Hur man använder Facebook Event Manager: En komplett guide: Social Media Examinator

Använder du Facebook-annonser för att skicka trafik till en webbplats eller app? Utnyttjar du Facebooks Event Manager till fullo?

I den här artikeln kan du upptäcka varför, vad och hur du använder Event Manager för att prioritera och optimera dina annonskonverteringsspårningshändelser utanför plattformen.

Varför Event Manager är viktigt för Facebook-annonser 2022

Facebook Event Manager är ett verktyg för att spåra åtgärder på tredje parts webbplatser och appar (dvs. egenskaper utanför Facebook). Det är ett inbyggt verktyg som sömlöst ansluter till Facebook Ads Manager, Facebook Commerce Manager, Facebook-pixeln och Facebook SDK (Software Development Kit).

Du kan komma åt Event Manager från Ads Manager eller Business Manager. Öppna menyn i det övre vänstra hörnet och välj Event Manager från Genvägar eller scrolla ner och hitta den under Manage Business.

Om du kör Facebook-annonser regelbundet har du förmodligen märkt de många förändringar som Ads Manager har infört sedan mitten av 2021. Många av dessa uppdateringar började rullas ut kort efter att Apple lanserade iOS 14.5 i april 2021.

Apples nya operativsystem kräver att enhetsanvändare väljer appspårning från tredje part istället för att låta appar spåra användaraktivitet som standard. Och en överväldigande andel av iPhone-användare har valt att inte tillåta spårning från tredje part.

Detta nya ramverk för AppTrackingTransparency har inte ändrat Facebooks förmåga att spåra åtgärder i appen som sidengagemang och annonsinteraktion. Men spårningsbegränsningarna från tredje part har dramatiskt förändrat sättet Facebook kan övervaka och rapportera om händelser som appinstallationer och webbplatskonverteringar.

Om du vill nå den bredaste möjliga publiken, rikta in konverteringar utanför Facebook och få de mest exakta rapporterna behöver du Event Manager och Facebooks nya Aggregated Event Measurement-protokoll. Faktum är att det är viktigt att behärska dessa verktyg om du planerar betalda kampanjer 2022.

Event Manager kan helt förändra leverans och prestanda för dina Facebook-annonser. Här är några av de största förmånerna du kan få av att använda detta inbyggda verktyg:

Målgruppsinriktning: På grund av iOS 14.5-relaterade uppdateringar kan du ha problem med att nå iOS-användare med dina Facebook-annonser. Faktum är att det enda sättet att visa annonser till dessa användare är att optimera din kampanj för en konvertering som du har konfigurerat och prioriterat i Event Manager.

Om du inte har konfigurerat händelser ännu eller om du istället vill rikta in dig på en oprioriterad konvertering, begränsar Facebook automatiskt din räckvidd. I så fall kan din annons bara nå icke-iOS-användare och den lilla andelen iOS-användare som har valt tredjepartsspårning.

Omvandlingsspårning: Event Manager ger dig tillgång till Facebooks Aggregated Event Measurement-verktyg. Med detta protokoll kan reklamplattformen spåra och rapportera om konverteringar samtidigt som den följer integritetsbegränsningar.

När du vill spåra och optimera för webb- och appkonverteringar är aggregerad händelsemätning avgörande. Event Manager ger dig också tillgång till Conversions API. Med det här verktyget kan du koppla din webbplats eller CRM-verktyget till Ads Manager. På så sätt kan du sömlöst mäta och optimera för konverteringar.

Värdeoptimering: Vill du maximera avkastningen på annonsutgifter (ROAS) från dina Facebook-annonskampanjer? Event Manager låter dig ställa in värdeoptimering så att Facebook Ads-algoritmen kan leverera dina annonser till de mest lukrativa kunderna. Det innebär att du kan generera mer intäkter från dina kampanjer och identifiera värdefulla kunder att rikta in sig på. Genom att använda den här funktionen kan du också utnyttja budstrategier som lägsta ROAS, vilket ger dig större kontroll över dina kampanjresultat.

