin marknadsföring krypa för att komma ikapp.
James Wedmore, grundare av Video Traffic Academy.
#14: YouTube stiger upp till sinnet
De flesta tror kanske att G + kommer att få mest uppmärksamhet i Googles tjänstepaket, men jag tror YouTube kommer att tänka på. Varför? Med den senaste redesignen rensar YouTube sin bild av Vilda Västern och anpassar sig till en vuxen social miljö.
Om ditt företag inte finns där än, skynda dig och skapa din kanal och börja dra nytta av den näst största sökmotorn på Internet.
Phyllis Khare, medförfattare till Facebook Marketing All-in-One för dummies, författare till Social Media Marketing eLearning Kit för Dummies och sociala medier direktör för iPhone Life.
# 15: Fler sociala spelare kommer att delta
Jag förutspår att det sociala medielandskapet kommer att bli mer befolkat med nya och kraftfulla spelare tycka om Pinterest under 2011.
När sociala medier fortsätter att utvecklas finns det möjligheter till fler sociala plattformar för multimedia.
Underskatta inte potentialen för dessa nya webbplatser för att börja påverka social delning och trafik—Nära över natten.
Casey Hibbard, Social Media Examiner's case studywriter, president för Compelling Cases Inc. och författare till Berättelser som säljer: Förvandla nöjda kunder till din mest kraftfulla försäljnings- och marknadsföringstillgång.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälte för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.
KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!# 16: Marknadsförare använder smartare sociala medier
Under 2012 kommer sociala medieverktyg att bli mycket smartare. Dessa verktyg kommer att hjälpa oss att förstå våra sociala medier och våra strömmar. De hjälper oss att maximera vår synlighet och inflytande samtidigt som vi minimerar vårt tidsåtagande.
Bufferapp är ett fantastiskt exempel på detta. Här är ett verktyg som kan ge lite intelligens om när dina följare och fans sannolikt kommer att vara uppmärksamma på dina uppdateringar. När du dirigerar innehåll från hela webben till buffert distribuerar appen det åt dig under de optimala tidsperioderna. På sätt och vis är det ett intelligent och personligt verktyg för distribution av sociala medier! Glöm att behöva "schemalägga" tweets och uppdateringar. Vem har tid?
Jag tror starkt att de människor som förbinder sig att lära sig de nya och mest effektiva sociala intelligensverktygen när de introduceras kommer att skapa en betydande konkurrensfördel. Dessa verktyg kommer att göra dig mer produktiv och växa ditt online-inflytande medan konkurrensen fortfarande fluffar runt att försöka lista ut hur man ska vara konsekvent synlig och värdefull för sina målmarknader!
Hitta och fokusera på verktygen som kan göra dig mer produktiv och konkurrenskraftig 2012!
Stephanie Sammons, grundare och VD för Wired Advisor.
# 17: Företag integrerar nya metoder för innehållskonsumtion
Sättet vi läser våra nyheter och sociala medieströmmar förändras snabbt. Människor vänder sig till plattformar som Flipboard, Storify, Zite och andra att hjälpa till samla information och sortera genom bullret. Google, Facebook och Twitter gör också ändringar för att hjälpa användare att hitta den information de vill läsa och blockera resten.
Företag som vill placera sitt innehåll framför målläsaren måste anpassa sig till dessa förändringar och nya medier. Detta innebär 1) ett fortsatt arbete med att publicera innehåll av högsta kvalitet som läsarna vill dela, 2) en ytterligare ökning vikten av rubriker och bilder och 3) skapa följande som hjälper dig att driva ditt innehåll till toppen av dessa nya plattformar.
Ur en användares perspektiv älskar jag den nya Flipboard-plattformen för iPhone. Ur en förläggares perspektiv kan det dock vara något skrämmande. Med det sagt tror jag att dessa nya plattformar kommer att göra det belöna starkt innehåll som tar sig till toppen.
Jim Lodico, copywriter och marknadsföringskonsult som specialiserat sig på att skapa kraftfullt innehåll och lära företag hur man använder bloggar.
