Chromebook startar inte: 6 korrigeringar

Hur

FörbiBrian Burgess

Senast uppdaterad den24 november 2022

När din Chromebook inte startar är det oroande. Det är särskilt sant om det är din enda enhet och du behöver få saker gjorda. Lyckligtvis finns det några sätt du kan få igång den igen.

Du kan använda grundläggande steg som att se till att den är ansluten och laddad för att göra en maskinvaruåterställning när din Chromebook inte kan slås på. Ibland är det något enkelt eller ett möjligt problem med själva Chromebook i värsta fall.

Innan du får panik, låt oss dock titta på några korrigeringar som du kan prova om din Chromebook inte slås på.

1. Kontrollera din makt

Om det finns främmande material som blockerar nätsladden eller batteriet kan du ta bort den för att få din Chromebook igång. Detta gör att du kan rengöra din Chromebook och se till att den är korrekt ansluten.

De flesta moderna Chromebooks har ett inbyggt batteri. Det betyder att du inte kan koppla från och återansluta den. Men om du har en äldre modell kan den ha ett löstagbart batteri som du kan sätta tillbaka.

Om din Chromebook har ett tillgängligt batteri tar du bort det, rengör det och ansluter det igen. När batteriet är frånkopplat, se till att ingen smuts eller skräp hindrar batteriets polkontakter. För att underlätta rengöringen av batteriet, ta en burk med konserverad luft och ta bort damm och skräp från batterikontakten. Du kan kontakta tillverkaren eller hitta en ersättning online om batteriet är skadat.

Dra också ur nätsladden och rensa bort allt damm eller skräp som samlats i nätsladdens port eller dess kontakter. Om din Chromebook till exempel använder en USB-C-kontakt, blåser du ut dammet ur porten och ansluter den igen.

Ibland kan rensning av strömalternativen göra det möjligt för din Chromebook att återställa sin externa ström och starta upp igen. Om din Chromebook är särskilt smutsig kanske du vill göra det rengör skärmen medan du håller på.

2. Se till att din Chromebook laddas korrekt

Om du laddar ur Chromebooks batteri till noll, kommer den inte att slås på om du inte ansluter den. Se till att nätsladden är ansluten till ett fungerande uttag och till din Chromebook. Vänta minst 30 minuter; den borde ha tillräckligt med juice för att starta.

Låt din Chromebook laddas över natten för att undvika problem med batteriladdning och se till att du har tillräckligt med juice. Medan du håller på, kontrollera nätsladden för eventuella skador och se till att den ansluts till din dator på rätt sätt. En strömikon visas i det nedre högra hörnet när den är ansluten och laddas. När du håller muspekaren över den kan du se hur mycket laddning den har.

Kontrollera också att nätadaptern är ansluten till rätt laddningsport. Om din Chromebook har flera portar (t.ex. USB-C), prova att använda en annan. Om du är osäker på rätt port, kolla tillverkarens supportwebbplats för hjälp.

3. Ta bort externa enheter

En annan anledning till att din Chromebook inte startar är att en extern enhet eller annan ansluten enhet kommer i konflikt med startprocessen. Medan USB-enheter vanligtvis är de främsta bovarna, måste du koppla bort allt. Det inkluderar hörlurar, tangentbord, enheter och möss – allt.

När du har kopplat bort allt, prova att starta din Chromebook. förhoppningsvis löser det problemet.

4. Gör en hårdvaruåterställning

Om din Chromebook inte startar efter att ha provat alternativen ovan är det dags att göra en maskinvaruåterställning. Det är möjligt att din Chromebook inte slås på på grund av felaktiga eller icke-fungerande maskinvarukomponenter.

Notera: Innan du gör en hårdvaruåterställning, se till att dina viktiga filer säkerhetskopieras. Vissa filer kan raderas under processen.

För att göra en hårdvaruåterställning, stäng av Chromebook och ta bort nätsladden och alla externa enheter.

Tryck och håll ned Kraft och Uppdatera knappar. Uppdatera-tangenten finns på den översta raden ovanför 3 och 4 nycklar. Placeringen av din strömknapp kommer att variera. Vissa strömknappar finns i det övre högra hörnet ovanför backstegstangenten. Andra är en fysisk strömknapp placerad på Chromebooks sida.

Släpp båda knapparna när Chromebook startar, vilket tar 10-15 sekunder. Processen uppdaterar den inbäddade kontrollern, som slår på och av din Chromebook. Det kommer också att återställa andra komponenter som tangentbordet och styrplattan. Så om du har några styrplatta, pekskärm eller tangentbordskonfigurationer, måste du konfigurera om dem efter återställningen.

Det är också viktigt att notera att en hårdvaruåterställning varierar mellan Chromebooks. Vissa har till exempel en dedikerad återställningsknapp som du kan nå med ett gem. Kontakta tillverkarens support om du inte är säker.

5. Gör en fabriksåterställning (Powerwash)

Om din Chromebook inte startar korrekt kan du försöka återställ den till fabriksinställningarna. Kom ihåg att detta tar bort allt från din enhet – filer, appar, inställningar etc.

Du måste också starta Chromebook för att detta ska fungera. En återställning är ett bra alternativ om din Chromebook slås på sporadiskt och inget annat verkar lösa problemet.

Det finns ett par sätt att återställa din Chromebook. Om du kan komma till inloggningsskärmen, tryck Ctrl + Shift + Alt + R innan du loggar in för att ta upp Återställa eller "Högtryckstvätt”-guiden och följ instruktionerna på skärmen.

Öppna Avancerade inställningar och scrolla till botten, under Återställ inställningar, och välj Högtryckstvätt alternativ. Din Chromebook startar om och återställs till det skick den var ur kartongen.

6. Kontakta tillverkarsupport

Om inget fungerar kan du ha fel på hårdvaran. Och om Chromebook fortfarande är under garanti kan tillverkaren ge dig en ny Chromebook. Helpdesk-teknikern kan också leda dig genom en rad steg för att komma igång.

Om det inte längre är under garanti, låt en reparationstekniker titta på det om det finns en i närheten. Men att fixa Chromebook kan kosta lika mycket som du betalade för den. Det coola med Chromebooks är dock att dina filer lagras online, så att du enkelt kan byta till en ny enhet utan att förlora dem.

När du skaffar en ny Chromebook loggar du in med ditt Google-konto. Dina filer kommer att finnas där, redo för dig att börja arbeta igen.

Felsöka dina Chromebook-problem

När din Chromebook inte kan slås på kommer du igång med någon av lösningarna ovan. När en Chromebook är ny och under garanti bör du kunna få en gratis ersättning från tillverkaren. Om det är en gammal Chromebook och inte startar kan du behöva en ny ändå.

När du har en fullt fungerande Chromebook kan du kolla in några av dess funktioner, som spelar in din skärm. Om du har mer än en person som använder det, vill du det lägg till en användare på Chromebook. Och om någon tittar förbi och behöver använda den kort så kan du aktivera gästläge.

Naturligtvis finns det andra saker som kan gå fel med din Chromebook. Lär dig till exempel hur man gör fixa att mikrofonen inte fungerar eller hur fixa att ljudet inte fungerar på Chromebook. Eller, om du behöver felsöka andra problem, kör verktyg för diagnostisk skanning.