Konverteringsprioritering: Med Event Manager kan du också skapa en storbildsvy av dina konverteringshändelser. Genom att prioritera händelser berättar du i princip för Ads Manager vilka konverteringar som är viktigast för ditt företag och hur du kan optimera dina annonsuppsättningar. Till exempel, om leads är viktigast för ditt företag, ställ in leads som din högst prioriterade händelse och placera andra konverteringar i en ordning som är vettig för ditt företag och din kampanj.

3 typer av konverteringshändelser att konfigurera för dina Facebook-annonser

Event Manager har tre kategorier av konverteringshändelser. Beroende på ditt företags behov och dina programvaruintegrationer kanske du vill använda en, två eller alla tre typerna.

Offlinehändelser

Har dina konverteringar en tendens att ske offline? Till exempel kan du ha ett fysiskt företag som använder ett försäljningsställe (PoS) eller CRM-verktyg för att hålla reda på kunder och konverteringar. I så fall kan du konfigurera offlinehändelseuppsättningar i Event Manager. Du kan sedan ladda upp data manuellt eller använda en partnerintegration för att automatisera arbetsflödet.

Standardevenemang

Facebook har dussintals fördefinierade konverteringshändelser som du enkelt kan spåra på din webbplats eller i din app. Eventalternativ på medvetenhetsnivå är inriktade på personer som precis har börjat lära sig om ditt företag:

• Annonsvisning i appen

• Annonsklick i appen

• Sök

• Visa innehåll

Konverteringsalternativ för övervägande är utformade för potentiella kunder som gör mer djupgående efterforskningar när de funderar på att göra ett köp:

• Aktivera appen

• Lägg till i önskelista

• Lägg till betalningsinformation

• Lägg till i kundvagn

• Kontakt

• Fullständig registrering

• Hitta plats

• Initiera utcheckning

• Leda

• Lämna in ansökan

Händelser i konverteringsskedet är för personer som blir kunder eller återkommande köpare:

• Uppnå nivå

• Anpassa produkten

• Donera

• Inköp

• Betygsätta

• Schema

• Spendera krediter

• Starta testperiod

• Prenumerera

Anpassade omvandlingar

För många företag täcker Facebooks standardhändelser alla de konverteringar du någonsin skulle behöva spåra. Men om du vill få mer detaljerade eller spåra konverteringar som inte visas i Facebooks lista över standardhändelser, kan du konfigurera anpassade konverteringar. Event Manager tillåter upp till 100 anpassade konverteringar per konto.

Hur man konfigurerar omvandlingar med Facebook Event Manager i 7 steg

Processen för att konfigurera konverteringar i Event Manager är lite annorlunda, beroende på om du använder en pixel, SDK eller offline-händelseuppsättning. För våra syften kommer vi att fokusera på att ställa in Event Manager med en pixel.

#1: Konfigurera Facebook Pixel

Om du inte har gjort det skapa en Facebook-pixel för din webbplats ändå, börja här. Navigera till Business Manager och öppna Business Settings. Under rullgardinsmenyn Datakällor väljer du Pixlar.

Klicka sedan på den blå Lägg till-knappen för att skapa en ny pixel och följ anvisningarna för att slutföra processen. Observera att du behöver tillgång till din webbplatss backend så att du kan installera pixelkoden och börja spåra omvandlingar.

#2: Konfigurera Conversions API

I de flesta fall kan Facebook-pixeln fånga viktiga konverteringar på din webbplats. Men den kanske inte aktiveras om din webbplats läses in felaktigt eller om användarna upplever andra problem på din webbplats.

För att spåra närmare 100 % av konverteringarna på din webbplats är det en bra idé att använda Conversions API, som delar händelser direkt från din webbplatsserver. När du ställer in både Conversions API och Facebook-pixel spårar Event Manager automatiskt dubbletter av händelser och tar bort dem för att undvika överrapportering.

