Amerikanska iPhone-användare rankas högst när det gäller kundlojalitet, enligt en studie från mobilanalysföretag Zokem. iPhone klarar sig 84% bättre vad gäller lojalitet än Android, den närmaste löparen. Lojalitetssiffran utvärderar hur lojal en användare är mot den telefon han för närvarande använder.
Jag tyckte om återköpsbeteende i samma studie ganska intressant. Det verkar som om Android-användare är de mest lojala mot sin typ av smartphone när det gäller att köpa en ny enhet. 89% kommer att köpa en annan telefon som kör Googles plattform, medan endast 84% av iPhone-användare kommer att köpa en annan av Apples smartphones. BlackBerry-användare är tredje, 61%. Intressant är också att 33% av Symbian S60-användare och 36% av Palm Pre-användare skulle köpa en iPhone.
Det finns redan röster som säger att det enda skälet till att Verizon-användare köpte Android-enheter var att de var det bästa alternativet för iPhone. Vi får bara se om det är sant, nu det Verizon har också Apples enhet att erbjuda.
Hur är det med dig? Vad äger du idag och vad kommer du att köpa när du kontrakt går ut / telefonavbrott? Kommer du att hålla fast vid en iPhone eller Android eller planerar du att byta?