Hur man identifierar och åtgärdar dåligt presterande Facebook-annonser: Social Media Examiner

Underpresterar dina Facebook-annonser när kostnaderna stiger? Undrar du hur man kan förbättra leveransen, sänka kostnaderna eller öka konverteringarna?

I den här artikeln får du lära dig hur du förbättrar dina Facebook-annonser genom att uppdatera allt från mål och inriktning till erbjudanden och annonsmaterial.

Hur du vet när du ska uppdatera dina Facebook-annonser: 3 platser att leta efter

Nästan varje Facebook-annonskampanj stöter på prestandaproblem så småningom, men alla når inte denna punkt i samma hastighet. Vissa Facebook-annonser kan köras i månader innan leveransen avtar. Andra kan behöva en uppdatering efter några veckor, särskilt om de riktar sig till en nischad målgrupp.

Så hur vet du när det är dags att uppdatera dina Facebook-annonser? Håll utkik efter ökade annonskostnader, minskade annonsvisningar och minskningar av konverteringar. Låt oss titta på hur du identifierar dessa trender med verktygen Ads Manager.

Annonshanterare

I Ads Manager letar du upp kampanjen du vill granska och klickar på länken Visa diagram under kampanjnamnet. Klicka sedan på knappen Anpassa mätvärden i det övre högra hörnet. Alternativen är något begränsade, men visningsfrekvens, kostnad per tusen visningar (CPM) och räckvidd kan hjälpa dig att identifiera leverans- och kostnadsproblem.

Växla mellan resultatöversiktspanelerna för att granska kampanjtrender. Se upp för samtidiga ökningar av frekvens och CPM, vilket i allmänhet tyder på annonströtthet. Om båda mätvärdena går uppåt är det en bra idé att uppdatera dina annonser.

Ads Manager-rapporter

För en mer detaljerad analys av kostnads- och resultatstatistik, använd Ads Manager-rapporter. Gå tillbaka till kolumnvyn i Ads Manager och klicka på knappen Rapporter i det övre högra hörnet. Välj Skapa anpassad rapport och ändra sedan vyn till Trend.

För att identifiera annonströtthet, ställ in Frekvens och CPM som y-axelmått. För att upptäcka problem med minskande klick eller omvandlingar, välj mätvärden som länkklick, kostnad per klick (CPC), köp eller kostnad per köp.

Du kan välja att se detta trenddiagram per dag, vecka eller månad för att justera detaljnivån. Om du till exempel vill fatta beslut baserat på helheten – vilket alltid är en bra idé – ändra vyn till veckovis eller månadsvis. Hur som helst, planera att uppdatera dina annonser om kostnaderna fortsätter att öka när resultaten minskar.

Ads Manager-regler

Om du övervakar kampanjresultat manuellt kan du se mönster när de utvecklas. Men Ads Manager har också ett verktyg för att identifiera leveransproblem automatiskt. Du kan ställa in kostnads- eller resultattrösklar och få automatiska aviseringar när dina kampanjer når dessa poäng.

För att ställa in en prestandatröskel, öppna Ads Manager och klicka på knappen Regler. Välj Anpassad regel och ställ in villkoren. Du kanske till exempel vill veta när frekvensen blir för hög och CPM överskrider kontots övre gränser. Eller så kanske du vill veta när kostnaden per köp överstiger det belopp som är vettigt för ditt företag.

Istället för att automatiskt stänga av kampanjer som uppfyller dessa villkor, välj att bli meddelad istället. När du får meddelandet i din inkorg vet du att det är dags att uppdatera din kampanj.

5 sätt att uppdatera dina Facebook-annonser

Kanske har du fått ett automatiskt regelmeddelande eller så har du spårat kampanjstatistik manuellt. Hur som helst behöver dina Facebook-annonser en uppdatering. Så var ska du börja? Låt oss titta på fem kampanjelement att uppdatera.

#1: Ändra mål för Facebook-annonskampanjen

Oavsett om du använder den äldre versionen av Ads Manager eller det nyare Outcomes-Driven Ad Experiences (ODAX)-gränssnittet har du många kampanjmål och optimeringar att överväga. Att rotera genom samma handfull alternativ kan vara bekvämt men det här tillvägagångssättet kan hindra dig från att maximera resultatet.