Med Conversions API kan du också spåra åtgärder som sker efter standardhändelser. Du kan till exempel optimera för kundbetyg för att förbättra kampanjresultaten ännu mer.

Till konfigurera Conversions API, gå till Event Manager och klicka på knappen Lägg till händelser. Välj Använda Conversions API.

Bestäm sedan om du vill använda en partnerintegration eller implementera API: et manuellt. Härifrån följer du de manuella installationsinstruktionerna eller väljer en av de tillgängliga integrationspartnerna.

Efter konfigurationen väljer du en händelse som du spårar via Conversions API och visar fliken Event Matching. Konverteringar med Event Match-kvalitetsresultat på minst 6 är mer framgångsrika när det gäller att matcha webbplatsåtgärder med Facebook-konton, vilket kan förbättra annonsvisningen och optimeringen.

#3: Verifiera din domän

Nästa, verifiera din domän så att du kan använda verktyget för mätning av aggregerade händelser effektivt. Öppna rullgardinsmenyn Varumärkessäkerhet i Företagsinställningar. Välj Domäner och klicka på den blå knappen Lägg till.

Ange ditt företags webbplatsdomän och klicka på Lägg till. Välj sedan ett av verifieringsalternativen från rullgardinsmenyn och slutför stegen.

När din domän har verifierats ser du en grön Verified-etikett högst upp på skärmen.

#4: Skapa anpassade omvandlingar

När Facebook börjar ta emot data från din pixel tillämpar den automatiskt standardhändelsekategorier på dina webbkonverteringar. Om du vill spåra icke-standardiserade händelser måste du skapa anpassade konverteringar.

Öppna Event Manager och välj ditt företags pixel i menyn till vänster. Klicka på den gröna knappen Skapa och välj Skapa anpassad konvertering. Ställ sedan in var och en genom att lägga till URL-parametrar, tilldela en kategori och ange ett valfritt konverteringsvärde.

#5: Testhändelser

När du har konfigurerat konverteringshändelser kan du testa för att se till att du har ställt in dem korrekt. I Händelsehanteraren, gå till fliken Texthändelser och rulla ner till Testa webbläsarhändelser. Välj din webbadress och klicka på knappen Öppna webbplats för att slutföra en testkonvertering.

Om din pixel inte fungerar korrekt kan du också identifiera och lösa problem genom att klicka på fliken Diagnostik. Om det finns några aktiva problem följer du stegen för att åtgärda problemet.

#6: Prioritera evenemang

Vid det här laget borde Facebook spåra standardhändelser, anpassade eller båda typerna av händelser på din webbplats. Nästa steg är att bestämma hur du vill prioritera dem. På grund av Apples integritetsbegränsningar tillåter Facebooks aggregerade händelsemätning dig att prioritera bara åtta konverteringshändelser per domän.

Men du kan inte alltid välja åtta individuella händelser. Om du planerar att använda värdeoptimering för att öka din ROAS, räknas det här alternativet som en värdeuppsättning. Uppsättningen tar upp fyra av de åtta konverteringshändelserna för din domän, vilket innebär att du måste välja de återstående fyra extra noggrant.

Så hur ska du prioritera dina åtta evenemang? Som en allmän regel bör du placera händelserna med högst värde högst upp och de lägsta värdet längst ned. Köphändelser hamnar till exempel överst, medan händelser som leder fram till ett köp – som Lägg till i kundvagn eller Initiera utcheckning – har lägre prioritet. Medvetenhetshändelser som Visa innehåll hamnar ofta längst ned på listan.

För att starta inställningen, välj fliken Aggregerad händelsemätning i Event Manager och klicka på den blå knappen Konfigurera webbhändelser. Välj din domän och klicka på Hantera händelser. Klicka sedan på den gröna knappen Lägg till händelse för att konfigurera händelser en i taget.

