17 ämnen som resulterar i avvisade annonser på Facebook och Instagram: Social Media Examiner

Har du problem med att få dina Facebook- eller Instagram-annonser godkända? Kan ditt val av ord vara problemet?

I den här artikeln kommer du att lära dig de 17 typer av ord som du bör undvika när du annonserar över Meta-plattformar och du kommer att upptäcka vad du ska säga istället.

Vad händer när din Facebook-annonskopia använder förbjudna ord

När du först publicerar en Facebook-annons eller en Instagram-annons hamnar den omedelbart i Metas recensionskö. I de flesta fall är detta en automatisk annonsgranskningsprocess som slutförs inom 24 timmar. Men ibland – som under den hektiska semesterreklamsäsongen – kan det ta längre tid.

Om Metas första granskning upptäcker ett problem kommer din annons att visa statusen Avvisad. Du kan sortera efter avvisade annonser i Ads Manager, men det är ofta enklare att hitta och lösa problem från Metas kontrollpanel för kontokvalitet, som du kan komma åt via Business Suite.

Leta efter avsnittet Annonskonton på instrumentpanelen för kontokvalitet. Den här fliken visar annonskontostatus och markerar eventuella avvisade annonser. Välj ett annonskonto för att se mer information eller åtgärda ett problem.

Här kan du se information om policyöverträdelser och till och med sortera efter problem. Till exempel kan din avvisade annons innehålla förbjudet innehåll som en överträdelse av grammatik och svordomar. Härifrån kan du ta en titt på annonsen och identifiera problemet. Om du inte anser att annonsen bryter mot Metas annonseringspolicyer kan du klicka för att skicka en ny begäran om annonsgranskning

Om du kan förstå hur din annonstext bryter mot Metas policyer kan du antingen redigera den befintliga avvisade Facebook-annonsen eller duplicera den och lösa problemen med tipsen nedan. När du publicerar den redigerade eller nya annonsen kommer den automatiskt att gå tillbaka till Metas annonsgranskningskö.

Om din annons klarar Metas granskningsprocess kan den fortsätta att visas utan ytterligare problem. Men om det innehåller något av de förbjudna orden som beskrivs nedan kan det avvisas senare. Meta stickprovskontroller annonser med jämna mellanrum av olika anledningar, inklusive negativ feedback, och denna punktkontroll kan resultera i avvisade Facebook-annonser.

För att undvika långa granskningsprocesser eller försenade kampanjlanseringar när du skapar annonser är det bäst att se till att följa Metas policyer från första början. På så sätt kan du hjälpa din kampanj att fungera smidigt, undvika en onödig negativ påverkan på dina annonser och skapa den bästa möjliga upplevelsen för din målgrupp.

Ett gemensamt tema knyter ihop många av de ord och fraser som Meta förbjuder i annonser: de relaterar till personliga attribut. Meta tillåter inte personliga attribut i annonstext, eftersom de kan uppfattas som invasiva eller få användare att känna sig riktade.

Ändå hänför sig inte alla Metas förbjudna ord och fraser till personliga egenskaper. Andra avser sociala och politiska frågor, sensationellt innehåll och varumärken från tredje part. Låt oss ta en närmare titt på varje kategori och granska några alternativ för att hjälpa dig undvika att dina Instagram-annonser eller Facebook-annonser avvisas.

#1: Förnamn

På många marknadsföringskanaler som e-post eller sms är det ett bra sätt att sätta en personlig touch att använda kundernas förnamn. Men när du annonserar på Meta-plattformar är denna nivå av anpassning inte tillåten.

Säg inte "Pat, skaffa anpassade brevpapper med ditt namn på!" Berätta istället för din publik om dina tjänster utan att rikta in dem individuellt. Du kan till exempel säga något i stil med "Vi gör anpassade brevpapper med ditt namn."

#2: Religiösa tillhörigheter

Liksom ålder och ras är religion ett helt acceptabelt ämne för annonstext så länge det inte framstår som för personligt. Så du bör undvika att säga saker som, "Knyta kontakter med andra kristna föräldrar." Ta istället bort det personliga elementet och säg något i stil med "Möt kristna föräldrar här."

Till exempel, @youthfamilyaa Facebook-annonsen nedan främjar ett ungdoms- och familjeprogrammeringsinitiativ för judiska elever. Istället för att lyfta fram individuella egenskaper hos potentiella elever eller föräldrar, fokuserar annonstexten på de tjänster som programmet erbjuder.

#3: Åldrar

Meta flaggar inte omnämnanden av ålder i annonstexten. Men annonsen kan inte antyda att personen som läser annonsen är i en viss ålder eller i en viss åldersgrupp. Det betyder att du inte kan saker som "Möta andra tonåringar" eller "Nu när du är i 40-årsåldern behöver du den här produkten."

För att använda den här typen av språk utan att få din annons flaggad, ta bort det personliga elementet ur kopian. Du kan till exempel uppmuntra din publik att "Möta seniorer" och sedan använda demografisk inriktning för att säkerställa att din annons är relevant.

