Alexa kommer inte att ansluta till Wi-Fi: Hur man fixar

Hur

FörbiAdam Davidson

Publicerad12 november 2023

Vissa enheter har så stor inverkan att de blir en del av kulturen. Det är rättvist att säga att sedan det första Amazon Echo lanserades har få människor på planeten inte åtminstone hört talas om Alexa, och många av oss pratar med henne dagligen.

Vi kan bli ganska beroende av Alexa, från att styra smarta hemenheter och ringa videosamtal till att fråga om vädret eller lyssna på musik. Allt detta innebär att när Alexa slutar fungera kan det bli en stor sak.

Om du inte kan få din Echo-enhet online, så här är några saker att prova när Alexa inte kommer att ansluta till Wi-Fi.

Testa din Internetanslutning

Det första du ska försöka om du har problem med att någon gadget inte kan ansluta till Wi-Fi är att kontrollera att det finns en Wi-Fi-anslutning att hitta. Om ditt Wi-Fi är nere är Alexa inte det enda som inte kan komma online.

Det snabbaste du kan göra är att ta din telefon, surfplatta eller dator, ansluta den till samma Wi-Fi-nätverk som din Alexa-enhet och göra en snabb webbsökning. Om du kan komma åt webbplatser på din mobil eller dator vet du att du har en fungerande Wi-Fi-anslutning och orsaken måste vara något annat.

Om du dock inte kan ansluta till internet på din telefon eller dator, är problemet med internetanslutningen, och du bör prova nästa förslag.

Starta om din router

Det finns två troliga orsaker till att ditt Wi-Fi går ner. Antingen har din internetleverantör problem och kan för närvarande inte ansluta din fastighet till internet, eller så är det ett problem med din router.

Du kan inte göra något åt ​​det tidigare problemet annat än att vänta tills problemet är åtgärdat. Men att starta om din router kan lösa dina problem om routern är orsaken. Det enklaste sättet att göra det är att stänga av din router, vänta någon minut och sedan starta upp den igen. Det kommer sannolikt att ta ett tag för din router att starta och konfigurera ditt Wi-Fi-nätverk, så vänta några minuter till och försök sedan ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk på din telefon eller annan enhet. Om allt återigen fungerar som förväntat, prova din Alexa-enhet igen för att se om du nu kan ansluta till Wi-Fi.

Kontrollera Wi-Fi-inställningarna för din Echo-enhet

En annan anledning till att din Echo-enhet kanske inte ansluter till Wi-Fi är att den är inställd för fel nätverk eller med fel lösenord. Om du har ändrat ditt Wi-Fi-nätverk eller ändrat ditt Wi-Fi-lösenord, måste du vara säker på att Alexa har rätt information, annars kommer den inte att kunna ansluta till internet.

Hur man ändrar Wi-Fi-inställningarna för en Echo-enhet

Du kan ändra Wi-Fi-inställningarna för en Echo-enhet direkt via Alexa-appen. Du måste göra ändringarna för varje enhet som har föråldrade Wi-Fi-inställningar.

1. Öppna Alexa-appen.
2. Knacka Enheter i menyn längst ner på skärmen.
   
3. Välj Echo & Alexa.
   
4. Välj din Alexa-enhet.
   
5. Tryck på inställningar ikonen längst upp till höger på skärmen.
   
6. Knacka Förändra bredvid Wi-Fi-nätverk.
   
7. Välj ett tidigare anslutet nätverk eller tryck på Gå med i ett annat Wi-Fi-nätverk.
   
8. Ange autentiseringsuppgifterna för ditt valda nätverk.
9. Din Alexa-enhet är nu ansluten till det Wi-Fi-nätverk du valde.

Flytta din Echo-enhet närmare din router

Moderna routrar kan ge starka Wi-Fi-signaler över stora ytor, men de har sina gränser. Du kommer förmodligen att känna till områdena i ditt eget hem som har svagare signal. Om din Echo-enhet är i ett av dessa områden kan detta vara orsaken till dina problem; ditt Echo har inte en tillräckligt stark Wi-Fi-anslutning.

Du kan testa detta genom att flytta din Echo-enhet närmare din router och se om problemet försvinner. Om det gör det, och du vill behålla ditt Echo i sin ursprungliga position, bör du överväga att investera i en Wi-Fi-förlängare eller mesh-nätverk för att förbättra Wi-Fi-täckningen i ditt hem.

Prova att byta nätverksband

Många routrar erbjuder stöd för dubbla band som kan sända ditt Wi-Fi över både 2,4 GHz och 5 GHz-band. Varje band har sina fördelar; 2,4 GHz ger bredare täckning, men 5 GHz ger högre hastigheter.

Med många routrar kan du välja att dela upp ditt Wi-Fi i två distinkta nätverk; ett 2,4 GHz-nätverk och ett 5GHz-nätverk. Du kommer att se båda alternativen visas i listan över tillgängliga Wi-Fi-nätverk när du försöker ansluta. Om detta är fallet i ditt hem, försök att ansluta till det andra bandet.

Till exempel, om ditt Echo är anslutet till 5GHz-bandet, försök att ansluta det till 2,4GHz-bandet istället, och vice versa, följ stegen i avsnittet ovan för att ansluta till ett annat nätverk. Du kanske upptäcker att byte av band kommer att lösa dina Alexa Wi-Fi-problem.

Starta om din ekoenhet

Det är en klyscha av en anledning; Om din teknik inte fungerar, försök att stänga av och slå på den igen. Om du startar om din Echo-enhet kan det återställa det som orsakade din nätverksanslutning och låta dig få Alexa att fungera igen. För de flesta Echo-enheter kommer omstart helt enkelt vara ett fall av att stänga av din enhet, vänta i några sekunder och sedan slå på den igen.

Stäng av andra anslutna enheter

Allt eftersom åren går tenderar vi att lägga till fler och fler anslutna enheter till våra hem. Våra glödlampor blir smarta glödlampor, våra kontakter blir smarta kontakter, och innan du vet ordet av har vi ett stort antal enheter som alla kämpar om sin del av Wi-Fi.

Om du har ett stort antal anslutna enheter, försök att stänga av de flesta av dem och se om detta förbättrar din Echo Wi-Fi-anslutning. Om det gör det kan du behöva överväga att uppgradera din router eller investera i en Wi-Fi-förlängare eller mesh-nätverk för att hålla alla dina anslutna enheter nöjda.

Återställ din ekoenhet

Om inget annat fungerar kan du försöka fabriksåterställa din Alexa-enhet. Detta kommer att ta bort alla dina inställningar och personlig information, så du bör bara göra detta som en sista utväg, eftersom du måste ställa in allt igen från början.

Metoden för att återställa din Echo-enhet beror på vilken enhet du använder. Se tillverkarens instruktioner för detaljer om hur du utför en fabriksåterställning.

Gör mer med Alexa

Om Alexa inte kommer att ansluta till Wi-Fi, förhoppningsvis kan en av korrigeringarna ovan hjälpa. Om du hittar några andra användbara sätt att fixa Alexa Wi-Fi-problem, vänligen meddela oss i kommentarerna nedan.

Alexa har kommit långt sedan den först dök upp på scenen, och det finns mycket du kanske inte inser att den är kapabel till. Om du till exempel har en Roku-strömningsenhet kan du styr din Roku med Alexa. Detta låter dig starta kanaler, spela upp och pausa innehåll, eller till och med söka efter filmer och program, allt med din röst. Det gör saker mycket enklare än att behöva skriva in namnet på en show på den lilla fjärrkontrollen.