Google Analytics 4 Migration: Hur man förbereder sig: Social Media Examinator

Varför Google gör push till GA4

Den nuvarande versionen av Google Analytics, kallad Universal Analytics, byggdes för en helt annan tid. Den designades i en tid då människor hade träffat räknare på sina webbplatser. Om du är gammal nog att komma ihåg kanske du kommer ihåg spänningen i att uppdatera din webbsida bara för att se att träffräknaren öka med ett.

Sedan dess har hur människor använder internet och den data som företag behöver spåra förändrats så drastiskt att Universal Analytics inte kan stödja det längre. Idag använder människor flera enheter varje dag för att komma åt internet. De loggar in på sina telefoner, surfplattor, hemdatorer och arbetsdatorer och drar fördel av olika appar, som alla är helt olika sätt att komma åt internet.

För att inte tala om de nya integritets- och datalagarna som implementeras runt om i världen. Människor väljer att blockera dataspårningspixlar och programvara antingen genom att direkt säga åt appar att inte spåra dem eller genom att använda en tredjepartsblockerare för att sluta spåras.

Som ett resultat av alla dessa förändringar är Universal Analytics äntligen vid den punkt där den inte kan hänga med i allt som företag behöver göra. Och det är därför Google har skapat GA4.

Naturligtvis har ingen annan plattform en bättre förståelse än Google för hur människor använder internet nu och under de kommande 10-20 åren. Och vad Google har bestämt är att istället för att bara lägga till Universal Analytics, var det dags att bygga en helt ny plattform från grunden.

Så nu är GA4 igång och redo för företag att flytta över. Men till skillnad från den senaste uppdateringen av Universal Analytics är det inte en enkel migrering. Det är inte så lätt som att bara byta ut koden och sedan fortsätta som vanligt. Det finns grundläggande förändringar i funktioner och hur du kommer åt rapporter och visar data som GA4 samlar in. Så många företag har varit långsamma med att anta GA4.

Men det är på väg att ändras, eftersom Google har meddelat ett solnedgångsdatum för Universal Analytics: 1 juli 2023. Vid den tidpunkten kommer Universal Analytics att sluta samla in data. Marknadsförare och företagsägare kommer fortfarande att kunna logga in på sina Universal Analytics och se historisk data för de kommande 6 månaderna, men all ny data kommer bara att samlas in på GA4.

I slutet av 2023 kommer Universal Analytics att stängas av helt och den historiska data som den lagrade kommer att vara borta.

Du har fortfarande gott om tid på dig att konfigurera ditt GA4-konto men du vill definitivt inte vänta till sista minuten. Som vi sa är migreringen mer involverad än att bara byta ut några rader kod. Det finns en hel del konfigurationer som marknadsförare och företagsägare kommer att behöva konfigurera i GA4 för att få det att fungera för deras företag.

Hur GA4 fungerar annorlunda än Universal Analytics

När Google gick bort från vad de kallade klassiska Google Analytics till Universal Analytics var det en uppgradering. Universal Analytics gjorde mycket mer som att spåra automatiskt genom underdomäner. Du behövde bara växla runt en bit kod och allt fungerade smidigt, kontona uppgraderades och all data kom igenom. Det var lätt för företag att komma ombord tidigt eftersom allt var sig likt, bara bättre.

Men det enkla med den tidigare uppgraderingen har lett till en hel del felkommunikation angående denna migrering, vilket inte är en mindre uppgradering. GA4 är en helt ny plattform med funktioner byggda för ett helt nytt syfte. Faktum är att det enda GA4 har gemensamt med sin föregångare är att det fortfarande heter Google Analytics. Det är allt.

Eftersom det är en separat plattform som kräver ytterligare installation och konfiguration, borde de flesta företag köra båda versionerna just nu: Universal Analytics och GA4.

För att hjälpa dig att bättre förstå hur GA4 fungerar, fundera över begreppet undersökningar. Om du regelbundet skickar ut undersökningar till din publik förstår du att du aldrig kommer att få svar från alla i din publik. Det kommer att finnas personer som inte skickar tillbaka enkäten av en eller annan anledning. Du kommer dock att få tillräckligt med data för att förutsäga sannolikheten för ett resultat och fatta strategiska beslut om framtiden för ditt företag.

På ungefär samma sätt använder Google Analytics modellering för att hjälpa dig fatta strategiska beslut om ditt företag baserat på den data som samlas in.

GA4 handlar om trender och mönster och att kunna mäta tillräckligt med data så att du har en urvalsstorlek målgrupp tillräcklig för att med sannolikhet att lyckas förutsäga de specifika beteenden du försöker analysera.

En annan viktig egenskap hos GA4 är förbättrad mätning. Medan Universal Analytics främst fungerar genom att mäta sidvisningar eller träffar, förstår GA4 att det händer mycket mer på din webbplats än sidor som läses in i en viss ordning. Människor rullar, de klickar på knappar och länkar, de tittar på videor och de kollar in popup-fönster.

Om du använder Universal Analytics är du förmodligen bekant med sätta upp mål för att hjälpa till att spåra omvandlingar och effektivitet på dina sidor. GA4 har inga mål, det har händelser. Faktum är att allt är en händelse: klickhändelser, sidladdningshändelser, filnedladdningshändelser, sessionsstarthändelser. Nästan alla aktiviteter som en besökare kan göra på din webbplats kan ha en korrelerande händelse i GA4.

