Hur man säljer mer med Instagram: Social Media Examiner

Undrar du hur du säljer dina produkter eller tjänster på Instagram? Behöver du en bättre strategi?

I den här artikeln kommer du att upptäcka en trestegsmetod för att förbättra din försäljning.

Hur försäljningen på Instagram har förändrats

I flera år var entreprenörer på Instagram besatta av hur många följare de hade.

Och det fanns goda skäl till det. Kommer du ihåg de dagar då du behövde 10 000 följare för att kvalificera dig för att använda svep-upp-länkar i dina berättelser?

Men Instagram har förändrats och dina försäljningsstrategier måste också ändras. Nuförtiden kan vem som helst lägga upp berättelser med svep-upp-länkar. Vem som helst kan komma åt ett Instagram-företagskonto eller skaparkonto. Nästan vem som helst kan skapa en onlinebutik för att sälja produkter via en Instagram Shop.

Det handlar inte längre om antalet följare på ditt Instagram-konto; det handlar om hur väl du engagerar din publik. När du bygger starka relationer med dina mest värdefulla följare, så följer försäljningen och konverteringarna på.

När entreprenörer kämpar för att sälja på Instagram beror det vanligtvis på att de inte har märkt hur plattformen har förändrats. Här är de tre vanligaste misstagen som säljare gör:

Lägger bara upp reklaminnehåll. Om du bara satsar hårt, kommer Instagram-algoritmen att nedgradera ditt innehåll, vilket tvingar dig att betala för Instagram-annonser. Istället kan du nå en större publik genom att lägga upp en blandning av pedagogiskt, socialt och reklaminnehåll för Instagram-flödet.

Skickar spam-DM utan någon anpassning. Instagram-användare har också vant sig vid förändringar på plattformen. Nuförtiden förväntar de sig personliga meddelanden och värdefulla erbjudanden. Om du inte kan leverera dessa saker, håll dig borta från DM.

Be aldrig om försäljning. Vissa entreprenörer överkorrigerar. Istället för att marknadsföra för mycket på Instagram, marknadsför de aldrig alls.

I nästa avsnitt kommer vi att diskutera en strategi som hjälper dig att undvika dessa misstag. Du lär dig hur du ber om försäljning samtidigt som du låter som en riktig människa och utan att bli för kommersiell.

Hemligheten? Att göra rätt erbjudande, vid rätt tidpunkt, till rätt person. Så här använder du ditt Instagram-företagskonto för att framgångsrikt attrahera och konvertera människor på Instagram-shopping.

Hur man säljer på Instagram genom Instagram Stories

För denna strategi kommer vi att fokusera på ett specifikt inläggsformat på Instagram: Stories.

Varför berättelser? Eftersom det är det bästa mediet för att bygga personliga, informativa kontakter med dina följare.

Ett Instagram-inlägg kan nå dina följare men de är statiska och innehåller ofta mindre visuell information än berättelser. Rullar är bra för räckvidd men de är en bättre strategi för att hitta nya följare än att vårda den publik du redan har.

Berättelser är det glada mediet: underhållande, högst upp i flödet, packat med information och riktat till dina följare.

Med den här strategin kommer du att publicera tre typer av berättelser:

1. Berättelser som identifierar potentiella kunder och ser dina erbjudanden.
2. Berättelser som vägleder leder till en försäljning.
3. Exklusiva lanseringar för att öka din försäljning.

Men först ett varningens ord. Denna strategi kommer inte att omvandla varje enskild medlem av din publik till en betalande kund. Det ska det inte!

Istället hjälper det dig att identifiera de mest värdefulla följare i din publik. Tricket är att sälja till folk som redan vill köpa. Så även om vi bara tittar på en liten del av din publik, kan du förvänta dig att de konverterar i mycket hög takt.

#1: Hur man säljer på Instagram: Identifiera potentiella kunder och se till ditt erbjudande

Det första steget i din nya Instagram-försäljningsstrategi är att identifiera dina mest värdefulla kunder. Vem är egentligen intresserad av ditt erbjudande? Vilket innehåll talar till dem?

I det här skedet behöver du egentligen inte sälja alls. Du kan prata om dina produkter, tjänster, kurser eller erbjudanden utan att inkludera någon uppmaning.

Till exempel, ett sätt att "seed" dina erbjudanden utan att be om en försäljning är att helt enkelt fråga om folk är intresserade av en produkt.

Börja med att skapa en berättelse med en omröstning som frågar din publik om de är intresserade. Helst kommer du att formulera detta som ett erbjudande om att lösa ett problem eller dela något unikt. Kom ihåg att du försöker tänka på vad dina kunder vill ha, inte vad du vill ha.