# 18: "Applikationen" av sociala medier fortsätter
Jag tror att vi kommer att se många fler sociala medieappar kommer ut 2012 för sociala nätverk, nyhetsaggregation, produktivitet, underhållning, kommunikation och e-böcker.
Vi kommer att få åtkomst till mer på mindre skärmar än någonsin tidigare och med några få tryck och sveper över våra skärmar kommer vi att göra det lägga upp och dela innehåll med människor som ligger i närheten av vår geolokalisering och sträcker sig vidare till alla hörn av området värld.
Debbie Hemley, socialmediekonsult och bloggare.
# 19: Fler Facebook-appar är märkta
Jag tror att vi ska se fler och fler företag som skapar Facebook-märken för att utnyttja Facebooks realtidsnyhetsflöde. Jag är särskilt intresserad av nyhetsappar som WSJ Social och Washington Post Social Reader.
Dessa appar fungerar potentiellt som nya intäktsströmmar för en stenig industri med reklammöjligheter inom Facebook. Jag är intresserad av att se hur de digitala journalisterna bakom apparna navigera i sekretessfrågorna som också är alltför vanliga i rymden.
Den här typen av Facebook-upplevelser föreställ dig nyhetskonsumtion som en social aktivitet och jag tror att det kommer att bli intressant att titta på de nya apparna och partnerskap som kommer ur rymden.
Janet Aronica, marknadschef för Shareaholic.
# 20: Fler "gör allt" -tjänster blir tillgängliga
Vi fortsätter att se verktyg och tjänster för sociala medier komma och gå, eftersom de kämpar för vår tid och data. Jättar som Facebook, Twitter och Google fortsätter att trivas, men ingen av dem tar det lugnt.
Från förändrade mönster och nya egenskaper till förvärv och komplett makeovers, vi har sett ribban höjas gång på gång, eftersom dessa stora företag tävlar om den största delen av vår uppmärksamhet. Google har vår e-post, dokument och möten; Facebook har våra foton, videor och familj; och Twitter har den bästa plattformen för annonsörer att samarbeta med oss.
Jag antar att denna trend kommer att fortsätta fram till 2012, med fler förvärv och förnyelser, och färre nya appar vinner mark i det sociala rummet.
Corina Mackay, en underhållningsbaserad social media manager och författare.
# 21: Konvergens mellan socialt och mobilt (men kanske inte vad du tänker)
Oavsett om du ser på det som sociala medier som går mobil eller mobilappar som blir sociala, kan du satsa på det 2012 kommer att se mycket mer social aktivitet på mobila enheter.
Medan experimentella marknadsförare kommer att fortsätta att driva kuvertet med innovativa mobil-sociala kampanjer, Jag förutspår inte att Foursquare nästa år kommer att erövra det vanliga Amerika eller massantagande av QR-koder.
Snarare är det du ser en betydande del av den online-aktivitet som konsumenter tidigare genomfört via en dator och traditionell webbläsare kommer nu att göras via en smartphone eller surfplatta. En del av denna aktivitet kommer att migrera från webbläsare till inbyggda applikationer, men mycket kommer att göras via en mobilwebbläsare.
Detta betyder att innan du oroar dig för det nya nya, företag måste tänka på hur befintliga kärnmarknadsinsatser går vidare till mobilnätet. Det måste vara lika enkelt för någon på en mobil enhet att inte bara komma åt innehåll utan också att agera på det innehållet på ett socialt sätt - det vill säga "Gilla" det, dela det, etc.
Under 2012, smarta marknadsförare kommer att tänka först på att optimera nuvarande tillgångar för mobil och sedan på unika attribut för mobilupplevelsen, till exempel geolokalisering, att de kan kopplas in i sin övergripande marknadsföringsstrategi.
Ben Pickering, VD för Strutta.
# 22: Marknadsförare omfamnar mobil
Gartner förutspår att i slutet av 2012 det bästa sättet att konsumenter kommer att interagera med Internet är via deras smartphones och surfplattor. Med tanke på det är det viktigt för marknadsförare av alla ränder att anamma mobilen.
