Hur man lockar till sig högkvalitativa Instagram-leads: Granskare för sociala medier

Vill du ha fler kvalificerade leads från Instagram? Letar du efter ett enkelt steg-för-steg ramverk att följa för att förbättra dina lead gen-insatser?

I den här artikeln kommer du att upptäcka fem sätt att få bättre potentiella kunder med Instagram-annonser.

#1: Samla leaddetaljer på Instagram

Med Ads Managers mål för att generera potentiella kunder kan du kvalificera potentiella kunder och samla in deras kontaktuppgifter direkt i Instagram-appen. Kampanjer med detta mål kan använda antingen automatisk chatt eller omedelbara formulär för leadgenerering.

När du använder automatisk chatt, ställer du i princip in en chatbot för att engagera dig med din målgrupp. Om du ställer rätt frågor kan du automatisera kvalificeringsaspekten av lead gen och enkelt avgöra om framtidsutsikter passar ditt företag.

Du kan till exempel fråga om användarnas jobbtitlar och arbetsgivare, behov och intressen och till och med köpavsikter. Om de inte låter som rätt passform kan du automatiskt diskvalificera dem utan några svåra känslor. Men om de låter som leads värda att söka efter kan du begära telefonnummer och e-postmeddelanden så att du kan följa upp dem utanför Instagram.

När du använder omedelbara formulär kan du ställa kvalificerande frågor och samla in kontaktuppgifter, utan att behöva en automatisk konversation fram och tillbaka. Eftersom omedelbara formulär autofylls med grundläggande användarinformation och kontaktuppgifter, kan potentiella kunder fylla i dem relativt smärtfritt.

För att nå dina kampanjmål effektivt kan du designa omedelbara formulär för större volym eller högre avsikt. Du kan också använda antalet och detaljnivån för dina frågor för att öka leadskvaliteten. Till exempel, att ställa mer djupgående frågor kommer sannolikt att locka en mindre grupp potentiella kunder som är mer benägna att konvertera.

Fördelar med att använda Lead Generation-målet

Den största fördelen med detta mål är att slutresultatet – generering av potentiella kunder – sker i Instagram-appen. Det finns inget behov av att få potentiella kunder att klicka ut ur appen och du kommer inte att stöta på rapporteringsproblem som kan uppstå när du spårar konverteringar utanför Instagram.

Nackdelar med att använda Lead Generation-målet

Potentiella kunder som chattar med ditt företag eller fyller i ditt omedelbara formulär kommer inte nödvändigtvis att besöka din webbplats. Om du kör flerkanalsannonskampanjer som är beroende av webbplatsanalys, kan användningen av detta mål äventyra din förmåga att återinrikta dig på andra kanaler.

#2: Samla information om leads från Instagram

Med konverteringsmålet kan du få potentiella kunder att kvalificera sig och skicka in sin kontaktinformation utanför Instagram. Kampanjer med detta mål använder konverteringshändelser för att driva åtgärder på din webbplats eller i din app.

När det kommer till konverteringshändelser tillåter Ads Manager omfattande anpassning. Det betyder att du kan ställa in dem på nästan alla sätt som fungerar för ditt företag eller din kampanj. Hur definierar ditt team en lead? Du kan optimera kampanjer för att få fler formulärinlämningar, slutförda registreringar, kostnadsfria provperioder eller andra resultat som är i linje med viktiga steg i din försäljningstratt.

Fördelar med att använda konverteringsmålet

Jämfört med målet för att skapa potentiella kunder är konverteringsmålet mycket mer flexibelt. När du bygger en konverteringskampanj kan du definiera leadgenerering och konfigurera händelser på det optimala sättet för ditt företag. Eftersom detta mål kräver att potentiella kunder besöker din webbplats eller app, kan du spåra deras handlingar och remarketa till dem på fler plattformar.

Nackdelar med att använda konverteringsmålet

Ads Manager-rapporteringen för konverteringshändelser är dock försenad (med 72 timmar) och relativt begränsad i omfattning, särskilt när det gäller haverier. Det betyder att du kanske inte kan få tillgång till djupgående insikter för de målgruppssegment som svarade på dina annonser.

På grund av iOS-relaterade sekretessproblem kanske Ads Manager inte kan skapa omfattande remarketingmålgrupper från din webbplatsdata. Det kanske begränsa din webbplats ominriktningsmöjligheter på Facebook och Instagram.

Ställ in konverteringshändelser

När du väljer konverteringsmålet måste du optimera för en specifik konverteringshändelse på annonsuppsättningsnivå. Det är värt att se över din evenemangsinställning varje gång du startar en kampanj för att se till att du prioriterar rätt resultat.

För att komma igång med konfigurationen, öppna Event Manager och lokalisera din Facebook-pixel i listan över tillgängliga datakällor. Välj fliken Aggregerad händelsemätning och klicka sedan på knappen Konfigurera webbhändelser. (Om du inte har det skapa en pixel eller verifiera ditt företags domän, följ först de länkade instruktionerna.)

