Så här fixar du att Outlook inte synkroniseras

Hur

FörbiBrian Burgess

Senast uppdaterad den23 maj 2023

Du får inte dina e-postmeddelanden omedelbart om Microsoft Outlook inte synkroniseras korrekt. Om detta händer dig måste du felsöka och fixa att Outlook inte synkroniseras på din enhet.

Det finns olika anledningar till att Outlook inte synkroniseras korrekt. För det första kan du ha en dålig internetanslutning eller ingen dataanslutning alls. Problemet kan också ligga i själva appen.

Följ stegen nedan för att felsöka det här Outlook-problemet.

Verifiera Internetanslutning

Din internetanslutning är det första du bör titta på när du inte får dina meddelanden. Oavsett om det är Ethernet, Wi-Fi eller mobildataanslutning – om du inte har en anslutning kommer du inte att kunna skicka eller ta emot e-post.

Ett enkelt sätt att testa din anslutning är att starta en webbläsare och se om du kan nå en annan webbplats. Om sidan laddas kan du också dubbelkolla din anslutning med en tjänst som

SpeedTest.net för att säkerställa att du får rätt hastighet och pinghastighet.

Naturligtvis, om det inte finns en anslutning, kan du kontrollera kablar, starta om routern och/eller modemet och starta om din enhet.

Om du till exempel använder din mobil kan du ha fastnat mellan Wi-Fi och en dataanslutning. Öppna dina enhetsinställningar och använd bara den som har bäst anslutning om så är fallet.

Kontrollera offlineläge i Outlook

En annan anledning till att Outlook inte synkroniseras kan vara Arbeta offline läget är aktiverat. Offlineläge låter dig arbeta med dina e-postmeddelanden utan internetanslutning.

Det är lättillgängligt och möjligt att slå på det oavsiktligt.

Så här inaktiverar du Outlooks offlineläge:

1. Öppna Syn app.
2. Klicka på Skicka ta emot fliken överst.
3. Under Inställningar sektionen, stäng av Arbeta offline knapp.

Uppdatera dina Outlook-e-postmeddelanden manuellt

Om den automatiska synkroniseringsfunktionen inte fungerar kan du få Outlook att uppdatera din inkorg manuellt.

Så här uppdaterar du din Outlook-inkorg manuellt:

1. Öppna Syn app.
2. Klicka på Skicka ta emot fliken överst på bandet.
3. Klicka på Skicka/ta emot alla mappar knapp.

Så här, förutsatt att du har en anslutning till internet, kommer Outlook att synkronisera alla dina mappar och meddelanden. Men om e-postmeddelanden fortsätter att inte synkroniseras automatiskt, använd något av följande alternativ.

Hantera sorteringsalternativ i Outlook

Outlook kommer som standard att placera nya e-postmeddelanden högst upp i din inkorg. Men om sorteringsinställningarna är felaktiga kan äldre e-postmeddelanden visas överst istället. Så i så fall kanske du tror att Outlook inte synkroniseras.

Så här fixar du e-postsorteringsalternativ i Outlook:

1. Öppna Outlook i din inkorg.
2. Klicka på Efter datum alternativet högst upp på din e-postlista.
3. Välj Datum under Ordna efter avsnitt av menyn.
4. Se till att i avsnittet Sortera Nyaste av Top alternativet är valt.

Reparera inställningarna för ditt Outlook-e-postkonto

Om problem med ditt konto hindrar Outlook från att synkroniseras kan du reparera ditt e-postkonto. Reparationsalternativet kan automatiskt upptäcka problem och fixa dem.

Så här reparerar du e-postkonto i Outlook:

1. Öppen Syn.
2. Klicka på Fil fliken högst upp och välj Info i den vänstra kolumnen.
3. Klicka på Kontoinställningar rullgardinsmenyn och välj Kontoinställningar från menyn.
4. Välj det problematiska e-postkontot, klicka på Reparera och följ instruktionerna i guiden på skärmen.
   Notera: Om du är ansluten till Exchange Server är alternativet Reparation inte tillgängligt.

