Hur man bygger en Instagram-försäljningstratt som konverterar: Social Media Examiner

Undrar du hur man förvandlar följare till kunder? Letar du efter en guide som hjälper dig att bygga en försäljningstratt på Instagram?

I den här artikeln, upptäck hur du får ut mer av din Instagram-marknadsföring i varje skede av kundresan.

Hur fungerar en försäljningstratt på Instagram?

En typisk försäljningstratt inkluderar fyra steg: medvetenhet, omtanke, omvandling och lojalitet. Även om generering av intäkter är din främsta prioritet, bör din Instagram-strategi behandla alla fyra stegen. När allt kommer omkring måste du attrahera och odla potentiella kunder innan de konverterar – och sedan uppmuntra dem att bli återkommande köpare.

Även om du inte nödvändigtvis gör det behöver en reklambudget för att skapa en framgångsrik Instagram-tratt, det hjälper verkligen. Med betalda kampanjer kan du utöka din målgrupp och rikta in dig på intresserade kunder så att du kan förstärka resultaten.

Instagram Sales Funnel: Awareness Stage

Först måste du attrahera potentiella kunder och introducera dem till ditt företag. Låt oss titta på fyra sätt att rikta in sig på Instagram-användare på medvetenhetsstadiet.

#1: Optimera din Instagram-bio med en enkel väg att köpa

Tänk på din Instagram bio som startsida för ditt företag. Det är dit potentiella kunder går för att lära sig allt från vad ditt företag gör till hur du kontaktar ditt team.

Några av de viktigaste delarna i din Instagram-biografi inkluderar:

• Kortfattad introduktion som berättar för kunderna vad ditt företag handlar om
• Länk till ditt företags webbplats där kunder kan handla eller lära sig mer
• Hashtags eller taggar som kunder kan använda för att visas i ditt Instagram-innehåll
• Kontaktuppgifter för ditt företag såsom en e-post- eller telefonknapp
• Berättelsehöjdpunkter som visar upp dina senaste nyheter eller produktkollektioner
• Butiksknapp som låter kunderna surfa och köpa på Instagram

Till exempel beskriver @prana Instagram-biografin nedan klädmärkets uppdrag och delar instruktioner för att bli presenterad. Biografin innehåller också en View Shop-knapp, snyggt organiserade berättelsehöjdpunkter och en länk till en målsida som låter kunderna trycka för att lära sig mer om varje Instagram-inlägg.

#2: Publicera användbart eller underhållande innehåll

För att fånga potentiella kunders intresse på medvetenhetsstadiet, publicera innehåll som utbildar eller underhåller din målgrupp. Här är några Instagram-innehållsidéer för medvetenhetsstadiet:

• Inlägg som svarar på vanliga frågor som dina kunder har
• Berättelser som retar dina nya produkter
• Rullar som ger följare en titt bakom kulisserna på ditt företag

Till exempel innehåller detta @cooksillustrerade Instagram-inlägg ett fuskblad för sous vide-matlagning. Grafiken illustrerar den nödvändiga utrustningen och kopian innehåller en uppmaning till handling (CTA) som uppmanar följare att lära sig mer genom att klicka på länken i matlagningstidningens bio.

Efter att ha publicerat medvetenhetsfokuserat innehåll kan du använda dina Instagram Insights för att identifiera de bäst presterande inläggen, rullarna och berättelserna. För att nå fler människor kan du boosta ditt bästa innehåll från Instagram-appen eller lägga till det i en medvetenhetskampanj i Facebook Ads Manager.

#3: Drive Discovery genom att lägga till Hashtags till Instagram-innehåll

Instagram erbjuder också fantastiska alternativ för att utöka din publik organiskt. Genom att lägga till hashtags till ditt innehåll kan du öka upptäckten och öka medvetenheten.