Så skrämmande som det kan tyckas, mobilen är faktiskt ganska enkel att utföra. Faktum är att det finns flera artiklar om Social Media Examiner det de-mystify mobil och gör det enkelt att använda den för små till medelstora företag. Kolla in dem! De är fyllda med tips om hur du integrerar sociala medier i ditt mobilmarknadsföringsprogram.
Jamie Turner, grundare, den 60 andra marknadsföraren och medförfattare till Gå mobil.
# 23: E-post och socialt kallar en vapenvila
Smarta marknadsförare förstår att social marknadsföring och e-postmarknadsföring inte utesluter varandra. När e-post blir mer social och social blir bättre på att hitta leads, plattformarna kommer att komplettera varandra för smartare, mer riktade meddelande- och listbyggnadsinsatser.
Jason Miller, programchef, sociala medier och innehåll på Marketo.
# 24: Företag blir förälskade i e-postmarknadsföring igen
Den snabba antagandet av Google+ både av användare och som en infrastrukturförändring för Google lyfter fram ett problem med marknadsföring av sociala medier: fragmentering. Det är viktigt att interagera med kunderna var de är, så klokt att använda det ökande antalet verktyg är bra.
Men jag förutspår 2012, smarta marknadsförare kommer att bli kär i e-post. Svarsfrekvensen för e-post tenderar att vara högre än de flesta andra verktyg för sociala medier. Och e-post är ganska "lågteknologiskt", vilket gör det möjligt för företagare att nå mer av sin kundbas. Så jag tror det kommer en ny våg av blogginlägg och verktyg som hjälper människor att växa sina e-postlistor.
Marc Pitman, författare och talare dedikerade till att göra det löjligt enkelt för människor att få ideell insamlingsträning.
# 25: Traditionell marknadsföring sammanflätar sociala medier
2012 blir boomerangens år. Marknadsförare av alla ränder återgår till klassiskt marknadsföringstänkande. De kommer inte att överge sociala medier, mobila och liknande, men de kommer att kräva att dessa ansträngningar ska sammanvävas intelligent med deras befintliga offline / traditionella marknadsföringsinsatser.
Detta integrationskrav kommer att leda till tillväxt av sociala medier som levereras av marknadsorienterade företag på bekostnad av den oberoende socialmediaruruen med liten eller ingen faktisk marknadsföringserfarenhet.
Tom Martin, grundare av Converse Digital.
# 26: Den blå krage bloggar revolutionen värms upp
Det finns en glömd grupp - faktiskt skulle jag säga att den är en glömd majoritet - när det gäller denna rörelse som är sociala medier. Och vem är den här majoriteten? Det är de tusentals tusentals företag som är utspridda över hela världen som hittills har varit långsamma att omfamna sociala medier, men går nu i raden av andra branscher i ett försök att förändra hur saker inom marknadsföring alltid har varit Gjort.
Som någon som har ägt ett poolföretag i ungefär tio år nu och också arbetar med många blå krage företag inom detta område av sociala medier, jag har märkt en mycket intressant trend i finalen månader 2011. Varje dag, mer och mer mekaniker, snickare, rörmokare, landskapsarkitekt etc., förstår behovet av att omfamna denna nya tidsålder för marknadsföring. De ser trenderna i hur människor handlar, tänker och fattar beslut. Slutligen, istället för att vägra att ta itu med sina onlinebrister, ställs de istället inför problemet.
Mer än någonsin bloggar dessa företag, producerar pedagogiska videor och utnyttjar alla typer av sociala medier. Tanken att sociala medier och bloggar för företag bara kommer att lysa över tjänstemän och teknikindustrin kommer snart att höra till det förflutna. Har blå krage en lång väg att gå? Ja, det är verkligen sant, men utan tvekan öppnar ögonen äntligen och revolutionen är precis runt hörnet.
Det här är vad jag inte kan vänta med att se utvecklas när 2012 fortskrider.
Marcus Sheridan, småföretagare, tanke ledare, populär sociala medier talare och grundare av The Sales Lion.
# 27: Marknadsförare lär sig att skapa meddelanden för att komma över bullret
Min förutsägelse för sociala medier för 2012 är att framgångsrika marknadsförare kommer att göra det Var mer noga med att utforma och paketera sina meddelanden för uppmärksamhet, användbarhet och omvandling.