Hur du förbereder ditt företag för GA4

Den goda nyheten är att det inte finns något Universal Analytics gör för tillfället som GA4 inte kommer att kunna göra. Tricket kommer att vara i övergången, vilket kommer att innebära att man måste lära sig att använda den nya plattformen. Det här kommer att ta tid så du vill inte vänta till sista minuten för att göra den övergången.

Övergång från Universal Analytics till GA4

De steg du behöver ta för att migrera till den här nya plattformen beror på hur du har konfigurerat Universal Analytics.

Om du konfigurerade din Universal Analytics för 5 eller 10 år sedan och du fortfarande använder den gamla koden (analytics.js-koden), så vill du konfigurera GA4 som en egen separat plattform. Använd bara det nya gtag.js-skriptet som GA4 ger dig och oroa dig inte för att koppla ihop de två. Du kommer att göra framsteg snabbare och komma lite längre.

Å andra sidan, om du installerade Universal Analytics med en av de mer nyligen uppdaterade gtaggarna, du kan koppla ihop de två plattformarna och be om att inställningarna från din Universal Analytics skickas till GA4.

Proffstips: Om du inte redan använder Google Tag Manager, det här skulle vara ett bra tillfälle att börja. Google Tag Manager gör allt mycket enklare. Det hjälper dig att få allt korrekt inställt i GA4 så att du kan vara igång mycket snabbare.

Besluta vilka beteenden som ska spåras och mätas i GA4

GA4 har en helt annan struktur, eller schema, för att registrera data än Universal Analytics.

Med Universal Analytics finns det en hierarki uppifrån och ner för dess handlingar och händelser. Det finns något som heter en händelse i Universal Analytics, som är ett specifikt beteende, och det finns händelsekategori, händelseåtgärd, händelseetikett och så vidare. Det finns med andra ord nivåer på informationen som finns i Universal Analytics.

I GA4 finns det inte riktigt. Det finns bara ett huvudevenemangsnamn, vilket är en detalj av själva evenemanget. Det kan finnas andra detaljer som vart användarna var på väg, föregående sida de besökte, vilka produkter de köpte, köpeventet och så vidare. Det här är all information du vill samla in under planeringsstadiet för GA4 så att du kan spåra och mäta några av dessa olika beteenden som dina besökare kommer att ta.

I Universal Analytics finns det vissa beteenden som du förmodligen redan mäter, till exempel sidvisningar och rullningsdjup (10 %, 50 %, 70 % eller mer). Chansen är stor att du kommer att vilja mäta många av samma beteenden i Google Analytics 4.

För varje typ av beteende kommer du att vilja skapa en ny händelse i GA4 som beskriver beteendet. Så du vill ha en rullningshändelse och en klickhändelse, till exempel. Om du har en e-handelssida vill du ha ett köpevent och lägga till i kundvagnen. Vilka händelser du ställer upp beror på din affärsmodell och din specifika tekniska stack.

Så som förberedelse för övergången till GA4, lista alla beteenden som du för närvarande mäter eller önskar att du hade mätt. Få dem sedan att ställa in en i taget i GA4, börja med sidvisningar eftersom det är det enklaste att ställa in.

Att vänja sig vid ett nytt sätt att rapportera

Även om vi önskar att vi kunde säga att GA4 är intuitivt, lätt att ställa in och gör det enkelt att hitta de rapporter du behöver, men sanningen är att så inte är fallet just nu. Det kommer att kännas klumpigt och svårt att navigera. Förhoppningsvis kommer det inte alltid att vara fallet eftersom några massiva förändringar av användargränssnittet redan börjar komma ut. Så med lite tur kommer det inte att ta lång tid för det att bli mer intuitivt.

Den goda nyheten är att GA4 bara blir enklare att använda härifrån. Ju tidigare du börjar lära dig plattformen, desto lättare kommer det att bli för dig. De kommer att göra rapporterna enklare. Det finns en biblioteksfunktion där människor kommer att kunna dela rapporter med andra i sitt team och andra funktioner som kommer på gång som nyligen har släppts och som hjälper dig.

I en perfekt värld, med mätningens heliga trifekta, kommer du att ställa in och börja använda Tag Manager för att samla in din data, GA4 för att lagra all information som du samlar in och sedan använda Google Data Studio att bygga dina rapporter.

GA4 är en utmärkt plats för att lagra data och göra saker som att mäta tankesättet kring beteenden på dina plattformar. Men det var aldrig tänkt att användas för att mäta ROAS eller ROI. Det är avsett för att mäta beteenden som händer på din webbplats och det gör ett otroligt jobb med det. Google Data Studio kan sedan ansluta direkt till den datan och förvandla den till de där trevliga rapporterna.

Andra anteckningar från detta avsnitt

• Kontakta Michael Stelzner på @Stelzner på Instagram.
• Se exklusivt innehåll och originalvideor från Social Media Examiner på Youtube.
• Lyssna på vår veckovisa social media marknadsföring talkshow. Se live på fredagar vid middagstid Pacific den Youtube. Lyssna på reprisen på Apple Podcasts eller Google Podcasts.