#4: Rasbeskrivningar

På samma sätt är det okej att nämna vissa raser eller etniciteter i Facebook-annonser, speciellt om du riktar dig mot personer som identifierar sig med en specifik grupp. Men det är viktigt att prata om ras på ett neutralt sätt.

Du kan till exempel inte säga "Träffa andra spansktalande företagsägare nära dig." Men du kan omarbeta annonstexten så att den säger något i stil med "Ta kontakt med latinamerikanska företagsägare."

#5: Könsidentiteter

Om du vill nå personer med en viss könsidentitet, undvik att ropa ut dem i annonstexten. Ställ inte alltför personliga frågor som "Tänker du om din könsidentitet?" Gör istället din annonstext mer inkluderande. Du kan uppmuntra din publik att "Gå med i en veckoträff för icke-binära personer."

Till exempel syftar @TransLifeline Facebook-annonsen nedan till att öka medvetenheten under Transgender Day of Visibility. Annonsen använder ett inkluderande språk som "fira vår gemenskap" och "ALLA människor", snarare än att tala direkt till publikens könsidentitet.

#6: Sexuell orientering

Samma regel gäller vid reklam till potentiella kunder som har vissa sexuella läggningar. Säg inte något alltför personligt som "Vill du få kontakt med andra lesbiska?" Byt istället ut din kopia med något i stil med "Möt lesbiska på vår nyrenoverade klubb."

#7: Psykisk hälsa och fysiska funktionshinder

Om du vill hjälpa människor som har att göra med psykiska problem eller fysiska funktionshinder är det viktigt att inte antyda att du vet vad de har att göra med. Till exempel bör din annonstext inte säga något alltför personligt som "Hantera depression?"

Fokusera istället på de produkter och tjänster som du erbjuder utan att antyda att de passar den målgrupp du riktar dig till. Till exempel kan du säga något som "Vi är specialiserade på att behandla depression."

Till exempel, @mymindbloom Facebook-annonsen nedan belyser en behandling för depression och ångest. Men annonstexten fokuserar på att definiera behandlingen och dela vad tidigare kunder har uppnått snarare än att tala till målgruppens mentala hälsa.

#8: Ekonomisk status

Meta förbjuder inte annonsörer att marknadsföra produkter och tjänster som åtgärdar ekonomiska svårigheter. Men du kan inte antyda att du känner till din målgrupps ekonomiska status. Du kan till exempel inte säga: "Planerar du att ansöka om konkurs?"

Fokusera istället på de produkter och tjänster som din organisation erbjuder. Till exempel kan du använda kopia som "Våra finansiella produkter är designade för att hantera skulder." I vissa fall kan du också behöva deklarera en speciell kategori för din annons. Se nedan för detaljer.

Till exempel, @887debt Facebook-annonsen nedan delar en pedagogisk resurs relaterad till konkurs. Annonstexten undviker att använda "du"-språket så att det inte innebär kunskap om målgruppens ekonomiska status.

#9: Brottsregister eller historia

Även om du erbjuder tjänster som är inriktade på personer med kriminalregister, är det viktigt att inte antyda kunskap om deras status. Säg aldrig något som "Vi har hjälpt många andra dömda brottslingar som du."

Använd riktlinjerna ovan för att skriva om ekonomisk status och fokusera på tjänsten du erbjuder istället för kunden du riktar dig till. Din annons kan till exempel säga "Våra tjänster är utformade för att passera alla tidigare överträdelser."

Till exempel delar @safeandjustmi Facebook-annonsen nedan information om kriminalregisterlagstiftning. Annonstexten diskuterar hur lagstiftningen kan påverka personer med brottsregister och förklarar att det "erbjuder individer en chans att rensa sina poster," snarare än att tala direkt till målet publik.

#10: Röststatus

Om du representerar en politisk organisation, en samhällsgrupp eller en vald kandidat, kanske du vill uppmuntra väljare att rösta. Även om du säkert kan göra det, kan du inte föreslå att du vet om en individ har registrerat sig eller röstat.

Undvik att säga saker som "Du har inte registrerat dig i Los Angeles County än. Missa inte din chans!" Uppmuntra istället din publik att få den information de behöver för att rösta. Du kan använda språk som "Få information om röstregistrering."

Till exempel uppmuntrar @nycvotes Facebook-annonsen nedan invånare att rösta i en primärval i New York City. Annonsen uppmuntrar väljaren att "få all information du behöver" och undviker att lyfta fram individuella beteenden eller personliga egenskaper.

#11: Fackföreningsmedlemskap

Oavsett om du vill nå ut till personer som redan tillhör ett fackförbund eller personer som ännu inte är medlemmar, är det viktigt att undvika att antyda någondera status. Säg inte "Har du problem med din fackliga företrädare?"

Gör istället din annonstext så inkluderande som möjligt genom att använda något som "Vårt fackförbund har stolt stöttat medlemmar sedan 1990." För Exempelvis fokuserar @chicagolabor Facebook-annonsen nedan på fackföreningens historia och uppdrag, snarare än målgruppens medlemskap.

