Hur man använder sociala medier för att förbättra din marknadsföring: Social Media Examiner

Marknadsför du på Twitter, Facebook eller Pinterest?

Vet du vilken typ av inlägg dina följare föredrar?

Analys av sociala medier låter dig se vem dina följare är och vad de gillar.

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du gör det använd din publikinsikt från Twitter, Facebook och Pinterest för att förbättra din marknadsföring på sociala medier.

Lyssna på den här artikeln:

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Spåra inställningar på Twitter

Twitter tillhandahåller en gratis analyspanel med nyckelstatistik om ditt konto. Du kan mäta din framgång på olika sätt, allt från antalet nya följare till dina mest populära tweets.

Du kan komma åt Instrumentpanel för Twitter-analys här. När du har loggat in på ditt konto ser du en sammanfattning av din profil på 28 dagar.

Sammanfattningen visar antalet gånger du har twittrat, tweetvisningar, följare och profilbesök. Bredvid varje nummer finns en upp- eller nedåtpil som representerar förändringen under föregående period.

Den högra sidan av skärmen visar en sammanfattning av din analys för den aktuella månaden.

Om du rullar ner kan du se sammanfattningar från tidigare månader så att du kan jämföra och spåra dina framsteg.

Vad gör du med den här informationen? Börja spåra det från månad till månad. Skapa en tabell och lista antalet följare du har i slutet av månaden. Sedan mäta den månatliga och totala procentuella ökningen eller minskningen från den första kolumnen eller månaden du startade.

Om du vill se mer detaljerad analys för din profil, klicka på Visa alla Tweetaktiviteter. Sidan som visas visar ett användbart och informativt diagram som låter dig se antalet intryck som dina tweets har fått under de senaste 28 dagarna.

På höger sida av sidan finns en översikt över ditt engagemang, länkklick, retweets, favoriter och svar.

28-dagarsintervallet är standardinställningen, men det kan du ändra det till ett mer specifikt eller bredare datumintervall. Gör ditt val i rullgardinsmenyn till höger på sidan.

Under huvuddiagrammet på denna sida är en uppdelning av alla dina tweets inom det valda datumintervallet. Härifrån kan du se antalet visningar och engagemang och engagemangsgraden för varje tweet.

Klicka på Visa Tweet-aktivitet för att se mer information om en viss tweet. Rapporten beskriver hur många som engagerade sig i tweeten och antalet visningar. Det visar också hur många som klickade på din profil, favoriterade tweetet eller retweetade det.

Varför är denna information fördelaktig? Eftersom det låter dig se vilket innehåll som fungerar (vad din publik gillar) och vad som inte är det. Detta hjälper dig förfina din innehållsstrategi för att skriva om ämnen som dina anhängare bryr sig om.

# 2: Upptäck Fan Insights på Facebook

Facebook erbjuder sin egen version av analys som heter Facebook Insights (tillgänglig efter att din sida har fått 30 likes). Använd denna information för att göra förbättringar till ditt innehåll och bestäm de bästa tiderna att lägga upp.

För att komma åt dessa mätvärden, klicka på Insikter högst upp på sidan. Härifrån kan du klicka på dessa flikar till visa en mängd olika analyser.

Översikt

Översiktsavsnittet innehåller de viktigaste analyserna. Den visar sidgilla, efter räckvidd (antalet personer som har sett intryck av ett inlägg) och engagemang (andelen personer som såg ett inlägg och gillade, klickade, kommenterade eller delade det).

Bläddra ner på sidan för att se dina fem senaste inlägg. För varje inlägg, visa mått på räckvidd, engagemang (uppdelad i inläggsklick, gillar, kommentarer och delningar) och om tillämpligt, hur mycket pengar du spenderade främja inlägget.

Gillar

I avsnittet Gillar gör du det se ett diagram som visar din sidas tillväxt i termer av publik. Du kan ändra datumintervallet till se den totala sidan gillar för ett visst datumintervall eller ett visst datum.

För den tidsperiod du valde kan du också se netto-gillanden, vilket är antalet nya gillanden minus ogillingar och betalade gillanden.

Facebook låter dig också känner varifrån din sida gillar: på din sida, en annons eller sponsrad berättelse, ett sidförslag eller en mobil enhet.

Nå

I avsnittet Reach kan du se information om huruvida dina Facebook-inlägg får uppmärksamhet organiskt (människor hittar din sida på egen hand) eller via betalda annonser.

Detta avsnitt kommer också att visa en uppdelning av likes, kommentarer och delningar av dina Facebook-inlägg. Denna information är viktig eftersom den belyser hur människor interagerar med din sida.

Du kan också visa en graf med negativa åtgärder på din profil. Detta inkluderar alla ogillanden som din sida har fått, alla inlägg som folk har valt att dölja och antalet gånger någon har rapporterat din sida eller inlägg som skräppost. Varför är detta viktigt? Eftersom det kan hjälpa dig upptäcka om folk gillar majoriteten av dina inlägg.