Kom ihåg att Meta levererar dina annonser till de personer i din målgrupp som med största sannolikhet kommer att fullfölja det mål du satt upp. Så om du till exempel aldrig använder något av de tillgängliga alternativen för att generera potentiella kunder, kan du gå miste om att få kontakt med många potentiella potentiella kunder.

För att uppdatera dina Facebook-annonser, överväg att skapa en ny kampanj med ett annat mål. Här är några alternativ att överväga för vanliga Facebook-annonseringsmål.

Publikbyggnad

När potentiella kunder först lär känna din verksamhet kan deras engagemang hjälpa dig att bedöma intresset. Målsättningen för videovisningar i den äldre versionen av Ads Manager och målsättningen för engagemang i båda versionerna är idealiska för att bygga upp en publik. Dessa mål låter dig utbilda människor om ditt företag och dina erbjudanden och de låter dig bygga omriktade målgrupper.

Att använda trafikmålet kan också öka dina målgruppsbyggande möjligheter. Men Metas spårningsbegränsningar från tredje part kan äventyra resultaten från att din webbplats riktar om målgrupper. När det är möjligt är det bäst att prioritera engagemang i appen.

Generering av leads

I den äldre versionen av Ads Manager kan du välja mellan flera mål för att generera potentiella kunder. Om du vanligtvis använder konverteringsmålet för att generera potentiella kunder på din webbplats, överväg att generera potentiella kunder eller meddelanden istället.

Med generering av potentiella kunder kan du skapa inbyggda formulär för potentiella kunder som samlar in potentiella kunders kontaktuppgifter i Facebook-appen eller webbläsaren. Med meddelandemålet kan du starta automatiserade konversationer med potentiella kunder, vilket gör att du kan kvalificera och vårda potentiella kunder.

I ODAX-versionen av Ads Manager har lead-målet olika alternativ för konverteringsplats på annonsuppsättningsnivå. Om du vanligtvis skickar potentiella kunder till din webbplats, överväg att använda Messenger eller Instant Forms för att generera och återinrikta potentiella kunder utan att lämna Facebook.

Försäljning och konverteringar

Oavsett vilken version av Ads Manager du använder kan du leda potentiella kunder till din webbplats för att göra köp och slutföra konverteringar. Men om du inte använder din katalog för att generera försäljning kan du gå miste om konverteringar.

Välj antingen försäljningsmål (ODAX-version) eller katalogförsäljning (äldre version) och välj en katalog på kampanjnivå. I den äldre versionen av Ads Manager kan du även använda konverteringsmålet och välja en katalog på annonsnivå.

#2: Justera din målgruppsinriktning

Även om du väljer det bästa målet kan dina Facebook-annonskampanjer slockna snabbt om du använder snävt definierade målgrupper. Och om du väljer en målgrupp som är designad för fel stadie i tratten kanske dina kampanjer inte konverterar som du förväntar dig.

Så vad är lösningen? Här är några alternativ för målgruppsinriktning (och ominriktning) att prova för varje steg i tratten.

Målgrupper för medvetenhetskampanjer

Överst i tratten är det viktigt att nå den största gruppen potentiella kunder. På så sätt kan du få kontakt med så många potentiella kunder som möjligt och guida dem som visar intresse genom din försäljningstratt.

Om du har kämpat för att bygga intressebaserade målgrupper sedan Meta tog bort hundratals intressen våren 2022, använd bred inriktning istället. Definiera din målgrupp baserat på plats, ålder och kön för att maximera möjligheterna att visa din annons effektivt.

Alternativt kan du överväga att använda en lookalike-publik med dina bästa kunder som datakälla. Då kan du nå personer som liknar dina bästa kunder utan att behöva ta till detaljerad inriktning.

Målgrupper för övervägande kampanjer

Vid övervägande av tratten är det viktigt att återknyta kontakten med personer som redan har visat intresse för ditt företag, dina produkter eller tjänster. Om resultaten från dina webbplatsbaserade anpassade målgrupper har varit mindre än fantastiska nyligen, använd en mer tillförlitlig datakälla för din anpassade målgrupp, till exempel förstapartslistor eller aktivitet i appen.