Välj först om du vill lägga till en händelse från en pixel eller en anpassad konvertering och välj händelsen från rullgardinsmenyn. Dra och släpp sedan händelserna för att återspegla hur du vill prioritera dem. För köphändelser, aktivera värdeoptimering om du vill utnyttja det här alternativet. När du är klar klickar du på den blå knappen Verkställ.

#7: Uppdatera händelseprioritering

Du behöver inte använda samma händelsekonfiguration för alltid, eftersom du kan göra ändringar efter den första installationen. Men Event Manager begränsar dig till att göra ändringar var 72:e timme. För att säkerställa att du kan göra nödvändiga uppdateringar och ge dem tid att träda i kraft, sträva efter att redigera din evenemangskonfiguration minst 72 timmar innan du planerar att lansera en kampanj.

Varför ska du uppdatera eventprioritering överhuvudtaget? Om en kund genomför flera konverteringsåtgärder efter att ha sett din annons, rapporterar Ads Manager endast den högst prioriterade händelsen. Eftersom dina mål kan ändras från kampanj till kampanj är det viktigt att se över händelseprioriteringen för att se till att du spårar rätt konverteringar.

Du kan till exempel optimera för en händelse mitt i tratten som Lägg till i kundvagn för att bygga upp en remarketingpublik. Senare kanske du vill skapa en konverteringskampanj som riktar om engagerade prospekt och optimerar för köphändelser.

För att konfigurera om webbhändelser, gå tillbaka till Aggregerad händelsemätning och välj din domän. Lägg till eller ersätt händelser och dra och släpp dem i rätt ordning. Klicka på den blå Verkställ-knappen för att bekräfta din konfiguration.

Tips för att optimera för Facebook-konverteringshändelser

Efter att ha konfigurerat ditt företags konverteringshändelser är det enkelt att optimera för dem. Börja med att skapa en kampanj med konverteringsmålet. På annonsuppsättningsnivå använder du rullgardinsmenyn Konverteringshändelse för att välja vad du vill åstadkomma med kampanjen.

Tekniskt sett kan du välja vilken händelse som helst på listan. Men händelser som du inte har prioriterat har en gul varningssymbol som varnar dig om att annonsen inte kommer att levereras till iOS 14.5-användare. För bästa resultat, välj en prioriterad händelse – helst en som är en högt prioriterad konvertering.

Du kan också optimera för köphändelser när du använder Katalog Försäljningsmål. På annonsuppsättningsnivå ställer du in Optimering för annonsvisning som antingen värde eller omvandlingshändelser. Plattformen väljer automatiskt Köp som din händelsetyp.

När din kampanj börjar köras kan du spåra konverteringshändelser med Ads Manager-rapporter. Konverteringshändelsen som du optimerade för visas automatiskt i kolumnen Resultat och kostnad för varje händelse visas i kolumnen Kostnad per resultat.

Observera att Ads Manager-uppdelningar är relativt begränsade för app-, webbplats- och externa konverteringshändelser. Du kan inte se uppdelningar för konverteringshändelser på webbplatser och appar från tredje part, men du kan se uppdelningar för åtgärder i appen som klick, kommentarer och delningar.

Slutsats

Nu när Facebook Ads Manager har mer begränsade spårningsmöjligheter från tredje part är det viktigt att använda Event Manager för konverteringskampanjer. Att konfigurera aggregerad händelsemätning tar tid och strategiskt tänkande, men när du väl har ställt in händelser, du kan börja optimera för prioriterade konverteringar, nå en bredare målgrupp och förbättra kampanjen resultat.

Få fler råd om Facebook-annonser

• Välj rätt budgivningsstrategi för Facebook-annonser.

• Skapa, testa och kvalificera kalla Facebook-annonsmålgrupper.

• Optimera dina Facebook-annonskampanjer för att få mer valuta för pengarna.