Hur du förbättrar din Facebook-marknadsföring med Facebook Insights: Social Media Examiner

Hanterar du en Facebook-sida?

Är du överväldigad av mängden statistik du har tillgång till i Facebook Insights?

Vill du veta vilken statistik du behöver spåra för att hjälpa dig att öka din tillväxt och synlighet?

I den här artikeln ska jag visa dig sex sätt att förbättra din Facebook-sidprestanda med statistikjämförelser.

Komma igång

Jag har redan delat med dig de sex Facebook-mätvärdena som du behöver fokusera på för att bättre förstå din Facebook-sida prestanda. Men att förstå hur du presterar är bara det första steget i processen.

Det som verkligen betyder är inte bara att förstå de viktigaste mätvärdena, utan också att förstå hur du kan förbättra dem!

Denna artikel kommer att fokusera mer på hur man förbättra prestandan för ditt Facebook-innehåll med den fans du redan har. Om du vill öka din fansen bör du kolla in den den här fantastiska artikeln från Andrea Vahl.

Genom att titta på varje Facebook-nyckeltal individuellt är det väldigt svårt att förstå hur du kan förbättra det. Men när du jämför ett mätvärde med ett annat relevant mätvärde kan du se vad som är fel.

De mätvärden du behöver

Alla mätvärden som används i den här artikeln kan vara laddas ner till ett Excel-kalkylblad från Facebook Insights. Dessa mätvärden presenteras i procent så att du kan jämföra ett mått till ett annat och se utvecklingen av det måttet över tiden.

Genom att använda Facebook Insights nedladdning av kalkylblad eller någon av dessa gratis verktyg, du kan beräkna och jämföra mätvärden och procentsatser för att hitta sätt att förbättra prestandan på din Facebook-sida och dess innehåll.

# 1: Återställ dina fans uppnådda procentsatser

Fan Reach är förmodligen en av de viktigaste mätvärdena att följa för att mäta resultatet på din Facebook-sida.

Du spenderar mycket tid och energi på att rekrytera dina fans så att du vill se till att de ser ditt innehåll.

När procentandelen av dina fans som nås är under genomsnittet men ditt engagemang och / eller personer som pratar om poäng förblir bra, är ditt innehåll inte problemet. Frågan är att EdgeRank visar inte längre ditt innehåll i din fans fans nyhetsflöde.

I denna situation är den bästa lösningen att använda sig av marknadsförda inlägg och sponsrade berättelser för att få ditt nya innehåll framför dina fans igen, låt dem engagera och fixa din EdgeRank.

Din Fan Reach bör snabbt gå tillbaka till det normala och du behöver inte investera i marknadsförda inlägg och sponsrade berättelser för länge.

Hämtmat: Om ditt engagemangsmätvärde är relativt bra, men dina fans nått och folk som pratar om mätvärdena är lägre, överväg sedan att använda marknadsförda inlägg och sponsrade berättelser få ditt innehåll framför dina fans på nytt.

# 2: Återvinn din organiska räckvidd

Fan Reach är en delmängd av Organic Reach. Eftersom Organisk räckvidd inkluderar personer som besöker din sida eller tittar på ditt innehåll i en widget, men som inte är fans ännu, måste den vara högre än din räckvidd för fansen. Men ibland är det samma som eller bara något högre.

Om så är fallet skickar du inte tillräckligt med trafik till din sida från externa källor.

Använda en Som låda eller någon annan uppmaning till handling att placera din Facebook-sida och dess innehåll framför personer som läser ditt nyhetsbrev eller besöker din blogg eller webbplats.

När fler personer hänvisas till din sida utanför Facebook, stiger din organiska räckvidd längre över dina mått för fans.

Hämtmat: Om ditt mätvärde för organisk räckvidd bara är något högre än ditt mätvärde för räckvidd för fans, jobbar med att skicka mer trafik till din Facebook-sida.

# 3: Höj dina engagemangsnivåer

Engagerade användare (eller konsumenter, som Facebook kallar dem) är de personer som klickar på ditt innehåll för att se ett foto eller spela upp en video. De är också klick som leder till en gilla, kommentera eller dela. Dessa typer av klick gör dina engagerade användare till "berättare." Mätaren People Talking About kallas berättare.

Berättare är en delmängd av engagerade användare, vilket innebär att du alltid har färre berättare än engagerade användare. I genomsnitt är 20 till 35 procent av de engagerade användarna berättare.

Om din andel berättare är lägre än detta genomsnitt är du bra på att få folk att märka ditt innehåll, men inte bra på att få dem att reagera på det med en gilla, dela eller kommentera.

Till generera mer engagemang reaktioner, justera ditt innehåll för att ställa frågor, publicera innehåll som är värt att dela och tvinga dina fans att gilla det! Gör sedan en granskning för att upptäcka befintligt innehåll som går bra och skapa liknande inlägg i framtiden.

Som det genomsnittliga antalet berättare per inlägg stiger, så ökar din viralexponering. Om du gör ett utmärkt jobb kan antalet berättare till och med vara nästan lika stort som antalet engagerade användare.