Till exempel, om du kör en engagemangsobjektiv annons för potentiella kunder i toppen av tratten, kan du rikta in dig på personer som engagerar sig i ett inlägg eller annons, eller personer som skickat ett meddelande till din sida. Du kan också använda dina videor, kataloger eller händelser som datakällor.

Målgrupper för konverteringskampanjer

För att maximera konverteringar är det viktigt att rikta in sig på personer som har visat ett stort intresse för ditt erbjudande. Om du till exempel har visat annonser med målet att skapa potentiella kunder, är det en bra idé att rikta om potentiella kunder som redan har öppnat eller skickat in det ursprungliga formuläret.

Om du har marknadsfört din katalog kan du också använda den för ominriktning. Skapa en anpassad målgrupp med personer som har lagt till dina produkter i sin kundvagn eller använd de inbyggda ominriktningsalternativen som är tillgängliga med katalogförsäljningsmålet.

#3: Flytta ditt erbjudande

Om du visar din målgrupp samma typ av erbjudande eller använder samma positionering varje gång, kommer du aldrig att ha en chans att testa nya alternativ eller identifiera det mest effektiva tillvägagångssättet. När du experimentera med nya erbjudanden och positionering kan du ta reda på vad som fungerar för din målgrupp så att du ständigt kan förbättra konverteringarna. Här är några idéer för varje steg i tratten.

Top-of-Funnel Erbjudanden

För att få kontakt med potentiella kunder överst i tratten, fokusera på utbildningsinnehåll som är utformat för att få klick och engagemang:

• Videor som genererar visningar genom att visa potentiella kunder hur man löser ett problem
• Inlägg som skapar engagemang genom att fråga efter användarpreferenser eller feedback
• Blogginlägg som genererar klick genom att dela användbar information

Om du inte är säker på vilken typ av innehåll du ska skapa kan du granska dina inlägg med bästa resultat. I Ads Manager väljer du det befintliga inlägget som annonsmaterial så att du kan använda vilket redan existerande engagemang för att skapa fler interaktioner med ditt innehåll.

Mitt i tratt-erbjudanden

När du vill komma i kontakt med potentiella kunder i mitten av tratten, använd erbjudanden som uppmuntrar till registreringar eller mindre köp:

• Blymagneter som rapporter eller webbseminarier som kräver kontaktinformation för att komma åt
• Tripwires som ger introduktionserbjudanden till låga priser
• Förlustledare gillar stora rabatter eller gratisartiklar som är utformade för att få potentiella kunder inom dörren
• Förhandsvisningar av produkter som gratis provperioder eller demos som ger potentiella kunder förstahandsupplevelse

Till exempel använder @blueboardinc Facebook-annonsen nedan en blymagnet för att locka till sig potentiella kunder som hanterar anslutningsproblem på arbetsplatsen. Potentiella kunder kan ladda ner rapporten genom att fylla i det inbyggda formuläret för potentiella kunder utan att lämna Facebook.

@ScribeHow Facebook-annonsen nedan ger potentiella kunder en produktförhandstitt. Tilltänkta kunder kan klicka för att registrera sig för en gratis testversion av verktyget för att skapa steg-för-steg guide. Senare kan företaget rikta in sig på gratis provprenumeranter med ett erbjudande om ett betalabonnemang.

Botten-of-funnel-erbjudanden

Längst ner i tratten, ta tillfället i akt att driva konverteringar med sociala bevis, kopior utformade för att hjälpa potentiella kunder att övervinna invändningar eller oemotståndliga erbjudanden:

• Mest sålda varor förstärkta av kundrecensioner, vittnesmål eller fallstudier
• Begränsade lagererbjudanden utformade för att skapa en känsla av brådska
• Tidskänslig försäljning som uppmuntrar potentiella kunder att köpa nu
• Merförsäljnings- eller korsförsäljningserbjudanden som riktar in sig på kunder som har gjort relaterade köp

Till exempel, @Apt2B Facebook-annonsen nedan främjar en tidsbegränsad försäljning. Nya och befintliga kunder kan spara upp till 25 % i hela butiken men bara om de köper innan säsongsrean tar slut.