Ställ in omröstningssvaren till något som "Ja, mer information tack!" och "Nej, tack."

Därefter kan du använda Instagrams analys för att se vem som svarade på omröstningen och vad de sa. Oroa dig inte för någon som tryckte på "Nej, tack." De har tagit sig själva ur din pool av potentiella kunder.

Du kommer att fokusera på de personer som svarade ja. Det finns två sätt att hålla reda på den här publiken:

Om du följer alla dessa personer kan du lägga till dem i din lista över nära vänner på Instagram.

Alternativt kan du skapa samlingar. Besök varje persons profil och gå till något av deras inlägg. Tryck och håll ned bokmärkessymbolen på inlägget och lägg sedan till dem i en samling för denna marknadsföringskampanj. Instagram kommer att hålla alla dessa inlägg på ett ställe så att du kan titta igenom och påminna dig själv om användarnamnen när du behöver.

Målet här är att skapa en miniatyrdatabas inom Instagram med alla personer som är intresserade av en specifik produkt, tjänst, kurs eller erbjudande. Instagram erbjuder många verktyg för att interagera med människor så vi kommer att koncentrera oss på att använda dessa funktioner på plattformen. Vi kommer inte att exportera kontakter eller aggressivt be folk om mer personlig information.

När du väl har din minidatabas med potentiella kunder på Instagram kommer du att kunna vårda den publiken med riktat innehåll och interaktioner. Börja med att svara på deras berättelser, gilla deras inlägg eller öppna en konversation i DM. Med tiden har Instagram-algoritmen kommer att visa dem mer av ditt innehåll eftersom du visar bevis på en aktiv relation.

Du kan bygga en liknande databas genom att använda andra interaktiva klistermärken på dina berättelser också. Prova glidande omröstningar, frågesporter eller frågor för en live Q&A. Alla som svarar positivt är en het lead.

Du vill fortsätta att anskaffa fler sådana här potentiella kunder hela tiden, skapa olika samlingar och databaser för specifika produkter och erbjudanden. Lägg upp den här typen av interaktivt innehåll regelbundet och ofta. När du väl har leads i handen kan du vårda dem mer gradvis som vi kommer att se i nästa steg.

#2: Hur man säljer på Instagram: Guide leder till en försäljning

Låt oss säga att du har samlat en lista över potentiella kunder som är intresserade av ett specifikt erbjudande från ditt företag. Nu är det dags att vägleda dem mot en försäljning.

Vi kommer fortfarande att fokusera på att använda Instagram Stories. Kom ihåg att berättelser är ett kraftfullt sätt att dela massor av information med dina följare samtidigt som det är roligt! De gör det också möjligt för dig att rikta in dig på specifika intressegrupper. Du kan till exempel bara lägga upp det här uppfostrande innehållet till dina nära vänner. Alternativt kan du tillfälligt lägga till alla medlemmar i en samling till din lista över nära vänner medan du fokuserar på att sälja produkten som intresserar dem.

För det här stadiet av ledarskap bör dina berättelser följa en enkel formel:

• Kroken. Börja med en bild som talar om vad du pratar om. Återigen kan du använda en omröstning eller en frågesport för att ställa in ämnet.
• Utbildning och expertis. Dela sedan tre till fem bilder som förklarar problemet du kommer att lösa för dina följare och hur du ska lösa det. Berätta en historia och var inte rädd för att bli personlig. Du kan spela in ljud, skriva text eller båda för det här skedet – men kom ihåg att många föredrar att titta på berättelser med ljudet avstängt.

• Uppmaningen till handling. Det är äntligen dags att sälja! Men oroa dig inte – du kommer fortfarande att sälja på ditt sätt. Se den här bilden som en inbjudan, inte en annons. Bjuda dina följare för att trycka på en länk för att handla, registrera dig eller få mer information.

• Socialt bevis. Slutligen, avrunda sekvensen med vittnesmål, citat och skärmdumpar från andra nöjda kunder.

Social proof är ett av de mest kraftfulla verktygen du har så att du vill samla och använda det så mycket som möjligt. Börja bygga ett "berömalbum" där du skärmdumpar alla positiva omnämnanden, inlägg, DM eller andra meddelanden du får. Lagra alla dessa sociala bevis för att använda och återanvända med tiden. Och kom alltid ihåg att tagga kunder när du delar deras framgångshistorier!

Denna enkla formel med hook, utbildning, uppmaning till handling och socialt bevis är oerhört effektiv.

Ännu bättre: när du har lagt upp den här sekvensen första gången kan du spara alla dessa berättelser som en höjdpunkt på din Instagram-profil och använda dem som vintergrönt försäljningsinnehåll. Tro det eller ej, nya följare kommer verkligen att titta igenom dessa höjdpunkter så att du kan fortsätta sälja utan ansträngning alls!