Instagram tillåter upp till 30 taggar per inlägg eller rulle och upp till 10 per story. Börja med att lägga till unika märkeshashtags för ditt företag och kampanjhashtags för speciella kampanjer. Du kan också lägga till plats, beskrivande, industri, viral och annat typer av Instagram-hashtags.

För att hitta hashtags, använd Instagrams sökfunktion. Skriv termer i sökfältet för att mäta popularitet och få idéer för andra relaterade hashtags att lägga till ditt innehåll.

#4: Partner med relaterbara Instagram-influencers

För att utöka din publik ytterligare, bygg relationer med Instagram influencers. Förbi samarbeta med inflytelserika personer inom din nisch eller bransch, kan du sätta ditt företag på fler människors radar.

Du kan be influencers att skapa innehåll som framhäver din produktlinje, delar med dig av idéer för att styla dina produkter eller visar hur du lagar mat med dina produkter. För att få ut ännu mer av ett influencer-partnerskap, tänk på att införliva en tävling eller giveaway. Den här typen av innehåll kan öka din publik och öka medvetenheten exponentiellt.

Till exempel innehåller @dashboardliving Instagram-inlägget nedan en giveaway i samarbete med @saltwreck. Inlägget introducerar en kartkonsttillverkare som sannolikt kommer att tilltala reseambassadörernas publik och uppmuntrar användare att följa och engagera sig i båda kontona för att delta i tävlingen.

Instagram-försäljningstratt: Övervägandestadiet

Efter att ha ökat medvetenheten är nästa steg att uppmuntra människor att lita på ditt företag och seriöst tänka på de lösningar du erbjuder. Det innebär att skapa mer djupgående innehåll fyllt med den information som potentiella kunder behöver för att fatta ett beslut.

#5: Dela expertråd för att skapa trovärdighet

Innan potentiella kunder köper från ditt företag behöver de vanligtvis en anledning att lita på dig. Att dela experttips gratis är ett utmärkt sätt att öka din trovärdighet. När potentiella kunder inser värdet du tillhandahåller och har förtroende för de lösningar du delar, är det mer sannolikt att de betalar för det du erbjuder.

Till exempel ger den här @theigtribe-rullen råd om hur man väljer den bästa kameran för att skapa kortformad video. Bildtexten förklarar varför kvalitet är så viktigt för Reels och nämner ett experttips för att producera bättre innehåll – som båda är idealiska för varumärkets entreprenörskap för marknadsföring av sociala medier publik.

#6: Skapa en handledning för att demonstrera hur din produkt fungerar

I övervägandestadiet vill människor ofta få en bättre känsla för hur din produkt fungerar eller hur den kan hjälpa dem. Genom att skapa inlägg och instruktionsvideor kan du ge potentiella kunder den insikt de söker.

Denna @misfitsmarket-rulle innehåller en video som visar hur man kan njuta av granatäpplen. Den korta videon är utformad för att tilltala onlinebutikens foodie-publik och kan övertyga nya kunder att prova tjänsten.

@getweave-rullen nedan är en kort handledning som förklarar hur företagets plattform för kundengagemang kan utnyttja missade samtal. Det är en del av Weave 101-serien, som hjälper användare att få ut mer av plattformen och kan övertala potentiella kunder att börja använda den.

#7: Låt kunderna testköra din produkt gratis

Även om potentiella kunder fortfarande undersöker lösningar kan rätt Instagram-innehåll få dem att överväga ditt företag mer seriöst – eller till och med hamna högst upp på listan. Genom att hjälpa användare att komma igång gratis låter du dem testa din produkt och göra det lättare för dem att konvertera.

#8: Kör trafik- och leadgenereringskampanjer

Vill du få fler potentiella kunder att överväga att köpa från ditt företag? Om du har en budget för betalda kampanjer kan du köra Instagram-annonser för att uppmuntra hänsyn.