Klicka sedan på den gröna knappen Lägg till händelser för att börja spåra potentiella kunder och omvandlingar som är viktiga för ditt företag. Under Händelsenamn väljer du de standardhändelser som passar in i din process för att generera potentiella kunder, till exempel Lead, Schedule eller Prenumerera.

Medan du håller på, konfigurera konverteringshändelserna som ligger i linje med botten av din försäljningstratt (som köp). Även om du inte kommer att använda dem med kampanjer för att generera potentiella kunder, kan du använda dem för att rikta om potentiella kunder längre fram. Sammanlagt kan du lägga till upp till åtta händelser per domän så välj klokt.

Du är inte heller begränsad till Event Managers standardevenemang. Du kan också skapa anpassade konverteringshändelser som matchar de åtgärder du vill att potentiella kunder ska genomföra på din webbplats. Lägg till webbadressen där den anpassade konverteringen äger rum, ange ett valfritt värde och lägg till händelsen i din lista.

Slutligen, dra och släpp alla konverteringar du har lagt till och placera den högst prioriterade händelsen överst på listan. Tänk på att Ads Manager rapporterar en händelse per användare under en given konverteringsperiod, även om användaren har genomfört flera konverteringsåtgärder. Om de konverteringar du bryr dig mest om (som potentiella kunder) är lägre än vanligare men mindre kritiska händelser (som Visa innehåll), kanske Ads Manager inte kan rapportera korrekt om dina insatser för att skapa leads.

I de flesta fall bör den här listan likna de viktigaste stegen i din försäljningstratt, bara omvänt. Omvandlingarna med lägst prioritet bör vara steg i övre kanal (som Visa innehåll eller Sök), medan händelser med högst prioritet bör vara steg med lägre kanal (som potentiell kund, Starta provperiod eller köp).

#3: Bygg remarketingmålgrupper för att maximera budgeten och rikta in dig på varma framtidsutsikter

Utan rätt målgrupp kan leadgenerering bli onödigt dyrt och ge nedslående resultat. För att hålla dina kostnader i schack och få de potentiella kunderna du vill använda, använd riktlinjerna nedan för att bygga upp målgrupper som är mer benägna att konvertera.

Rikta målgrupper efter Instagram-kontoaktivitet

Har ditt företag en stark Instagram organisk strategi som skapar mycket engagemang? Har du redan kört betalt innehåll för att öka medvetenheten eller engagemanget? Ditt Instagram-konto kan vara en användbar datakälla för att generera potentiella kunder.

På annonsuppsättningsnivå skapar du en ny anpassad målgrupp med ditt Instagram-konto som källa. Välj sedan den händelse du vill rikta in dig på. För att generera potentiella kunder, överväg att fokusera på en målgrupp som har visat en högre grad av avsikt. Du kan till exempel välja personer som har sparat eller engagerat sig i ett inlägg eller en annons eller personer som har skickat meddelanden till ditt konto.

Om du vill lägga till flera grupper till en enda anpassad målgrupp klickar du på knappen Inkludera fler personer. Välj sedan en annan händelse med hög avsikt att rikta in sig på och rädda publiken.

Rikta in dig på användare på din kundlista

Har du en lista över potentiella kunder som redan har visat intresse för ditt företag? Är du redo att guida dem vidare längs din försäljningstratt och få dem närmare en konvertering? Din kundlista kan också vara en utmärkt datakälla för att generera potentiella kunder.

När du skapar en ny anpassad målgrupp väljer du Kundlista som källa. Ladda sedan upp listan med en mall eller importera den från en integrerad tjänst som Mailchimp.

För bästa resultat, ladda inte upp hela din kundlista för att skapa en målgrupp för att generera potentiella kunder. Filtrera istället bort kalla leads och nuvarande kunder för att skapa ett segment som bara inkluderar prospects eller varma leads. På så sätt kan du rikta in dig på de personer som är mest benägna att svara på ditt erbjudande.

Rikta in användare efter webbplatsaktivitet

Leder din strategi för att generera potentiella kunder mycket trafik till din webbplats? Har din webbplats innehåll som är inriktat på personer i specifika skeden av försäljningstratten? Du kan använda din webbplats som en värdefull datakälla för din anpassade målgrupp.

För att rikta in dig på den mest lyhörda målgruppen, undvik att välja alla webbplatsbesökare. Inrikta dig istället på besökare som tillbringade längre tid än genomsnittet på din webbplats eller de som besökte specifika sidor. För det senare, välj sidor som är inriktade på mycket engagerade potentiella kunder som har visat en avsikt att köpa.

#4: Design kreativ som attraherar och fångar potentiella kunder

Att välja rätt målgrupp, kampanjmål och konverteringshändelse är en bra början. Därefter behöver du en annons. Använd idéerna nedan för att skapa en Instagram-annons som attraherar de leads du vill ha.