När toleransen för sociala mediebrus närmar sig en brytpunkt kommer kvaliteten på innehållet i sociala medier att öka avsevärt för att möta de högre kraven för både konsumenter och sökning.
Jeff Korhan, professionell talare, konsult och spaltist om nya medier och marknadsföring av småföretag.
# 28: Gapet mellan sociala medier utvidgas
Jag förutspår att klyftan mellan företag som presterar bra på sociala medier och de som inte gör det kommer att öka dramatiskt under 2012.
Nyheten i sociala medier har försvunnit. Människor letar efter företag som erbjuder praktiska lösningar på sina nuvarande utmaningar. Det kommer ner till detta: Om du tittar på din online-community när det gäller vad du kan få från dem, kan du lika gärna packa och gå hem.
För att ditt företag ska lyckas måste du fokusera på hur du kan hjälpa dina kunder att lyckas. Din affärsattityd dyker upp i sociala medier i allt du säger och gör. Din attityd driver dina konversationsämnen, hur du skriver dina tweets och statusuppdateringar och ditt affärsutbud.
Mer än någonsin beror din affärsframgång på hur mycket du hjälper andra att nå sin affärsframgång. Din framgång på sociala medier är kanariefågeln i kolgruvan som visar ditt företags hälsa.
Charlene Kingston, grundare av Social Media DIY Workshop.
# 29: Företag investerar i kvalitetsinnehåll
Jag tror vi ser en höjning av kvalitet jämfört med kvantitet inom marknadsföring av innehåll fram till 2012. Eftersom fler företag förstår och omfattar nödvändigheten för att integrera sociala medier i sin marknadsföring strategi, jag hoppas att de också kommer att inse behovet av att sticka ut i kakofonin av varumärkesbudskap på det sociala kanaler.
Under 2012, om företag vill konkurrera effektivt om konsumenternas uppmärksamhet, måste de engagera sig skräddarsytt, kundfokuserat och relevant innehåll för att skilja sig från det bullriga varumärket programföretag.
Och eftersom denna insikt tar tag i företag tror jag vi kommer att se en kraftig tillväxt i anställningen av kvalificerade och erfarna individer som har ett starkt grepp om att skapa och utveckla värdefullt innehåll som lockar och engagerar företagets målgrupper samtidigt som de driver lönsamma kundomvandlingar och handlingar.
Stephanie Gehman, marknadschef för Harrisburg International Airport i Pennsylvania.
# 30: Mediespecialistens uppkomst
Under 2011 har vi sett en trend mot mångfacetterade sociala marknadsföringspositioner, eller personer inom företag som förväntas ha "skiktad" expertis inom sociala medier. Innehållsmarknadsförare måste överskrida basförsäljningen och arbeta inom det snabbt växande teknikområdet.
Under 2012 kommer vi att se dessa positioner stärkas, som sociala marknadsförare som arbetar online bryter ut och blir också engagerade i kodnings- / teknikvärlden.
Dessa positioner kommer att bli integrerade i alla sociala marknadsföringskampanjer, eftersom enstaka jobb blir mer komplexa och förvandlar människor till mediaspecialister.
En individ måste kunna blogga, marknadsföra, arbeta på en mängd olika plattformar, arbeta inom teknikområdet och utföra SEO-uppgifter på hög nivå. Annars, hur kommer han eller hon att kunna upptäcka sociala möjligheter när de uppstår?
Dessa mediespecialister kommer att behöva ha en 360-graders syn på sociala medier, eftersom deras jobb blir mer krävande och konkurrenskraftigt. Jag känner också att det kommer att vara brådskande med perfekt mobilteknologi och marknadsföring, eftersom det går från den virtuella världen till den fysiska världen.
2012 skulle det vara kortsiktigt för företag att förbise fördelarna med att ha en mediespecialist i sitt team!
Carla Dewing, delägare i Contrast Media och expert på innehållsmarknadsföring.
Nu är det din tur…
Hur ser du sociala medier utvecklas 2012? Vilka trender förutspår du? Dela dina frågor och kommentarer i rutan nedan.