Hämtmat: Om ditt folk pratar om mätvärde är lägre än 20% av genomsnittet för ditt engagemangsmätvärde, justera ditt innehåll för att uppmuntra till fler reaktioner.

# 4: Sänk dina negativa återkopplingsnummer

Negativ feedback har stor inverkan på din EdgeRank och bör övervakas noggrant. En sida med bra innehåll men hög negativ feedback har en lägre räckvidd än en liknande sida med samma kvalitetsinnehåll men lägre negativ feedback.

Negativ feedback betyder inte nödvändigtvis att ditt innehåll inte är bra. Det betyder att antalet personer som inte vill se dina inlägg är för högt. Det kan bero på att du publicerar för ofta, eller för att "rösten" i ditt varumärke gör att vissa människor känner sig obekväma.

Till exempel hade en välgörenhetsorganisation som hjälper hemlösa hitta ett hem en mycket stark röst som belyser fattigdom och orättvisa i vissa situationer. Medan tonen verkade fungera bra för en TV- eller tryckkampanj, svarade 0,4% av befolkningen inte bra på berättelserna i deras nyhetsflöde.

Andelen negativ feedback var fyra gånger högre än det accepterade genomsnittet och hade en negativ inverkan på sidans räckvidd.

Sidan började fokusera på de framgångshistorier som välgörenhetsorganisationen kunde bidra till, snarare än de orättvisor den kämpade mot. På mindre än en månad sjönk negativ återkoppling till det normala, Organisk räckvidd ökade med 25% och viral räckvidd ökade med 80%.

Om din genomsnittliga negativa feedback är för hög och ditt innehåll inte är spammigt, försök att ändra din “röst”Och testa nya innehållsstrategier.

Hämtmat: Om ditt negativa feedbackvärde är högre än 0,1% av de personer som din sida når, prova ett nytt innehållsstrategi.

# 5: Öka dina klick

Ibland verkar antalet engagerade användare inte översättas till klick till ditt innehåll.

Problemet avser värdet på ditt innehåll och dess förmåga att uppmuntra användare att klicka på det innehållet. Kom ihåg att klick spåras endast när användare tittar på en video, förstorar ett foto eller klickar på en länk i ditt inlägg. Klick är också en av de åtgärder EdgeRank tittar på för att rangordna affiniteten mellan din sida och dina fans.

För att uppmuntra fler klick, publicera fler videor och bilder och glöm inte att inkludera länkar i texten som används för att beskriva dina foton där så är lämpligt. Om du publicerar många foton är det andra steget att arbeta med kvaliteten på dina foton så folk vill se en större version och inte den lilla versionen som nyhetsflödet visar som standard.

När användare klickar oftare för att se dina videor, bilder och innehåll får du också en högre EdgeRank-poäng!

Hämtmat: Om ditt klickfrekvensvärde är mycket lägre än ditt engagemangsmått, kom ihåg att gör dina videor, foton eller länkar värda att klicka på.

# 6: Utöka din virala räckvidd

Viral Reach är antalet personer du når eftersom dina fans gillar, kommenterar och delar dina inlägg.

Tyvärr har virala mätvärden tagits bort helt från den nya Facebook Page Insights sedan september 2013.

Du hittar mätvärden för viral räckvidd under fliken Nyckelmått. Det är märkt Lifetime Post Viral Reach.

Om du vill ha fler visuella grafer kan du också hitta mätvärden för virala räckvidd i analysverktyg från tredje part, som fortfarande har tillgång till den informationen via Facebook API.

Förbättring av din virala räckvidd rekryterar nya fans och ökar din sidas synlighet hos personer som inte känner till ditt varumärke. För vissa sidor är Viral Reach en större indikator på synlighet än Fan Reach.

Viral Reach påverkas av gillanden och kommentarer, men mest påverkas av delningar. Detta beror på att EdgeRank inte visar flest gillanden och kommentarer i nyhetsflödet, men det visar alla delningar. Av denna anledning har en aktie mycket större vikt än de andra engagemangsåtgärderna.

Om din virala räckvidd är under genomsnittet måste du se till att ditt innehåll är värt att dela. Här igen måste du granska ditt befintliga innehåll och se vilka bitar som utlöste flest aktieroch ta reda på varför.

När du till exempel lägger in nummer eller använder snygga infografik får du fler delningar än vanlig text eller länkar. Anledningarna till att infographics motiverar fans att dela är för varierande för att ge råd i en storlek som passar alla. Testa vad som fungerar och vad som inte fungerar och spåra denna jämförelse ofta.

Hämtmat: Om din virala räckvidd är betydligt lägre än din räckvidd för fans, måste du arbeta med att dela ditt innehåll oftare.

Din tur

Nu när du förstår hur jämför nyckeltal för att avslöja svagheter på din sida, använd dem till tillämpa några enkla korrigeringar och öka sidans resultat.

Vad tror du? Vilka måttjämförelser tycker du är till hjälp? Hur har du förbättrat sidans prestanda tidigare? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.