Erbjud en nedladdningsbar tillgång

Leadgenereringskampanjer fungerar vanligtvis bäst när du erbjuder något av värde. Naturligtvis är potentiella kunder mer benägna att svara på frågor eller dela sina kontaktuppgifter när de får något de vill ha i utbyte.

Så vad ska du erbjuda? Nedladdningsbara tillgångar kan ge potentiella kunder användbar information, hjälpa dem att navigera i en utmaning och öka deras förtroende för ditt företag. Från rapporter och vitböcker till e-böcker och guider, blymagneter finns i alla former och storlekar.

Till exempel denna @getshogun Instagram story-annons erbjuder en nedladdningsbar blymagnet. Ritningen belyser fem nyckelpelare för e-handel för att hjälpa återförsäljare att differentiera sina onlineföretag och skapa mer minnesvärda upplevelser för kunderna.

@shopifyplus Instagram-annonsen nedan erbjuder en gratis guide. Genom att dela sina e-postadresser kan potentiella kunder få hjälp med att lösa problem med webbplatsens hastighet samtidigt som de identifierar sig som potentiella kunder för e-handelsplattformen.

Nedladdningsbara blymagneter är idealiska för potentiella kunder som vill komma åt forskning, förstå de utmaningar de står inför och testa DIY-lösningar. Men vissa potentiella kunder vill ha svar snabbare, utan att behöva smälta en hel e-bok.

Om din målgrupp föredrar interaktiva sysselsättningar framför nedladdningsbara tillgångar kan frågesport vara den perfekta lösningen. Eftersom de också kan automatisera leadkvalificeringsprocessen, kan frågesporter ge stort värde för ditt företag.

Till exempel uppmanar @noom Instagram-annonsen nedan användare att göra viktminskningsvarumärkets frågesport. Frågesporten ger insikt i ett vanligt problem: hur mycket tid användare realistiskt behöver för att nå sin målvikt. Men frågesporten hjälper också företaget att förstå mer om dess leads, inklusive orsaker till viktminskning, livsstilsfaktorer och hälsoproblem.

Visa en demo eller en handledning

När potentiella kunder redan känner till ditt företag och är nyfikna på lösningen du erbjuder kan det vara otroligt värdefullt att visa dem hur det fungerar. En kort genomgång eller miniproduktdemo kan ge potentiella kunder en bättre uppfattning om vad din lösning kan göra för dem, vilket kan öka intressenivåerna.

En professionellt producerad genomgång kan säkert göra jobbet. Men i vissa fall, användargenererat innehåll (UGC) kan ge din Instagram-annons en mer autentisk känsla och få ditt företag att verka mer pålitligt.

Till exempel använder @honeybook Instagram-berättelseannonsen nedan UGC för att visa potentiella kunder hur företagsledningsplattformen fungerar. Annonsen innehåller en video från en grafisk designer som leder tittarna genom hennes introduktionsprocess. Potentiella kunder kan svepa uppåt för att registrera sig för en gratis provperiod när de överväger en prenumeration.

#5: Förvandla Instagram-kvalificerade leads till kunder

Generering av potentiella kunder är ett viktigt mål i mitten av tratten och ett smart sätt att identifiera intresserade potentiella kunder. Men för de flesta företag är det inte slutmålet. Istället är nästa steg att förvandla dessa leads till kunder.

Den goda nyheten är att din kampanj för att generera potentiella kunder redan har lagt mycket av den väsentliga grunden. Om du har samlat in leads kontaktinformation kan du lägga till den i ditt verktyg för kundrelationshantering (CRM) och börja följa upp med e-postkampanjer eller säljsamtal.

Du kan också använda Ads Manager för att remarketa till förkvalificerade potentiella kunder på Instagram och Facebook. Använd konverteringskampanjens mål och optimera för en av dina högst prioriterade händelser (som köp eller starta provperioden). Skapa sedan en remarketingmålgrupp baserat på personerna som engagerade sig i din leadgenereringskampanj.

Här är några datakällor att överväga:

• Personer som skickade meddelanden till ditt Facebook- eller Instagram-konto, särskilt om din automatiska chatt fick många svar
• Människor som besökte målsidan du använde för din kampanj för att generera potentiella kunder, särskilt om den genererade mycket webbplatstrafik
• Människor som engagerade sig i ditt formulär för potentiella kunder, särskilt om det resulterade i många öppningar eller inlämningar

När det kommer till konverteringskampanjer bidrar ofta mer kvalificerade leads till bättre resultat. Det betyder att du har en bättre chans att göra försäljningen när du riktar om varma leads med ett oemotståndligt erbjudande.

Slutsats

Instagram är en idealisk plattform för leadgenerering så länge du vet hur man kör framgångsrika kampanjer. Med rätt mål, målgrupp, kreativitet och konverteringssekvens kan du använda Instagram-annonser för att generera potentiella kunder och fylla din försäljningstratt.

Få fler råd om marknadsföring på Instagram

• Maximera din Instagram-videostrategi 2022.
• Utveckla Instagram superfans för ditt företag.
• Skapa en Instagram-marknadsföringsstrategi i åtta enkla steg.