Så här fixar du en nedladdning av en Microsoft Store-app som har fastnat
Microsoft Windows 10 Windows 11 Hjälte / / April 02, 2023
Senast uppdaterad den
Ibland när du laddar ner en app eller en appuppdatering fastnar den. Så här fixar du en app som har fastnat i Microsoft Store på Windows.
De Microsoft Store på Windows låter dig installera en mängd nya appar och spel på din Windows-dator. Det finns dock tillfällen då en app (eller appuppdatering) från Microsoft Store fastnar under nedladdningsprocessen.
Istället för att ladda ner eller uppdatera visar appen ett oändligt snurrande hjul och slutför inte nedladdningen eller uppdateringen. Om detta händer kan din app sluta fungera.
Den goda nyheten är dock att det finns några steg du kan vidta för att fixa en appnedladdning som fastnat i Microsoft Store-appen på Windows 10 eller 11. Här är vad du kan göra för att åtgärda problemet.
Rensa Microsoft Store Cache-filer
Precis som vilken app eller enhet som helst, ju mer den används, desto fler temporära filer ackumuleras. Att rensa ut dessa temporära filer (gemensamt kallade cachefiler) kan hjälpa till att lösa problemet med nedladdningar som fastnat i Microsoft Store. Det som är bra är att du kan rensa butikens lokala cache från kommandoraden.
Så här rensar du Microsoft Store-cachefiler:
- tryck på Windows-tangent + R genväg för att starta Springa dialog.
- Typ wsreset.exe i dialogrutan Kör och klicka OK eller slå Stiga på.
- En kort tom kommandoprompt visas under återställningsprocessen, vilket är normalt. De Microsoft Store kommer sedan att startas (eller startas om om den är öppen).
Processen bör bara ta några sekunder, men hur lång tid det tar kommer att variera mellan olika system. När butiken startar kan du försöka ladda ner din app eller appuppdatering igen, och den borde inte fastna.
Kör Microsoft Store-felsökaren
Om återställningen av butiken inte fungerar kan du vända dig till Microsoft Store felsökare. Det kommer att skanna Microsoft Store efter problem och försöka åtgärda problemet.
Så här kör du Microsoft Store-felsökaren på Windows 11:
- Öppna Start meny.
- Välj inställningar app.
- I inställningar, Välj Systemet från vänster.
- Scrolla ner Systemet till höger och välj Felsökning.
- Välj sedan ÖvrigFelsökningar alternativ.
- Scrolla ner och klicka på Springa knappen bredvid Microsoft Store-appar alternativ.
- Vänta medan felsökaren identifierar och åtgärdar problem.
- Följ eventuella ytterligare instruktioner på skärmen om du uppmanas att göra det.
Det är också viktigt att notera att en appnedladdning som har fastnat kan bero på ett problem med Windows Update. Så du kanske vill köra Felsökare för Windows Update för. Det är i samma avsnitt och fungerar likadant.
Kör Microsoft Store Felsökare på Windows 10
Om du använder Windows 10 kan du köra Microsoft Store-felsökaren genom att öppna inställningar menyn via Start-menyn.
I inställningar, Välj Uppdatering och säkerhet > Felsökning > Ytterligare felsökare. Scrolla ner till Windows Store-appar alternativet och klicka på Kör felsökaren knapp.
Registrera om Microsoft Store-appen för att fixa en nedladdning av en app som har fastnat
Om nedladdningarna fortfarande har fastnat kan du registrera om Microsoft Store genom att köra PowerShell med förhöjda privilegier.
Så här registrerar du om Microsoft Store med PowerShell:
- tryck på Windows-nyckel, söka efter PowerShelloch klicka på Kör som administratör alternativet till höger.
- När terminalen öppnas, klistra in följande kommando och tryck Stiga på:
"& {$manifest = (Hämta-AppxPackage Microsoft. WindowsStore). InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Kommandot tar en eller två sekunder att köra. När det är klart, starta Microsoft Store - problemet med nedladdning eller uppdatering av appen som har fastnat bör vara löst.
Kör appar på Windows
Om du ser att många appar eller nedladdningar av appuppdateringar fastnar i Microsoft Store, använd ett av alternativen ovan för att få saker att rulla på igen. Det är också värt att notera att problemet kan lösas med ett grundläggande steg som att starta om din dator. Om det inte är det, följ stegen ovan istället.
Kvaliteten på Microsoft Store-appar och deras kapacitet har fortsatt att växa genom åren. Apparna signeras av Microsoft som ett resultat – om du har en oerfaren användare kanske du vill ställa in Windows 11 endast för att installera Store-appar. Om du har andra problem, kolla in vår guide på fixa Microsoft Store.
Om du använder Windows 11 kanske du vill lära dig hur man avinstallerar appar. Du kanske också är intresserad av hur man inaktiverar startappar för att förbättra starttiden på Windows 11.
Så här hittar du din Windows 11-produktnyckel
Om du behöver överföra din Windows 11-produktnyckel eller bara behöver den för att göra en ren installation av operativsystemet,...
Så här rensar du Google Chromes cache, cookies och webbhistorik
Chrome gör ett utmärkt jobb med att lagra din webbhistorik, cache och cookies för att optimera webbläsarens prestanda online. Hennes hur man...