För att maximera effekten, se till att du inkluderar konverteringslänken i varje enskild berättelse. Ja, din uppmaning till handling är bara en bild men du vet aldrig när folk äntligen kommer att fatta det köpbeslutet. Så det är en bra idé att alltid ha länken inom räckhåll.

Glöm inte att du kan anpassa länktext i Instagram nu så att du inte behöver låta säljande. Ändra länktexten till din kunds synvinkel; till exempel, "Jag vill bli viral!" eller "Jag vill lära mig mer!"

Som alltid med denna strategi är målet att låta vänlig, expert, hjälpsam och mänsklig. Du försöker inte vara påträngande.

Det är därför du inte kommer att lägga upp den här typen av innehåll som främjar potentiella kunder varje dag eller ens varje vecka. En bra tumregel är att lägga 3 veckor på att samla in nya leads, sedan 1 vecka fokuserad på att uppmuntra försäljning. Det betyder att 75 % av tiden inte säljer, du bygger bara relationer.

#3: Hur man säljer på Instagram: Öka din försäljning Med exklusiva lanseringar

Det sista steget i din Instagram-försäljningsstrategi är en bonus.

Du har redan lärt dig hur du bygger databaser med dedikerade följare och vårdar dem mot en försäljning.

Det här sista steget är en extra taktik för att öka din försäljning, med hjälp av berättelser och din lista över nära vänner. (Kom ihåg att du alltid tillfälligt kan lägga till medlemmar i en samling till din lista över nära vänner och tillämpa taktiken på en specifik produkt eller erbjudande.)

Här är spelplanen: under 24 till 72 timmar marknadsför du ett mycket specifikt erbjudande kraftigt genom dina berättelser. Berättelserna är helt exklusiva för dina nära vänner och erbjudandet är extra lockande. Tänk på tidsbegränsade rabatter, gratis presenter eller tidig tillgång till en ny produkt. Detta är också ett roligt sätt med låg risk för att mjuklansera nya produktidéer.

Dina berättelser den här gången kommer att skilja sig från dina vanliga berättelsesekvenser som utvecklar huvudrollen. Du behöver inte lägga så mycket tid på att visa upp expertis eller utbilda din publik. Istället, under denna mycket korta period, kommer du att sälja hårt. Det innebär uppmaningar, massor av sociala bevis och mycket frekventa inlägg.

För att maximera effekten kan du testa den hemliga lanseringen innan den går live. Från och med veckan innan kan du till exempel lägga upp en serie nedräkningsberättelser. Be folk att reagera på berättelsen eller skicka ett DM med ett nyckelord så att de kan läggas till din lista över nära vänner i tid. Skapa en känsla av brist och brådska!

Samtidigt bör du ge människor chansen att välja bort dem om de inte alls är intresserade av erbjudandet. Du kan till exempel säga "DMa mig om du inte är intresserad av att höra mer om detta fantastiska möjlighet och jag tar bort dig från min lista." Alternativet finns, men var säker, inte många människor ska ta det!

Ja, den här taktiken är intensiv. Men hela poängen är att köra lanseringen bara under en kort tid och bara använda taktiken ibland. På så sätt behåller den all sin effekt.

Gör dig redo att börja sälja på Instagram

Vid det här laget bör du ha några idéer om hur du vill vårda potentiella kunder, rikta in dem på specifika produkter och erbjudanden och uppmuntra människor att göra ett köp.

Strategin vi har delat i det här inlägget är manuell. Du kommer inte att kunna automatisera allt detta (även om du alltid kan skapa och dela visst innehåll i förväg). Det finns en bra anledning till det.

Att bygga din Instagram-försäljning för hand tar tid och ansträngning men det skapar en exceptionellt lojal och värdefull publik. Istället för att nå så många människor som möjligt med ett trubbigt säljbudskap fokuserar det på att bygga genuina mänskliga kontakter över tid utan några verktyg från tredje part.

Du kan köra hela denna strategi från din telefon. Det är lågteknologiskt, inte påträngande och skapar verkligt förtroende mellan dig och din publik. Det är en väg till framgång på dina villkor.

Andra anteckningar från detta avsnitt

• Ta kontakt med Michael Stelzner @Stelzner på Instagram och @Mike_Stelzner på Twitter.
• Se den här intervjun och annat exklusivt innehåll från Social Media Examiner på Youtube.

Var man prenumererar: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

✋🏽 Om du gillade det här avsnittet av podden för marknadsföring av sociala medier, snälla gå över till Apple Podcasts, lämna ett betyg, skriv en recension och prenumerera.