Slutligen kan du se den totala räckvidden för din profil, inklusive dina inlägg, annonser, nämner, inlägg på din sida av andra och incheckningar. Total räckvidd skiljer sig från räckvidd efter inlägg eftersom det handlar om din sida som helhet. (Inläggs räckvidd är inriktad på enskilda inlägg på din sida.)

Besök

Avsnittet Besök ger detaljerad analys för sidbesök inklusive de områden på din sida som folk besökte oftast (tidslinje, info eller foton).

Bläddra ner till se en sammanfattning av de bästa webbplatserna som hänvisar trafik till din Facebook-sida. Denna information berättar hur människor hittar dig och kommer till din Facebook-sida. Till exempel, om du annonserar på en annan webbplats, kommer detta att berätta hur effektiv den hänvisningstrafik är för din sida.

Inlägg

Vill du ta reda på när din publik är online? I avsnittet Inlägg gör du det se ett diagram som visar vilka veckodagar och tider på dagen dina fans är online. Takeaway? Om du posta tillfällen när dina fans är online, du har större chans att nå dem.

Klicka på Skicka typer för att se vilka typer av inlägg som människor engagerar sig i oftast (länkar och foton), och det genomsnittliga engagemanget från varje inlägg (inklusive klick, gillanden, kommentarer och delningar).

Denna information visar vilka typer av inlägg som är bäst på din sida. Kanske har du fantastiska foton som får massor av likes, eller intressanta blogginlägg som får massor av aktier. Fokusera på vilken typ av innehåll människor gillar och interagerar med oftast.

Bläddra ner för att se en mer detaljerad titt på dina inlägg. För varje inlägg kan du se dess typ (länk eller foto), inriktning, räckvidd, engagemang och pengar som spenderas på marknadsföring. Ta reda på vilka inlägg som är mest och minst populära. Vad gör du med den här informationen? Lägg upp mer innehåll som liknar dina populära inlägg och eliminera de typer av inlägg som människor inte svarar på.

människor

I avsnittet Människor kan du granska detaljerad information om publikens demografi: andelen kvinnor och män, åldrar, språk och till och med städer som dina fans bor på.

Använd den här informationen för att fokusera ditt innehåll på vad dina fans bryr sig om. Till exempel, om din publik oftast är tjugo som bara är ute på college, vill du inte prata mycket om pension. Dela istället innehåll som är till hjälp för dem, som tips för att hitta ett första jobb.

# 3: Identifiera efterföljande smaker på Pinterest

Precis som Facebook och Twitter gör Pinterest det enkelt att spåra dina data genom deras analyser. Analyspanelen hjälper dig identifiera vilka bilder och ämnen som fungerar och vilka som inte fungerar så att du bättre kan skräddarsy din innehåll till din publik.

För att komma åt din Pinterest-analys, gå hit och logga in på ditt konto.

På din analyssida ser du två grafer: Din Pinterest-profil och din publik.

I dessa diagram kommer du se det genomsnittliga antalet dagliga intryck (antal gånger en av dina nålar har dykt upp i ett hem- eller kategoriflöde eller genom en sökning), dagliga tittare (antal personer som tittar på din profil), månatliga tittare och månatliga engagemang.

Granska den här sidan till avslöja dina toppnålsintryck och antalet repins, klick och gillar de senaste 30 dagarna.

Gå tillbaka till din Pinterest-profil och klicka på Mer> för att få en detaljerad titt på hur din profil mäter denna månad.

Bläddra ner för att se brädor med toppen stift intryck eller mest populära brädor. Detta berättar vad innehåll människor gillar. Till exempel, om ditt toppbräde är intressanta citat, vet du att du fortsätter att lägga citat till styrelsen och lägger mer ansträngning på det.

Om du vill så kan du ändra datumintervallet för de uppgifter du granskar.

Till se alla dina data sedan du började, klicka på All-Time längst upp till höger. Du kan visa Most Repinned (dina mest delade stift), Bäst i sökning (stift som rankas högre i sökningen) och Power Pins (stift med ett stort antal repins och klick).

Fliken Målgrupp visar publikens demografi. Du kan se det genomsnittliga antalet tittare under en månadsperiod (med ett datumintervall som du kan välja).

Du kan också ta reda på var din publik ligger (länder och specifika tunnelbanor), vilka språk de talar och deras kön.

Ta en titt på fliken Intressen för att se vad din publik är intresserad av.

Slutsats

Sociala medieplattformar som Twitter, Facebook och Pinterest erbjuder analysverktyg och instrumentpaneler som ger viktiga mått på dina konton. Genom att följa dessa instruktioner och samla in analyser kan du ta reda på mer om din publik och upptäcka vilket innehåll som resonerar med dem.

Vad tror du? Spårar du resultatet för dina sociala konton? Hur påverkar dessa insikter ditt marknadsföringsarbete? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.