Oväntad avstängning av iPhone 6s? Få en gratis batteribyte för telefoner tillverkade september. eller okt. 2015

I ljuset av oväntade problem med avstängning av iPhone 6s har Apple sedan dess erkänt att ett "väldigt litet antal" av iPhone 6s-modeller har felaktiga batterier som måste bytas ut. Apple var tydligt att säga att detta är inte som hela Samsung exploderande batterisaker och att detta inte är en säkerhetsproblem.

Om du tror att din iPhone 6s påverkas av det oväntade avstängningsproblemet och behöver ett nytt batteri är det här du behöver göra:

1. Säkerhetskopiera din iPhone till iTunes eller iCloud. Ibland kommer Apple att byta ut din telefon helt eller torka av telefonen. De kan återställa den strax utanför fladdermallen om du har säkerhetskopierat den till iCloud. Annars kan du återställa den från din iTunes-säkerhetskopia hemma. Om du inte har gjort det på ett tag, gör det nu - det kan ta lite tid.
2. Stäng av Hitta min iPhone. På så sätt tror folk inte att du är på en pråm till Kina eller något när de skickar din defekta telefon till var du vill fixa den.
3. Radera alla data på din telefon. Du kanske eller kanske inte vill göra detta i förväg. Om det visar sig att de behöver byta ut din telefon kan du be Apple Genius att göra detta åt dig. Om du vill göra det själv, gå till inställningaràAllmänàÅterställaà Radera allt innehåll och alla inställningar. Du kan alltid återställa från din säkerhetskopia senare. (Du gjorde säkerhetskopiera det, eller hur?)

4. Besök en av följande platser med din telefon:

   1. Apple auktoriserad tjänsteleverantör
   2. Apple detaljhandel
   3. ... eller ring Apples tekniska support om det inte finns någon av dem i närheten

En annan påminnelse: för att komma åt ditt batteri måste Apple ta bort skärmen. Om skärmen är knäckt eller skadad kommer de förmodligen att kräva att den fixas innan du gör reparationen / ersättningen åt dig. De kommer att säga att detta beror på att en skadad skärm gör det svårt för dem att få åtkomst till batteriet. Men med erfarenhet, vad de vanligtvis gör i Apple Store är att bara lämna dig en ny (förmodligen renoverad, faktiskt) enhet i butiken istället för att fixa din befintliga på plats. Om du byter ut en telefon med en knäckt skärm och ett luddigt batteri och får en telefon med en orörd skärm och ett fast batteri, får du en gratis skärm ur affären. Apple har dock tänkt på det, så var beredd att ponniera upp ett par hundra dollar för en skärmreparation om du kommer in för att få ett gratis batteribyte.

Personligen har jag en iPhone 6s och jag har inte märkt oväntade avstängningsproblem. Min telefon stängde av när jag fick 20% batteri en gång, men det händer inte ofta.

När du går till butiken kommer Apple-folket att dra upp ditt serienummer för att avgöra om din telefon påverkades (dvs. tillverkades mellan september och oktober 2015.) Om någon får sin telefon ersatt genom denna plan, skulle jag vara intresserad av att veta vad din serie antal är. Kanske kan vi dechiffrera det och spara framtida läsare en resa till butiken.

Låt mig veta dina tankar och erfarenheter i kommentarerna nedan.