Säljer med video: YouTube och Facebook Video Marketing: Social Media Examiner

Vill du skapa en försäljningsvideo som konverterar?

Letar du efter experttips om hur du bygger upp dina potentiella kunder?

För att utforska hur man säljer med video på YouTube och Facebook intervjuar jag Jeremy Vest.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är ett on-demand samtalsradioprogram från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagsägare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Jeremy Vest, grundare av Vidpow, den YouTube-certifierade byrån för stora varumärken och kanaler inklusive Hewlett-Packard, Funimationoch ServiceMaster. Han skapade också Adobe TV, en videoutbildningswebbplats för Adobe, och han är värd för TubeTalk podcast.

Jeremy förklarar hur du kopplar din tittargrupp och introducerar dem till din produkt.

Du kommer att upptäcka varför remarketing är viktigt för att förbättra konverteringar från dina videor.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Säljer med video

Jeremy's Story

Jeremy har designat webbplatser och marknadsfört produkter online sedan 1998. Han älskade också att undervisa på universitetsnivå webbdesign, grafisk design och marknadsföringskurser.

När internetbredden ökade tillräckligt för att göra onlinevideor och kurser insåg Jeremy att han kunde lära många fler människor via video så han skapade xTrain, ett videobaserat utbildningsföretag. Sedan, när YouTube kom ut 2005, började Jeremy komma in i det omedelbart.

För ungefär fyra år sedan lanserade Jeremy Vidpow, som hjälper varumärken med strategi för att skapa videor. I sitt arbete för Vidpow kombinerar Jeremy sin kärlek till design med sitt intresse för marknadsföring och analyserar särskilt vad som förbättrar omvandlingsfrekvensen.

Vidpow hjälper varumärken att förstå videouniversumet och hur man navigerar i det. Under fyra år har Vidpow hjälpt kunder att få mer än en miljard organiska visningar.

Lyssna på showen för att ta reda på hur många webbplatser Jeremy har skapat sedan 1998.

Missuppfattningar om att sälja med video

Efter Jeremy hjälper en klient att skapa en fantastisk annons- eller videostrategi, det första kunden ofta frågar är, "Varför får vi inte massiva försäljningar?" Jeremy måste förklara att det inte finns något magiskt piller för att sälja saker. Det tar bara tid.

Innan människor tar sin relation med ditt varumärke till nästa nivå måste de se ditt varumärke 7 till 20 gånger, oavsett om det är ett e-postmeddelande, din webbplats eller sociala medier. Även de mest virala videorna och de bästa försäljningsvideorna ger inte det resultatet. Istället landar någon som har tittat på din video på din webbsida och blir inlagd i ditt företags remarketingprocess.

Jeremy tror att video är bättre än bilder för försäljning online. Om en bild är värd tusen ord, vad är en video värd? Text och bilder är fantastiska, men video har den högsta förmågan att visa känslor. Att visa din produkt eller tjänst med en video hjälper den att sälja bättre än någon form av marknadsföring, förutom att ansluta personligen.

En annan missuppfattning är att många visningar innebär att din video är en framgång. Men om du når fel personer kommer de inte att titta på din video så länge. Eftersom YouTube-algoritmen prioriterar hur länge människor tittar på ditt innehåll kan många korta visningstider skada din marknadsföring.

Lyssna på showen för att höra mig diskutera ett problem med en Instagram-appartikel som fick många visningar.

Egenskaper för framgångsrika försäljningsvideor

Oavsett om din video finns på Facebook, YouTube eller Instagram måste de första fem sekunderna av din video vara konstiga. Seth Godin kallar detta koncept för lila ko. Även om du har en bra eller bra video är det troligt att de flesta inte ens ser det. Den genomsnittliga visningstiden för Facebook-video är sex sekunder så du har bara några sekunder för att engagera någon och be deras hjärna att fortsätta titta.

En av Jeremys favoriter är videon skapad av Derral Eves och den Harmon Brothers för Squatty Potty. En annan favorit är FiberFix. Videon ställer omedelbart frågan: Vad skulle hända om en kille körde en bil med fogar förbundna med tejp från en klippa? Och sedan går bilen från en klippa. Människors hjärnor älskar mysterium; de vill fortsätta titta och se vad som händer härnäst. Eftersom den här videon är så engagerande och underhållande är den genomsnittliga visningstiden genom taket.

Öppningen av din video behöver inte nödvändigtvis vara galen, tillägger Jeremy, som har gjort annonser för ficklampor och produkter för andra företag. Om någon är på marknaden och du riktar in dig på rätt personer vid rätt tidpunkt fortsätter de att titta. Nyckeln är dock att framkalla råa känslor, oavsett om det är skratt eller sorg.