Med trafikmålet kan du få din målgrupp att besöka din webbplats för att lära dig mer om ditt erbjudande eller prova ett kostnadsfritt verktyg. Sedan kan du lägga till dessa potentiella kunder till en remarketingmålgrupp för en konverteringsfokuserad kampanj.

Med målet att skapa potentiella kunder kan du samla in potentiella kunders kontaktuppgifter i utbyte mot något av värde. Du kan till exempel erbjuda en detaljerad guide, en fallstudie eller branschundersökningar för att generera potentiella kunder.

Instagram Sales Funnel: Konverteringsstadiet

I konverteringsstadiet är det dags att få framtidsutsikter att agera. Det innebär att ge potentiella kunder möjligheter att registrera sig eller göra ett köp, ibland utan att lämna Instagram-appen.

#9: Utnyttja Instagram-shopping för In-App Storefronts och Checkout

Om du bearbetar beställningar eller säljer produkter via din webbplats är det viktigt att få potentiella kunder att besöka. Även om Instagram inte tillåter länkar i inlägg eller rullar, är det enklare än du kanske tror att skicka kunder till din webbplats.

Om du säljer fysiska produkter kan du använda Instagrams inbyggda shoppingverktyg för att driva konverteringar. Med Instagram shopping, kan du skapa ett skyltfönster i appen för ditt företag, komplett med samlingar och produktlistor. Du kan erbjuda kassan i appen eller dirigera kunder till din webbplats för att göra köp.

Till exempel, @greats Instagram-butiken på bilden nedan har dussintals stilar som erbjuds av sneakeråterförsäljaren. Kunder kan trycka för att se priser och produktspecifikationer i appen, och sedan kan de klicka sig fram för att slutföra ett köp på företagets webbplats.

När du väl har ställt in Instagram Shopping-verktyg kan du också tagga produkter i ditt innehåll. Kunder kan trycka på produkterna eller bannern i ditt inlägg för att gå direkt till din butik.

Till exempel, @nomad Instagram-inlägget nedan innehåller en köpbar produkt med ett flerfärgat märke som indikerar att kassan i appen är tillgänglig. Kunder kan trycka på inlägget för att handla och köpa utan att lämna appen.

Om du inte kan eller inte använder Instagram Shopping kan du fortfarande använda länken i din bio för att få försäljning och konverteringar. Istället för att länka till din webbplats, använd ett tredje parts Instagram-målsidesverktyg. På så sätt kan du i princip lägga till en klickbar länk till varje inlägg.

#10: Skapa tidsbegränsade erbjudanden

För att öka försäljningen på Instagram, använd konverteringstaktik som tidsbegränsade erbjudanden, specialpriser eller minskade kvantiteter. Genom att skapa en känsla av brådska kan du få potentiella kunder att vidta åtgärder och göra ett köp.

Till exempel, @away Instagram-inlägget nedan framhäver en säsongsbetonad rea. Bildtexten uppmanar kunderna att få detaljer genom att besöka resevarumärkets berättelser – det perfekta stället att marknadsföra ett tillfälligt evenemang.

#11: Skapa buzz med produktdroppar och liveshopping

Du kan också använda inbyggda Instagram-verktyg för att öka intresset för dina produkter. Med Instagram Drops kan du meddela kommande produkter dagar eller veckor innan du planerar att lansera. Kunder kan välja att få påminnelser om att spara varor på sina önskelistor och få aviseringar när produkten lanseras.

Till exempel har @langehair drop nedan ett nytt hårborsteset till ett exklusivt pris. Användare kan trycka för att spara produkten, dela via direktmeddelanden eller få en påminnelse. När produkten lanseras kan kunderna köpa direkt på Instagram.

För att ge kunderna en mer personlig titt på dina produkter kan du också arrangera live shoppingevenemang på Instagram. Du kan lägga till utvalda produkter till videon innan du går live så att följare kan surfa och handla under hela evenemanget. Sedan kan du spara videon till din Instagram-profil så att den fortsätter att driva konverteringar.

