Publicerad
Har du problem med att Spotify Wrapped inte visas på din iPhone eller Android-enhet? Här är stegen för att fixa det.
De Spotify inslagna funktionen ger lyssningsvanor för låtar, artister och poddar för året. Det visas vanligtvis inom ett avsnitt från startskärmen. Men inte alla ser det – du måste fixa att Spotify Wrapped inte visas om så är fallet.
Ibland finns det en problem med Spotify-tjänsten eller ett appproblem som gör att du inte ser det. Du kan bara se Spotify Wrapped på din mobila enhet och inte från skrivbordsappen.
Men om du inte kan komma åt den på din telefon visar vi dig hur du får den att fungera så att du vet vad du lyssnar på mest under året.
Se till minimikrav för Spotify Wrapped
Innan du felsöker appen eller tjänsten måste du se till att allt uppfyller minimikraven. Du måste ha spelat 30 låtar i minst 30 sekunder från fem olika artister. Du måste också vara en Premium eller registrerad gratisprenumerant.
Appen måste vara version 8.7.78 eller senare på iOS eller version 7.6 eller senare på Android. Du kan kontrollera genom att öppna Spotify och välja
Versionen kommer att listas i det övre högra hörnet på skärmen.
Uppdatera Spotify-appen
Om appen på din enhet inte uppfyller minimiversionen som krävs för Wrapped, vill du uppdatera Spotify-appen.
Förutom att se till att du har den minsta versionen som krävs, vill du också ha de senaste buggfixarna. För att få dem kan du följa instruktionerna för att uppdatera appar på iPhone eller uppdatera appar på Android.
Rensa Spotify Cache på Android
Du kan rensa en apps cache för att åtgärda problem om du är en Android-användare. Rensa Spotifys cache kan ta bort korrupta filer som gör att Wrapped inte visas.
Rensa cacheminnet förbättrar också appens prestanda på Android.
För att rensa Spotifys appcache:
- Starta Spotify app på din telefon eller surfplatta.
- Öppen Inställningar > Appar > Spotify och välj Lagring från menyn.
- Tryck på Rensa cache knappen på följande skärm.
- När den har rensats visas den noll i cache-delen högst upp på skärmen.
Uppdatera din Android-enhet
Om du kör Android Nougat (7.6) eller lägre fungerar inte Spotify Wrapped, så du måste uppdatera systemets operativsystem för att komma åt Spotify-funktionen. Även om du kör en modern version av Android kan en systemuppdatering fixa att Spotify Wrapped inte visas.
Du kan uppdatera Android genom att gå till Inställningar > Programuppdatering > Ladda ner och installera och hämtar den senaste tillgängliga systemuppdateringen.
Logga ut och logga tillbaka in på ditt Spotify-konto
En annan anledning till att du inte kan hitta funktionen Wrapped kan bero på ett problem med din nuvarande session. Att logga ut och tillbaka till ditt konto kan lösa problemet.
Så här loggar du in på ditt Spotify-konto:
- Starta Spotify på din enhet och tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
- På skärmen Inställningar, scrolla ner till botten och tryck på Logga ut knapp.
- Logga in på ditt konto igen och se om du kan komma åt din Wrapped-lista över de mest lyssnade på låtar, artister och spellistor.
Installera om Spotify på din telefon eller surfplatta
Om du fortfarande inte kan hitta Spotify Wrapped på din enhet kan det vara ett problem med själva appen. För att åtgärda problemet med centrala Spotify-appfiler måste du installera om det.
Den goda nyheten här är att du inte behöver oroa dig för att förlora dina spellistor eller gillade låtar eftersom appen synkroniserar din data med ditt Spotify-konto online.
Processen för att avinstallera Spotify varierar något mellan plattformar och enheter. Ändå är huvudidén att länge trycka på Spotify-appikonen på din startskärm eller från Sök, välj Avinstalleraoch följ instruktionerna på skärmen.
När Spotify har tagits bort från din telefon eller surfplatta öppnar du Play Butik på Android eller App Store på iOS, och installera en ny version av appen.
Åtgärda Spotify-problem
Om du har problem med att se din Spotify Wrapped i slutet av året, använd alternativen ovan för att se ditt mest lyssnade innehåll från det senaste året. Dessutom, om Spotify Wrapped inte är tillgängligt i din region, kommer du inte att kunna komma åt det förrän det har släppts i ditt land.
Även om Spotify är en utmärkt streamingtjänst för musik och podcaster, kan du stöta på andra problem som du måste åtgärda. Kolla till exempel hur du fixar Spotify-texterna fungerar inte eller hur man fixar Spotify Blend fungerar inte.
Du kan också uppleva problem med Spotify, som visar en felkod. Ta till exempel en titt på hur du fixar Spotify inloggningsfelkod 409 eller Spotify kunde inte startas felkod 17. Och du kan också behöva lösa en Spotify felkod 30.