Kontrollera efter blockerade avsändare i Outlook

Om du inte får e-postmeddelanden från en specifik avsändare kan du ha blockerat dem av misstag. För att verifiera att en persons e-postadress inte är blockerad kan du kontrollera din Blockerade avsändare lista.

Så här letar du efter blockerade avsändare i Outlook:

1. Starta Outlook och välj Hem flik.
2. Klicka på Skräp rullgardinsmenyn i Radera avsnitt av bandet.
3. Välj Alternativ för skräppost från menyn.
4. När Alternativ för skräppost fönstret visas, skanna igenom adressen för att säkerställa att en nödvändig kontakt inte finns med i listan.
5. För att avblockera en adress, markera e-postadressen, klicka på Avlägsna knappen och klicka OK.

Uppdatera Outlook-appen

Det är viktigt att uppdatera appar för säkerhet, funktioner och buggfixar, som ditt operativsystem. Så du vill säkerställa Office 365-svit av appar uppdateras.

Om du har problem med att Outlook inte synkroniseras kan det bero på ett programvarufel, och en uppdatering kan lösa problemet.

Så här uppdaterar du Outlook-appen:

1. Lansera Syn på ditt skrivbord.
2. Klicka på Fil flik och välj Kontor Konto i det nedre vänstra hörnet av sidofältet.
3. Klicka på Uppdateringsalternativ rullgardinsmenyn och välj Uppdatera nu alternativ.

Vänta medan Office söker efter och installerar tillgängliga uppdateringar. Observera att du måste spara ditt arbete i andra Office-appar för att påbörja en uppdateringsprocess. När du är klar, starta om Outlook och se om synkroniseringsproblemet är löst.

Rensa Outlook App Cache

Rensa app-cache på din telefon förbättrar appens prestanda och åtgärdar problem. Detsamma gäller för din stationära webbläsare och Outlook-skrivbordsappen.

Efter en längre period byggs cachen för historikfiler upp och kan bli korrupta, vilket orsakar synkroniseringsproblem.

Så här rensar du Outlook-appens cache:

1. Tryck Windows-tangent + R att starta Springa dialogfönstret.
2. Skriv in följande sökväg och klicka OK eller tryck Stiga på:

   %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

   
3. Tryck Ctrl + A för att välja alla filer i RoamCache mapp och tryck Radera.

Notera: Att ta bort cachefilerna tar inte bort någon kontodata, men det är en bästa praxis att säkerhetskopiera dem innan du tar bort. Du kommer då att kunna återställa dem om det behövs.

Reparera Outlook-appen

Om du fortsätter att ha problem med att Outlook inte synkroniseras kan du använda Offices inbyggda reparationsverktyg för att fixa alla appar i produktivitetssviten, inklusive Outlook.

För steg-för-steg-instruktioner, kolla in vår Reparationsguide för Microsoft Office.

Få dina e-postmeddelanden snabbt

När du inte får dina e-postmeddelanden snabbt kan det vara frustrerande. Du kan dock fixa att Outlook inte synkroniseras med något av stegen ovan. Kom ihåg att du alltid kan söka efter nya e-postmeddelanden manuellt genom att klicka på Skicka/ta emot alla mappar knappen under fliken Skicka/ta emot.

Naturligtvis finns det andra funktioner i Outlook som du kan behöva använda. Till exempel kanske du vill hitta och radera ett e-postmeddelande efter datum eller gör en viktig e-post sticker ut i Outlook.

Om du tränar e-postappen hela dagen kan du vara intresserad av tips för öka din Outlook-produktivitet. Och ibland behöver du en fysisk kopia av viktiga meddelanden. I det fallet kan du skriva ut e-post från Outlook från skrivbordet eller din telefon.