#12: Kör konverteringar och katalogförsäljningskampanjer

För att få fler ögon på dina produkter och öka försäljningen, använd konverteringsfokuserade mål i Ads Manager. Omvandlingsmålet är idealiskt för att få försäljning och prenumerationer på din webbplats, medan katalogförsäljningsmålet låter dig marknadsföra din e-handelskatalog.

Du kan använda remarketingmålgrupper för att annonsera för potentiella kunder som redan har engagerat sig i ditt företag. Du kan till exempel remarketa till personer som har interagerat med ditt Instagram-innehåll, besökt din webbplats eller bläddrat i föremål i din butik.

Instagram Sales Funnel: Lojalitetsstadiet

Slutligen kan du rikta in dig på lojalitetsstadiet i Instagram-försäljningskanalen. Det innebär att bjuda in kunder att göra återkommande köp och bli en del av ditt företags uppskattade community.

#13: Visa ditt varumärkes tacksamhet

Oavsett storleken på ditt företag är dina kunder bland dina viktigaste tillgångar. Genom att visa uppskattning kan du göra det tydligt hur mycket du värdesätter din kundbas.

Om din kundkrets har hjälpt ditt företag att nå en ny milstolpe kan du också uttrycka hur mycket de har bidragit till din tillväxt. När du får kunderna att känna sig som en del av ditt företags community, kan det vara mer troligt att de köper igen.

@chada.co.official rullen nedan firar en av skaparens största dagar i branschen. Rollen visar bilder bakom kulisserna från den hektiska dagen, medan bildtexten tackar kunderna för deras stöd. Bildtexten tabellerar också antalet försäljningar, vilket ger ett slags Socialt bevis som kan leda till ytterligare konverteringar.

#14: Dela kundframgångsberättelser

Om ditt företag har hjälpt kunder att lyckas är att dela deras berättelser ett bra sätt att inspirera till lojalitet. Att lyfta fram kunder kan bevisa vilka resultat dina produkter kan generera och att lyfta fram kunders vinster kan återspegla ditt företags investering i deras framgång. En övertygande video eller fallstudie kan hjälpa dig att locka kunder för livet.

#15: Markera dina kunders UGC

Skapar dina kunder innehåll med ditt varumärke? Med tillåtelse kan du dela användargenererat innehåll (UGC) på din Instagram-profil. Genom att lägga om UGC kan du tacka kreatörer för deras bidrag och betona deras roller som uppskattade kunder.

För att regelbundet samla in högkvalitativt UGC och ge kunderna frekventa möjligheter att bidra, gör ett evenemang av det. Du kan skapa tematiska eller tidskänsliga kampanjer för att uppmuntra frekventa bidrag.

Till exempel marknadsför det här @chewy-inlägget sin årliga Halloween-kostymtävling och ber användare att tagga @chewy och använda hashtaggen #HairyNotScary för att delta.

#16: Kör remarketingkampanjer till befintliga kunder

För att annonsera för befintliga kunder på Instagram, utnyttja dina remarketinglistor. Med Ads Manager kan du skapa anpassade målgrupper av personer som redan har köpt från din Instagram-butik eller din webbplats. Genom merförsäljning, korsförsäljning eller skapa specialerbjudanden för nuvarande kunder kan du framgångsrikt förvandla engångsköpare till lojala fans.

Slutsats

När du vill använda Instagram för att bygga ditt företag är en tratt viktig. Genom att skapa organiskt och betalinnehåll för alla fyra stegen i försäljningstratten kan du kontinuerligt växa din publik, generera potentiella kunder och konverteringar och odla nöjda kunder.

Få fler råd om marknadsföring på Instagram

• Skapa Instagram-rullar som ett proffs.
• Öka dina Instagram-konverteringar.
• Använd 10 Instagram Stories-klistermärken för att få mer aktivt engagemang.