#12: Direkt eller underförstådd svordom

Om det stämmer överens med din målgrupp kan du säkert använda svordomar i organiskt innehåll på din Facebook-sida. Men Meta tillåter inte svordomar i betalt innehåll, även om det skulle tilltala din målgrupp eller förstärka ditt budskap.

Om din annonstext innehåller svordomar är det bäst att ta bort det och omarbeta ditt meddelande. Försök inte att maskera orden genom att ersätta utvalda bokstäver med symboler, eftersom Meta inte tillåter underförstådda svordomar i annonser.

#13: Sociala och politiska frågor

Om din organisation inte är auktoriserad att visa annonser om sociala och politiska ämnen, kan ditt exemplar inte nämna sociala och politiska frågor – allt från lokala val till klimatförändringar. För att visa annonser om dessa ämnen måste du fylla i en auktoriseringsprocessen först.

När du har slutfört auktoriseringsprocessen måste du ange att din kampanj är relaterad till en av Metas speciella annonskategorier, nämligen sociala frågor, val eller politik. När du publicerar din kampanj visas annonserna automatiskt med en ansvarsfriskrivning.

Till exempel, @c3climate Facebook-annons nedan belyser förändringar som individer kan göra för att hantera effekterna av klimatförändringar. Eftersom den berör ett socialt och politiskt ämne, använder annonsen Metas speciella annonskategorier och har en ansvarsfriskrivning som tillåter användare att identifiera annonsören.

Att slutföra Metas auktoriseringsprocess och lägga till en ansvarsfriskrivning kan förhindra att sociala och politiska annonser flaggas. Men det är viktigt att notera att i vissa fall är annonser som belyser politiska och sociala frågor helt förbjudna. Om kopian i din annons utnyttjar dessa problem för kommersiell vinning, anser Meta att det är kontroversiellt innehåll, vilket inte är tillåtet i annonser.

#14: Vilseledande påståenden

När du marknadsför en produkt eller tjänst är det frestande att visa upp ett bästa scenario. Även om du säkert kan berätta för potentiella kunder hur de kan dra nytta av dina produkter och tjänster, kan du inte göra det vilseledande påståenden som ställer orealistiska förväntningar på de resultat som kunderna ska förvänta sig eller den tidsram de ska planera begå.

Dessutom får annonstexten inte innehålla felaktig information eller påståenden som tredje parts faktagranskare kan avslöja. För detaljer är det bra att granska Facebook Community Standards, som gäller för betald och ekologisk kopia.

Innan du publicerar annonser är det alltid en bra idé att granska eventuella anspråk eller statistik i ditt exemplar. Om du inte kan bevisa påståendena eller om de bevisligen är falska, ta bort dem från annonstexten och använd en annan taktik för att marknadsföra ditt varumärke.

#15: Meta varumärkesnamn

Vill du marknadsföra innehåll eller destinationer på Facebook, Instagram eller andra Meta-egenskaper? I din annonstext kan du nämna Meta-varumärken. Men plattformens policy tillåter endast annonsörer att använda varumärken på ett begränsat sätt.

Det betyder att du kan använda Meta-varumärken för att förtydliga annonsens destination. Du kan till exempel ange att annonsen marknadsför en Facebook-grupp eller ett Instagramkonto. Men du kan inte göra metaegenskaper till fokus för annonstexten.

Det är också viktigt att använda Meta-varumärkena korrekt utan att ändra deras utseende i texten. Det betyder att du inte bör ändra teckensnittet eller textstorleken eller göra varumärken med små bokstäver i din annonstext.

#16: Innehåll från tredje part

Även om Meta tillåter annonsörer att nämna Facebook under vissa omständigheter, var försiktig när du ringer andra företag eller deras produkter. Meta förbjuder annonsörer att bryta mot tredje parts varumärken och andra immateriella rättigheter, som inkluderar varumärken och varumärkesskyddade produktnamn som tillhör andra företag.

Vill du lyfta fram hur kompatibel din produkt är med en annan välkänd tjänst? Om du inte har uttryckligt tillstånd att nämna tredjepartsföretaget eller erbjudandet, överväg att ange företagets bransch eller en av dess utmärkande egenskaper, och låt sedan din publik fylla i ämnen.

#17: Dålig grammatik

Även som en erfaren marknadsförare kan du missa ett felstavnings- eller skiljetecken i din annonstext. Även om det alltid är en bra idé att undvika dessa misstag, är Meta mer bekymrad över avsiktliga grammatik- och skiljetecken.

Det är därför din annonstext bör undvika dålig grammatik, felaktig användning av versaler och överdriven skiljetecken. Du kan till exempel använda den första bokstaven i varje ord i annonstexten med stor bokstav. Men du kan inte använda versaler omväxlande eller slumpmässiga bokstäver. Du bör också undvika att använda bokstäver med accent när de inte är nödvändiga.

Slutsats

Metas automatiserade granskningsprocess ger inte alltid annonsavslag på rätt sätt. Men för att köra kampanjer och överklaga felaktigt flaggade annonser framgångsrikt är det viktigt att veta vad plattformen tillåter och hur man skapar annonser som hjälper dig att nå dina mål.