Därefter sätter en framgångsrik försäljningsvideo upp problemet. För Squatty Potty är problemet att moderna människor inte bajsar i rätt vinkel och videon innehåller vetenskapliga studier som visar att problemet faktiskt skadar människor. Det är viktigt att förstå människors smärta och varför någon skulle bry sig om till exempel en Squatty Potty. När du har beskrivit problemet kan du beskriva lösningen.

När du ställer in problemet rekommenderar Jeremy att man bara fokuserar på produkter eller tjänster för vilka det är vettigt med video. Till exempel kan det vara en tuff konsert att sälja en begravningsbyrå på video, även om du kan prata om fördelarna med tjänsten, betalningsplaner och så vidare.

Var inte heller en "jag också" -produkt. Om din produkt inte har något som skiljer den från tusentals liknande produkter på marknaden kanske videor inte fungerar för dig om du inte har ett bättre pris eller om din video visas vid rätt tidpunkt och plats. Se till att du presenterar ett verkligt problem för vilket en grupp människor verkligen behöver den lösning du erbjuder.

För att illustrera hur man ställer in ett problem och erbjuder en lösning framgångsrikt talar Jeremy om en av sina kunder, ett företag som heter HyperX. I en viral video för HyperX Cloud Stinger-hörlurar, Demonstrerade HyperX problemet (spelhörlurar är dyra) på olika sätt. Lösningen som HyperX skapade var ett bra par hörlurar för $ 49.

Eftersom människor ärligt talat inte trodde hur fenomenala dessa billiga hörlurar var, tog videon upp frågan direkt. Videon innehöll anekdoter och inkluderade roliga situationer där människor inte trodde hur bra hörlurarna var. Videon sa också: "Jag vet att du inte kommer att tro att dessa bara är $ 49." Med denna taktik gjorde videon hörlurarnas kvalitet mycket uppenbar.

Jag frågar Jeremy hur länge dessa försäljningsvideor vanligtvis är. Jeremy säger att försäljningsvideor vanligtvis sträcker sig från 30 sekunder till 5 minuter. Om den genomsnittliga försäljningsvideon är cirka 3 minuter spenderar du cirka 30 sekunder på problemet. Videorna är väldigt snabba. Kameravinklarna rör sig vanligtvis var tredje till sjunde sekund eftersom människor inte har någon uppmärksamhet på YouTube.

Du vill också att personer som inte är intresserade av problemet ska lämna tidigt i videon. Till exempel, på YouTube, om din video är en pre-roll-annons som är längre än 30 sekunder, får du ett gratis intryck om någon lämnar före 30-sekundersmärket. Jeremy har till och med startat videor med att säga saker som ”Den här produkten är för mammor med småbarn. Om du inte är den personen, fortsätt. ”

För att förmedla lösningen förklarar marknadsföringsvideor med direkt och kommersiell stil den exakta produkten och växlar sedan mellan fördelar och ögonblick som väcker en känsla, vilket vanligtvis är skratt. Jeremy kallar den här delen för "fördelsmörgås".

Exempelvis visade HyperX Cloud Stinger-hörlursannonsen en fördel, ett dumt skämt, en annan fördel, en dålig meme, en tredje fördel och så vidare. Ur ett psykologiskt perspektiv bryter den här metoden upp innehållet så att din video inte bara är en försäljningsannons utan den är en rolig försäljningsannons.

Därefter erbjuder du socialt bevis. Låt tittarna veta att objektet presenterades Ellen eller i Wall Street Journal. När det gäller HyperX Cloud Stinger-hörlurarna talade videon om hundratals spelteam som använde produkten.

Om någon fortfarande tittar på efter två minuter är de antingen allvarligt intresserade av din produkt eller tycker om videon eftersom det är roligt.

Mot slutet av videon, förklara ditt erbjudande och uppmana till handling. Du vill i allmänhet inte nämna priset så att videon kan förbli vintergrön och användbar om några år. Istället för att ange ett pris i videon, kör människor till en målsida för att lära sig mer.

Till exempel kan en film som gör en förhandsgranskning i vissa städer visa erbjudandet "Se den här filmen innan den kommer till teatrar" och nämna datum och andra detaljer. Sedan kan uppmaningen vara: "Klicka på länken i beskrivningen för att köpa biljetter."

Lyssna på showen för att höra hur en taktik för en framgångsrik försäljningsvideo liknar en taktik jag använde för att skriva vitböcker.

Vad händer efter att någon tittar på videon

Jag minns Jeremys poäng att det tar mer än en online-interaktion att sälja en produkt och frågar hur han hanterar remarketing till personer som redan har sett en video. När någon besöker en målsida rekommenderar Jeremy att berätta för folk hur mycket produkten kostar, vad fördelarna är och varför de ska köpa den.

Även om folk förmodligen inte köper när de går till målsidan kommer din publik att komma ihåg detaljerna. Då kan du rikta in dem på Facebook, Instagram, Google och YouTube.