#4: Uppdatera din Facebook-annons

Oavsett vilken typ av erbjudande du väljer är det viktigt att se till att det sticker ut i nyhetsflödet. Om du har använt samma annonsmaterial för att marknadsföra ditt erbjudande i veckor eller månader, är det dags att testa nya versioner.

Använd först Ads Manager-rapporterna för att identifiera ditt annonsmaterial som ger bäst resultat för en kampanj. Använd dem sedan som inspiration för att utveckla nya iterationer. Tänk på att när du vill veta vad som fungerar bäst för din målgrupp är det enklast att testa små modifieringar av högpresterande annonsmaterial.

Du kan till exempel ändra textöverlägget för att se om din målgrupp svarar bättre på en annan uppmaning. Eller så kan du lägga till några livsstilsbilder i en karusell med produktfoton. Du kan till och med animera dina stillbilder för att se om din publik föredrar video.

Det är enklare än någonsin att skapa videoannonser med Ads Managers inbyggda verktyg. Klicka på alternativet Skapa video på annonsnivå. Välj sedan den mall som bäst visar ditt erbjudande. Du kan välja dina egna bilder, ställa in timing och övergångar och lägga till klistermärken eller överlägg för att marknadsföra ditt erbjudande.

#5: Expandera Facebook annonsplaceringar

I de flesta fall kanske du får ut det mesta av att placera annonser i nyhetsflödet. Men om du begränsar placeringar för hårt kan leveransen bli lidande som ett resultat. Meta rekommenderar att du använder minst sex placeringar för varje annonsuppsättning att ge plattformen fler alternativ och låta den optimera leveransen.

Du kan till exempel överväga att visa Stories eller Reels-annonser eller använda Instagram-placeringar. När du har valt placeringar på annonsuppsättningsnivå, granska och redigera annonsmaterialet för varje placering på annonsnivå. På så sätt kan du optimera annonsmaterialen, den primära texten och till och med måladressen och maximera avkastningen från varje placering.

Hur man upprepar och testar Facebook-annonser

När du uppdaterar Facebook-annonskampanjer är det alltid bäst att duplicera istället för att redigera befintliga annonser och annonsuppsättningar. När du har uppdaterat den dubblerade annonsuppsättningen eller annonsen kan du köra de gamla och nya versionerna mot varandra och jämföra resultat. Sedan kan du fatta datadrivna beslut om hur du ska optimera framtida kampanjer.

Alternativt kan du använda Ads Managers inbyggda A/B-testfunktion för att jämföra gamla och nya versioner. Klicka på knappen A/B-test i Ads Manager och välj alternativet Gör en kopia av en annons. Välj annonsen som du vill kopiera och välj den variabel du vill testa inklusive annonsmaterial, placeringar och målgruppsinriktning.

Välj sedan nyckelmåttet för att avgöra vinnaren. Det är bäst att välja ett kostnadsrelaterat mått som stämmer överens med annonsens ursprungliga mål. När du startar A/B-testet kommer Ads Manager att köra annonserna mot varandra och utse en vinnare automatiskt. Sedan kan du stänga av den förlorande annonsen och använda det du lärde dig från testet för att informera framtida kampanjer.

Slutsats

Med tiden är annonströtthet och minskade konverteringar oundvikliga även för de mest framgångsrika Facebook-annonskampanjerna. Använd idéerna ovan för att uppdatera dina Facebook-annonser så att du kan fortsätta att maximera resultaten och nå dina marknadsföringsmål.

Få fler råd om Facebook-annonser:

• Hitta tre olika nivåer av Facebook-annonser som ditt lokala företag bör använda och lär dig vilka innehåll och kampanjtyper som fungerar bäst på varje nivå.
• Upptäck hur du väljer rätt Facebook- och Instagram-kampanjmål för att uppnå ditt affärsmål och vad du ska göra om du startade din kampanj med fel mål.
• Lär dig sex sätt att förbättra din Facebook-annonsering för bättre resultat.