Börja med att visa videoannonser som delar fördelar och skäl att köpa. Efter några dagar, om någon inte har köpt, visa specifika erbjudanden som ”Om du köper nu kan du spara 23%. Klicka här."

För de första cirka 15 annonsvisningarna, gör annonsinnehållet om varumärke. Rikta sedan in annonserna till din uppmaning, till exempel att säga ”Köp nu” och ange en anledning att göra ett köp. I slutändan måste människor se ditt varumärke mycket innan de litar på dig nog för att köpa din produkt.

För att avgöra vad en publik ser förklarar Jeremy om någon tittar på den här videon och videon, kommer de att skicka dem till en annan video eller en annons. Hur de bestämmer vad de ska visa är nästan som droppmarknadsföring via e-post.

Innehållet i annonserna kommer ofta från första videon, som den här.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

En annons visar kanske bara de roliga delarna. En annan kan fokusera på erbjudandet. Ibland animerar en annons det pris som kommer in i en bild eftersom de flesta tror att videor fungerar bättre på Facebook än text och bilder.

Jeremy säger att han också kör hundratals multivarianta tester på dessa annonser så att han kan lära sig vilka annonser folk gillar bäst.

Lyssna på showen för att höra Jeremy och jag diskuterar multivariant testning av Squatty Potty-videon.

Smartphone försäljningsvideor

Nästan alla kattvideor som någonsin gjorts kommer att slå alla marknadsföringsvideor, så videor av låg kvalitet betyder inte så mycket när det gäller konvertering, visningar och prenumeranter. Alla företag eller varumärken kan skapa en video med iPhone- eller Android-smarttelefonen. Till exempel, om du har en fysisk plats (till exempel ett sportmemorabiliaföretag i Dallas, Texas), du kan skapa en reklam med en smartphone och rikta in dig på människor och sidor med intresse för sport grejer.

Kom ihåg när du skapar avancerade videor ögon och audio. De är de enda viktiga sakerna när det gäller kvaliteten på en video.

Människor tolererar inte att de inte kan se någon annans ögon. Till exempel, när ett riktigt brett skott visar någons knän upp till huvudet, kan människor inte se sina ögon och litar inte medvetet på den personen. Men om ditt huvud och ögon ligger nära kameran, kommer människor att känna sig mer lugna och litar på dig. Video handlar om att skapa en relation och förtroende.

Skuggor kan också göra någons ögon svåra att se. För att undvika detta problem, spela in din video medan personen möter det naturliga ljuset från ett fönster. Detta tillvägagångssätt är ett enkelt sätt att belysa någons hela ansikte på ett smickrande sätt.

För att spela in bra ljud kan du köpa en adapter på $ 5 till $ 10 för din telefon som låter dig ansluta nästan vilken mikrofon som helst. Jeremy använder en Rode-mikrofon och säger att en trådbunden reversmikrofon också fungerar bra. Du kan få en för $ 30 till $ 80. Lägg också din smartphone på ett stativ så att den inte rör sig.

Lyssna på showen för att lära mig vilken mikrofon jag använder när jag spelar in video på min smartphone.

Veckans upptäckt

CharacterCountOnline.com hjälper dig att redigera text så att den passar en social medieplattforms karaktärsgräns.

Oavsett om din text måste passa inom Twitters 140-teckengräns, Instagrams 2 220 tecken-gräns eller någon annan plattforms- eller meddelandeapp, kan det här verktyget hjälpa. Det räknar inte bara tecken, ord, meningar och stycken, utan berättar också hur många gånger du har använt varje ord i en bit text.

Till exempel om du använder ordet marknadsföring sju gånger ser du det under textrutan. Verktyget berättar också hur ofta du har använt varje ord i procent av det totala avsnittet. Med den här funktionen kan du enkelt identifiera överanvända ord.

För att använda CharacterCountOnline.com, gå till webbplatsen, klistra in din text och se hur många tecken den har. När du redigerar din text uppdateras statistiken omedelbart.

CharacterCountOnline.com är gratis och ger ett enkelt sätt att få hjälp med ditt sociala skrivande.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur CharacterCountOnline.com fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Jeremy på Vidpow.com.
• Följ @VidPowBam vidare Twitter, Facebook, Youtubeoch Instagram.
• Kolla upp Hewlett-Packard, Funimation, ServiceMasteroch Adobe TV.
• Lyssna på TubeTalk podcast.
• Ta en titt på Seth Godins bok, Lila ko.
• Lyssna på min podcastintervju med Derral Eves.
• Läs mer om Harmon Brothers.
• Titta på videor för Squatty Potty och FiberFix.
• Ta en titt på video för HyperX Cloud Stinger-hörlurar.
• Kolla upp CharacterCountOnline.com.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2018.
• Ladda ner 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Vad tror du? Vad tycker du om att sälja med video? Lämna dina kommentarer nedan.